運河の宿　小樽　ふる川のクチコミ･お客さまの声

この度は「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変ご不便をおかけいたしたことと思います。この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
私どもの宿は街中に立地しておりまして、駐車スペースが狭く、敷地内のほかにもすぐ近くに第２駐車場をご用意しております。より沢山のお車をお預かりさせていただきたく、キーをお預かりさせていただき、混み合っております場合にはかなりキチキチに駐車させていただいております。そのためお車の出し入れには少しご不便をおかけする場合もございますが、皆様にはご理解いただき、快くお預けいただいており、大変感謝いたしております。
お早いご出発の場合や、お車での外出を予定されている場合は出やすい場所に駐車させていただきますので、お声を掛けていただければと思います。
お風呂や、お食事等にはご満足頂け、また、次回お越し頂けるという嬉しいお言葉を拝見し安堵しております。
是非お越し頂けますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭真奈美

先日は、遠方より私どもの「運河の宿小樽ふる川」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓がらの景色をお楽しみいただけましたご様子や、お食事もご満足いただけたご様子等、大変嬉しいお言葉を沢山いただきまして大変嬉しく、感謝いたしております。
これからも、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますようおもてなしさせていただきたいと思っております。
是非また、北海道、小樽へお越しの際は私どもの宿をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
また、同じ系列にて、札幌定山渓に「ぬくもりの宿ふる川」、白老町虎杖浜に「心のリゾート海の別邸ふる川」がございますのでどうぞ今後とも宜しくお願い致します。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭真奈美

この度は、私ども運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、たくさんのあたたかいお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事処では、ご不便をお掛け致しました。
私どもは、小さな施設ゆえ他にもご不便をお掛け致しました事と思いますがどうぞお許し下さいませ。
なかなか直ぐにとは難しい距離ではございますが、是非是非再度のご利用を心よりお待ち致しております。
お身体を大切にご自愛下さいませ。
クチコミのご投稿、誠に有り難うございました。
運河の宿小樽ふる川　濱下　希

いつもご利用下さいまして誠に有り難うございます。
せっかく「ふる川ファン」のお声を頂きましたが本当に残念で、お恥ずかしい限りでございます。
この場をお借りしお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
お言葉を頂きました通り、今まで以上に十分な確認をして参ります。
次回は、挽回の機と致しましてごゆっくりお過ごし頂けます環境を整え再度のご利用を心よりお待ち致しております。
まだまだ至らない点も多くある私どもではございますが、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
運河の宿小樽ふる川　濱下　希

先日は、数あるホテルの中から私ども小樽ふる川をお選び下さいまして有り難うございます。
また、たくさんのあたたかいお言葉を頂き、大変感謝申し上げます。
お食事もお口に合いました様で、何よりでございました。
ご夕食は、季節ごとにメニューが変わります。
次回は別の季節にも、お越し頂けましたら幸いでございます。
小樽もだんだんと��春�≠ｪ近づいてきたようですが、桜はもう少し先のようです。
これからもあたたかい笑顔のおもてなしにてスタッフ一同努めて参りますので、再度のご利用を心よりお待ち致しております。
クチコミのご投稿、誠に有り難うございました。
運河の宿小樽ふる川　濱下　希

この度は、私ども運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、たくさんのあたたかいお声と貴重なご意見を頂戴致しました事、大変感謝申し上げます。
ベットの件、大変失礼致しました。
ごゆっくりお休みになれなかったのではないでしょうか？
この場をお借りしお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
直ぐにとは、なかなか難しいのですがみなさまより頂戴致しましたお声を頼りに、ごゆっくりお過ごし頂けます環境を整え少しずつではございますが改善を致している所でございます。
まだまだ至らない点も多くある私どもではございますが、これからも皆様にご満足頂けますお料理とおもてなしにてスタッフ一同努めて参ります。
スタッフ一同心より再度のご利用をお待ち致しております。
季節の変わり目、お身体を大切にご自愛下さいませ。
運河の宿小樽ふる川　濱下　希

この度は、大切なお祝いのご宿泊に私どもの宿をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは、お客様のご要望すべてにお答えすることは出来ませんが、できるかぎりご要望にお答えいたしたいと思っております。
今回このような大切な記念ですので、出来る限りお手伝いをさせていただきたく、ご対応させていただきましたがこのような嬉しいお言葉を頂き、またお喜びいただけましたご様子を伺え、私どもも大変嬉しくホッと安堵しております。
また機会がございましたら是非お越しいただけましたら幸いでございます。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　桜庭　真奈美

先日は、私ども運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、あたたかいお言葉と貴重なご意見を頂きました事、大変感謝申し上げます。
お部屋の消臭が不十分になり、大変失礼致しました。この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今まで以上に清掃と消臭をしっかりとし、十分にをチェックして参ります。
次回は、今回以上にご満足頂けますおもてなしと環境を整え、再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミのご投稿、誠に有り難うございました。
運河の宿小樽ふる川　濱下　希

先日は、私ども運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、あたたかいお声と貴重なご意見を頂きました事、大変感謝申し上げます。
皆様より頂戴致しましたお声を頼りに、ごゆっくりお過ごし頂けます環境を整え少しずつではございますが改善を致している所でございます。
これからも皆様にお喜び頂けます様、スタッフ一同初心を忘れず努めて参ります。
北海道へお越しの際は、是非再度のご利用を心よりお待ち致しております。
季節の変わり目、お身体を大切にご自愛下さいませ。
クチコミのご投稿、誠に有り難うございました。
運河の宿小樽ふる川　濱下　希

