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ホテルメッツ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.81
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.74
  • 食事3.95
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宿泊年月
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874件中 1〜20件表示

総合5

コグスワース122さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

コグスワース122さん(10件) [30代/男性] 2012年05月25日 00:09:25

5/19から1泊で利用しました。
実は前回昨年の3/12から1泊の予定だったのですがあの大震災でキャンセルになってしまいました。
キャンセルのときは快くキャンセルして頂き本当にありがとうございました。
フロントでお伝えできなかったのでこちらでお伝えさせて頂きます。

また、忘れ物のご連絡、ありがとうございました!!

昨年の予定だった仕事も無事終わり非常にうれしい気持ちです。

長岡に行ったときは是非また利用したいと思っております。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
◆レイトチェックアウト12時で安心・ゆっくり◆週末のんびり満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月12日 00:22:50

車でしたので立地はあまり関係ありませんが駐車場までがちょっと面倒です。
特筆すべきは朝食です。バイキング形式の朝食はおかずも多くなんと言っても米どころ新潟。わたしも米どころ長野県民ですがこちらの朝食の米は尋常じゃなく美味い!想像以上の美味さに三杯もいただきました。
長岡泊りの際はまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルメッツ長岡 2012年05月13日 12:43:30

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきまして、入口の場所がわかりづらく、お客様にご不便な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食の件につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。レストランのスタッフも大変喜んでおりました。
次回お越しの際も、おいしいお米を食べていただき、お客様にご満足いただけると幸いです。
朝食以外の面につきましても、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、お客様の声に投稿していただき、誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆レイトチェックアウト12時で安心・ゆっくり◆週末のんびり満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 21:58:25

駅の中なので、雨に濡れることなく助かりました。食事も駅構内で可能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年05月07日 17:16:25

この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 また立地面でのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
 今後も立地条件にあまえることなくサービス面でもお褒めのお言葉をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!早割り15%OFF〜ご予約は30日前がお得★限定5ルーム★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

tecchan-3VFさんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

tecchan-3VFさん(34件) [30代/男性] 2012年04月20日 23:19:35

定宿が満室だったこともあり、久しぶりに奮発してメッツに宿泊しました。
日本海庄やが朝食会場だけあり、刺身のぶつ切りなど魚類が結構ありました。一方でフルーツなどは少し寂しい感もありますが、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルメッツ長岡 2012年04月21日 17:24:41

 この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 当館の朝食ならではのお刺身はいかかでしたでしょうか?
 今後もお客様からいただきましたご意見を参考にさせていただき、さらにご満足していただけるホテル作りを目指してスタッフ一同精進してまいります。
 週末限定プランや早割りプラン等お得なプランもご用意しております。
また長岡にお越しの際は、ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いです。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願いいたします。
支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム出張ビジネス朝食バイキング付平日プラン10%OFF!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月15日 12:54:29

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルメッツ長岡 2012年04月21日 16:54:14

この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 今後もお客さまにご満足していただけホテル作りを目指してスタッフ一同精進してまいります。
 また長岡にお越しの際は、ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いです。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願いいたします。
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆レイトチェックアウト12時で安心・ゆっくり◆週末のんびり満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月15日 12:52:57

朝食は、バイキングですが様々な食材があり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年04月19日 16:29:01

 この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 レストランのスタッフにもお客様のお声を伝えさせていただいたところ、大変喜んでおりました。
 今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテル・レストラン共に日々努めて参ります。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆レイトチェックアウト12時で安心・ゆっくり◆週末のんびり満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

ゆこ130さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

ゆこ130さん(11件) [40代/男性] 2012年04月02日 16:53:40

3月31日に宿泊。
駅直結なので移動するのに大変便利でした。
部屋も広くはありませんが機能的で清潔でした。
風呂が大きいのはいいですね。ゆっくり入れました。
フロントの対応も明るく好感が持てました。

朝食もよかった。
また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年04月06日 17:58:03

この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 また数々のお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしになられたご様子でスタッフ一同も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
 今後も立地条件に甘んじることなくお客様にご満足していただけるホテル作りを目指してスタッフ一同精進してまいります。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
お得がうれしい(^-^)2人で\9,000(゜o゜)カップルプラン(和・洋朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月31日 13:02:24

出張の都度いつも使っていますし満足しています。スマートフォンなので出張のたびに充電器を持ち歩いているのですが、今回は部屋の備品で充電器があったので良いサービスと思いました。風呂ですがハンドタオルがもう1枚あるといいなといつも思います。ご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年04月01日 16:58:46

