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ターミナルアートイン クチコミ・感想・情報

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ターミナルアートインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.14
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.24
  • 食事4.25
宿泊年月
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1170件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 09:51:11

たまに利用させてもらっています。
フロントの方も丁寧ですし、設備は新しいは無いですが、清掃がキレイにされていて価格からして十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
当日だからお得!★喫煙★セミダブルルーム
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

総合4

けい60260966さんの ターミナルアートイン のクチコミ

けい60260966さん(2件) [50代/男性] 2016年10月17日 10:12:16

新潟宿泊ではよく利用しています。南口に用事があるので立地面で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ターミナルアートイン 2016年10月17日 14:29:26

日頃ご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。
レジャーにビジネスの拠点として、皆様の味方であり続けたいものです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

  ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2週間前からの早割り予約プラン★★
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 13:37:39

9月27日に宿泊しました、普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ターミナルアートイン 2016年10月02日 15:52:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館の機会がございましたら、忌憚のないご意見を頂けます様お待ち申し上げております。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

ポチタロスさんの ターミナルアートイン のクチコミ

ポチタロスさん(1件) [20代/女性] 2016年09月30日 18:14:46

近くに姉妹ホテルがあり少し迷いましたが、駅から近く清潔感もありとても利用し易かったです。

さり気ない優しさが所かしこに詰まった素敵なホテルです。また新潟に行く際是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ターミナルアートイン 2016年10月02日 13:35:46

この度は、当ホテルルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
隣接しております姉妹ホテルとお間違い頂くケースは多々あり、ホテル名も似ている事から皆様にご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございません。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 07:23:40

快適でした。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ターミナルアートイン 2016年08月21日 14:20:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の「快適」の一言は、我々ホテルスタッフにとって何よりのお褒め言葉でございます。
更なるサービス体制を心がけ、またのご来館をお待ちいたしております。

ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆
ご利用のお部屋
【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】

総合2

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 12:35:04

全体的には、あまりよくなかった。
一回行けば、次は行かなくていいホテル。入浴剤を、無料でもらえるのはよかった!アメニティー類もよかった!
お部屋は、薄暗い感じがした。空気清浄機?がつかえなかった。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ターミナルアートイン 2016年08月21日 14:13:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けなかった点が多々おありのご様子ですが、先ずは御礼申し上げます。
改良の点は真摯に受け止めて参りますので、また何かのご機会がございましたら、ご来館頂けますようお願い申し上げます。

ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 18:47:33

駅近だし、周りにもたくさん居酒屋などもありとても便利(^-^)
また従業員も親切な方ばかりでとても良かったです(≧∇≦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ターミナルアートイン 2016年07月25日 06:18:32

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地をご活用いただけたようでなによりです。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
訳ありセミダブル★低階層&冷蔵庫なし&限定3室★
ご利用のお部屋
【低階層セミダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

凜♪さんの ターミナルアートイン のクチコミ

凜♪さん(207件) [40代/男性] 2016年07月17日 21:07:01

【立地】
新潟駅南口から近いです。実際に歩くと5分位掛かりますけど。
駐車場も完備していますが、大変狭いです。ホテルの駐車場は先着順らしく、一度チェックインしたのですがホテルに21時頃戻った時には1台しか空いていませんでしたのでそちらを案内されました。
が、ホテル真裏の屋根付きだったのは良いのですがとにかく狭い。コンパクトカーなら何とかなりそうですが、何度切り返しして駐めたことか。
おまけに車の後ろ(ホテルの建物側)に従業員の自転車が2台駐めてありました。どかさないと駐められないので動かしましたけど。従業員が乗って帰るときに車にぶつけられないか大変心配でした。客の駐車スペースに従業員の自転車を置いておくとかあり得ないでしょう。
※駐車場は有料です。
それと、駐車スペースを尋ねたときに、これ見よがしに玄関前に車を一時停車させてたんですから、その車を見て提携先駐車場へ案内する位の機転ははたらかせて下さい。
【部屋】
標準的です。テーブルは狭いので、PC広げて仕事するには辛いですね。
あと壁が薄いようで、朝6時頃から多分隣の外国人宿泊者が話をしているのがダダ漏れでした。特に大声を出していた訳じゃないです。余りにうるさくてフロントに文句を言ったらしばらくして静かになりました。多分従業員が向かう前に彼らがフロントに降りていったのだと思いますけど。
年間そこそこホテルに泊まりますがここまであからさまに会話が聞こえてきたのは初めてです。(眠れない位)
【食事】
お米の炊き方が上手だったと思います。大釜の保温器に入れてありましたが、お米のうまさは損なわれて居ませんでした。新潟市内のホテルって意外とお米の炊き方が甘いホテルが多いんですよね。せっかくの米所なのにもったいないなぁといつも思っていたので、これは思わぬ収穫でした。
【風呂】
標準的なユニットバスです。シャワーカーテンが若干短めでした。
【サービス】【設備・アメニティ】
室内のアメニティは歯ブラシ・シェーバー程度です。必要なものがあればフロント前から持って行くシステムで、個人的にはこの方が良いと思いました。また、お茶等についても部屋には置いておらず、ここから持って行くので良いと思います。
水は普通の水道水より柔らかく感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ターミナルアートイン 2016年07月25日 06:27:04

