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下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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下関つくの温泉 ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.78
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.35
  • 食事4.24
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216件中 1~20件表示

総合3

おーちゃんごっとさんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

おーちゃんごっとさん(1件) [50代/男性] 2017年01月15日 11:32:14

立地は抜群、景色も良いが 従業員のサービスレベルが低いのでそこはあまり期待しない方が良い
レストランのワインメニューの表記めちゃくちゃなので改善されたほうが良いと思われる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月15日 17:15:50

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。せっかくお越し頂いたのにサービスの点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。又、ワインメニューの表記も確認後改善する様に指示したいと思います。次回お越し頂く機会ございましたら満足してお過ごし頂ける様努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高

総合3

riechan1955さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

riechan1955さん(3件) [60代/女性] 2017年01月14日 19:41:31

1月7日に宿泊しました。ロケーションはやはり素晴らしかったですが、お部屋が古くて大人4名と幼児が泊まるには狭かったです。お料理は美味しかったです。もう少しファシリティがきれいだといいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月15日 17:08:35

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ホテルが創立40年を迎え建物が建設時から変わっていない為、古い部分もありご迷惑をお掛けしたところもあるかと思います。
貴重なご意見として賜り、今後の参考にさせて頂きます。お越し頂く機会ございましたらご来館頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 22:01:24

娘夫婦に角島大橋を見せたくて帰省の際このホテルの宿泊をプレゼントしました。
新下関での送迎についてお伺いした際も丁寧にお電話をいただき、嬉しかったです。
角島一周という運転手さんのお気遣いにとても喜び、風景、お食事、お風呂、全てに満足だったと美しい写真と共に報告がありました。
特に和室からの角島大橋の眺めは感動しておりました。
今度は私たち夫婦が出かけてみたいねと話しているところです。
色々ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月12日 09:22:16

この度はホテル西長門リゾートに御予約頂き誠に有難うございました。娘様ご夫婦様には満足してお過ごし頂き私共も嬉しい限りです。次回はご予約者様ご本人様の御来館を心よりお待ち申し上げております。皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテル西長門リゾート 藤野

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 15:53:52

景色と海が最高です。
癒される空間があり、またきたいと思いました。
フランス料理を頂きましたが、、翌日、2名ともお腹を下しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月10日 10:06:56

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルからの眺めにご満足頂き何よりでございます。ただ、体調をくづされたとの事で申し訳ございませんでした。これからも精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。 
ホテル西長門リゾート藤野

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 15:47:55

ホテル自体は年数が経ってて古い感じでしたが何しろ見晴良く素晴らしい眺めで
感動しました。
今度は是非夏に行って見たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月06日 19:53:11

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルからの眺めにご満足頂き何よりでございます。夏は7月1日~8月31日の期間、ホテルの前のビーチで海水浴がお楽しみ頂けまます。次回、夏にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。                      ホテル西長門リゾート吉村

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:34:03

見晴らしも良く夕食も満足しましたが、朝食のバイキングが内容も乏しくデザートにいたっては薄切りリンゴやミカンの半切りなどとてもホテルで出すには貧弱すぎておどろきました。
できれば、チェックアウト時間が10時でなくもう少し遅いと良いなとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月06日 19:49:05

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルからの眺めやご夕食にご満足頂き何よりでございます。頂いた貴重な御意見は今後の参考に致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。                      ホテル西長門リゾート吉村

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:32:08

露天風呂はお湯もきれいで眺望も最高でした!
グランドゴルフも十分に楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月06日 19:14:40

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。露天風呂からの眺めにご満足頂き何よりでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。                      ホテル西長門リゾート吉村

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:22:04

雨が降っていて少し残念だなあと思っていましたが,なんのなんの!窓から目見える海は,青く大変いい眺めでした。どの部屋もオーシャンビューだとのことで,施設としてはGoodだったと思いますよ。また,夕食のとらふぐの刺身は味は言うまでもありませんが,量も多く二人で食べきれないくらいでした。大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月06日 19:02:37

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。満足してお過ごし頂き私共も嬉しい限りです。お褒めのコメントに満足する事なくこれからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 21:38:15

洋室に宿泊しましたが、大浴場までの距離が長く帰りは温泉で温まっていて気にならなかったのですが、行きはへ付近の廊下の暖房があまり効いていなくて長く感じました。
部屋に姿鏡がなく女性が化粧直しをするのに不便であった。
料理はおいしかったのですが、出されるスピードが若干速く、少しせき立てられて食べるような場面があり、ゆっくり出すように言った。
和室に禁煙室を設定してもらうと再度宿泊してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月25日 09:44:36

