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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.89
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.15
  • 食事4.08
宿泊年月
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175件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 21:02:27

主人と二人旅でお世話になりました、選ぶ基準は温泉付きが条件のひとつでした、隣接している温泉も良かったのですが二階のフロアーにあった無料のマッサージ機です、ゆったりと温泉に入った後のマッサーは最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合4

EL CONDOR PASAさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

EL CONDOR PASAさん(17件) [50代/男性] 2017年06月14日 21:00:21

ここ数年で何度か利用しています。全国の宿の中でも好きな宿の一つでしたが、夕食も、朝食も、メニュの構成、品数、盛り付け、全てに通じて、今回は少し物足りなかったです。これまでがとても素晴らしかったので、決して悪くはないのですが、シェフが変わったのか、マネージメントが変わったのか、別の宿に来たような感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【岩手いいものセレクト】春を楽しむ 花巻の美味しい七点盛りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

なめとこやまの熊さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

なめとこやまの熊さん(5件) [50代/男性] 2017年06月02日 12:02:50

以前に利用したことがありますが、朝ご飯が良くなっていました。東和温泉も利用できるので
のんびり過ごして体を休ませることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 23:23:43

連休中に家族旅行で利用させて頂きましたが、スタッフの皆さん接客サービスが素晴らしかったです。小さな子ども2人連れで、空きが無く喫煙で予約をしていたのですが禁煙にして頂けてとても有難かったです。
他にも、到着予定時刻がかなり早まってしまったのですが嫌な顔ひとつせず快く受け入れて下さり、閉店間近に売店でアイスを購入した際も、こちらが言う前に丁寧にスプーンを付けて頂いたり、朝食の時はわざわざ子ども用の椅子や食器を気付いて机まで運んで頂きました。もちろん朝ごはんも美味しく、本当に気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

隣接する温泉が古く、あまり清潔感が無かったことが残念でしたが、ホテル自体には満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★朝食無料サービス【天然温泉施設隣接】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

たっちーたっちーさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

たっちーたっちーさん(183件) [30代/男性] 2017年05月05日 10:32:09

以前泊まったことがあり、とっても気に入ったのでまた泊まりにきちゃいました。
部屋は広々としてきれいでおしゃれです。
部屋だけでなく、ホテル内の設備はどれもおしゃれでとても気に入っています。
今回は早めに到着できたので、館内のレストランで夕食をいただきました。
SLハンバーグを食べましたが、味量ともに大変満足しました。
朝食も大変美味しくいただけ、こちらも大満足です。
外で飼っている羊たちは夕方すでに小屋に入ったところでしが、翌朝は外に出てきてくれて元気な姿を見せてくれました。
人懐っこくてとてもかわいいですね。
お風呂は隣に併設されている温泉を利用し、とても気持ちよかったです。
温泉に行く用のかごが部屋に用意されていて、こうゆう細かい気配りがうれしいですね。
チェックインの際にイースタイルメンバーの案内をされて会員登録しました。キャンペーンのポイントが貯まってお得だそうです。
スタッフの方はみなさん親切丁寧で、とても良い印象を受けました。
ひとつひとつクチコミに対してきちんと返信しているところも、宿泊客の意見をきちんと聞いているように見えてとても好感が持てます。
また機会があったらぜひ泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 18:04:05

花巻市の郊外にあるが、郊外らしく部屋はゆったりと風呂は隣接する浴場が無料と夜、飲みに行かないのであるばかなりリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 19:18:06

いつも利用させてもらっています。
個人的には大変便利な立地で、仕事が早く終わったときは隣の温泉も利用できて満足しています。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2017年06月19日 00:00:19

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのような貴重なお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、岩手県中心部に位置しており東和I.Cにも近いこともありビジネスやレジャーの拠点としてご利用されるお客様も多くおります。また隣接の東和温泉は源泉かけ流しの温泉で体の芯から温まる温泉として好評いただいており、夏季シーズン(5月~10月)は露天風呂もお楽しみいただけます。
これからもゆっくりとお過ごし頂き、お仕事や旅の疲れを癒されるサービスの提供に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン★栄養ドリンク&入浴剤付き★【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

yanchakoukiさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

yanchakoukiさん(10件) [40代/男性] 2017年03月27日 21:15:05

土沢駅からははなれておりますが、とても綺麗な施設、お部屋です。
また、朝食は品数は多くありませんが、自然の恵みを感じられるとてもよいものでした。
また岩手来訪の際はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2017年06月18日 23:57:16

