総合4
sashu23さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- sashu23さん（1件） [50代/男性] 2012年04月24日 14:10:54
-
被災地なので心配していましたが、普段通りの営業体制で安心して泊まることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルパールシティ気仙沼 2012年05月10日 07:21:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
震災後は１０日間程は休館となっておりましたが、復興の為の宿泊拠点として営業を再開いたしております。
当館建物につきましては、被害はございませんので、安心してご宿泊くださいませ。
ホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【DXシングルルーム【禁煙・17平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月09日 22:11:50
-
少しでも地域の為にと、祖父母の家ではなくあえてホテルを取らせて頂きました！
昔からあるホテルと思っていたのですが、とてもキレイなシングルルームで吃驚しました。
また利用させて頂きたいし、他の人にもオススメしたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルパールシティ気仙沼 2012年05月10日 07:17:04
-
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き、誠にありがとうございます。
地域経済の活性化を思っての宿泊、感謝の念に堪えません。
港町気仙沼の復興を目指し日々努めております。どうぞまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙・11平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月30日 19:22:57
-
立地、清潔感とスタッフの方の対応は大変満足できるものでした。\600の朝食も充分です。唯一、洗面の蛇口の締まり具合について、握力の弱い方では締まり切らないのではないかと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルパールシティ気仙沼 2012年02月08日 09:02:49
-
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御指摘がございました洗面所の蛇口の件は、すぐに点検を致しました、今後はこのようなことがないように設備管理等にも力を入れてまいります。
港町気仙沼の復興を目指し日々努めております。どうぞまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【DXシングルルーム【禁煙・17平米】】
総合4
tksn1960さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- tksn1960さん（1件） [50代/男性] 2012年01月10日 11:41:00
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２階の和食レストランは雰囲気も良くおいしい夕食をいただきました。ただ、部屋にはレストランについての案内が見当たらず、あきらめて車で食事に出かけようとしたときにエレベーターホールでレストランの案内を見つけました。部屋にもレストランの案内を置かれてはいかがでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルパールシティ気仙沼 2012年02月08日 08:43:02
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きました貴重なご意見に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスの提供ができるよう日々努めます。
ホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙・11平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月04日 17:08:40
-
食事なしのプランでしたが、チェックイン時に聞かれたので朝食をお願いしました。600円という安さなのにしっかりした食事でびっくりしました。
部屋など設備はこんなものだろうと思いますが、なんだか寒くて暖房を入れてもなかなか部屋があたたまりませんでした。それと、バスルームに換気扇がなく、においがこもるが困りました。
隣りの部屋は子ども連れのようでしたが、わたしたちが部屋に戻ったときは寝てしまっていたのか、声も物音もしませんでした。朝になって廊下から声がして「ほかにもお客さんがいたのか」と気づくくらい静かで快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルパールシティ気仙沼 2012年02月08日 09:17:02
-
この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今冬厳しい寒さが続いており、お部屋の空調で
肌寒く感じた時は数に限りはございますが、追加で暖房器具の貸し出しもございますのでお申し付けくださいませ。
がんばろう気仙沼を合言葉に復興を目指し日々努めております。どうぞまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙・24平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月02日 10:44:30
-
ホテルのロビーに入ったとき、タバコのにおいがしました。
禁煙ルームだったのですが、部屋に入った際もタバコのにおいがした。
お風呂の多少狭いと感じた。
駅からのアクセス、荷物をフロントで預かっていただいたり、
新年ということで手帳をいただいたり、感謝しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルパールシティ気仙沼 2012年02月08日 08:24:57
-
