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ホテルセントラーザ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルセントラーザ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.82
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.26
  • 食事4.02
宿泊年月
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165件中 1~20件表示

総合4

みゆまとさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

みゆまとさん(1件) [40代/女性] 2017年01月16日 18:28:41

始発で帰らないといけなかったのでとにかく駅に近いホテルをと思い初めて利用させて頂きました。立地はとても便利で、チェックイン前でも荷物を預かって頂き助かりました。ツインのお部屋が空いてなくてダブルでしたが女性二人余裕でくつろげました。今回は残念でしたが次回は朝食バイキングを利用したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[2名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 16:00:11

朝食は和洋中少しずつ揃っててどれも美味しかったので満足しました。
ただ、部屋の加湿器を点けてしばらくしたら、給水ランプが点灯してしまい、加湿できなかったのではないかと思います。
アメニティーは男性向けなのか、洗顔フォームなどはもちろん、当然あるものと思っていた綿棒や入浴剤なども置いてなかったのはかなり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月16日 08:25:34

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食、ご満足いただけて大変嬉しく思います。早速、レストランにも伝えさせて頂きました。
しかし、この度は客室内の備品やアメニティがご希望に添えず誠に申し訳ございません。
ご宿泊もご満足いただけるホテルとなるよう、貴重なご意見としてお預りさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■デラックスダブル[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 09:54:20

1月2日に宿泊しました。新幹線を利用していたので、筑紫口から近くて大変便利でした。
朝食付プランではありませんでしたが、子どもの希望で食べることにしました。
種類も多く楽しむことが出来ました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月11日 10:09:31

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
良き家族旅国の思い出となりました様で私共も、喜びも一入でございます。

次回、機会がございましたら是非、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆チェックアウトは13:00☆】最大24時間滞在OK♪カジュアルグループプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルトリプル対応ツイン[3名利用]】

総合4

リンダ31さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

リンダ31さん(46件) [40代/女性] 2017年01月10日 12:36:10

購入していたお土産を部屋に忘れチェックアウトしてしまったので夜に取りに行ったら、きちんと保管されていて助かりました。
筑紫口から1分かからず、雨に濡れずに行くことも可能なので、新幹線で移動する人は便利だと思います。昔からあるホテルですが、お部屋は綺麗で、コンセントの数もテーブル周りとベッドサイドそれぞれにあって使い勝手が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月10日 16:25:49

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆連泊割引☆】連泊だからお得♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 10:05:14

 1月2日に宿泊しました。
混雑していたにもかかわらず、フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月09日 12:11:52

ホテルセントラーザにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
コンサートでのご宿泊でしたでしょうか?
非常に混雑の中、ご迷惑をお掛けしたと思いますがご満足頂けました様で何よりでございます

今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン[3名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 22:07:34

立地、部屋の広さもとても良く、フロントの対応も丁寧でした。ただ、清掃が行き届いてないように感じました。浴槽に髪の毛2本、シャワーカーテンも生乾きのような匂いがし、湯沸かしポットの内蓋にも髪の毛があり不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月04日 23:18:44

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の広さやフロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、客室内の清掃が行き届いてなく、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後は、気持ちよくお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB[1名利用]】

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:21:49

1月2日に3人で宿泊しました。地下鉄の駅に直結していてとても便利でした。ドームや空港にも近くてすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月04日 23:15:13

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

地下鉄直結は当ホテルの自慢の一つでございます。
ドームでのイベントの際もご利用しやすい立地でございますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン[3名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 12:46:49

大晦日に一泊しました。翌日は元旦でしたが、特に変わりなく。。駅前で立地条件はよかったのですが、今回は車での宿泊だったので、ホテル前にロータリーもなく、駐車場有料で、車での宿泊には向いていないかも。
トイレを流した後、水のキレが悪く、しばらく水の流れる音が止まらないのが気になりました。また、バスの湯の流れが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月04日 16:12:17

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら排水関係で多大なるご不便とご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
中長期的に見た改善とメンテナンス強化に取り組んで参る所存でございますので是に懲りませず、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
課長 花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 15:53:52

リフォームしていて部屋はきれいでした。従業員の皆さんの応対もよかったです。しかし、ユニットバスではトイレのようなニオイがしました。浴槽も便器も古い感じがしたのでリフォームしていないのでしょうか。あと、朝食にクロワッサンがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月02日 17:31:27

新年明けましておめでとうございます。
ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ユニットバス、朝食についてはご期待に沿う事が出来ず、心苦しく感じております。
お客様からの貴重なご意見としてお預かりをさせて頂きます。
本年もどうぞ格別のお引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 17:21:39

立地がとても良かった。まわりに飲食店、土産物などなんでもあります。部屋も広い部屋が空いてたのか変更してもらえたのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2017年01月01日 17:46:30

