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ターミナルアートイン クチコミ・感想・情報

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ターミナルアートインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.24
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.33
  • 食事4.67
宿泊年月
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[並びかえ]

1178件中 1~20件表示

総合4

まさ1551さんの ターミナルアートイン のクチコミ

まさ1551さん(36件) [40代/男性] 2017年03月28日 20:30:42

駅周辺で飲み会にもアクセスがいいです
料金も安いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ターミナルアートイン 2017年04月02日 10:02:00

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地をご活用いただけたようでなによりでございます。
また新潟駅周辺等をご利用の際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


  ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
訳ありセミダブル★低階層&冷蔵庫なし&限定3室★
ご利用のお部屋
【低階層セミダブル】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 23:14:52

必要なものはコンパクトにまとまっていて不便はなかったです。
枕が小さく薄かったので二つあるとよかったですが、フロントでお願いすればよかったですね!あと口コミ通り朝ご飯美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ターミナルアートイン 2017年03月25日 20:26:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食もご利用を頂きまして有難うございます。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか?
ご不便な点がございましたら、何なりとご用命ください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

   ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合4

やまちゃん2100さんの ターミナルアートイン のクチコミ

やまちゃん2100さん(1件) [50代/男性] 2017年01月20日 01:10:22

お値打ち価格にビックリしました。ちょっと心配でしたが、部屋は掃除が行き届いており、シャワートイレも完備してました。便器とサイズがあってなくて後付け感満載でしたけど(笑)
朝早くチェックアウトしたのですが、フロントにスタッフの方が不在で(奥の事務所におられました)、ベルがあるといいなと思います。
ビジネス利用には最高です。
社長に価格のことを話したら、驚いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ターミナルアートイン 2017年01月29日 18:43:27

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にはなるべく快適に過ごしていただけるよう、設備面でもできる限りの対応を行っております。
今後、価格のほかにもお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力をしていきたいと思います。
また、新潟へお越しの際は当ホテルをご利用くださるようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
  
ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
冬祭りあったか素泊まりプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:15:59

二回目の宿泊です。前回は素泊まりだったので、今回は朝食付きをお願いしました。
品数は多くは無いですが、手作り感があって特にカレーは野菜がゴロゴロしていておいしかったです。
設備は新しくはないですが、PCの利用や、無料コーヒー、陶板浴の無料券などが着いていて今回も宿泊して良かったです!!!
朝雪が積もっていたので車のフロントガラス用に、ロビーにお湯入りのペットボトルが用意されていました。
気遣いが感じられるホテルで又宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ターミナルアートイン 2017年01月09日 04:10:30

再度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、他のお客様からもご好評頂いております。特にカレーはファンの方も多く、フロントにて翌日の朝食メニューをご案内いしておりますが、カレーが出る事がわかると朝食は食べない予定を変更される方もいらっしゃいます。
その他のメニューも素材はその時々の旬のものをご提供するようにしております。

また、当ホテルでは季節に合わせた宿泊プランのご提供やイベントなども執り行っております。
今後また、お客様がご来館された時、より良い接客とサービスのご提供ができるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】冬祭り限定あったかプラン!【禁煙】
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合4

otakamiさんの ターミナルアートイン のクチコミ

otakamiさん(4件) [40代/男性] 2017年01月07日 02:19:22

11月に宿泊しました。9月に初めて利用したときは似た名前のホテルに迷いましたが、アットホームな雰囲気に、なぜかホットできるホテルでした。
窓からの眺めは期待できませんが、価格的に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ターミナルアートイン 2017年01月09日 03:45:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
最近、近隣のホテルが似た名前に変わりました。お手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様がリラックスできるような時間をご提供できるよう一層の努力をしていきたいと思います。
また、新潟へお越しの際は当ホテルをご利用くださるようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
  
ターミナルアートイン フロントスタッフ一同


ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆
ご利用のお部屋
【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】

総合5

仙台健さんさんの ターミナルアートイン のクチコミ

仙台健さんさん(44件) [60代/男性] 2017年01月04日 14:53:28

フロントの対応は6点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ターミナルアートイン 2017年01月09日 03:32:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
その上お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もお客様が心からくつろげるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2週間前からの早割り予約プラン★★
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

仙台健さんさんの ターミナルアートイン のクチコミ

仙台健さんさん(44件) [60代/男性] 2017年01月04日 14:52:52

フロントの対応がいつも気持ち良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ターミナルアートイン 2017年01月08日 19:49:39

日頃ご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、かえって身の引き締まる思いでございます。
今後も精進致す所存でございますので、ご助言の程よろしくお願い申し上げます。


  ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
大好評!!連泊トクトクプラン♪
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合4

