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下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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下関つくの温泉 ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.76
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.28
  • 食事4.00
宿泊年月
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230件中 1~20件表示

総合4

山1395さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

山1395さん(1件) [50代/男性] 2017年04月09日 19:15:18

私は和食が苦手なので,洋食中心のプランにすれば良かったと思いましたが,同行した家族は満足していました。部屋からの景色も良く,価格もリーズナブルで,また行ってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年04月10日 17:24:55

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。又、貴重なご意見の御投稿も重ねて御礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合3

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 22:28:40

30日前に予約をしたのに部屋は1階の一番奥の部屋で庭の木で橋が見えにくかったです。春休み企画で卓球ができるとホームページに書いていたのにフロントに電話するとできませんと即答でした。夕食はフグ刺しが乾燥していて皿にくっついていたのが気になりました。朝食時、景色は良かったが係りの方がお皿を下げるのが早すぎておかわりを取りに行っている間にお盆とお箸を下げられてしまいました。夕食朝食とも係りの方が不慣れです。一番気になったのが露天風呂の横の海水が入っているスペースでした。夜、明かりが少なく見えなかったので足をつけてしまいました。段差もあり危険と感じました。注意書きも翌日の朝のお風呂にはありましたが初日にはありませんでした。帰りのチェックアウトもありがとうございましたの声もなし。良くないことばかりですが、良いことが2つ。ナイトツアーの運転手さんとチェックアウトの日の掃除をしてくださっていた係りの方のあいさつはほんとに気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年04月02日 16:01:41

この度は、御宿泊頂き誠にありがとうございました。頂いたご意見を重く受け止めて改善に努めていきます。貴重なご意見ありがとうございました。                    ホテル西長門リゾート吉村

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 16:01:39

4人全員満足しています。
又必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年04月02日 15:45:42

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。当日はお天気も良く、ごゆっくりして頂き何よりでございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。                 ホテル西長門リゾート吉村

総合5

ためちゃん10さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

ためちゃん10さん(2件) [60代/男性] 2017年03月15日 09:17:28

大変良かった。
又必ず行きます。
景色も海と角島大橋が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年03月15日 12:20:30

この度はホテル西長門リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございました。海と角島大橋の景色にご満足頂き何よりでございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指していきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。     ホテル西長門リゾート藤野

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 20:21:38

結婚記念日の旅行で宿泊しました。

ホテルに到着してフロントに向かおうと一歩足を踏み入れると、すかさずスタッフの方が声をかけてくださり、チェックインがスムーズでした。

洋室はフロントから少し遠く感じましたが、部屋の一面が窓で、角島大橋が一望できるとても眺めの良いお部屋でしたので、このお部屋に宿泊できて良かったです。

お料理も最高です。少し奮発してふぐ会席を予約していました。大きな身の美味しいふぐを堪能でき、大変満足しました。

露天風呂は浜辺から近く、波が打ち寄せる風景を楽しめました。
夜と朝とでは目の前に広がる景色や雰囲気も全く違うので、どちらの時間帯もおすすめです。

角島ナイトツアーにも連れて行っていただきました。バスを運転されている方が、角島や灯台に関する色んなお話をしてくれたので良かったです。
感じの良い方で楽しかったです。

チェックアウトの際、部屋から出てフロントに向かう廊下でお会いするスタッフもみなさん丁寧に挨拶していただき、とても気持ちがよかったです。

とても良いホテルですが少しだけ気になったことを書かせていただきます。(特に大したことではないのですが今後も引き続き素敵なホテルであってほしいという思いで……)

ひとつめは、チェックアウトの対応です。おそらく普通の対応だったのですが、これまで対応していただいたスタッフのみなさんと比べると、チェックアウトで「ありがとうございました」とのお礼の後に即次の作業の為か、書類を整理し始められたので、少し寂しく感じました。

あとはお料理のデザートですが、豪華なふぐ料理の後にお手軽なデザート(りんごとキウイ)が出てにたので、料理とデザートの差が激しく感じました。個人的にはイチゴやアイスクリームが出てきても良かったのかなと思います。

それでも総合的にとても良いホテルでしたので、ぜひまた利用したいと思います。本当に良い想い出ができました。スタッフのみなさま、この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年03月12日 21:34:39

この度は結婚記念日での御宿泊、誠にありがとうございました。お部屋からの景色やご夕食のふく会席にご満足頂き、何よりでございます。チェックアウトの対応につきましては、今後このような事のないように改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。                   ホテル西長門リゾート吉村