この度は、ターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多方面に渡るクチコミ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は、台数に限りがございまして、全てのお客様にご提供できないこと、心苦しく思います。
特に週末は、車でお越しになられるお客様が多い為、提携駐車場、従業員用駐車場、臨時駐車場など、少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう、ご案内をいたしております。
その中でも、配慮が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、客室にて、早朝よりほかの宿泊のお客様の声で目が覚めてしまわれた件、重ねてお詫び申し上げます。

また、そのような中で、朝食、アメニティや水にも高い評価を頂きました事、大変ありがたく思います。
これからも、より良いホテル作りを目指して参りますので、宜しくお願い致します。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ターミナルアートイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★★2週間前からの早割り予約プラン★★朝食付♪
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 08:57:08

チェックイン時に間違えて隣の姉妹館のほうへ行ってしまいました。出口まででて案内してもらいありがとうございました。地図・アクセスページなどに、同じような名前で姉妹館が隣にあると明記してあるとわかりやすいとおもいました。
年に何回か駅前・古町周辺に宿泊することがあるので駅周辺の飲みの際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ターミナルアートイン 2016年07月09日 16:26:36

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の声を励みに、かつ慢心する事なく、今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(セミダブル)
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

総合4

チュースケスケさんの ターミナルアートイン のクチコミ

チュースケスケさん(14件) [60代/男性] 2016年06月17日 07:56:25

新潟駅南口より徒歩で3分ほどで立地はよいがチョッピリ分かり辛い場所でした。
でも、とても部屋をはじめ綺麗なホテルで良かったです。
すこしトイレのウオッシュレットとお風呂のシャワーに不具合がありましたが、スタッフさんの対応も笑顔で対応していただき有難う御座いました。
無料での朝食には品数も多く美味しく頂きました。(食べ過ぎました!)
そして今回は利用することは出来ませんでしたが「陶板浴」無料券や近くの飲食店での割引チケットとサービスでも大満足です。(おかげで…お値打ちに美味しい晩酌が楽しめ少し飲み過ぎました 笑)
また、新潟への訪れ時にはリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ターミナルアートイン 2016年06月19日 20:10:03

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地で駅からは徒歩1~2分の距離にございますが、奥まっている場所にありますのでちょっと探しにくかったかと存じます。ご案内方法など工夫して参ります。

設備の不具合につきましては、客室係・フロントスタッフともに日頃のメンテナンスには気を遣っておりますが、誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応やホテルのサービス、朝食について嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。またいつお越し頂きましてもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】梅雨もすっきり☆アートインさわやかプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 18:16:41

新潟駅から歩いて5分。ちょっとわかりずらい場所にありました。
フロントは、INN、OUTとも同じ方でしたが、とても感じのよい対応でした。
部屋は禁煙室を用意していただきました。
アメニティのサービスがいいと思います。入浴剤もいただけました。
コーヒーの無料サービスもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ターミナルアートイン 2016年06月19日 20:33:31

この度は、ターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルまでの道がわかりづらくご足労おかけしまして申し訳ございませんでした。ご案内など検討して参ります。

また、設備、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、深く御礼申し上げます。
これからも、慢心することなく、お客様に気持ち良くご利用頂けるサービスの提供を心掛けてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルターミナルアートイン スタッフ一同

ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 15:25:55

入浴剤のサービスや、隣のビルの岩盤浴無料サービス、近隣居酒屋の割引券なとのサービスが満載です!
750円の朝食バイキングは種類が豊富でご飯やお魚などとっても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ターミナルアートイン 2016年06月10日 15:15:23

