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ホテルセントラーザ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルセントラーザ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.86
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.29
  • 食事4.04
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

総合4

nihondonald2さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

nihondonald2さん(4件) [30代/男性] 2016年12月03日 11:10:02

good location

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月04日 09:53:46

Thank you for your stay.

We’re very glad to hear that you said good location.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you.

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆ご予約28日前迄☆】早割28♪ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン[3名利用]】

総合4

nihondonaldさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

nihondonaldさん(6件) [30代/男性] 2016年12月03日 11:09:11

good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月04日 09:50:36

Thank you for your stay.

We’re very glad to hear that you said good.
We are looking forward to seeing you again.

Thank you.

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆ご予約28日前迄☆】早割28♪ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■トリプル対応ツイン[3名利用]】

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 10:42:49

口コミ評価は、やや辛いかなと思われるくらいで、自分には満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年12月04日 09:35:27

ホテルセントラーザ博多にご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度はご満足頂けたようで、従業員一同嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆ご予約28日前迄☆】早割28♪ステイプラン(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合4

ドナルド河童さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

ドナルド河童さん(41件) [60代/男性] 2016年11月23日 12:35:30

定宿のひとつですが最近は中々予約できず困ります。今回たまたま1週間前に空きを発見し予約済みホテルから変更しました。
禁煙希望していましたが残念ながら消臭対策が不十分でした。また枕元のLEDライトのネジが調整不能でうまく使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月23日 16:59:18

いつもホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご予約済のホテルからご変更してお選び頂いたとのことで大変嬉しく思います。
ただ、この度は禁煙のご希望に添えず、さらにLEDライトに不備があり、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合3

うさぎ虎夫さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

うさぎ虎夫さん(1件) [50代/女性] 2016年11月20日 15:11:36

駅近で立地は最高。
部屋は割と広く、また騒音も気になりませんでした。
浴室、トイレの匂いが酷かった!カビた雑巾のような匂いでたまりませんでした。部屋にあった消臭除菌スプレーを振りまくってなんとかましになりましたが!他の部屋もそうだったのか私共の部屋だけだったのでしょうか?お手ごろ値で泊まらせてもらったので我慢せよと言うことですかね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月20日 18:11:38

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在ではバスルームの匂いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご宿泊日の前日まで館内の一部で配管工事を行っておりましてその影響の可能性がございます。

ご説明不足で大変失礼を致しました。
次回のご宿泊時にはお客様にご迷惑の掛からない様、最大の配慮を心掛けますのでご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントラーザ博多
宿泊部 宿泊課
課長
花岡 真二郎

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 11:22:40

11月12日から一泊二日の訳ありプランで予約しましたが、エレベーター音はまったく気になりませんでした。宿泊者が廊下で喋る声しか煩いぐらいです。
13時チェックイン。11時チェックアウトも私には好都合でした。
そして、チェックアウト後のお荷物お預かりサービスには感激しました!
博多駅周辺のこの日のホテルの予約がなかなか取れずどうしようかと思っていた時に偶然とれたホテルでしたが、大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月15日 16:26:26

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在、ご希望に添えてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、福岡にお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆訳あり☆】1日最大5室限定♪訳ありシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルB[1名利用]】

総合3

ian.a.chenさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

ian.a.chenさん(15件) [30代/女性] 2016年11月14日 10:29:33

立地はいいけど、部屋は古いです。禁煙室予約したのに、かなり強烈なタバコの臭いがあって、臭いです。設備なども古くて、清潔感不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月15日 14:05:12

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

この度は、禁煙のお部屋をご希望頂いたにも関わらず、ご希望に添えず申し訳ございません。
設備は古いですが、お寛ぎ頂けるホテルになるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆ご予約28日前迄☆】早割28♪ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 16:33:23

11月9日に宿泊しました。
何より博多駅すぐそばなのがよい。
前日にホテルから博多駅の反対側で大規模道路崩落事故があり、地域で停電も発生したとの報道がなされていたので電話を入れたところ、女性社員さんから明日の宿泊には特に問支障はないと丁寧な案内をいただきほっつぉいたところです。

朝夕2食バイキング付きで利用しました。夕食が北海道フェアをうたっていましたが、北海道を思わせる食材の種類が足りないような気がしました。朝食はそう食材の種類は不足はないと思います。

室内設備では、浴室に体を洗うナイロンタオルがありました。これはいいですね。タオルで洗うより私は使い勝手がよい。私も数多くホテルを利用しますが、最近はお目にかかっていなかった。

また博多に行く用がありますので次もぜひ使いましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月14日 14:48:58

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

先日は突然の出来事でご心配をお掛け致しました。当ホテルは直接的な被害も無く、ご宿泊頂きまして何よりでございます。

お食事につきましても貴重なご意見を頂きまして有難うございます。関係部署に申し伝え、参考とさせて頂きます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【☆大満足食べ放題☆】満腹♪ファミリープラン(朝夕2食バイキング付)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 02:19:33

