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菊池温泉 菊池グランドホテル クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂4.20
  • 食事3.40
宿泊年月
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148件中 1~20件表示

総合3

nonongさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

nonongさん(21件) [70代/女性] 2017年05月25日 20:08:26

姉妹夫婦4人で宿泊しました。九州に出かけた帰りは空港へのアクセスや泉質に引かれて3度目の利用。だからと言って特にサービスは期待しませんが、4人の部屋に洗面所のコップが2個は困ります。リピートの場合 よくちょっとしたサービスがあったりするとうれしいですが。今回はがっかりしましたのでもう二度と利用しません。
尚 フロントのスタッフさんはきちんとしていてとてもいい感じでしたので、何となく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本】≪温泉自慢≫天然エステの湯&山の幸を満喫(1泊2食付プラン)
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 15:38:36

愛知県から帰省した兄と二人で宿泊しました。ホテル自体は古い建物でしたが、温泉も素晴らしく、料理もおいしくて、この価格でいいんだろうかと思う程でした。翌日が菊池のゴルフ場でゴルフを楽しんで帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合3

アラテンさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

アラテンさん(30件) [60代/男性] 2017年03月26日 17:30:17

団体旅行客向けのホテルであると感じた。食事処配膳状態・食材の品質・接客の方々の対応等、お客を捌いている
様に感じた。色々なシチュエーションで、すれ違い時、ホテル従業員の方々で挨拶される方は稀で、館内全体での
ホスピタリティレベルは低いと感じた。お風呂の泉質は良く、部屋つきのお風呂が温泉であったのは、嬉しかった。
また、阿蘇猿回し劇場のチケット人数分が付いており、価格のパフォーマンスは価値感があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】 阿蘇猿まわし劇場チケット付★大人1,080円分が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合2

cinemascopeさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

cinemascopeさん(56件) [40代/男性] 2017年03月12日 17:05:14

温泉はよいです。
311号室ですが、トイレのアンモニア臭があまりにキツくて利用できません。改善を求めます。
京急花月園前駅のトイレより臭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】観光重視の旅にオススメ★気軽に旅を楽しもう
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 17:25:32

風呂はベリguxdo

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2017年02月09日 12:09:03

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
菊池の湯は、日本名湯百選にも選ばれた優良な泉質でございます。
また、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本】≪温泉自慢≫天然エステの湯&山の幸を満喫(1泊2食付プラン)
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

さぁちゃん34さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

さぁちゃん34さん(1件) [50代/女性] 2017年01月07日 12:50:19

お風呂の温度も色々あり良かったです。夜、朝の食事もちょうど良く年末にゆっくり過ごすことが出来ました。サウナと水風呂があれば最高かな?また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2017年02月09日 12:07:53

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
年末でお客様も多い時期でしたが、
ご滞在中は、ごゆっくりして頂けたようで安心いたしました。
また、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本!】 阿蘇猿まわし劇場チケット付★大人1,080円分が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合3

しゅうさん9758さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

しゅうさん9758さん(3件) [50代/男性] 2016年11月23日 18:27:36

5人、ゴルフ帰りに、泊まりました、帰りに、振興券2000円頂き帰りのおげ代にしました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2017年02月09日 12:04:50

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お仲間とのゴルフを満喫できましたでしょうか?
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております.

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本!】 阿蘇猿まわし劇場チケット付★大人1,080円分が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 21:26:54

温泉は非常に気持ちよく満足、しかし従業員の仲居さんは、よいが男性が無愛想

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年11月09日 08:00:33

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中、スタッフに行き届かない点が御座いました様で誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿いただきました件、スタッフ一同と共に課題と受け止め、笑顔のサービスを行うよう改善をいたします。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう努力してまいります。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本】≪温泉自慢≫天然エステの湯&山の幸を満喫(1泊2食付プラン)
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 13:49:39

内装、畳なども新しくしてあり清潔だった。お風呂は男女日替わりなので両方楽しめます。
少しヌルっとしていて肌がよくなった感じです。温泉のお湯も飲めます。
夕朝食ともおいしく頂けました。このへんはやっぱり米がおいしい。
館内が広くてゆったりしている。部屋ではBS放送も見れました。
帰りに道の駅などで新鮮な野菜やぶどうなどを買って帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年10月04日 16:21:46

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご夫婦ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
ご入浴頂きました菊池の湯は、
日本名湯百選にも選ばれました、弱アルカリ性泉質で優しいお湯で、入湯だけでなく飲泉・料理に使用でき好評を頂いております。
また、お近くにお越しの際は菊池の湯を味わいに、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。
地震後の熊本・菊池に、皆様でお越しいただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本】≪温泉自慢≫天然エステの湯&山の幸を満喫(1泊2食付プラン)
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