ご利用の宿泊プラン
《この冬オススメ!下関の旬を存分に堪能♪》ふぐ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 17:17:23

大きな窓一面から綺麗な海を望み最高でした。夕食の和食はペース良く配膳されゆったりと食事ができました。施設はかなり古いようでしたが、それを感じられない清潔感でした。従業員の方々も丁寧な対応でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年03月04日 20:51:39

この度はホテル西長門リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋からの景色にご満足頂き何よりでございます。頂いたお言葉に満足することなく、これからも皆様に愛されるホテルを目指していきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。                   ホテル西長門リゾート吉村

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 19:45:38

2月下旬の宿泊ですが、大浴場からの夕日には見惚れました。
日の入り時間での入浴をお薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年03月01日 21:29:48

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ご天候に恵まれ夕日が御覧いただけて何よりでございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 
ホテル西長門リゾート 藤野

総合4

パター3151さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

パター3151さん(149件) [60代/男性] 2017年02月20日 16:42:34

海に面してロケーションがすばらしいです!
2日ともお天気で良かったです。朝食バイキングのフルーツに
柑橘系がほしいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年02月20日 17:28:11

この度はご宿泊、頂き誠にありがとうございます。ホテルからの眺めにご満足頂き何よりでございます。頂いたご意見は今後の参考に致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。                           ホテル西長門リゾート 吉村

総合5

maverick0705さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

maverick0705さん(3件) [20代/男性] 2017年02月16日 00:01:58

こちらの都合で到着時刻が大幅に遅れてしまったが、素晴らしい対応をいただいた。
夕食、朝食ともに味、質、量すべてにおいて十分でした。
角島のそばというロケーションを活かした間取りで、部屋からの眺望がたいへんに良かった。
夜明けの角島大橋を見ることができ、来てよかったと思った。
露天風呂は波の音が聞こえる環境で、気持ちよく入浴を楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年02月16日 12:43:17

この度はホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。お褒めのコメントに満足する事なくこれからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:51:51

結婚記念日での利用でした。
大寒波が来ていて生憎の悪天候ではありましたが、部屋からのオーシャンビューは素晴らしかったです!
フランス料理もとても美味しく、2歳の息子のお子様セットは、大人が食べてもいいくらい豪華な物でした!
結婚記念日のお祝いにと萩焼の夫婦湯呑みを頂きました。
スタッフの方のサービスも素晴らしく、加湿器がないかフロントに問い合わせると、お水を入れた状態で持ってきてくれました。
海を臨みながらの露天風呂も最高!!
是非また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年02月13日 20:22:54

この度は結婚記念日でのご宿泊、誠にありがとうございます。雪の影響で交通状態が悪い中、お越し頂き重ねて御礼申し上げます。頂いた評価に満足することなく、今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。                  ホテル西長門リゾート 吉村

総合3

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:43:17

食事が取れない時に何も食べる物が無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年02月11日 14:35:54

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテル内のご夕食は和食、洋食のレストランがございますが、個人のお客様が多い日はご予約で満席になる場合がございます。それ以外は、お寿司コーナーがございます。ホテル周辺は夜、営業されている飲食店が、あまりございませんが、フロントで何件かご案内しております。この度はご希望されるお食事場所が確保できずに申し訳ございませんでした。お客様が気軽にお食事を楽しめる場所を提供できるように、改善していきたいと思います。ご投稿ありうがとうございました。                           ホテル西長門リゾート 吉村

ご利用の宿泊プラン
《お気軽温泉旅行!》 リゾートフリープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 22:51:52

設備は古いですが、接客が大変気持ちよく、快適に過ごさせてもらいました。
角島大橋より大分前に建てられたホテルだからか、全室オーシャンビューですが、橋の方に向いてません。
天気がよければ、キレイな夕日が見れたんでしょうが、天気が悪くても、橋が見渡せたらよかったのにと思います。仕方ないのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年02月07日 14:15:51

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。また大変気持ちよく快適にお過ごしいただけましたようで何よりです。あいにくの天気で夕日が御覧いただけなかったのは残念でございました。次回お越し頂く機会には、夕日が御覧頂ければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 藤野

