楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル シェラリゾート湯沢 よくある質問

  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

クチコミ・お客さまの声
夫婦で利用させていただきました。部屋もきれいで料理も美味しく大満足でした。従業員の方たちも対応がよく、食事のと...
2016年10月25日 21:03:27
続きを読む
地図
施設関連情報
外国語サイト


 
 
駅からの送迎バスはありますか?

はい、JP越後湯沢駅東口にてお迎えいたします
事前予約となりますので予めご一報ください


駐車場はありますか?
はい、ホテル前の駐車場をご利用ください

FAQ
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
はい、チェックインは15:00 チェックアウト10:00です
ご希望により小額の追加料金にてアーリーイン、レイトアウトもできる限り承ります
事前にお問い合わせください

FAQ
クレジットカードは使えますか?
はい、カードはVISA、UC、DC、NICOS、Masterをご利用いただけます
ただし、分割払い、ボーナス払い、リボ払いはお取り扱していません

FAQ
宅配便で荷物は送れますか?
はい、受領、発送とも承っています
宛先は 〒949-6103新潟県湯沢町土樽731-1 電話 025-787-3250 シェラリゾート湯沢 宛へ

FAQ
お部屋のアメニティを教えてください
はい、シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、タオル、ドライヤーをご用意しております
ただし、 浴衣のご用意はございませんのでご了承ください

FAQ
チェックアウト後も大浴場は利用できますか?
はい、無料でご利用いただけます
タオルをご希望のお客様はフロントにて有料でお貸し出しております

FAQ
プールは利用できますか?
はい、7月中旬〜9月中旬まで、屋外プールを無料でご利用いただけます
なお、水着はご持参ください

FAQ
テニスコートは利用できますか?
はい、徒歩5分ほどのところにコート9面あります
完全予約制となりますので、事前にお問い合わせください

FAQ
ペットと一緒に泊まれますか?
誠に残念ではございますが、ご一緒の入室はご遠慮いただいています

FAQ
ホテル周辺に病院はありますか?
はい、車で10分の範囲に内科、外科、歯科の総合医療センター、整形外科医院があります


SNOW SEASON
 

FAQ
荷物運搬サービスについて教えてください
はい、お車でお越しのお客様はP6駐車場からホテルまでお荷物運搬のポーターサービスがあります
駐車場の到着されましたらホテルにお電話ください
お帰りの際もご利用いただけます ●サービス利用時間 8:00〜17:00

FAQ
ボード・スキーのレンタルはありますか?
はい、カービングスキー・ショートスキー・スノーボード・ウェアーも含めて
ホテル内レンタルコーナーでご用意しております
なお、お子様のブーツは16cmからとなります

FAQ
スキースクールはありますか?
はい、岩原スキー場には2校のスクールがあり、ホテルから予約もできます

FAQ
ホテルのレストランで昼食をとることはできますか?
ランチタイムも営業しております
シェフおすすめの料理やサラダバーもご用意しております
営業時間は基本的に11:30〜14:00です(変更させていただく場合があります)

FAQ
チェックアウト後も大浴場は利用できますか?
はい、無料でご利用いただけます
タオルをご希望のお客様はフロントにて有料でお貸し出しております

 

このページのトップへ