楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(819件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.15
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.18
  • 食事3.98
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

693件中 1~20件表示

総合4

あつおさん9378さんの 山形グランドホテル のクチコミ

あつおさん9378さん(2件) [50代/男性] 2017年04月29日 21:43:25

市内の中心街にあり繁華街も近く大変便利でした。また利用したいと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】得々◆早期ご予約プラン◆【駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 15.8~17.1平米 110cm】

総合5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 18:03:31

山形帰省した時は、またお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 運が良ければアップグレード!!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 18:01:37

お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 運が良ければアップグレード!!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合5

もよなまさんの 山形グランドホテル のクチコミ

もよなまさん(18件) [60代/男性] 2017年04月27日 16:09:57

快適でした、ハンディキャップ者に気を配っていただいてありがたいと思ってます。食事もおいしかったです。部屋がちょっとたばこ臭かった、空調と関係あり?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 25.1~30.2平米 120cm】

総合4

いおり3131さんの 山形グランドホテル のクチコミ

いおり3131さん(3件) [30代/女性] 2017年04月12日 20:42:56

山形に転勤になった夫と仕事の帰りに宿泊しました。
遅い時間のチェックインにもかかわらず、笑顔で迎えていただきました。
朝食も、すごくおいしくてゆっくりしていたかったのですが、時間がなかったので
頂いてすぐにチェックアウトしました。

部屋は思っていた以上に使い勝手がよく、入り口すぐに荷物が置ける棚があったのが
すごくよかったです。
クローゼットも広くて、翌日の着替えや、厚手のコートを掛けてもまだ余裕がありました。

夫も私も喫煙者なので、灰皿が二つあったのがよかったです。
まだ肌寒い山形でしたがお部屋の温度も丁度よく、ぐっすり眠ることが出来ました。
ベッドの硬さが丁度よかったのもあるかもしれません。

また利用したいと思います。
お世話になりました、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 19.6~22.4平米 110cm】

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 20:33:45

3月8日に宿泊しました。部屋は普通に奇麗でした。
朝食バイキングに並んでた
ヨーグルトが、すっごく酸っぱかったです。
でも、いものこ汁は、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー 朝食付】添い寝無料◆トリプルルームでファミリー集合◆13時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル 25.8平米 110cm】

総合5

imasuruさんの 山形グランドホテル のクチコミ

imasuruさん(3件) [40代/女性] 2017年04月09日 20:50:56

山形駅に近いのに駐車場が近くに確保できていてありがたかったです。
朝食バイキングはメニュー豊富でしたし気負わず食事できる雰囲気がとても田舎者にはよかったです。常に料理のチェックをしていて素晴らしいと思います。ロビーもフロントの方も高級感がありながら気さくでよい雰囲気でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル 25.8平米 110cm】

総合4

びーとのたかさんさんの 山形グランドホテル のクチコミ

びーとのたかさんさん(2件) [50代/男性] 2017年04月07日 20:29:30

廊下が殺風景で『グランドホテル』のイメージが・・・。(ロビーは綺麗です)
部屋の照明も、器具それぞれのオン・オフしかなく、目覚ましの音も「?」という感じで、設備の古さを感じました。ただし、清掃などはしっかりされており、不快感は全くありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金コミコミプラン♪朝食付【P付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 19.6~22.4平米 110cm】

総合3

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 20:14:07

トイレの便器が汚れていたのが残念でした。ロビーでの対応はとても気持ちのいいものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル 25.8平米 110cm】

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 20:12:23

お風呂が広く快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 19.6~22.4平米 110cm】

総合3

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 20:11:31

ツインルームは清潔でしたが、トリプルはじゅうたんや、備え付けもの、椅子などがとても汚く座る気になれませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金コミコミプラン♪素泊り【P付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル 25.8平米 110cm】

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 20:03:16

清潔な感じでしたが、椅子の汚れが少し気になりました。バストイレも広く快適に過ごすことができ、機会があればぜひ利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金コミコミプラン♪素泊り【P付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 19.6~22.4平米 110cm】