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のタバコの臭いの件は消臭が完全になされていなかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにもこの件を報告いたしまして、今後はこのようなことがないようにしてまいります。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊プラン／素泊り（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙・11平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月01日 22:14:15
-
復興中の気仙沼を観光する際に利用しました。前日に予約、駐車場利用、素泊まり。風呂は近くに銭湯がありましたが、車で移動し気仙沼温泉の日帰り入浴を利用しました。コンビニやスーパーも歩いて10分以内にあり便利です。夕食は近所の餃子屋、その後飲み屋に寄りました。駐車場はほぼ満車でしたがタイミングよく駐車することができました。従業員の方の対応も丁寧で気持ちよく利用させてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルパールシティ気仙沼 2012年02月08日 07:46:37
-
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタップへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた評価に満足することなく、今後も精進して参りますので、是非また当ホテルへのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【17平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年02月17日 13:23:36
-
駅からは近いのはいいと思いますが、近くにコンビニが欲しかったです。
夜は、タクシーで5分くらいのところで飲みました。歩いていけるいい店ががあれば
と思いました。
一緒に泊まったメンバーは、早朝から開いているすぐ近くの食堂で朝食をとったとのことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルパールシティ気仙沼 2011年02月26日 09:39:52
-
この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食は館内食事処の「鼎や」の他、徒歩10分程度の距離に居酒屋と寿司屋がございますので、フロントにてご案内致しております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、良いサービスの提供ができるよう精進してまいります。どうぞまたのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【11平米】】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年02月11日 21:52:35
-
久しぶりに後悔したホテルでした。
まず暖房が効かない、風量最大にしても寒くて困りました。
掛布団も薄くて予備の毛布も使用しましたが寒かったです。
暖房が効かないのであれば、せめて布団は羽毛布団等で暖かくしてほしいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルパールシティ気仙沼 2011年02月12日 11:58:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。当夜も満室により角部屋に当たるお部屋は、チェックイン前に暖房を入れるように致しておりますが、適温に至らず、その後もききが悪かったとの事で、風温等再度点検を致します。また、お布団の方は全館マルハチの羽毛布団を使用しておりますが、経年により一部薄く感じられるのは否めません。現在も徐々にですが、入れ替えを行っております。今後もお客様より頂いたご意見を基に施設の改善に努めて参ります。例年に無く寒い日が続いておりますが、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイントギフトカード3000円】素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【11平米】】
総合3
kzts23さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- kzts23さん（1件） [30代/男性] 2011年01月30日 17:54:06
-
気仙沼に出張する際は利用しております。
気仙沼駅徒歩30秒ほどの立地ですが、駅前に食事するところもない。ホテル併設の食堂くらい？
車移動の方には問題ないと思いますが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルパールシティ気仙沼 2011年01月31日 01:04:24
-
いつもパールシティ気仙沼をご利用頂き誠にありがとうございます。曜日にもよりますが、近所には２〜３軒、晩酌と軽食程度が出来る飲食店がございます。どちらのお店もご宿泊のお客様の中でリピーターの方がいらっしゃるみたいです。当館和食処「鼎や」（かなえや）も四季折々の食材を仕入れ、皆様のご利用をお待ち致しております。どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【お値打ちシングルルーム【11平米】】
総合4
ま・ま1946さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- ま・ま1946さん（11件） [60代/男性] 2011年01月26日 12:30:00
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1月24日に一泊。駅前に在り立地は最高でしたが、周りには飲食店もなく残念でした。
一軒ある食堂は18時には閉店でした。
部屋の広さはまずまずでしたが、たばこの臭いが残っておりちょっと・・・・・
朝食時の挨拶も元気で対応も明るく、チョイスの洋食も美味しく、非常に満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルパールシティ気仙沼 2011年01月29日 08:35:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、食事処へのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。お部屋の方は消臭が追い付かず誠に申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、良いサービスの提供ができるよう精進してまいります。どうぞまたのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食（和食、又は洋食）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【お値打ちシングルルーム【11平米】】