新年あけましておめでとうございます。

この度は、ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、サービス面でもご満足頂けますよう努力致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルトリプル対応ツイン[3名利用]】

総合4

wata0855さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

wata0855さん(220件) [40代/男性] 2016年12月31日 10:05:01

駅に隣接していて非常にべんりです。今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月31日 12:57:39

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

博多駅隣接のロケーションは当ホテルの自慢の一つでございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 13:32:40

博多駅から近く、立地は非常にいいですね。
ただ、ホテル自体が古く、部屋や風呂場などがとても古っぽくなっていました。これは改装しない限り、しようがないかも知れませんが。それから、トリプルでしたが、簡易ベッドをもう少しましなものにすればいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月30日 23:40:23

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、立地に関してお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
ただ、ホテルの設備ですが、30年経つホテルでございまして、今後は改装も視野に入れておりますので宜しくお願い致します。
また、その際に今回頂いた簡易ベッドに関しても貴重なご意見として頂戴させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン[3名利用]】

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 20:42:52

駅近で下にコンビニもあり、大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月30日 16:31:09

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆連泊割引☆】連泊だからお得♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合4

rawan1さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

rawan1さん(2件) [40代/女性] 2016年12月29日 00:25:03

駅近く、コンビニもすぐで便利でした。
荷物をチェックイン前、チェックアウト後に預かって頂け、助かりました。
フロントの方も気持ちの良い対応をして頂けました。
2泊し、お掃除の方にお声をかけをして、タオルの交換とお茶、ゴミの回収をお願いしたところ、直ぐに対応して頂け、安心して外出できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月29日 05:26:17

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂戴しまして喜ばしい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆ご予約28日前迄☆】早割28♪ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[2名利用]】

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:51:01

外観は古い感じがしましたが、中はリニューアルされていてとてもきれいでした。また韓国なのに歯ブラシ、髭剃りもありよかったです。風呂も広めでゆったりですが、トイレのトイレットペーパーの設置場所が悪いことだけが、気になったくらいで大変満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月27日 19:38:34

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
概ねご満足頂けましたが一部ご不便をお掛けしました様で恐縮でございます。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【☆ビジネスおすすめ☆】選べる朝刊無料♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 09:33:03

駅からすぐだったことと、地下鉄にもすぐで、とても場所がよかったです。
朝食バイキングもとても内容が良くて大満足でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月27日 12:05:50

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご朝食にお褒めのコメントを頂戴しまして喜ばし限りでございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[2名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 08:02:00

ヤフオクドームでのイベントに参加をするため、2泊しました。
福岡空港から2駅の地下鉄博多駅から直結しているので、とても便利です。
アメニティは最低限のものしか無いので、女性用のアメニティがもっと増えると使い勝手が良いと思います。
1泊ずつ別々に予約を取っていましたが、2泊同じお部屋にしていただきました。
チェックインは連れがしたので、その時にきちんと確認できていなかったからかもしれませんが、翌日夜戻った時に部屋の鍵が開きませんでした。
フロントに行って伝えたら、特にお詫びもなく「これで開きますよ」と渡されたので、すこし残念でした。
駅近で便利なので、機会があればまた利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月26日 09:30:00

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

客室内のアメニティですが、ご満足頂けるホテルとなるよう貴重なお言葉としてお預かりさせて頂きます。
また、鍵が開かずご迷惑おかけ致しました。その際の対応に関しても、お言葉が足りず誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際は、気持ち良くお過ごし頂けますようお迎えいたしますので、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルA[2名利用]】

総合2

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 13:05:17

お値段の割には、あらゆる設備等(テレビは除きますが)が古いです。部屋はしみだらけでトイレのドアは割れて凹みまでありました。ただ、立地条件は申し分なし。JP博多駅横で1Fにはコンビニです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月26日 06:14:32

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

この度は、開業より30年経つ設備の為何かとご不便をおかけしまして申し訳ございません。

立地条件のみならず、より一層魅力的なホテルを目指し努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 01:12:52

エアコンが上手く作動せず寒いのを暫く我慢しましたが、受付に連絡すると直ぐにヒーターと毛布を持ってきて下さり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月25日 09:21:09

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

この度は、30年経つ古い設備の為、室内の温度調整でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今後もごゆっくりご宿泊頂けるよう、対応させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■デラックスツイン[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 09:46:58

空港から雨にあたらず行けるので、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月23日 09:52:53

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

当ホテルは利便性に利便性に優れておりますのでノンストレスでお越し頂けた事を喜ばしく感じております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【☆ポイント10倍☆】楽天スーパーポイント10倍還元♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

165件中 1~20件表示

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