ガクソ0916さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

ガクソ0916さん(29件) [30代/男性] 2016年09月23日 18:18:04

泉質は良い菊池温泉ですが、お風呂の温度も丁度良く入り易かったです。
部屋のお湯も温泉なのが良い点です。
露天風呂がほぼ無いのがさみしいですが、総合的にバランスの良いホテルだと思います。
食事はコンクール受賞というわりには普通でした。
部屋もいたって普通です。
今回復興割を使いリーズナブルに泊れたことに加え、復興支援で地域で使えるおまけももらえ、
とても良いサービスでした。
菊池エリア全体での取り組みなのか、ホテルの取り組みなのかはわかりませんが、
地域活性につながる良い取組身だと思います。
コスパを考えると個人的には菊池温泉の中でも気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年09月24日 09:18:26

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
頂きましたお客様からの声を基に、満足度向上に励んでまいりますのでまた近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください.
従業員一同、心よりお待ちしております。
地震後の熊本・菊池に、皆様でお越しいただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
復興支援特別プランB◆全国日本料理コンクール受賞料理長が手がける熊本の味~響の宴
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合4

博多釣り人さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

博多釣り人さん(3件) [40代/男性] 2016年09月20日 22:59:44

家族旅行で利用しましたが泉質もツルツルで良かったし、お部屋の蛇口をひねっても温泉が出てきて手を洗うのも楽しかったです!
小さい子供連れだったのですが何不自由なく過ごせました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年09月22日 10:39:19

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご家族のひと時をユッタリと過ごして頂けましたでしょうか?
お入り頂きましたお湯は、小さなお子様の敏感な肌にも(勿論、女性にもですが)お勧めでき
県内でも1・2位の泉質と自負しております。
菊池では、様々な体験プランもございます。
また、お近くにお越しの際は菊池の湯を味わいに、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。
地震後の熊本・菊池に、皆様でお越しいただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本!】 阿蘇猿まわし劇場チケット付★大人1,080円分が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合5

kimiharukaさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

kimiharukaさん(10件) [40代/男性] 2016年08月18日 21:44:39

人数が多かったので、事前リクエストをしていましたが、
できる範囲で考慮頂いてました。
夕食へのご配慮ありがとうございました。
十名以上の団体で楽しい時間でした。
皆、楽しい夕食ができました。
部屋も食事会場も畳がきれいで、気持ち良く過ごすことができました。
「がんばろう熊本」キャンペーンありがとうございました。
また訪れます。まずは、自分たちも楽しみつつ、
熊本の観光振興にも少しでも協力できればと思ってます。
応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年09月05日 07:36:32

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎただけましたでしょうか?
地震後の熊本・菊池に、皆様でお越しいただき誠に有難うございました。
これからも、皆様に満足して頂ける癒しの時間を提供できる宿を目指し頑張ってまいりますので
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばろう熊本!■動物とふれあおう♪≪カドリー・ドミニオンの入園チケット付プラン≫
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

kimiharukaさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

kimiharukaさん(10件) [40代/男性] 2016年08月17日 00:35:20

大変満足な宿泊ができました。昭和の団体旅行で賑わっていたであろう歴史を感じさせるグランドホテルですが、清潔に保たれていて、少しずつ改装を重ねられている様子がわかります。次は男女両方の浴場に露天風呂があるともっとよいです。暑い夏は内風呂は少し蒸してきて、外の空気の中でお湯に浸かっていたい気分になります。(男女入れ替え制)やや多い団体で宿泊しましたが、皆満足していました。遠くは関西からの親族も一緒でしたが、お湯の良さに旅の疲れが癒されたようです。「がんばろう熊本」キャンペーンありがとうございました。また訪れたいです。応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年08月17日 11:21:49

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎただけましたでしょうか?
ご入浴頂きました菊池の湯は、
日本名湯百選にも選ばれました、弱アルカリ性泉質で優しいお湯で、入湯だけでなく飲泉・料理に使用でき好評を頂いております。
また、お近くにお越しの際は菊池の湯を味わいに、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。

地震後の熊本・菊池に、皆様でお越しいただき誠に有難うございました。
頂きましたご意見は今後の参考とし検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本!】 阿蘇猿まわし劇場チケット付★大人1,080円分が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合4

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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 13:48:54

子供の習い事の関係で利用させていただきました。
古いホテルではありますが、清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。
お風呂もとても気持ちが良かったです。全体的に清潔感がありました。
料理は、昔ながらの旅館の御飯、といった感じです。(ちょっと懐かしかったです。)

