蔵のある宿　　静保庵　小柳のクチコミ･お客さまの声

先日はお世話になりました。
７階の部屋は清掃が行き届き大変満足。
しかし空調はサーモが付いていないためか弱にしてもＯＦＦにしない限り室温がどんどん上昇し、結果、止めれば寒い入れれば熱くなり過ぎ室内感想、とにかくコントロール出来ず苦慮した。・・・使い方が悪かったかな？
食事は正直言って評価出来ない。（プロを感じない）・・・コースのせいかな？
帰り際、売店に居た方には車が見えなくなるまで手を振り見送して頂いた。この姿勢は評価できる。
しかし総括として：ポイント１０倍に惑わされた感。残念！であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

部屋も広く、落ち着けました。サービスもよくとても感じのいい応対をしていただきました。
それに何といっても食事がおいしかったです！！
成人男性でもおなかいっぱいになる量があって、女性には多いかもしれませんが、
味も大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お風呂の泉質が非常に良かった。
食事は、地元思考の品揃えで非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

女性６名で宿泊しました。

建物もお部屋もお風呂もとてもきれいで清潔。
温泉は無色透明ですが、上がってからお肌スベスベになりました〜

チェックインのときに浴衣が選べるんですが、女性Ｍサイズがけっこう小さめだったので、
サイズは注意されたほうがいいかもしれません。

お料理には季節感のある地のものが使われていて
おいしかったです。
料理長の「食べるしょうゆ」が全員に好評で、「フロントで売ってるかどうか聞こう」と話してたのに、帰りに聞くのを忘れてしまいました・・・

お部屋担当の女性のかたには、食事の部屋などいろいろと気を使っていただいて
お世話になりました。
また、チェックアウト時にはバスの時間の都合でかなりあわただしかったのですが
フロントの男性の方が気を利かせてくださり助かりました・・・
おかげさまで間に合い、その後の観光にゆっくり時間が取れました。

友人たちに「非常に満足！」と言われたので、今回の旅行の幹事としては
面目立ちました（^^）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

10/30に宿泊しました。
比較的安価なのに食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ロビー、食堂＆各部屋は、きわめて綺麗で良好。
また、夕食、朝食とも豊富な品数で大変満足。食事内容も地域の特産物中心で
大変良かった。お品書きや五穀豊穣米のコメント記載メモ等料理長の意気込み
が感じられきわめて好感がもて良かった。
和室5人利用したが、食事時間に合わせお布団のセッティング＆床上げ等細かな
所までサービスが行き届いていた。
また。利用したい宿の一つである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

部屋は清潔で静かでした。食事は良き食材に手間が掛かっていて美味しかったです。スタッフの対応も問題ありませんでした。しかし、唯一つ残念だったのは、到着時の駐車場案内される方の大混乱ぶりでした。忙しかったのでしょうが、改善していただければと思います。到着した時の第一印象はやはり深いものとして残りますので、総合的に素敵なお宿ですので、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

きれいな旅館で、スタッフも良く気がきく方ばかりでした。
マニュキワの無料コーナーがあり、夏休み中の子供も利用してとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族旅行で利用しました。
口コミにあったお風呂のガラスがまだ修復されていなかったです。部屋は障子が破れている個所が何か所かありました。掃除は行き届いており、清潔感がありました。料理は、頑張っている感はありますが、どれも値段に相応しくない品ばかり
蕎麦は乾麺、伸びた感じ。どれも盛り付けてからかなりの時間が経過しているのでは？お肉は美味しく頂きました。主人には脂っこかったようですが。
めったに行かない家族旅行で食事がまずいのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　大きく有名な宿と思いますが、遠いにもかかわらず（タクシ−で片道２９００円でした）松本駅間での送迎もなくちょっと驚きでした。
　夕方から出かけ、鍵をフロントに預けましたが、帰ってきたら飲んだ湯飲みが片付けられていて、サ−ビスのつもりかもしれませんが、留守中はいられたということはあまり感じよくありません。
　到着したときのフロントのかたの笑顔や歓迎の雰囲気はありませんでした。バス時間など聞いたときも時間だけ教えてバス停の場所は聞かないと答えてくれないのは不親切です。
　大浴場の男女の場所もわかりにくく、お風呂場では高さのあるいすがなく、足の悪い両親とは来られないと思いました。
　テレビはいいテレビを置いてましたが、ＢＳが映らないのは意外でした。
　検討いただきたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

初めての宿泊で、大変広いお部屋に案内していただいて、ゆったり寛ぐことができました。お風呂、脱衣場も広くてのんびり入ることができ、お湯加減もちょうどよく、何度も入りたくなる温泉でした。
食事もすごく美味しかったのですが、出していただくタイミングが・・・人が足りないのでは、と感じざるをえませんでした。若い仲居さんが慣れていないのか、サービスがいいとも言えず、お茶も出ず、料理の説明もほとんどなく、せっかくの地産地消ですし、もっとアピールしていただきたかったです。きっと慣れたらテキパキと対応していただけるのでしょうけど。
また機会があれば是非宿泊させていただきます。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

綺麗な宿でした。子供の浴衣も用意して頂き大喜びしていた娘です。夜は、玄関先で花火をさせて頂き楽しむことができました。お風呂は、思っていたよりもちょっと古い感じでした。料理も普通な感じです。
家族連れにはまずまずだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】涼☆祝!連ドラ＆ラムネ片手に♪手打そば.浴衣.扇子.花火で夏eco☆な避暑スタイル
北アルプスと城下町の夜景を見渡す★★【１０〜１２畳和室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　昨年は９月末に宿泊をさせていただきました。その際に，小さい子どもがいるにも関わらず仲居さんが丁寧に対応をしてくださったこと，温泉には替えのタオルがあること、温泉の上りにはヤクルトがあること、料理がおいしいこと！！　で満足！！　絶対に次も！！　と意気揚々と今回宿泊をしました。
　宿泊をして、非常に残念な気持ちになりました。小さい子どもがいるため部屋食にこだわるとスイートルームでしか部屋食がとれませんでした。（まあ、これは納得済みで宿泊をしたので、問題ないですが・・・）　温泉の替えのタオルはない（タオル置き場はあるのだが、タオルが一枚もおいていない）、ちょっぴり楽しみにしていたヤクルトはない、山の温泉街の旅館にも関わらず川魚の塩焼きなどの料理がでない、残念な味の刺身はでましたが・・・　唯一昨年度同じ満足度だったことは仲居さんの対応のよさです。
　子ども団体客が宿泊をしているとのことだったので、昨年と同じサービスが受けられなかったのかなぁ　と思ってしまいました。だからと言って、それが料金に反映されているわけではないと思うので、同じサービスを提供していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月