総合4
ty92818さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- ty92818さん（50件） [40代/男性] 2011年01月10日 16:54:14
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列車利用だったので、立地については最高です。
食事に行くのはハナからタクシー利用を考えていたので気にしませんでした。
施設的には古さは歪めませんが、地方のビジネスホテルとしては水準以上だと思います。
料金に不満を書いていた方もいますが、都市部の価格競争的なモノを地方にも持ち込もうという事態に無理があると思います。仕事などでちょくちょく行かれる方は別ですが、レジャーで行っているのなら、多少割高でもその地元にお金を落とすのも観光としては必要なことだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルパールシティ気仙沼 2011年01月18日 11:07:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。近々若いスタッフを中心にサービス向上に向けた取り組みを行います。私も旅行をする際はインターネットより情報を得て、宿泊するホテルの従業員の方より現地の情報を伺い、そこでの触れ合いを大切にしています。私の思う対価はそこで決まります。手前どもはビジネスホテルの形態ではございますが、市内の案内は細かいところでも出来るように日々取り組んでおります。今後もお客様のお言葉を胸により良いサービスに向けて努めて参ります。どうぞまた機会がございましたなら是非パールシティ気仙沼をご利用頂くようお願い申し上げます。スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙・11平米】】
総合3
turbo_2500さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- turbo_2500さん（12件） [30代/男性] 2010年11月28日 21:20:24
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気仙沼のビジネスホテルは少ないので、値段も高い中安く泊まれました。
コンビニは若干遠いです。シャワーが熱くなったり冷たくなったりで、大変でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルパールシティ気仙沼 2010年12月09日 07:47:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしたシャワーの件はすぐに点検を致しました。
今後もより多くのお客様に、快適にお過ごし頂けるよう、良いサービスの提供ができるよう日々努めてまいります。
どうぞまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２連泊プラン／素泊り（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お値打ちシングルルーム【11平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年11月02日 21:36:43
-
知人宅に行ってお酒を飲んでしまって、お風呂を二人とも利用せず、一日目は部屋の掃除も頼まなかった。少し、安くしてもいいのかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルパールシティ気仙沼 2010年11月20日 15:46:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回は通常プランでのお申込みでございました。お掃除を行う前提でお部屋を販売致しておりますので、途中掃除不要のお申し出がございましても料金の割引は致しかねます。インターネット宿泊プランにございます連泊プラン（料金が更にお得になるプラン）のご利用をお勧め致します。今後ともご利用頂きますようお願い申し上げ、又のお越しをフロント一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙・24平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年10月15日 13:46:50
-
最初に案内された部屋は、DXシングルルームではなく、通常のシングルルームでした。たいした事ではありませんが、驚きました。ただ、スタッフの方の対応は問題なく、心地よく部屋を移動できました。とてもリーゾナブルなのであまり多くは望みませんが、部屋のエアコンが全然効かず、一晩中、窓を開けぱなしにしていないと暑くて眠れないという状態でした。他の方がおっしゃっている通り、あたりには何にもないので、ホテル内に何か購買部のような設備があるといいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルパールシティ気仙沼 2010年10月28日 09:51:54
-
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き誠にありがとうございました。
空調の件でございますが、この時期は冷房から送風へと切り替えがなっており御不便をお掛けして申しわけございませんでした。
頂きました御意見を元に施設の充実等図って参りますので、今後ともどうぞご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食（和食又は洋食）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【DXシングルルーム【禁煙・17平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年09月26日 21:04:06
-
10:00に青森（あけぼの号乗り継ぎ）から普通列車に乗って
太平洋側を移動して気仙沼線経由で南下する場合の移動限界がこの気仙沼駅です。
気仙沼市内は南気仙沼駅の周りであり、多くのホテルも
南気仙沼駅近辺にあります。（両者はタクシーで10分くらい離れています）
そういった意味からすると、鉄道ファンにとってはありがたいホテルです。
駅の周りには、皆さんの述べているようにコンビニ等はありません。
