スマイルホテル名古屋新幹線口 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒453-0015愛知県名古屋市中村区椿町21-20

• TEL

  052-452-3355

• FAX

  052-452-0888

• 交通アクセス

  「名古屋駅」から徒歩３分

• 駐車場

  有り　 有料　1台 先着順 　　提携駐車場割引あります♪

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  117室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • PCレンタルは1泊1100円

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • CF
  • JTB
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊：宿泊料金の100％　当日：宿泊料金の100％　前日：宿泊料金の20％　前々日まで：宿泊料金の0％
  • ご到着予定時刻に2時間以上送れる場合は必ずご連絡をお願い致します。ご連絡の無い場合、予告無く他のお客様にお部屋をご提供することがございます。
  • 他の割引・サービスとの併用はできませんのでご了承ください。当HPにもお得な情報がございますのでぜひご覧下さい。
  • 臨時休館のお知らせ　給湯管修繕工事　※2024年5月6日から5月13日（予定）
  • 拝啓、時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素より格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。 給湯管修繕工事の為、2024年5月6日から5月13日の間、臨時休館する事と致しました
  • 多大なるご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。 スマイルホテル名古屋新幹線口　支配人
  • 全館停電作業のお知らせ　この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。 下記日程にて、電気設備の年次点検（停電）を実施致します。
  • 2024年6月13日（木） 午後13時00分から午後14時00分　全館で、停電となります。※時間は前後する場合もございます。
  • 全ての電気関係・冷房・給湯・エレベーター等が使用出来なくなります。チェックアウト延長のお客様、御滞在で、在室予定のお客様には、誠に申し訳ございませんが、予め御了承下さいます様お願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の０％　　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • コンビニ数件・マックスバリュー（24時間営業）・世界の山ちゃん・エスカ　徒歩圏内にあり。