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後もこのようなお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
自然に囲まれた当ホテルは四季折々の移り変わりが感じていただきながら、ゆっくりと過ごして
頂けるよう環境整備や館内の清掃などスタッフ一丸となり取り組んでおり、このようなお褒めのお
言葉は大変励みになります。
また、朝食は地産地消2星レストランとして地域の食材を使い、慈愛溢れるお食事を提供の提供に努めております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルとして精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:45:45

チェックインの時間から大幅に遅れたのですが、ご対応いただき大変助かりました。
滞在時間は短かったものの、いつも満足しています。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2017年06月18日 23:55:37

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
チェックインのお時間や様々なお客様のご要望には出来る限りお応えし、またご滞在中は、ゆっくり快適にお過ごし頂ける様、サービス提供を心掛けております。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン★栄養ドリンク&入浴剤付き★【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合3

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:30:59

朝風呂がAM6:30-AM8:30だったので、AM8:20頃行ったらすでに掃除の看板が立ってて温泉に入れませんでした。残念。是非時間を守って掃除して頂けたら、朝の10分温泉が楽しめたはずでした。もし早まる可能性があるのであれば AM8:00までとか表示方法を変更してほしいものです。 朝食のヨーグルトとりんごジュースは 美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2017年06月18日 23:38:30

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝風呂のお時間につきましては、AM6:30~AM8:30のご利用時間となっており、時間どおりお楽しみいただけますが、今回大変不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないようホテル、温泉と連携を密にしながら、最後までお客様にお楽しみ頂けるサービスの提供に努めて参ります。
当館のレストランは地産地消2星の認定をいただいており、地域の食材を中心にご提供しております。りんごジュースやヨーグルトもその一つで、お客様から大変ご好評いただいております。
今回頂きましたご意見をもとに、よりお客様がご満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

りゅー0302さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

りゅー0302さん(98件) [30代/男性] 2017年02月23日 09:50:23

かなりおとくに宿泊させていただきました。
館内も接客もよく、ゆっくり休む事が出来ました。
朝食は種類こそ少ないものの、無料ですし雰囲気もよく美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2017年05月25日 06:31:57

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後もこのようなお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には今回のプラン商品をお気に召していただきまして、誠にありがとうございます。その他、特典や夕食付の様々なプランをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはご覧いただければと思います。
また、当ホテルは自然豊かなのどかな地域のホテルでございますので、ご滞在中のお客様には出来るだけゆっくり快適に過ごしていただけるよう努めております。朝食に関しましても慈味あふれるお食事をご提供できるよう努めており、今回のお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変励みになっております。

今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:13:08

朝ぶろ、6時半とは言わず、もっと早く(5時半とか)できればよいと思います。
8時から仕事を始める者にすればちょっときつい条件です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 22:44:03

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また、温泉のご利用時間について貴重な意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
 隣接する温泉施設ご利用時間には限りがありご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。温泉の営業時間はご指摘の通り朝風呂は6時半から8時半までで、一度清掃に入り平日は10時から21時までおります。金・土・祝前日は22時までの営業時間となっております。(露天風呂は4月までお休みです)
 頂いたご意見をもとに東和温泉と協議し、お客様のご満足に少しでも近づけるよう努めてまいります。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 08:57:33

満足のいくホテルですが、今回立地条件は仕方ないこと。しかし、朝ぶろは入れなかったのは残念。朝ぶろは6時半からでは8時から仕事場に行く者からすれば無理な条件です。
あと、風呂の終了時間も9時は早すぎ。せめて10時、11時にしてほしかった。
ただ、2日目はゆっくり入れ、食事も楽しめたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 21:43:29

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
 隣接する温泉施設ご利用時間には限りがありご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。温泉の営業時間はご指摘の通り朝風呂は6時半から8時半までで、一度清掃に入り平日は10時から21時までおります。金・土・祝前日は22時までの営業時間となっております。(露天風呂は4月までお休みです)
 頂いたご意見をもとに東和温泉と協議し、お客様のご満足に少しでも近づけるよう努めてまいります。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 12:16:02

清潔感がある建物で周囲の植え込みなどもきれい。一人での宿泊だったがベッド+畳、温泉まで利用できてとてもくつろげた。
ただ、下調べをしなかったのは自己責任だが、他のフォルクローレのようにJRの駅に隣接かと思い込んでいたら道の駅の隣と気がついて、新花巻でレンタカーを急遽調達。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 21:15:04