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。クチコミの内容は今後の参考にさせて頂きます。和室の禁煙室はございますが、お部屋数が少ない為、ご希望の場合予約の際にネットの要望欄に書き込み、又はホテルにお電話して頂き禁煙室希望というのをお伝えして頂けたらと思います。もし禁煙室が満室でお取りできない場合、喫煙のお部屋になりますが、消臭対応はさせて頂きます。次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合4

おいさん1008さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

おいさん1008さん(113件) [40代/男性] 2016年12月19日 09:58:46

とにかくお風呂(特に露天からの海景色)が素晴らしかったです。部屋は古いですがきれいになっており、景観も非常に良いので気分が良かったです。ただし、洋室は各設備からかなり歩くので、お年寄りなどは近い和室を選択した方が良いと思いました。今回はとても寒い日だったのですが、また別の時期にも行きたいと思わせるロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月19日 12:36:00

当日は県内に積雪があった日ですが、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂からの景色にご満足頂き何よりでございました。次回、温かい季節でのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。                         ホテル西長門リゾート 吉村

総合5

れいこ 0386さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

れいこ 0386さん(11件) [50代/女性] 2016年12月18日 18:49:58

12月16日に宿泊しました。サービス面はとってもよかったです。車が突然パンクしまいましたが、ホテル側から素早くスペアタイヤを交換していただきました。大変助かりました。本当にありがとうございました。本格のフランス料理も大変美味しかったです。また行きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月19日 12:28:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食のフランス料理にご満足頂き何よりでございました。これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。              ホテル西長門リゾート 吉村

総合5

(*・ωpすももqさんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

(*・ωpすももqさん(3件) [30代/男性] 2016年12月13日 21:56:14

家族旅行に使わせて頂きました。
祖母が膝が悪い為に洋室を予約し、部屋までが遠いとレビューなどを読んでいたので車椅子などのお願いもしました。
予約の後日にそのお願いの連絡をしたのですが電話の対応もとても好感が持てました。
ホテルでの対応も本当によくして頂き家族4人大満足でした。
食事や部屋からの景観も最高でした。
特に朝の展望風呂はヤバいです♪
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月15日 13:27:38

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。お食事を初め、景観にも好評価を承り大変有難うございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 藤野

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 17:45:01

 チェックイン前に角島へ渡り、日本海に沈む夕陽を見てきました。滞在時間が短くて満喫は出来なかったかもしれませんが、ロケーションは最高でした。
 洋室は食事場所や大浴場から遠いという声がありましたが、すれ違った廊下で団体さんが大声で会話していたのを見て、奥で良かったと思いました。部屋も広くてゆったり出来ましたが、入口と寝室の間に扉があれば、更に防音効果が上がったのではと感じます。(リニューアルの際はご検討を。)
 夜の露天風呂からは景色が見えなくて残念でしたが、ややお湯が汚れていたように感じました。(宿泊者のマナーの問題ですが・・・。)どこに泊まるか知らなかったカミさんも大変喜んでました。又、宿泊の機会があれば、フルで滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月13日 15:19:30

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。又、貴重なご意見も賜り心より御礼申し上げます。ご意見は今後の参考にさせて頂きます。次回ご来館の際にはごゆっくりお過ごし頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 02:08:03

雨で綺麗な海はみれなかったけれど、従業員の皆さんの笑顔と気持ちのいい対応に満足しました。もう一度訪れたいと家族みんなで話しました。夕飯も池すのあるお店での美味しい料理に感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月10日 14:46:29

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。これからも現状に満足する事なくより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。
次回お越しの時には良いお天気であることを私共も切に願っております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 19:09:31

この度の宿泊は11月28日、恒例にしている結婚記念日での小旅行。角島方面には何度も観光で訪れていたが、以前から一度浸かってみたかったこのホテルの露天風呂。何とまあスバラシイの一言に尽きるロケーションなのか。夕日が沈むところも露天風呂に浸かりながら見ることができて大大満足でした。朝風呂も闇がだんだんと明けていく様を見ることができこれもまた大満足でした。
夕食はフレンチ。料理はどれもグッドタイミングで運ばれてきたし、酒は純米大吟醸の獺祭(だっさい)を注文。フレンチに合わないわけがない。料理も酒もほんとに美味しかったです。
7月に足を骨折したために畳に座れないことをスタッフの方に伝えたところ、すぐに籐椅子を持ってきてくださいました。お心遣いに感謝します。
朝食のバイキング料理はどれも美味しくてついつい普段よりは沢山いただきました。
ホテルが立地するところはちょっとした岬の先端。建物の形状は各部屋から角島や本州最西端の海を眺めて楽しむように作られている。そのために部屋が端になった場合は歩く歩数が増えますが、それもまた旅の楽しみですね。廊下やロビーには真っ赤なポインセチアやクリスマスツリーが飾られていて目を楽しませてもらいました。次は夏の季節に子や孫を連れて泊まりに来たいです。
部屋欄で4点にしたのは、トイレの掃除と点検をもう少し丁寧にしていてくださっておればよかったと思います。これを改善することが上質のサービスだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月01日 15:23:45