総合5

DogDay Nightさんの 山形グランドホテル のクチコミ

DogDay Nightさん(18件) [50代/男性] 2017年04月05日 19:21:21

山形市で昔からある老舗ホテルで、他の方の言う通り、新しくはないが高級感あり
部屋、バスが広くその辺のビジネスホテルとは違う。
 設備自体が古いのでベッドは小さく、蛇口も使い難いが左程気にならない。
 朝食も素晴らしかった。七日町行く機会があれば次回も利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル 朝食付】ホテルでのんびり♪二人で優雅なひと時を!13時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 17.0~21.7平米 140cm】

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 14:16:56

朝食バイキング 良かったです(^-^)/

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
山形グランドホテル 2017年04月29日 11:07:10

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。
和・洋のシェフが毎朝出来立てをご用意しております朝食バイキングは皆さまより大変ご好評を頂戴しております。
県産米のつや姫や芋煮など山形ならではのお料理は人気でございます。
季節によってもメニューは変わりまして、夏野菜を細かく刻んで、粘りがある納豆昆布と混ぜた「山形のだし」という郷土料理を夏季限定でご用意しております。
ほかほかのご飯にのせてもおいしいですが、和食メニューの手作り豆腐にかけてお召上がり頂くのがオススメです。
また洋食メニューでは、ご注文いただいてからお作りするオムレツがイチオシメニューですので、次回お越しの際もご朝食付きでご利用いただけましたら幸いです。

また山形にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル 25.8平米 110cm】

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 17:13:31

市内中心部で便利です。建物は年季が入ってますが、フロント対応は大変良いです。何時も利用させてもらってます。またお邪魔します。よろしく!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
山形グランドホテル 2017年04月29日 07:16:38

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変喜ばしく思います。
また「次回もご利用して頂ける」というお気持ちが何より私どもの励みになります。
この度頂戴しましたお言葉に慢心せず、サービスの向上に努めてまいります。
また次回お越しいただけいました際は、さらにお客様にご満足してご滞在して頂けますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 運が良ければアップグレード!!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合3

allegoria918さんの 山形グランドホテル のクチコミ

allegoria918さん(4件) [40代/女性] 2017年03月29日 21:19:04

みなさん書かれているように
全体的に古いです。(特に設備)
お部屋は狭いですが何か落ち着きました。
ただ喫煙室で窓は開かず、空気清浄機なしはかなりキツかったです。是非、空気清浄機を置かれる事をオススメします。
それと 女性用に化粧水など置いて頂けたら嬉しかったですね。
ビジネスで使われる方が多いのかと思いますが、宅急便のダンボール用意しておいた方が良いと思います。
朝食バイキングはとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
山形グランドホテル 2017年04月29日 07:15:50

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の窓につきましては安全・防犯の都合上、基本的にはロックがかかっておりますが、フロントにお声掛け頂けますと専用の工具でロックを解除いたします。
また女性用アメニティや宅配用のダンボールにつきましてはお客様のご意見を参考に、今後検討させていただきます。

朝食バイキングは毎朝当館のシェフが腕を振るって出来立てをご用意しております。
季節や日によってかわるメニューもございますので次回もご利用いただけましたら幸いです。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー 朝食付】添い寝無料◆トリプルルームでファミリー集合◆13時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル 25.8平米 110cm】

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 09:05:08

駐車場がすぐ近くで無料ということで、とても便利でした。チェックインがすごく遅くなってしまったのですが、それにもかかわらずフロントの方の対応がとても丁寧だったので嬉しかったです。部屋はwifi完備だったのは良かったのですが、ベッドサイドにコンセントがなく、テレビが設置してあるテーブル側にしかなかったので、若干不便でした。お風呂もシャワーのみ利用しましたが、シングルレバーではなく、昔の湯水混合栓だったので、温度の調整が面倒、かつ適温で一時止水できないのは少し不便でした。全体的に設備が古くなっている感じはしますが、それを十分補えるコストパフォーマンスだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
山形グランドホテル 2017年04月05日 11:52:43

