京都五条　瞑想の湯　ホテル秀峰閣のクチコミ･お客さまの声

この度はホテル秀峰閣にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご満足いただき我々ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思うと同時に、おもてなしに係わる者として尚一層の努力をして参りたいと思っております。
我々のお仕事はお客様に育てていただく仕事であります。
ご希望のサービスや改善の余地がありましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
また京都にお越しの際は是非遊びに来て下さい。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　北村

この度は当館にご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また利用したいというお言葉ありがとうございます。まだまだ至らない点が多くお客様の一言で気づかされる点もたくさんございますのでご希望やご意見がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。四季の湯のＢＧＭは今後改善させていただきます。また機会があれば足をお運びくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント　小牧

この度は秀峰閣にご宿泊頂き誠に有難うございました。せっかくの結婚記念日の記念旅行にもかかわらず我々スタッフのおもてなしが行き届かず
申し訳ございませんでした。ほんの細かな心遣い
でお客様の満足度が大きく影響してくる仕事である事を痛感しております。
どうすればお客様に満足していただけるか、喜んでいただけるかを日々精進して全てのお客様に良き思い出となるよう努めてまいります。
今度お越しの際には120％満足していただけるよう精進してまいりますので京都にお越しの際は是非、秀峰閣をご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北村

この度は数多くある京都のお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたプランは３名様以上であればお得でさらに女性様グループであればお土産付のとてもお得で人気のあるプランでございます。今回お客様にも大変ご満足いただけたようで嬉しゅうございます。更に満足していただけるようなおもてなしを今後もスタッフ一同努めて参ります。次回旦那様とご旅行の際、再び当館へお帰りになられることを楽しみにしております。この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　小牧

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理の件、そしてBGMに関しまして貴重な御意見を頂きました。
日々お客様にご満足頂ける様努力しておりますが、至らない部分があり、まだまだ勉強不足でございます。
今回の御指摘を今後に、しっかり生かしていく様頑張ってまいります。
また機会がございましたら、どうぞ当ホテルを御利用下さい。ありがとうございました。
フロント 石崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は12畳ある和室でございますので、ゆったりと快適にお過ごしいただける客室となっております。また通常はお一人様用のプランというのはお出ししてなくどうしても当日限定でのプランで販売させていただく形になってしまいます。申し訳ございません。もしご宿泊の希望がございましたら一度お問い合わせいただきましたらご相談させていただきます。またのご利用お待ちしております。この度はご利用ありがとうございました。
フロント　小牧

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食が美味しかったというお言葉、大変嬉しゅうございます。当館の朝食はボリュームのある京都らしい和食膳で多くのお客様からご好評いただいている自慢の１つでございます。ご迷惑をお掛けした部分もあり申し訳ございませんでした。またご利用いただける機会がありましたらいつでもお帰り下さいませ。お待ちしております。ありがとうございました。
フロント　小牧

この度はご利用ありがとうございます。ご利用頂きましたお日にちは客室に空きがあったためお安い料金にてグレードアップのご案内をさせて頂きました。またご利用いただける機会がございましたら今度はぜひ、ご夕食も召し上がっていただいて京都をたくさん観光していただければと思います。またのお帰りをお待ちしております。この度はありがとうございました。

フロント　小牧

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場がお客様にご満足していただけた事が当館スタッフ一同嬉しい限りです。
色々な内容まで詳しく書いていただき感謝いたします。
またよろしければ是非、当ホテルをご利用下さい。
お客様のお帰りをお待ち致しております。

フロント　石崎

この度は数多くある宿の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。食事は旬の食材を使用した見た目も味も楽しんで頂ける京会席をご用意させていただいております。客室に関しましてはお客様のプライベート空間を大切にしております為、ご要望以外はスタッフがお部屋に入らない形式をとっております。そして気軽に着物をレンタル・着付けでき冬の京都をより一層楽しむ事ができるのが当館の冬の魅力の一つでもあります。夏には浴衣レンタルを行っておりますのでまた機会がございましたら当館にお帰り頂き浴衣での夏の京都散策をお楽しみ下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。この度はご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　小牧

この度は、大切な記念日に数多くある宿の中から
当館をご利用ならびにご投稿頂き誠にありがとうございます。ケーキをはじめスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しゅうございます。これで満足することなくさらにお客様に喜んで頂ける様なサービス・宿作りを努めて参ります。また京都へ足をお運びになる機会がございましたら、ぜひ秀峰閣へお帰り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
フロント　小牧

先日は数あるお宿の中から、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がお選びいただきましたプランではお子様も大人様と同じ料理となります。プランにそのことが記載されておりませでしたのでご案内不足となり申し訳ございませんでした。早急にプラン内容にご案内させていただきます。
またお布団の件に関しましても、ご案内不足でございました。プライベートな空間・時間を大切にしておりますので極力スタッフはお部屋にお伺いしないスタイルではございますが、ご希望があればお手伝いさせていただきますので次回お越しになる機会がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。

フロント石川

このたびは京都へお越しいただき、また数あるお宿の中から当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当宿は東山の観光や繁華街などへのアクセス抜群でございます。
京都は四季折々でそのときの情緒をお楽しみいただける場所です。
またお越しになる機会がございましたら是非とも当宿へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント石川

この度はホテル秀峰閣をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お風呂の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたカビに関しましては早急に出来る限りの対応をして参ります。
当宿は東山の散策や繁華街などには最適な立地でございます。四季折々に楽しめる京都ですのでぜひまた違う季節にお越しいただければと思います。
この度はご多忙の中、ご感想やご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント石川

先日は当宿へのご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたことを知ることができとても嬉しく思います。
またお夜食もご満足いただけたようで何よりでございます。
是非今後とも当宿をご利用いただけたら幸いでございます。
ちなみに10月からは冷しそうめんから温かいにゅうめんに変わりますよ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント石川

このたびは京都へお越しいただき、またさっそくのご投稿誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋、接客についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。お食事で接客させていただきましたスタッフは今年の新入社員でございます。お客様のお言葉は彼女にとって、大いなる励みとなっております。私どもスタッフも多くのお客様にそう想ってもらえるよう日々精進して参ります。
しかしながらお食事の内容につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。今一度料理長と話し合って参ります。
お帰りになってすぐのなにかとお忙しい時に貴重なご意見やお言葉を頂き有難うございました。
また機会がございましたらお越しいただけますと大変嬉しゅうございます。
お客様の次回のお帰りも心よりお待ち申し上げます。

フロント石川

先日はホテル秀峰閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をお寄せいただきスタッフにとっても私にとっても何よりの励みとなります。
まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、お客様ひとりひとりに笑顔でお帰り頂き、また帰ってきたくなるような宿づくりを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
まだまだ残暑は続いておりますが体調を崩さないようお気をつけ下さいませ。

フロント石川

この度は当宿へご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事のご感想誠にありがとうございます。
季節の食材を使用した京会席料理でございました。また秋や冬など一年を通して異なる会席料理をお楽しみいただけますので、ぜひ機会がございましたらいつでもお越しくださいませ。お客様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント石川

この度はホテル秀峰閣にご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。私共秀峰閣は和室12畳のお部屋である為、通常は2名以上からのご予約を受けておりますが、お部屋に余裕のある際は、1名からビジネスプランもご用意しております。是非又京都に出張でお越しの際は是非秀峰閣をご利用下さい。
フロント西川