子供のアレルギーにも対応して頂き助かったのですが(もちろん事前に連絡しています)、朝食で乳アレルギー(エピペン所持)の子にヨーグルトがついていたのは正直かなり不安になりました。お味噌汁についても「直接見てください」と言われましたが、見ただけではわからないものもあるので(市販の「だしの素」にも乳成分が入っていることがあります。)、「そういう知識がないんだろうな」という印象を受けました。
(夕食の時のスタッフの方はしっかり把握しておられて、ドレッシングの成分表まで見せて下さいました。)
そこだけ、残念でした。
アレルギー持ちの子は増えているので、今後気を付けて頂ければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年08月03日 15:10:04

当館をご利用頂き有難うございました。
今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのに、ご不安を抱かせてしまい
お寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を改善を図り、お客様に喜んで頂けるよう、
従業員一同精進してまいりますので、次回お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
重ねまして、ご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得!部屋アップグレード&1ドリンク付き♪おもてなしプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合4

足揉みマンさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

足揉みマンさん(23件) [50代/男性] 2016年07月24日 14:54:47

お湯が、私には、ぬるめと、ちょうど、熱めがあったので、出たり入ったりで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年07月29日 08:16:41

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご家族のひと時をユッタリと過ごして頂けましたでしょうか?
菊池温泉は、日本名湯百選に選ばれ
小さなお子様の敏感な肌にも(勿論、女性にもですが)お勧めでき
県内でも1・2位の泉質と自負しております。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください
従業員一同お待ちお申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
復興支援特別プランA◆『熊本には、よか温泉とうまか食べ物がある!』~湯の宴
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

roranroranさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

roranroranさん(6件) [60代/男性] 2016年07月09日 18:55:15

温泉を楽しみました。 食事は朝食だけでしたが、満足しました。

フロント責任者と親しく話ができて気持ち良く一日をスタートしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年07月11日 07:46:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
当館、菊池温泉は日本名湯百選にも選ばれ
熊本県内でも1・2の温泉と自負しております。
また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】観光重視の旅にオススメ★気軽に旅を楽しもう
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 16:33:18

みんなと楽しい時間を過ごせました。次回は、二人くらいのプランがあればいいなぁ~と思います。なかなか、5人揃わないもんで…よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年07月11日 07:44:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました宿泊プラン以外にも各種のプランを御用意しております。
菊池は、四季を楽しむことのできる温泉地です。
是非次回は、別のプランでお越しください。
お越しの際は、近隣名所の散策もお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】≪温泉自慢≫天然エステの湯&山の幸を満喫(1泊2食付プラン)
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合4

yamataka3ba-reonさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

yamataka3ba-reonさん(30件) [50代/男性] 2016年01月21日 06:28:33

あまり期待せずに予約したが、期待を上回った。
建物や部屋は古さを感じたが、風呂は種類もあり、小さいながらも露天風呂もあった。
湯質も肌ツヤツヤになる感じがした。
食事も一品一品に手をかけている印象がある料理だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年01月21日 09:54:48

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
菊池の湯は、弱アルカリ性泉質で優しいお湯で、入湯だけでなく飲泉・料理に使用でき
好評を頂いており、
今回、お褒めのメッセージを頂き
板場のスタッフも喜んでおります、誠に有難うございました。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様×2食付】気ままにぶらり一人旅♪温泉三昧の休日を
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(お一人様プラン)】

総合3

ブル1010さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

ブル1010さん(1件) [20代/男性] 2015年12月23日 04:05:39

温泉は良かったです。立地は、温泉街から少しだけ離れてます。コンビニまで歩いて行くには遠いです。サービスは、とても良かったです。食事は、よろしくありません。おかずの量も少なく、朝食もご飯を食べさせるための漬物や添え物だけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年12月24日 15:33:06

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
菊池の湯は、弱アルカリ性泉質で優しいお湯で、好評を頂いており
お客様にも、気に入っていただいたようで大変うれしく感じておりました。
しかし、お食事に関しての、お客様のメッセージを拝見し、
菊池の美味しい米をメインとした、季節の素材を使った料理でしたが、
一点、食べ応えと云う点での配慮が、少し欠けていたようで大変残念に思っております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう改善をしてまいりますので
また、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇猿まわし劇場チケット付★笑いあり感動ありの40分!大人1,080円分が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 21:58:00

子供連れで行きました。子供には大人の食事を取り分けていると、子供の分の白ご飯を早めに持って来ていただき、とても嬉しかったです。お風呂のお湯もとろとろしていてとてもきもちがよかったです。久しぶりにのんびりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年11月30日 09:24:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お入り頂きました、とろとろの当館のお湯は、
日本名湯百選にも選ばれた菊池温泉“つるつる化粧の湯”と言われご好評頂いております。
 また、大浴場にございました“酒樽風呂”も人気のお風呂でお客様に大変喜ばれております。
 菊池は、四季を楽しむことのできる温泉地です。
次回お越しの際は、近隣名所の散策もお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪温泉自慢≫天然エステの湯&山の幸を満喫(1泊2食付プラン)
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

148件中 1~20件表示

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