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「スタッフの対応が嬉しかった」というお言葉をお客様から頂けましたこと、この上なく喜ばしい限りでございます。

駐車場につきましては当館に近接して3か所ご用意しております。
予めご宿泊のお客様用にスペースをご用意しておりますので、満車の表示が出ている場合でもご駐車いただけます。ご安心くださいませ。
この度のインターネット事前決済限定の駐車料金無料プランは、お車の利用のお客様が多くいらっしゃる当館では大変人気のプランでご好評をいただいております。また次回ご宿泊の際はご利用いただけましたら幸いです。

しかしながら施設面の古さにつきましてはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今年は客室内のリニューアルを予定しております。お客様がよりごゆっくりお過ごし頂けますよう、この度頂きましたご意見を参考にベッドサイドやバスルームなどの改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【早割7】得々◆早期ご予約プラン◆【駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 15.8~17.1平米 110cm】

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 17:44:29

七日町に用事があり利用いたしました。目当ての店から近く、立地はとてもよかったです。
部屋も広くて、ビジネスホテルとは違うなと感じました。
食事は和食か洋食かを選択できたのですが、チェックイン時に聞かれたためできれば翌日の朝に決められるようにしてもらった方が嬉しいなと感じました。
また部屋の水回りは古さが否めないなと感じました。
フロントの方の対応はとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
山形グランドホテル 2017年03月04日 20:36:01

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
当館は山形市の中心街に立地しておりますので飲食店なども多く、駅からは徒歩20分、お車で5分と比較的アクセスも良いと思います。
客室につきましてはお客様が仰るとおり一部老朽化が進んでいるところもございますが、今後リニューアルも検討しておりますので日々のメンテナンスを怠らず、お客様がより過ごしやすい客室づくりを目指して参りたいと思います。
朝食は状況によって定食でご案内させていいただく日がございます。
翌朝スムーズにお客様をご案内できますよう、基本的にはチェックイン時にお伺いしておりますが、当日ゆっくりお選びいただくこともできますので、その際はフロントスタッフにお伝えくださいませ。

また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【カップル 朝食付】ホテルでのんびり♪二人で優雅なひと時を!13時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 17.0~21.7平米 140cm】

総合5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 12:45:19

少し古い建物なのかもしれませんが、清潔で広い部屋でした
朝食もちょうどいいです
また利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
山形グランドホテル 2017年02月27日 17:57:16

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様の「また利用したい」のお言葉は、ホテルスタッフの一員としてこの上なく光栄でございます。
お客様の仰る通り一部施設では古くなっているところもございますが、日々のメンテナンスを怠らず、お客様が安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう今後とも精進して参ります。
また朝食につきましても毎朝シェフが腕によりをかけて作った出来立ての朝食です。山形の芋煮や手作り豆腐、ご注文をいただいてから作るオムレツなどこだわりのメニューをご用意しておりますので、是非次回もご利用下さいませ。

この度のお客様のお声を胸に、更なるおもてなしの向上に力を入れて参りますので、また山形にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 運が良ければアップグレード!!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 20:16:25

妻とその家族が泊まりました。急用で山形へ宿泊しなければならず、運転中なので私に予約してくれとのことでした。すでに夕方で、3人部屋で一番安いホテルを予約しました。夜中に到着したので食事はとらなかったそうですが、とてもよい部屋だったそうです。翌日、山形の親戚に、「よいホテルに泊まったね」と言わたそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
山形グランドホテル 2017年02月27日 15:21:01

この度は数あるホテルの中より山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

急なご滞在とのことでしたがご満足頂けましたようで何よりでございます。
お日にちにもよりますが、平日や日曜日は比較的お求めやすいご料金でご案内しております。
またホテルの朝食は和食・洋食のシェフが毎朝腕をふるって出来立てをご用意しております。一部日替わりや季節のメニューもございますので、次回は是非お食事もご一緒にご利用下さいませ。

また山形にお立ち寄りの際は、ご家族の皆様ご一緒にご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金コミコミプラン♪素泊り【P付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル 25.8平米 110cm】

693件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