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
6月は“梅雨もすっきり☆アートイン”と題しまして、陶板浴「ゆらく」の無料券配布など行っております。
また朝食は他のお客様からもご好評頂いております「おふくろの味」にプラスして「初夏メニュー」もご用意しております。

新潟にお越しの機会がございましたらまた是非当ホテルをご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。


ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅雨もすっきり☆アートインさわやかプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 18:16:24

駅から非常に近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ターミナルアートイン 2016年04月03日 23:45:14

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駅南口より徒歩3分の立地をご活用いただけたようで、うれしく思います。
また新潟にご用の際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
エコ促進 【公共交通機関利用で割引】 駐車場利用なし シングルプラン 
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 16:08:41

駅や居酒屋が近かったので、便利に利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ターミナルアートイン 2016年03月27日 20:25:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ターミナル駅至近の立地は当ホテルの利便性の一つです。提携の飲食店等もいくつか有り、周辺環境に助けて頂いております。
またのご来館の際は、情報提供や情報交換等もさせていたければ幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッドにバタン・キューー★★プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 08:54:27

マッサージのレベルが低くがっかりしました。
従業員の接客サービスは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ターミナルアートイン 2016年03月27日 20:09:17

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、お仕事の疲れをリフレッシュ出来なかったとのお叱りをいただきまして誠に申し訳ございませんでした。マッサージ師の代りお詫び申し上げます。
またこの度の一件に懲りず、ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【★★【ビジネスマンに人気】(朝食 駐車付)プラン★★★】

総合4

kastolさんの ターミナルアートイン のクチコミ

kastolさん(66件) [40代/男性] 2016年03月23日 21:33:10

新潟宿泊の定宿です。
いつも心地よく宿泊させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ターミナルアートイン 2016年03月27日 19:59:49

日頃、ご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に慢心せぬ様、日々精進させていただきます。今後ともご助言を賜ります様、お願い致します。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】祝☆21周年☆21室限定記念特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 15:19:09

思っていたよりも、新潟駅から大変近くて安心いたしました。
フロントの方もお掃除の方も、大変親切で、アメニティ等も、すべて大満足の宿泊でした。是非また泊まりたいと思います(次回は、お食事付きで!!)。
大変、お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ターミナルアートイン 2016年03月27日 19:49:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
初めてのご利用で有難いお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮です。今後の励みとさせていただきます。
また、当ホテルの自慢の一つは朝のバイキング料理でございますので、またのご利用の際は、是非朝食のご用命もお待ち申し上げております。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2週間前からの早割り予約プラン★★
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

aroha_happyさんの ターミナルアートイン のクチコミ

aroha_happyさん(13件) [30代/女性] 2016年03月21日 16:41:30

久しぶりに利用しました。

フロントの皆様が覚えていて下さって嬉しかったです。

部屋も以前利用したことがある部屋を利用でき、快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ターミナルアートイン 2016年03月27日 19:41:55

久しぶりにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
以前の長期ご利用以来、お客様のお好みはスタッフ一同認識いたしております。
またご利用の機会がございましたら、いつものお部屋をご用意させて頂きます。
ご宿泊のご予定が無くとも、近くにお越しの際はお立ち寄りください。皆大歓迎です。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆
ご利用のお部屋
【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 15:26:33

清掃が丁寧にされていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ターミナルアートイン 2016年03月27日 19:31:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難うございます。日頃裏方に徹している客室清掃係に代り御礼申し上げます。お客様との接点の少ない客室係にとっては、何よりの励みになる事と存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げてます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆♪朝食付
ご利用のお部屋
【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】

総合4

Chi-papaさんの ターミナルアートイン のクチコミ

Chi-papaさん(1件) [40代/男性] 2016年03月03日 07:34:29

息子が大学入試の為に宿泊しました。駅から近くて便利でした。
また、サービスで試験会場への送りが含まれていたため、親としては安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ターミナルアートイン 2016年03月04日 10:40:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お子様の大学受験でのご宿泊を安心してご利用頂けたようで、ご投稿を読みこちらホテルスタッフも安心致しました。

また新潟へお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。


ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★☆サクラサク☆★ 祈・合格 頑張れ!受験生応援プラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

1170件中 1~20件表示

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