駅にキオスク（ニューデイズ）があり、6:30〜20:00まで営業しています。
（盛からの普通列車到着時間19:56がぎりぎりセーフです）
駅前の大衆食堂が朝7:00くらいには店を開けるようですが、
夜20:00には閉まっています。
ホテルの食事は量は多くないですが、地元食材を使った料理で好感がもてます。
量については、22:00までは気仙沼料理店としてオープンしていますので、
追加料理（フカヒレ料理など）で地酒をおいしくいただくこともできます。
私は、身長が高い（185cm）のでちょっとベットが短いのが気にかかったくらいで
概ね満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルパールシティ気仙沼 2010年09月29日 08:47:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通り、気仙沼駅の真正面に立地しておりますので、お陰様で鉄道にてお越しのお客様からご好評を頂戴致しております。
頂戴致しましたご意見を基に、設備面の更なる充実を図って参る所存でございますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食（パール定食）と朝食（和食又は洋食）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙・11平米】】
総合4
オナー・ハリントンさんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- オナー・ハリントンさん（9件） [40代/男性] 2010年09月23日 20:46:23
-
駅からすぐで助かりました。
夜遅く着いたので、周りに何もなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルパールシティ気仙沼 2010年09月24日 09:47:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、ホテル周辺にはお店が乏しく、当方と致しましても頭の痛いところでございます。
館内においては施設の充実等図って参りますので、今後ともどうぞご愛顧のほど宜しくお願
い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【11平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年09月20日 06:50:52
-
ホテル、1Fの喫茶コーナーのスタッフさんの観光案内で、気仙沼を満喫しました。来年のさんままつりに行きたいので、情報がほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食（和食又は洋食）付プラン
ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルパールシティ気仙沼 2010年09月24日 09:17:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。今年の秋刀魚祭りは当初秋刀魚が思うように水揚げならずひやひやものでしたが、漁が回復し何とか盛況に終わることが出来たようでした。７月末頃には日程等の情報も入りますのでお問い合わせください。 来年の秋刀魚祭りにはどうぞまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食（和食又は洋食）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【24平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年09月07日 17:54:43
-
・部屋の照明が、暗く感じました。
・部屋からの風景・・・気仙沼の駅の目の前でした。
電車に興味のある方には、とても良い場所だと思われます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルパールシティ気仙沼 2010年09月24日 09:07:54
-
この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋タイプによっては（ツイン又はデラックスシングル）気仙沼駅の駅舎が目の前に見え、ディーゼル列車の重厚なエンジン音もかすかに聞こえてきます。鉄道ファンの方は心和むかなと思います。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、良いサービスの提供ができるよう精進してまいります。どうぞまたのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食（和食又は洋食）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【11平米】】
総合2
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ (感想・情報)
建物は全体的に築年数がたっている感じ。清掃はきれいにされている。
ユニットバスの換気扇がすごく弱いのが一番困ったが、別に一人なので問題なし。
GWで宿泊客が多く、駐車場の工面が難しかったよう。
到着時（曇り）にはバイク置き場について何も言われなかったが、２時間後（雨）にバイクの移動をしてほしいと連絡があり雨の中移動。（服もぬれるし、最初に言ってほしかった）
一言もお礼なし・・・・・・
チェックアウト後車が出口をふさいでいて動かせなかったため、フロントに車の所有者に連絡してもらい移動してもらった。申し訳ない。
朝食は値段の割に貧相。
近くにコンビニがなく仕方なく食べたが、ビジネスホテルのバイキングのほうがおいしいレベル。
震災に負けずに営業されているので周りには「気仙沼に泊まれるところがあるの？」と驚かれたが、人の対応はもうちょっとちゃんとしてほしかったなと思った。
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この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイクの駐車においての御移動の件でございますが、GW期間により駐車場が大変混み合っており、１台でも多く御駐車いただく為の御移動のお願いでしたが、チェックイン時の御誘導がなかった点の不手際は申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を基に、日々サービスの向上に努める所存でございますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。