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご利用された当日はこちらの都合で通常とは別のお部屋をご用意させていただきました。当ホテル内外ともに日々スタッフが丁寧に清掃させていただいております。隣接する温泉施設「東和温泉」はご宿泊の方は無料でご入浴でき大変好評です。おくつろぎいただけて何よりでございます。
 立地についてご説明不足のためお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。こちらのフォルクローロは他のフォルクローロとは異なり駅から徒歩およそ16分の距離になります。最寄りの釜石線土沢駅のそばにタクシーの営業所がございますので、徒歩でのご移動が困難なお客様にはそちらをご案内しております。
 お言葉の通り新花巻駅にはレンタカーの営業所がございます。ビジネスのお客様のほか、岩手県内の観光をされる方に広く利用されています。ご都合に応じて様々な経路がございますので、ご不明な点がありましたらぜひご相談ください。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

figoanriさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

figoanriさん(14件) [30代/男性] 2016年10月22日 19:42:46

大曲の花火の帰りに利用させて頂きました。
また来年も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 20:30:33

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 長距離でのご移動たいへんお疲れ様でした。少しでもお客様の疲れを癒せるようお部屋をご用意しておきます。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまた来年お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

figoanriさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

figoanriさん(14件) [30代/男性] 2016年10月22日 19:41:39

大曲の花火の帰りに利用させて頂きました。
フォルクローロはどこも素敵なホテルなので、安心です。遅くのチェックインにも応じて下さりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 20:30:08

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 通常は防犯のため最終チェックインを23時とさせていただいておりますが、お客様のご都合に合わせてご対応させていただいております。お仕事やイベントなどでご到着が遅くなりそうなときはぜひご相談くださいませ。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

figoanriさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

figoanriさん(14件) [30代/男性] 2016年10月22日 19:39:12

いつも利用させて頂いてます。
高速のインターからすぐで利用しやすいです。出張の際は必ず利用したくなる宿です。同価格のビジネスホテルより、温泉はあるは朝食は最高だし、部屋は広いし清潔だしどうしてもここになります。また利用させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 20:29:17

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同たいへん感激しております。
 お言葉の通り当ホテルは釜石自動車道の東和インターチェンジからわずか2分の距離にあり、「道の駅とうわ」も目印となっています。お車をご利用されるお客様には非常に好評です。
 ビジネスでご利用されるお客様にも安心して選んでいただけるよう、2食付プランやビジネス向け特典付きプランなど様々なプランをご用意しております。次回もぜひご予算にあったプランをご利用ください。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合3

1172mさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

1172mさん(25件) [70代/男性] 2016年10月13日 18:30:44

朝・夕食付の部屋は満室で、何故か夕食無しの部屋が空いていました。夕食無しでも登山の後なので、近くの宿の方がいいと思い予約しました。
登山の後は、おいしい夕食も楽しみで温泉宿に泊まるのですが、ここのレストランには刺身や牡蠣の酢ものは勿論のこと焼き魚など日本酒に合うようなメニューがありませんでした。
連接する温泉のレストランで食べた方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 20:28:24

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご宿泊のプランをお選びいただく際と、楽しみにされていたお食事がご満足いただけるものでなかったこといずれもお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、ご宿泊プランの精査とお夕食メニューについて早急に検討し、お客様の満足に一歩でも近づけるよう努めさせていただきます。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天トラベル限定★1泊朝食付★シンプルスティプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 17:59:08

加湿器が備えられていたので、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 20:25:34

 この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 全客室に加湿器を用意しております。特にこれから冬に向け乾燥する時期になります。お越しの際はぜひ加湿器をご利用ください。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 07:54:05

遠野祭り、地元の土沢祭り当日に宿泊しました。宿泊者が多いのにもかかわらず親切丁寧に対応いただきありがとうございました。
口コミに多い温泉の不満ですが私的には全く気にならずむしろ町中のビジネスホテルの浴槽、洗面台、便器が狭い場所に詰め込まれたところと違い大きい風呂で疲れが取れました。
夕食は過度に多すぎることなく(遠野のどぶろくは美味かった)朝食バイキングでも肉食ばかりでなく気持ちよくいただけました。
早朝散歩に出かけましたが、隣接のミニ公園のオブジェに癒されヤギさんにもあったりして環境はとても良かった。もっとアピールしてほしいぐらい
祭りやイベントの多いところなので次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2016年12月11日 20:24:44

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同たいへん感激しております。
 ご宿泊された日は地域の秋祭りが開催されているということもありホテルも温泉も混み合う中でご満足いただけて何よりでございます。
 お祭りでも楽しくお食事をされ、当ホテルでのお食事もご満足いただけ、また当ホテルを含め道の駅エリアの施設も楽しんでいただけたようで、非常に充実したご旅行をされたことと存じます。
 四季折々さまざまなイベントや景色を楽しむことができます。ぜひまた違う季節に来てみてくださ。
 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大35%OFF「みちのく清流あじわい鶏」を使ったから揚げが美味しい1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

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