 数ある駅前のホテルの中からいつもホテルメッツ長岡をお選び頂き、誠にありがとうございます。
 またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 携帯充電器は、昨年の11月末より全室に設置させていただきました。お客様に喜んでいただけた様子にスタッフ一同大変安心しております。
 タオルにつきましては、今度の課題として検討させていただきます。貴重なご意見、大変ありがとうございました。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
 支配人

ご利用の宿泊プラン
祝◎アオーレ長岡オープン記念プラン♪(朝食&コーヒーセット付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合5

のーんたりんさんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

のーんたりんさん(11件) [40代/女性] 2012年03月31日 12:10:56

広めのお部屋で、居心地良かったです。
連れが足を怪我していたので、ホテル下に居酒屋があり、そちらで食事が出来たので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ホテルメッツ長岡 2012年04月01日 16:29:34

 この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
 ホテルの近くですと、駅ビルCoCoLo長岡の1階にレストラン街もございます。
 次回、長岡へお越しの際は機会がございましたら是非、そちらにも足をお運びください。
 お連れ様の足のお怪我が1日でも早く治り、また当館へお越し頂けることをスタッフ一同お待ちしております。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
 支配人

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(お二人様ご利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月30日 20:07:48

毛布が借りれたら良かったです。
もし、毛布が借りれたならわかりやすい表示が欲しかったです。
そのほかは、満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年04月01日 14:21:51

 この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 毛布の貸出につきましてお客様へご不便な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 毛布はフロントにてお貸ししておりまして、楽天トラベルのホテルメッツ長岡、客室案内のページにて貸出備品についてのご案内をさせていただいております。しかしながら客室内にはそのような表示がございませんでした。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
 お客様のお声を参考にさせていただき、客室内につきましても、貸出備品の一覧のご案内をさせていただくことを課題にさせていただきます。
 貴重なご意見をありがとうございました。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
 支配人

ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合4

wanisuke9477さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

wanisuke9477さん(8件) [50代/女性] 2012年03月22日 16:10:31

レディースプラン(禁煙)アメニティ充実&朝食付プランに宿泊。

駅からつながっているし、無料の食事がつき、さらに朝刊を読むことができるので何度も宿泊しています。このプランだと入浴剤があるし、マイナスイオンドライヤーも置いてあるので快適。なお、ロビーでコーヒーが飲めるようになっていましたが、はっきりいっておいしくなかったです。それと、毎回思うのですがフロントの対応が、感じのいい人とそうでない人の差が大きいです。大手のホテルであれば、なおさら、好感度の対応を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年03月26日 18:31:39

 いつもホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 プランにつきましてお喜びのお言葉をいただきまして、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
 スタッフの対応につきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、ご指摘いただきましたことのないよう再度指導してまいる所存でございます。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】レディースプラン(禁煙)アメニティ充実&朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 16:31:46

出張で利用しました。
駐車場が分からずフロントへ電話すると、わざわざ駅まで降りてきて場所を教えてくれました。
フロントの方の対応がとても良かったです。ありがとうございました。
また、駅のすぐ側ですが、電車の音はまったく気になりませんでした。
ぜひ次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年03月21日 14:55:40

 この度はホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また、駐車場の件につきまして、入口ゲートの場所がわかりづらく、お客様へご不便な思いをおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。こちらこそ大変ありがとうございます。
 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
2012限定◆辰・龍・竜集まれ!ドラゴンプラン◆特典付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合2

mizuki825さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

mizuki825さん(7件) [40代/女性] 2012年03月16日 20:34:51

立地は良いのですが・・・。

【不満点】
3階の部屋だったのですが、廊下の異臭がとても辛かったです。
大型バスの脇にある排気ガスのような気分が悪くなるような臭いです。

あとロビーにあるコーヒーを部屋に持っていけないのが不満でした。

ベッド脇のスペースが狭く、圧迫感が。
こればかりは仕方無いのでしょうが、あと20センチ空いているだけで違うかもしれません。

【良かった点】
部屋にある空気清浄機、ズボンプレッサー、充電器はありがたかった。

またバスタブも大きく足が伸ばせたのは、疲れが取れホッとしました。


【朝食】
新潟ですし刺身に期待したのですが、若干臭みがありました。
逆に期待していなかったパンとコーヒーが美味しかった!
なかなかビジネスホテルのパンであのレベルは食べられないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年03月17日 17:24:01

 この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中におかれましては3階の廊下の臭いで大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。再度、日々の点検を徹底してまいります。
 またロビーにてご用意しておりますコーヒーにつきましては、お部屋へのお持ち込みはご遠慮をお願い致しております。誠に申し訳ございませんが何卒ご了承の程、よろしくお願い致します。
 たくさんの貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
 今後もお客様の声を参考により良いホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。 
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】土曜日含む平日限定☆お得に泊まってポイント10倍!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月10日 20:43:10

