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ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.00
  • 食事3.53
宿泊年月
キーワード
同伴者
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総合2

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 23:38:15

駐車場が、遠く、雨の日は、たいへんです。
駅前で、学生の送り迎えで朝夕は、出入りが激しいです。
朝食、焼魚を焼いてくれるのは、有り難いですが、お客さんに座る席を確認してから、運んで下さい。接客マイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室25%OFF日・月2連泊プラン!朝食+駐車場無料+Wi-Fiルーター貸出
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 23:01:48

駅隣接で温泉もあり、部屋もきれいで良いです。朝食も良かった。ただ周辺が寂しすぎかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約でお得♪(朝食付)温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 15:33:03

部屋はとても清潔感がありとても気持ち良かったです。空気清浄機の一部の機能が故障のままになっていたのは残念でした。フロントの方の対応がとても良い印象の方とそうではない方の差があり少し残念に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得♪(朝食付)温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 10:25:03

《駅に近い》ことでは言うことありません。改札のすぐ横がホテルの入り口ですから・・。しかも、すぐ隣には《温泉館》があり、宿泊者は無料で何回でも入れます。室内は、このタイプのホテルにしてはゆとりもあり、清潔でした。残念なのは食事で、隣接するレストランのメニューが少なく《○○定食》が主。朝には洋風の軽食もあるといいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 19:49:40

連泊の依頼や急なお部屋の変更など柔軟に対応いただいて助かりました。
朝食も美味しくのんびりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得♪(朝食付)温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】

総合4

tamon-kojirouさんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

tamon-kojirouさん(48件) [50代/男性] 2016年09月10日 23:37:35

利便性が最大のポイント。
部屋も綺麗で駅直結でも静かで良かった。
レストランに郷土料理が多くあるとよい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約でお得♪(朝食付)温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)禁煙】

総合4

波はジェットコースターさんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

波はジェットコースターさん(4件) [40代/男性] 2016年08月26日 01:06:46

米沢に宿が取れず、ここを取りました。駅に直結ですが車も割と近くに停められて、荷物の出し入れには駅前ロータリーも使えて不自由はありませんでした。部屋は清潔な感じです。温泉と朝食のセットで駅直結の値段としては安いと思います。従業員の方は親切ですがちょっと受け答えが素人っぽい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2016年08月29日 16:07:37

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。素人っぽさを押し出しているわけではなく、まだフロント業務に慣れていないスタッフでした。この前より接客が上手くなったかな、とお客さまに思って頂けるよう今後も精進してまいります。
 当施設、駅近ホテルであります。JR高畠駅に隣接しております。電車ご利用のお客さまは、駅改札からホテルフロントまで徒歩0分です。お車でお越しの場合、駅の駐車場を無料でご利用いただけます。お荷物はホテル前で一度お預け頂け下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】朝食&温泉付き+楽天ポイント2倍(駐車場無料)+Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 22:30:22

立地条件、交通面では文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2016年06月22日 15:22:18

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。当ホテルJR高畠駅と通路でつながっておりますので、駅の改札を出て右手側の売店方向に進んでいただけますと徒歩0分でホテルフロントでございます。チェックインは15時からですが、チェックイン前でもお荷物のお預かりはフロントで承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。チェックアウト後も、お客さまのご予定でお荷物をお預かり致します。身軽になって、高畠町の観光やお仕事にご利用いただければ幸いです。お車でお越しのお客さまは、JR高畠駅東口駐車場を無料でご利用頂けます(徒歩約2分)駐車前にフロントで荷物をお預かり致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約でお得♪(朝食付)温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】

総合4

hothartさんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

hothartさん(198件) [60代/男性] 2016年04月24日 15:56:33

太陽館のお湯は良く温まりますね。2回ほど入りましたが、部屋に戻っても汗が出るくらいでした。レストランでの夕食は海外のビールや美味しいつまみで楽しめました。
朝食は少し寂しかったですが、しっかといただきました。
駐車場が少し離れているので雨の日にはつらいですが、無料だし文句は言えませんねえ。
南陽市方面に行くときにはまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2016年05月09日 15:35:10

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。返信が遅くなり申訳ございません。
 温泉施設『太陽館』をご利用頂き、温まって頂けたご様子で何よりでした。今年は天候が不順でなんとなく体の疲れが抜けない気がいたします。ご宿泊のお客さまは営業時間内でしたら何度でも温泉をご利用頂けますので、日ごろのお疲れを癒していただければ幸いです。 朝食は、連泊のお客さまにも飽きずにご利用頂けるよう、ローテーションで和定食をご提供しております。
 当ホテルJR高畠駅に直結しております。お車でお越しのお客さまには高畠駅の東口駐車場をご利用頂いております。駐車場までは、ホテル玄関からは約200mほどございます。ホテル前が駅ロータリーの為駐車禁止です。ご足労をおかけ致しますが、先にフロントでお荷物をお預かりいたしますのでご協力をお願い致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】

総合5

すばたろうさんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

すばたろうさん(41件) [40代/男性] 2016年01月23日 17:44:07

温泉が良かったです。
夕食は、ボリュームたっぷりで美味しかったです。
また、利用致したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2016年01月25日 17:03:20