この度は「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご夫婦水入らずでの小樽観光はいかがでしたでしょうか？
私どもの宿では、お部屋からの眺めも堪能していただき、またお食事も、少し胃に負担がかかりながらも美味しかったとのお言葉、そして温泉もご利用していただいて、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺え、私どももとても嬉しく、幸せな気持ちになりました。
ご夕食はお肉類が全く入らないお魚中心のコース、魚介類やお肉類も取り入れた基本和食コース、またちょっと贅沢に特選和食コースもございます。どのコースも道産食材を中心に素材の味を生かしたお料理でございます。
是非次回のコース選びのご参考になさってみて下さいませ。
それではまたお越しいただけますのを楽しみにお待ちしております。
クチコミへのご投稿並びにお褒めのお言葉をいただきまして大変感謝もうしあげます。ありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美

この度は、ご友人には定山渓のふる川もご利用いただき、今回は小樽へと遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご予約頂きましたお部屋は市街側のお部屋でございましたが、運河側のお部屋にいくつか空きがございましたので、毎回というわけには参りませんが、せっかくですので勝手ながら運河側のお部屋でご用意させていただきました。
喜んでいただけまして、良かったです。
施設が古いものですから、何かと行き届かない部分やご不便をおかけしたかと思いますが、お食事にもご満足のお声を頂き、またお褒めのお言葉を沢山頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思います。
またの機会是非お越しいただけますのを楽しみにお待ち致しております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美

先日は、「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
前回お越しいただいた際、お部屋のたばこの臭いでご迷惑をおかけしたにもかかわらず、今回はご夫婦でお越しいただきましたこと、大変嬉しく感謝いたしております。
私どもの宿はあまり大きな施設、広いお部屋とはいえませんので、何とかお客様には館内にて素敵なお時間をゆったりお過ごし頂くため、お食事処兼、休憩所は、色々工夫しておりました。
今回このようなお言葉を頂戴いたしまして、私ども従業員一同、大変恐縮致しておりますとともに嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもこのお褒めのお言葉に驕ることなく、精一杯お客様をお迎えしおもてなしさせて頂きたいと思います。
只今、シングルルームは全室禁煙室とさせていただいております。
もし次回、お仕事で小樽へお越しの際、もちろんご家族やご友人とお越しの機会がございましたら、是非「小樽ふる川」をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美

いつも「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありごとうございます。
いつも通りご満足して頂けたとのお言葉を頂きましてスタッフ一同ホッと安堵しております。
私どもにとりまして何度もお越しいただけますことは大変ありがたいことでございまして、大変感謝いたしております。
これからも是非またよろしくお願いいたします。
大浴場は１階と２階にて男女で分かれておりまして朝、夜と入れ替えでご用意しておりますが、確かに、その通りでございますね。
今後、検討させていただきたいと思います。
クチコミのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美

いつも「運河の宿小樽ふる川」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リフレッシュ＆パワー充電できましたでしょうか？
また明日からお身体に気おつけて、お元気にお過ごし下さいませ。
次回のパワー充電！是非お待ちしております。
クチコミのご投稿並びに嬉しいお言葉、感謝いたしております。ありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美

先日は「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も頂きまして大変嬉しく思っております。
お部屋のトイレの狭さは申し訳ございません。
今すぐ改善することはできませんが、今後の施設改装等の計画があった際の課題とさせて頂きたいと思います。
これからも、“味のある宿”を目指して頑張りたいと思います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美
　

この度は「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく、ご旅行の思い出になりましたら…との思いでご用意いたしました硝子制作の体験にてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもで提携、ご紹介しておりますお店でございますので、このようなお話を伺いまして誠に残念でなりません。
お店の方にも十分お話をさせて頂きまして今後このようなことのないよう改善を求めます。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
私どもの施設に関しましては、ご利用頂きましたお部屋がシングルルームでしたので手狭で何かとご不便をおかけしたこともおありだったと思いますが、お風呂やお食事とともにとても温かいお言葉をいただきまして大変感謝いたしております。
次回、お越しいただけましたら、全てにご満足頂き、気持ちよく笑顔でお帰りいただけますようおもてなしさせていただきます。
クチコミへのご投稿、並びに貴重なお言葉、誠にありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美

先日は「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
煙草は吸いませんというメッセージをいただいておりましたので、当日、禁煙の運河側のお部屋で空きがございまして、お越し頂きました日はちょうど小樽雪あかりの路というイベントがございましたので、運河会場の景色をお部屋からご覧いただけたらと思いご用意させていただきました。
お食事や温泉ともに、ご満足いただけました様子を伺えまして大変嬉しく安堵しております。
私どもにとりまして、お客様がゆったりのんびりお過ごしいただくことが何よりも嬉しいことでございます。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
運河の宿　小樽ふる川　櫻庭真奈美

先日は「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠に有難うございます。
この度はお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
私どもはいらしていただきましたお客様皆様にふる川でお過ごしいただいているお時間だけでも、日々のお仕事のストレスやお忙しい時間を忘れていただきゆったりと寛いでいただくことが私どもの努めでございます。
しかしながら、お部屋の乾燥、また十分にご満足いただけなかったことは残念でなりません。
今一度、反省し、勉強して参りたいと思います。
もしまたお越し頂けましたら幸いでございます。
クチコミへのご投稿、貴重なお言葉誠に有難うございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美

先日は「運河の宿小樽ふる川」にお越しいただきまして誠に有難うございます。
何気に思いつきで温泉に行きたくなることってありますよね（笑）
そんな時「ふる川」に来ていただけてとても嬉しいです。是非また、温泉に行きたくなりましたらお体とお心を癒しに来て下さい。
いつでもお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川　櫻庭　真奈美