駅直結で便利でした。
窓から見える山もなかなか良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年03月13日 16:03:29

 この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 また、ご満足していただけたご様子でスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
 今後も立地条件・施設面に甘えることなくサービス面でもご満足していただけるようスタッフ一同一層の努力をしてまいります。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム出張ビジネス朝食バイキング付平日プラン10%OFF!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合5

くみ8493さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

くみ8493さん(2件) [30代/女性] 2012年03月07日 16:26:45

3月3日から2泊しました。駅直結のホテルでとても便利でした。アメニティで足爽快シートがあり、とてもうれしかったです。
部屋もきれい、空気清浄機が設置されているのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメッツ長岡 2012年03月08日 08:28:02

 この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 またアメニティの件につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
 今後もお客様の声を参考にさせていただき、お客様にご満足していただけるホテル作りに努めてまいります。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆レイトチェックアウト12時で安心・ゆっくり◆週末のんびり満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合4

東大和のモモさんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

東大和のモモさん(4件) [50代/男性] 2012年03月05日 09:06:57

駅構内にあるため、雪が降っていましたが濡れることなくチェックインできました。部屋の設備もこぎれいで満足です。朝食もバイキングでおいしくいただきました。長岡出張の際は、是非、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルメッツ長岡 2012年03月08日 08:23:50

この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 また立地、設備、朝食とたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
 今後も立地条件、設備面にあまえることなくサービス面でもご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム出張ビジネス朝食バイキング付平日プラン10%OFF!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月03日 12:38:35

駅直結で、1階にコンビニ、各階にはフロント眼の前を必ず通らないといけないのでセキュリティ的にも安心。特に不満もなく過ごせました。部屋のLANを使おうと思ったのですが、なぜかメールの受信しか出来ず、送信が出来なかったです。フロントへ聞いたのですが、案の定分からずに解決しませんでした。私の環境だけかもしれませんが、少し残念でした。トラブル時のコールセンターなどがあれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルメッツ長岡 2012年03月03日 18:55:43

 この度はホテルメッツ長岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、メールの送信ができず、お客様にご不便な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
 当館では、インターネットに繋がらない場合や、メールの送受信ができない場合、サポートセンターへお繋ぎし、ご案内させていただいておりますが、今回、スタッフのご案内不足で、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 今後、このようなことがないように、今一度スタッフへ指導させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
 お客様が安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同、努力して参りますので、今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
長岡の寒さを乗越え!寒風対策プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月28日 22:23:25

駅の構内で便利でした。部屋も広く朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルメッツ長岡 2012年03月02日 10:11:45

 この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 また、ご満足していただけたご様子でスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
 今後も立地条件・施設面に甘えることなくサービス面でもご満足していただけるようスタッフ一同一層の努力をしてまいります。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆レイトチェックアウト12時で安心・ゆっくり◆週末のんびり満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月19日 14:15:18

近くで学会があり、利用させていただきました。
部屋も綺麗に清掃され、
加湿器とマイナスイオン水の水道、浴槽も広いので、ゆったりと過ごせました。
いつも寝坊して朝食が食べられないのですが、次回はぜひ食べてみたいと思います。
ただ、人気があって予約が取りにくいのが残念です。
長岡市内在住ですが、仕事で缶詰になる時には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルメッツ長岡 2012年03月02日 10:08:18

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 またたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
 次回お越しの際は是非、朝食もお召し上がり下さいませ。新潟の美味しいコシヒカリをはじめ、豊富なメニューでご用意してお待ち申し上げております。
 今後もお客様にご満足していただけるホテル作りを目指してスタッフ一同精進してまいります
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(幅140cmベッド使用)】

総合4

なたりーのママさんの ホテルメッツ長岡 のクチコミ (感想・情報)

なたりーのママさん(5件) [50代/女性] 2012年02月01日 13:13:27

ロビーにコーヒーマシンが備えられて、いつでもコーヒーを飲む事ができるようになっていました。ふた付きのカップにして、部屋に持って上がれるともっと便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルメッツ長岡 2012年02月04日 17:20:25

 この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 コーヒーにつきましては、お部屋へのお持ち込みはご遠慮をお願い致しております。誠に申し訳ございませんが何卒ご了承の程、よろしくお願い致します。
 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまし誠にありがとうございました。
 今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
週末のんびりプラン◆レイトチェックアウト12時◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット利用可)】

874件中 1〜20件表示

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