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 
温泉をお褒めいただきありがとうございます。高畠町営温泉『太陽館』は、ご宿泊のお客さまは何度でもご利用頂けます。アルカリ性の単純温泉で、アルカリ性単純温泉は、つるっとなめらかな肌ざわりで、神経痛、筋肉痛によく効き、日ごろのお疲れも癒していただけるのではないでしょうか。営業時間は、火曜~日曜が22時(受付21時30まで)月曜日は21時(20時30分まで)となっております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【選べるディナー】ワンドリンクに生ビールも選べます(2食付)温泉+駐車場無料
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 23:56:02

高畠駅直結で夜に浴衣姿で駅の構内を少し通り過ぎてお風呂に行くのもオツなものでした。朝食は、お味噌汁も熱く、料理も適度です。(山形名物?がどれなのか?わからなかったですが…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2016年01月25日 17:04:08

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルの醍醐味!?をご堪能いただけたご様子で大変嬉しいです。ご朝食につきまして、ご飯は山形県産の「はえぬき」・納豆は「高畠納豆」・温泉卵は「紅花温泉たまご」(山田鶏卵)・旬の野菜は地野菜を使用しています。山に囲まれた稔り豊かな大地まほろばの里「高畠」の食材をお楽しみいただければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】お買い得々プラン♪期間限定で大変お得です(朝食付)温泉+駐車場無料
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 21:22:50

米沢牛のステーキ丼のプランで宿泊しました。米沢牛は柔らかくてすごくおいしかったです。
車だったので、ワイナリーには行けなかったのですが、夕食時にワインをいただけたのでよかったです。

フロントの方々は、親しみやすく、お声掛けいただいて、
気を使っていただいているのがわかり、嬉しかったです。
ただ、夕食時、レストランの厨房の方々の雑談が筒抜けで、あまり気分のいいものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年11月19日 17:00:18

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。ご夕食の楽しいひと時を、レストランスタッフの雑談で妨げてしまい大変心苦しく申し訳ない気持ちで一杯です。今後、このようなことがないように十分に注意してまいります。本当に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢逸品!!】米沢牛ステーキ丼プラン(2食付)温泉+駐車場無料
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 19:28:09

とても清潔な部屋で気持ちよく過ごせました。駅を通って入る温泉も、肌がスベスベになりました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年11月19日 17:00:32

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。返信が遅くなり申訳ございませんでした。太陽館の温泉をお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく拝読いたしました。これから高畠も冬支度となり、温泉が一層楽しみになる季節を迎えます。2月に高畠町で開催される『まほろば冬咲きぼたんまつり』や、米沢の雪の祭典『上杉雪灯篭まつり』など、雪国でしか味わえない幻想的なイベントもございます。
 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 17:20:58

10月の連休に宿泊しました。
周辺は高畠ワイナリー、リナワールド、ちょっと離れてるけどコストコにも足を伸ばせますし意外と便利な場所だなと感じました。
デラックスシングルなだけあって部屋は広く、洗面所も広くてすごく快適でした。加湿器も設置されてましたので朝方喉が痛いなということもなかったのでかなり満足。

ただ、非常に残念だったのが隣のツインの部屋のテレビの音が余りにも響いてびっくり。
体調がすぐれず早めに就寝したかったのにその音で全く眠れませんでした。
音はほとんど筒抜けですね。
フロントに助けを求めれば良かったかな?とちょっと後悔。
その反面電車の音はほとんど気になりませんでしたが。

朝食はバイキングではなく、ご飯とみそ汁だけよそって席に着くとお店の方が朝食セットみたいなのを持ってきてくれました。
食べるところがすごく小規模なのですぐ満席になっちゃって並んでました。
そしてレストラン全体が納豆のにおいで充満してました(笑

駐車場も無料だし駅直結だし周辺イベントも活発に行われているし、お勧めの場所ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年10月26日 17:20:47

 この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。返信が遅くなり申訳ございませんでした。隣室のテレビの音量につきまして、ご体調がすぐれないなか本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。客室での困りごとは、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。お客さまに快適にお過ごしいただけるよう尽力させて頂きます。
 ここ高畠町は2万5千人弱の町ですが、高畠ワイナリーをはじめとして魅力的な場所や、イベントが数多くございます。つい先日も2016年のリオデジャネイロ五輪の代表選考を兼ねた第54回全日本50㎞競歩大会が開かれ、リオへの切符を手にされた選手がいらっしゃいました。立地やお部屋など、お褒めとお勧めをいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)禁煙】

総合3

na2-ta9さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

na2-ta9さん(1件) [40代/男性] 2015年09月29日 10:21:45

禁煙室を選んだのですがタバコの匂いがあり残念です。
近くで新幹線が観れたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年10月05日 15:19:36

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。禁煙室でご予約を頂きましたのに、タバコの匂いがあったこと大変申し訳ございませんでした。お部屋自体は間違いなく、禁煙室でご用意させて頂いておりました。当施設の禁煙室は、フロア全体を禁煙フロアとしておりません。その為にタバコの匂いが禁煙室内まで届いてしまったようです。せっかくのご宿泊を頂きましたのに、快適にお過ごしいただけず心からお詫び申し上げます。
 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 21:06:34