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けた様で私共も嬉しい限りです。又、お手洗いのご指摘も重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件はすぐに改善に努めて参ります。
夏の時期7月と8月は海水浴・プールの利用が出来ます。繁忙期になりますので、お越しの御予定が出来ましたらお早めにご予約をして頂けたらと思います。次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

みっちゃん2号さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

みっちゃん2号さん(2件) [50代/女性] 2016年11月30日 18:36:52

夕日が見える露天風呂で検索して見つけたホテルでした。
まさにその通り。部屋からもお風呂からも見えるのは海と夕日。最高でした。
フランス料理もとても本格的でこんなおいしい料理は初めてで
宿泊料からの予想は大きく裏切られました。
その後角島ナイトツアーに参加しましたが、満天の星は圧巻です。
朝食もそれぞれの料理名に材料が書き添えてあるので、
アレルギーが気になる方にはとてもいいサービスだと思いました。

ただ、ホテルの構造上、フロントから部屋までが離れており、
階段の上がり下りが多く年配の方とかは大変でしょう。
チェックイン時は部屋まで荷物を運んでもらえますが、
チェックアウトの時は自分でフロントまで運ぶのは、
大変な人もいるのではないでしょうか。

またぜひ泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年12月01日 15:16:06

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。チェックアウトの時のお客様のお荷物ですが、フロントまでご連絡頂ければ、お部屋までお伺いし、ロビーまでお運び致します。今後もより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので、今後も一層の御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 22:16:25

ロビーから部屋、部屋からお風呂、食事場所への移動がすべて階段で、結構長い移動距離でした。スリッパだと歩きにくい、、と母が少しぼやいていました。
角島ナイトツアーは、予想外にきれいな灯台を見られてよかったです。楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年11月30日 19:22:13

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。洋室はお部屋数が和室より少なく、フロントに近いお部屋がございません。
次回御宿泊の機会ございましたら和室の御検討も頂けたらと思います。和室が難しい場合は、恐れ入りますが、予約の際に階段の上り下りが難しい事をお伝えして頂けたらと思います。
スリッパのご意見は今後の参考にさせて頂きます。次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合4

まこっち9287さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

まこっち9287さん(2件) [40代/女性] 2016年11月25日 17:24:47

夕方にチェックインを済ませ食事を済ましナイトクルージングへ行ってきました!
到着時は天候が悪く夕方でしたが回りは真っ暗でした。
食事を済ましナイトクルージングへ行きましたが少し雨が降っていたのと寒かったせいか、あまりよろしくはありませんでした。
でも、翌日には晴れてホテルからの景色は抜群でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年11月26日 14:08:19

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。大変恐れ入りますが、ナイトクルージングではなく「角島ナイトツアー」になります。ナイトクルージングと間違われる方が多いので訂正のご案内をさせて頂きます。
これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 22:11:39

「死ぬまでに行きたい!世界の絶景」を見る為に宿泊しましたが、天候にも恵まれて噂に違わず感動しました。角島では方向を間違えて灯台と逆に歩いて「瀬崎公園」に来てしまいましたが、迎えをお願いしたところ快く応じて頂き助かりました。
料理も、スタッフの皆さんの応対も良く癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年11月22日 14:18:29

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂き何よりでございます。現状に満足する事なくこれからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合4

耳あり芳一さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

耳あり芳一さん(3件) [60代/男性] 2016年11月21日 14:44:16

静かな地中海の海辺のようなエキゾチックな景色に満足しました。角島大橋のライトアップをもっとLED等を使って面白くすると、クリスマスシーズンはもっと観光客が増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2016年11月22日 14:12:15

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。角島大橋は大変申し訳ございませんが市が管理していますので、ホテル側としては要望として承ることしか出来ませんが、貴重なご意見としてお伝え出来たらと思います。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

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