仙台健さんさんの ターミナルアートイン のクチコミ

仙台健さんさん(44件) [60代/男性] 2017年01月04日 14:49:35

陶板浴と朝食は大変良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ターミナルアートイン 2017年01月08日 19:07:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
陶板浴と朝食につきましてのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
双方とも1日の疲労回復と活力源に役立たせて頂きましたら、光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
大好評!!連泊トクトクプラン♪
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 09:51:11

たまに利用させてもらっています。
フロントの方も丁寧ですし、設備は新しいは無いですが、清掃がキレイにされていて価格からして十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ターミナルアートイン 2016年12月11日 13:42:54

日頃のご愛顧に心より御礼申し上げます。
お褒めのお言葉に恐縮いたします。日々の励みとさせて頂きます。
ご指摘ご要望等がございましたら、何なりとお申し出ください。
またのご来館をお待ちいたしております。

   ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
当日だからお得!★喫煙★セミダブルルーム
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

総合4

けい60260966さんの ターミナルアートイン のクチコミ

けい60260966さん(2件) [50代/男性] 2016年10月17日 10:12:16

新潟宿泊ではよく利用しています。南口に用事があるので立地面で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ターミナルアートイン 2016年10月17日 14:29:26

日頃ご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。
レジャーにビジネスの拠点として、皆様の味方であり続けたいものです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

  ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2週間前からの早割り予約プラン★★
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 13:37:39

9月27日に宿泊しました、普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ターミナルアートイン 2016年10月02日 15:52:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館の機会がございましたら、忌憚のないご意見を頂けます様お待ち申し上げております。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

ポチタロスさんの ターミナルアートイン のクチコミ

ポチタロスさん(1件) [20代/女性] 2016年09月30日 18:14:46

近くに姉妹ホテルがあり少し迷いましたが、駅から近く清潔感もありとても利用し易かったです。

さり気ない優しさが所かしこに詰まった素敵なホテルです。また新潟に行く際是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ターミナルアートイン 2016年10月02日 13:35:46

この度は、当ホテルルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
隣接しております姉妹ホテルとお間違い頂くケースは多々あり、ホテル名も似ている事から皆様にご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございません。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 07:23:40

快適でした。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ターミナルアートイン 2016年08月21日 14:20:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の「快適」の一言は、我々ホテルスタッフにとって何よりのお褒め言葉でございます。
更なるサービス体制を心がけ、またのご来館をお待ちいたしております。

ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆
ご利用のお部屋
【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】

総合2

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 12:35:04

全体的には、あまりよくなかった。
一回行けば、次は行かなくていいホテル。入浴剤を、無料でもらえるのはよかった!アメニティー類もよかった!
お部屋は、薄暗い感じがした。空気清浄機?がつかえなかった。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ターミナルアートイン 2016年08月21日 14:13:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けなかった点が多々おありのご様子ですが、先ずは御礼申し上げます。
改良の点は真摯に受け止めて参りますので、また何かのご機会がございましたら、ご来館頂けますようお願い申し上げます。

ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 18:47:33

駅近だし、周りにもたくさん居酒屋などもありとても便利(^-^)
また従業員も親切な方ばかりでとても良かったです(≧∇≦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ターミナルアートイン 2016年07月25日 06:18:32

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地をご活用いただけたようでなによりです。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
訳ありセミダブル★低階層&冷蔵庫なし&限定3室★
ご利用のお部屋
【低階層セミダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

凜♪さんの ターミナルアートイン のクチコミ

凜♪さん(222件) [40代/男性] 2016年07月17日 21:07:01

【立地】
新潟駅南口から近いです。実際に歩くと5分位掛かりますけど。
駐車場も完備していますが、大変狭いです。ホテルの駐車場は先着順らしく、一度チェックインしたのですがホテルに21時頃戻った時には1台しか空いていませんでしたのでそちらを案内されました。
が、ホテル真裏の屋根付きだったのは良いのですがとにかく狭い。コンパクトカーなら何とかなりそうですが、何度切り返しして駐めたことか。
おまけに車の後ろ(ホテルの建物側)に従業員の自転車が2台駐めてありました。どかさないと駐められないので動かしましたけど。従業員が乗って帰るときに車にぶつけられないか大変心配でした。客の駐車スペースに従業員の自転車を置いておくとかあり得ないでしょう。
※駐車場は有料です。
それと、駐車スペースを尋ねたときに、これ見よがしに玄関前に車を一時停車させてたんですから、その車を見て提携先駐車場へ案内する位の機転ははたらかせて下さい。
【部屋】
標準的です。テーブルは狭いので、PC広げて仕事するには辛いですね。
あと壁が薄いようで、朝6時頃から多分隣の外国人宿泊者が話をしているのがダダ漏れでした。特に大声を出していた訳じゃないです。余りにうるさくてフロントに文句を言ったらしばらくして静かになりました。多分従業員が向かう前に彼らがフロントに降りていったのだと思いますけど。
年間そこそこホテルに泊まりますがここまであからさまに会話が聞こえてきたのは初めてです。(眠れない位)
【食事】
お米の炊き方が上手だったと思います。大釜の保温器に入れてありましたが、お米のうまさは損なわれて居ませんでした。新潟市内のホテルって意外とお米の炊き方が甘いホテルが多いんですよね。せっかくの米所なのにもったいないなぁといつも思っていたので、これは思わぬ収穫でした。
【風呂】
標準的なユニットバスです。シャワーカーテンが若干短めでした。
【サービス】【設備・アメニティ】
室内のアメニティは歯ブラシ・シェーバー程度です。必要なものがあればフロント前から持って行くシステムで、個人的にはこの方が良いと思いました。また、お茶等についても部屋には置いておらず、ここから持って行くので良いと思います。
水は普通の水道水より柔らかく感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ターミナルアートイン 2016年07月25日 06:27:04