総合4

爆笑天2008さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

爆笑天2008さん(19件) [40代/男性] 2017年02月05日 18:50:35

大阪から角島大橋へ直行のため、遅くに到着し、素泊まり一泊利用しました。
施設は、一昔前のリゾートホテルといった感じですが、きちんと手入れや清掃が行き届いており、何の不快感もありませんでした。
特に、部屋からの角島大橋が見える海側の部屋のロケーションは、最高です。
ただ、惜しいことに窓が結構汚れていました。
人手も足りない状況なので、常時清掃できない理由は、なんとなくわかりますが、せっかく窓からの景色が最高なので、とても惜しい!と、思います。
ホテルから砂浜直結でしたし、角島のすぐそばにありますし、夏に行けば、かなり楽しめる立地だと思います。
値段もリーズナブルでしたし、ぜひ機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年02月06日 16:50:03

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。 7月と8月はホテルの前の海で海水浴のご利用も出来ます。次回お越し頂く機会がございましたら、夏の時期もご検討頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
《お気軽温泉旅行!》 リゾートフリープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 14:18:27

素泊まりプランを当日予約したが、温泉宿で格安で大満足でした!
友人と5人で来たが、とてもいい思い出になった!
また利用したいと思う!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月29日 15:40:59

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。良い旅の思い出になり私共も嬉しい限りです。現状に満足する事なくこれからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
《お気軽温泉旅行!》 リゾートフリープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

おーちゃんごっとさんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

おーちゃんごっとさん(1件) [50代/男性] 2017年01月15日 11:32:14

立地は抜群、景色も良いが 従業員のサービスレベルが低いのでそこはあまり期待しない方が良い
レストランのワインメニューの表記めちゃくちゃなので改善されたほうが良いと思われる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月15日 17:15:50

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。せっかくお越し頂いたのにサービスの点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。又、ワインメニューの表記も確認後改善する様に指示したいと思います。次回お越し頂く機会ございましたら満足してお過ごし頂ける様努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高

総合3

riechan1955さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

riechan1955さん(3件) [60代/女性] 2017年01月14日 19:41:31

1月7日に宿泊しました。ロケーションはやはり素晴らしかったですが、お部屋が古くて大人4名と幼児が泊まるには狭かったです。お料理は美味しかったです。もう少しファシリティがきれいだといいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月15日 17:08:35

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ホテルが創立40年を迎え建物が建設時から変わっていない為、古い部分もありご迷惑をお掛けしたところもあるかと思います。
貴重なご意見として賜り、今後の参考にさせて頂きます。お越し頂く機会ございましたらご来館頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

総合5

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 22:01:24

娘夫婦に角島大橋を見せたくて帰省の際このホテルの宿泊をプレゼントしました。
新下関での送迎についてお伺いした際も丁寧にお電話をいただき、嬉しかったです。
角島一周という運転手さんのお気遣いにとても喜び、風景、お食事、お風呂、全てに満足だったと美しい写真と共に報告がありました。
特に和室からの角島大橋の眺めは感動しておりました。
今度は私たち夫婦が出かけてみたいねと話しているところです。
色々ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月12日 09:22:16

この度はホテル西長門リゾートに御予約頂き誠に有難うございました。娘様ご夫婦様には満足してお過ごし頂き私共も嬉しい限りです。次回はご予約者様ご本人様の御来館を心よりお待ち申し上げております。皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も一層のご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテル西長門リゾート 藤野

総合4

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投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 15:53:52

景色と海が最高です。
癒される空間があり、またきたいと思いました。
フランス料理を頂きましたが、、翌日、2名ともお腹を下しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月10日 10:06:56

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルからの眺めにご満足頂き何よりでございます。ただ、体調をくづされたとの事で申し訳ございませんでした。これからも精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。 
ホテル西長門リゾート藤野

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 15:47:55

ホテル自体は年数が経ってて古い感じでしたが何しろ見晴良く素晴らしい眺めで
感動しました。
今度は是非夏に行って見たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月06日 19:53:11

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルからの眺めにご満足頂き何よりでございます。夏は7月1日~8月31日の期間、ホテルの前のビーチで海水浴がお楽しみ頂けまます。次回、夏にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。                      ホテル西長門リゾート吉村

総合4

投稿者さんの 下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:34:03

見晴らしも良く夕食も満足しましたが、朝食のバイキングが内容も乏しくデザートにいたっては薄切りリンゴやミカンの半切りなどとてもホテルで出すには貧弱すぎておどろきました。
できれば、チェックアウト時間が10時でなくもう少し遅いと良いなとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
下関つくの温泉 ホテル西長門リゾート 2017年01月06日 19:49:05

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルからの眺めやご夕食にご満足頂き何よりでございます。頂いた貴重な御意見は今後の参考に致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。御投稿ありがとうございました。                      ホテル西長門リゾート吉村

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