ニューグランドホテル＜山形県新庄市＞のクチコミ･お客さまの声

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは開業から３０年、リニューアルから１０年以上経過致し、若干施設の劣化が進んで参りました。今後は今以上に客室の清掃、及びメンテナンスに力を入れお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう務めて参ります。

ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の広さにご満足頂け、大変嬉しく思っております。

ホテルの構造上ご不便をお掛けいたし大変心苦しく、朝食の内容につきましても大変申し訳ございません。

朝食の内容につきましては、担当者と今一度協議し、ご満足頂ける様改善をして行きたいと思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテルの立地条件でご不便をお掛けいたし申し訳ございません。

少しでもお客様のお役に立てるよう努めて参りたいと思います。

ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様を明るくお出迎え出来ます様、スタッフ一同自分の接客を見直す機会を設けさせて頂きたく思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

『人的対応がすばらしい。』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂ける様、個々のサービス向上に努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

次回お越しの際もご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

『また、宿泊したいところです』とお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂ける様、全力を尽くして参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

レストラン営業につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

その日の宴席状況により、レストラン営業を予約のみの対応とさせて頂いており、お客様に満足したサービスが提供できておりませんでした。
誠に申し訳ございません。

今後はお客様に安定したサービスを提供出来る体制を整えて参りますので、もう少々お時間を頂戴出来れば幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご投稿を拝見致しまして、当ホテルサービスが至らなかったご様子に大変申し訳なく思っております。
お客様を明るくお出迎え出来ます様、スタッフ一同自分の接客を見直す機会を設けさせて頂きたく思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の件につきまして、ご期待に沿うことが出来なかった事大変心苦しく思います。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご期待にお応え出来るよう努めて参りたいと思っております。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます.

お客様に満足したサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございません。
これからは従業員一同、一丸となりより良いサービスがご提供出来るよう、日々努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

『また利用したいです』のお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思っております。


次回お越しの際もご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ツインのお部屋はごゆっくりお寛ぎ頂ける様、19平米と広々空間です。

朝食のバイキングメニューにつきまして、ご指摘頂き有難うございます。
朝食は1日の活力源でもあり、楽しみでもあります。
さらに検討を重ねご満足頂ける様、努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。


フロント　中島

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

今年は例年にない積雪の中、当ホテルをお選び頂き誠に嬉しく思っております。

これからもお客様に癒しを与えられるスタッフである様、スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中島

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に御快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。

加湿器は数に限りがございますので、お早めに御予約をお願いいたします。

1日の活力源でもある、朝食。
さらにご満足頂ける様、日々努力して参ります。


ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中島

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に御快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。

朝食のメニューに関しまして、ご指摘頂き有難うございます。
さらにご満足頂ける様、検討して行きたいと思っております。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中島

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。
今一度気持ちを引き締め、さらに御快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。

また新庄へお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

フロント　中島

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
御快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。

大変申し訳ございませんが、当ホテルに大浴場は兼ね備えておりません。
大浴場をお客様にご提供出来るよう、検討していきたいと思います。
少しでもごゆっくりお寛ぎ頂ける様、フロントにて入浴剤をご準備いたしておりますので、ぜひご利用下さいませ。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中島

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足頂け、大変嬉しく思っております。
1日の活力源である、朝食！
がっつりとお召し上がり頂きたい！！です。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　中島