駅に隣接という好立地のホテル。分からない事だらけの旅でしたので、スタッフの方にひとつひとつ聞いてしまいましたが、丁寧に対応して頂き楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年09月23日 17:14:02

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。返信が遅くなり申訳ございませんでした。
ホテルの立地や、スタッフの接遇をお褒めいただき大変恐縮です。慣れない場所ですと不安なことも多いかと思います。お客さまに快適に安心してお過ごしいただけることが何よりです。
分からない点や知りたいことなど、些細なことでもお尋ね下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)禁煙】

総合5

もみじ葉さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

もみじ葉さん(2件) [40代/男性] 2015年09月01日 19:59:29

ホテル自体が駅の横であり、線路側の部屋は新幹線や在来線が止まったり通過したりで乗り物好きの子供は大変喜ぶと思います。うちの子もすごく喜んで窓の外を見ていました。また、フロントの男性の感じも大変よかったです。機会があれば、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年09月04日 17:33:01

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。駅に隣接しているホテルとして、電車をご覧になって喜んでいただけることは本当に嬉しいです。駅隣接ホテルの醍醐味ですと自画自賛したいくらいです。山形新幹線もすべて停車ではございませんが、高畠駅に停車が約半分ございます。二階の線路側客室から俯瞰して新幹線をご覧いただけます。宿泊時に電車が見てみたい!とご希望のお客さまは、是非ご予約時に備考欄に線路側希望と記入して頂けますでしょうか。ご希望に添えるようお部屋をご用意させて頂きます。(繁忙期はご容赦ください)

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・温泉隣接】ファミリールーム(4名様OK)26平米】

総合5

yonkorobeiさんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

yonkorobeiさん(2件) [50代/女性] 2015年07月27日 20:51:42

米沢で宿泊施設が予約できなかったので、なるべく米沢に近いところでと、ここにしました
。あまり期待していなかったのですが、駅ナカにある温泉が夜と朝に入れてとっても気持ちが良かったです。静かでゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年07月29日 12:27:55

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルが米沢に近い立地でよかったです。
米沢駅から、高畠駅間は電車で約10分(田舎ですので本数は限られております)。お車ですと、約20分ほどで中心街までお越し頂けます。
ちなみに赤湯温泉街までも電車で約6分、お車でも約15分です。赤湯温泉街で足湯などもご利用頂けますよ。
 ご滞在中温泉もご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。温泉の営業時間内(7時~22時、21時半最終受付・第2月曜日休館)でしたら、ご宿泊のお客さまには何度でもご利用頂けます。日頃のお疲れを温泉で癒していただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】スタンダードJR高畠駅直結徒歩0分朝食付、温泉+駐車場無料 +Wi-Fiルーター貸出有
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)喫煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 09:26:13

宿泊予約完了後、出発1w前位に温泉に入れないと電話あり
その時、「車なら近くの温泉に行けるんですが・・。自転車でも結構距離があるので頑張って・・・・」
普通は、送迎をホテルで出すものではないですか?。幸い宿泊時温泉には入れましたが、ホテルの不手際をお客にしわ寄せする行為は信じられません。
あと、朝食が質素すぎました。他のビジネスホテルでももう少しボリュームがあるはずです。せっかくのホテルなのに吉野家クラスの朝飯とは・・・・
今回は、山形のクーポンで安く泊まれましたが通常料金ならもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年07月29日 12:26:15

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊期間中の温泉の営業について、お客さまに大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
お客さまにご満足できる代替えのサービスをご提供できず、せっかくご予約を頂きましたのに、不快なお気持ちでお泊りいただくことになったこと、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢逸品!!】米沢牛ステーキ丼プラン(2食付)温泉+駐車場無料
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】DXシングル(17平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 18:26:05

隣接する温泉施設がメンテナンスの為に使用出来なくなったと事前に連絡を頂き、近隣の温泉(車で2Km)利用券を頂く。温泉はとても良いお湯で満足。
夕、朝食付きで、地酒3種を飲み比べ!!プランと記載されていたが、食堂に行くと、三種のお酒と複数のおつまみが出て、料理は以上ですと言われビックリ!
夕食では無く、晩酌セットでした。
メニューから食事になりそうな物を注文して食事を取りましたが、食事条件に夕食大人2人あり と記載されていたので、誤解を招く表現では?
フロントのスタッフはとても感じが良く、滞在中は快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015年07月29日 12:25:51

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊の期間中、温泉施設『太陽館』をご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。代替えの温泉をお車でご利用頂きありがとうございます。
 ご利用頂きましたプランの食事条件の件、夕食付と記載しており誤解を招く表現で大変申し訳ございませんでした。ご提案を頂き、プランの見直しを図り表示を夕食付から朝食付に変更致しました。またプランタイトルとプラン内容にも晩酌プランと分かるような表現に致しました。お忙しい中、貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【地酒を堪能!!】高畠の地酒3種を飲み比べ!!プラン(温泉)+駐車場無料
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)喫煙】

180件中 1~20件表示

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