この度は、ターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多方面に渡るクチコミ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は、台数に限りがございまして、全てのお客様にご提供できないこと、心苦しく思います。
特に週末は、車でお越しになられるお客様が多い為、提携駐車場、従業員用駐車場、臨時駐車場など、少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう、ご案内をいたしております。
その中でも、配慮が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、客室にて、早朝よりほかの宿泊のお客様の声で目が覚めてしまわれた件、重ねてお詫び申し上げます。

また、そのような中で、朝食、アメニティや水にも高い評価を頂きました事、大変ありがたく思います。
これからも、より良いホテル作りを目指して参りますので、宜しくお願い致します。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ターミナルアートイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★★2週間前からの早割り予約プラン★★朝食付♪
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 08:57:08

チェックイン時に間違えて隣の姉妹館のほうへ行ってしまいました。出口まででて案内してもらいありがとうございました。地図・アクセスページなどに、同じような名前で姉妹館が隣にあると明記してあるとわかりやすいとおもいました。
年に何回か駅前・古町周辺に宿泊することがあるので駅周辺の飲みの際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ターミナルアートイン 2016年07月09日 16:26:36

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の声を励みに、かつ慢心する事なく、今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!禁煙ルームご希望の方専用プラン(セミダブル)
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

総合4

チュースケスケさんの ターミナルアートイン のクチコミ

チュースケスケさん(18件) [60代/男性] 2016年06月17日 07:56:25

新潟駅南口より徒歩で3分ほどで立地はよいがチョッピリ分かり辛い場所でした。
でも、とても部屋をはじめ綺麗なホテルで良かったです。
すこしトイレのウオッシュレットとお風呂のシャワーに不具合がありましたが、スタッフさんの対応も笑顔で対応していただき有難う御座いました。
無料での朝食には品数も多く美味しく頂きました。(食べ過ぎました!)
そして今回は利用することは出来ませんでしたが「陶板浴」無料券や近くの飲食店での割引チケットとサービスでも大満足です。(おかげで…お値打ちに美味しい晩酌が楽しめ少し飲み過ぎました 笑)
また、新潟への訪れ時にはリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ターミナルアートイン 2016年06月19日 20:10:03

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地で駅からは徒歩1~2分の距離にございますが、奥まっている場所にありますのでちょっと探しにくかったかと存じます。ご案内方法など工夫して参ります。

設備の不具合につきましては、客室係・フロントスタッフともに日頃のメンテナンスには気を遣っておりますが、誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応やホテルのサービス、朝食について嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。またいつお越し頂きましてもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】梅雨もすっきり☆アートインさわやかプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 18:16:41

新潟駅から歩いて5分。ちょっとわかりずらい場所にありました。
フロントは、INN、OUTとも同じ方でしたが、とても感じのよい対応でした。
部屋は禁煙室を用意していただきました。
アメニティのサービスがいいと思います。入浴剤もいただけました。
コーヒーの無料サービスもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ターミナルアートイン 2016年06月19日 20:33:31

この度は、ターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルまでの道がわかりづらくご足労おかけしまして申し訳ございませんでした。ご案内など検討して参ります。

また、設備、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、深く御礼申し上げます。
これからも、慢心することなく、お客様に気持ち良くご利用頂けるサービスの提供を心掛けてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルターミナルアートイン スタッフ一同

ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 15:25:55

入浴剤のサービスや、隣のビルの岩盤浴無料サービス、近隣居酒屋の割引券なとのサービスが満載です!
750円の朝食バイキングは種類が豊富でご飯やお魚などとっても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ターミナルアートイン 2016年06月10日 15:15:23

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
6月は“梅雨もすっきり☆アートイン”と題しまして、陶板浴「ゆらく」の無料券配布など行っております。
また朝食は他のお客様からもご好評頂いております「おふくろの味」にプラスして「初夏メニュー」もご用意しております。

新潟にお越しの機会がございましたらまた是非当ホテルをご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。


ターミナルアートイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅雨もすっきり☆アートインさわやかプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★】

1178件中 1~20件表示

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