博多駅そばで立地はよいものでした。当日は冷え込みが強く、空調は送風のみだったので、寒かったです。フロントにお尋ねしたところ、ヒーターはなく、毛布の貸し出しのみでした。ユニクロで極暖のシャツとタイツを購入して、ノートパソコンをフル稼働させて部屋を暖めつつ、お酒を飲んで布団をかぶって震えながら寝ました。気候のよい時期だと快適だろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月11日 05:23:36

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしまして恐縮でございます。当館は全館空調の為、冷暖の切り替えが適宜行えず、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[WEB限定]【☆ご予約28日前迄☆】早割28♪ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[1名利用]】

総合3

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 14:56:27

喫煙ルームなのに窓が開かない。
喫煙スペースもない。
タバコを吸わない友人とツインでしたので、バスルームでタバコを吸っていました。お部屋はスタンドでしたので可もなく不可もなく普通です。立地だけは申し分なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月11日 05:21:33

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便をお掛けして恐縮でございます。窓に関してですが、当館は防犯上窓が開かないような構造となっておりす。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:01:31

11/2宿泊しました。

駅に近くてよかったです。

水圧がかなり弱いなと思いましたが
この地区のホテルは同じような感じですね。

朝食もおいしくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月11日 05:16:16

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便をお掛けして恐縮でございます。
頂いたご意見を参考にホテルスタッフ一同努めて参ります。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 07:17:21

宿泊日が雨の日だったが、博多駅筑紫口からほぼ傘なしで行ける場所で助かった。
21時事のチェックインだったがスムーズにできた。
博多出張の際には、次回も利用したいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月08日 18:25:18

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

お褒めの投稿を頂戴しまして大変有難く感じております。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆ポイント10倍☆】楽天スーパーポイント10倍還元♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 19:34:06

やはり個別空調ではないのは残念でした。
あともっとたくさんのタオルや泡立てネット、風量の強いドライヤーなど置いていただけたらありがたいです。
部屋は綺麗でリセッシュも置いてあったり、立地も雨の日にもいいと思うのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月08日 18:23:48

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしまして恐縮でございます。当館は全館空調の為、冷暖の切り替えが適宜行えず、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

頂いたご意見を参考にホテルスタッフ一同努めて参ります。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 13:13:36

博多駅に近くで地下鉄に直結していて便利が良く、使い勝手がいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月08日 18:19:51

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

お褒めの投稿を頂戴しまして大変有難く感じております。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

青レスさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

青レスさん(4件) [60代/男性] 2016年11月04日 13:02:43

立地は満足。
暖房なしで寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月04日 13:23:11

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしまして恐縮でございます。当館は全館空調の為、冷暖の切り替えが適宜行えず、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
又、今年は例年に比べ気温の低下が著しい様でございます。
貴重なご意見としてお預かりをさせて頂き、システム変更も視野に入れ改善を図ります。
次回以降はお貸出しのヒーター、毛布がございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 22:55:25

駅直結で超便利!
従業員の対応も良く、価格もリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月01日 20:58:58

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご丁寧な投稿をお寄せ下さり有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴出来ました事に喜びも一入でございます。
今後とも、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同、鋭意努めて参る所存でございますので末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルシングルA[2名利用]】

総合4

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 22:53:02

博多駅直結で至極便利です。
まだ午前中であったにもかかわらず、手荷物を預けるのに快く対応していただき気持ち良かったです。価格もリーズナブルで利用しやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年11月01日 20:58:51

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご丁寧な投稿をお寄せ下さり有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴出来ました事に喜びも一入でございます。
今後とも、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同、鋭意努めて参る所存でございますので末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン[2名利用]】

総合4

豊後のおいさんさんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

豊後のおいさんさん(2件) [50代/男性] 2016年10月28日 21:10:51

駅から非常に近く便利でした。夜の食事も居酒屋等が周辺に多数ありおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年10月31日 12:41:23

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご承知の通り、当ホテルは博多駅隣接でショッピングや観光など様々なシーンでご利用頂けます。
快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。

次回、来福の機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊頂けます様、宜しくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【★禁煙リニューアルスタンダードツイン[2名利用]】

総合2

投稿者さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 22:21:21

博多駅直通で、立地は良いですが、喫煙ルームにも関わらず、空気清浄機が無く、窓も開かず、厳しい思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年10月31日 12:36:28

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご宿泊時にはご不便をお掛け致して大変失礼を致しました。
ご利用頂きましたお部屋は基本設備として空気清浄機が設置されていないタイプとなりますが
今後、お客様からご予約を承った際には空気清浄機の入室をさせて頂きます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ(朝食バイキング付★ランチに変更可)
ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

総合4

くまけん6191さんの ホテルセントラーザ博多 のクチコミ

くまけん6191さん(4件) [60代/男性] 2016年10月26日 11:05:10

博多出張の際は、利用させて頂いてます。
今回の部屋で、ドライヤーが故障しており温風が出ませんでした。

いつも細かいチェックはされてると思いますので
今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルセントラーザ博多 2016年10月31日 12:24:28

ホテルセントラーザ博多にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

客室備品に不具合がございました様でご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

早速、点検に入らせて頂きましたのでご報告をさせて頂きます。

次回のご宿泊時には快適なホテルステイをお過ごし頂けます様、鋭意努めて参る所存でございますので今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングルA[1名利用]】

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