平戸海上ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は彩月プランでお申し込みを頂戴しておりましたのに、私共の不手際違うお料理をご提供してしまい、また茶器など細部まで目が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。事前のプラン確認、当日のお料理確認を再度徹底し今後このような事が起こらないよう努めて参りたいと存じます。

夜の観光、ナイトバスはお楽しみいただけたようで安心いたしました。大変ご好評いただいているツアーでございますので、今後もお楽しみいただける内容・企画をご用意して参りますのでまた平戸へお越しの機会がございましたら当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。

ご帰宅後のお忙しい中、口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックアウトの際は私共の不手際で「オンライン決済」をご利用にも関わらず、ご請求をしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、事前確認を徹底して行うよう指導を致しました。お支払いにつきましてはマッサージ代や宅急便の送料など、一部カードでの決済ができない物がございます。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お食事の際もお子様用のスプーン等のご用意や、お料理のタイミングなどご満足いただける「おもてなし」ができず重ねてお詫び申し上げます。今後はお食事中も楽しくお過ごしいただける様努めて参りたいと存じます。

水族館大浴場はお子様方にもご満足いただけた様で安心いたしました。平戸には綺麗な海水浴場があり、夏は大変にぎわいます。ぜひ季節を変えて平戸へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご帰宅後のお忙しい中、口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度はお母様との記念旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が良いお時間となったようで、私も大変嬉しく思っております。ホテル内には様々な客室がございますが、ツインベッドに広めの和室が付いた「和蘭ノスタルジールーム和洋室」などのお部屋もございますので、次回ご利用いただく機会がございましたらご検討下さいませ。またスタッフへの温かいお言葉を賜り、ありがとうございます。頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。ぜひまたお母様とご一緒に、平戸へお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の寝具につきましては当ホテルスタッフが準備をするようになっているため、シーツ等は客室内に常備をしておりません。また「みさき館和洋室」はベッドが設置されているため、通常はお布団を敷きにお伺いしておりません。こちらのご案内不足で申し訳ございません。お布団でご就寝の際は、フロントにご連絡いただければ係がご用意いたしますので、お申し付け下さいませ。

館内からの景色やお風呂はご満足いただけた様で安心いたしました。また平戸にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、チェックアウトの際には私共の対応にご気分を害する点がございました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今回頂戴したご意見はフロント、駐車場スタッフに伝達し今後改善に取り組むよう指示を致しました。皆様がホテルを気持ち良くご出発できるよう今後もさらに努めて参りたいと存じますので、また平戸へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊のお日にちはあいにくの雨でしたが、逆に楽しかったと仰っていただけて安心いたしました。当ホテルは海沿いに建っておりますので雨風の影響を受けやすいのですが、その分天気の良い日は青い空、青い海をお楽しみいただけるのも自慢です。

ホテル内にはシングル専用のお部屋がございませんのでスタンダードな和洋室をご用意しておりますが、お食事と共に満足いただけた様で嬉しく思っております。１泊朝付や素泊まりのお客様用に当日でもご予約いただける夕食メニューを２つご用意しております。水族館大浴場もまもなく新しくオープンしますので、次回平戸へお越しいただく機会がございましたらお食事とあわせてぜひご利用くださいませ。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は当ホテル大浴場の工事の為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この様にご迷惑をおかけする際は仰る通りサービスを充実させる必要があったと反省しております。男女入れ替え制も検討しておりましたが万が一、工事関係者が女性のお客様のご入浴中に現場へ立ち入ることがあった際、よりご迷惑をおかけしてしまうという点から実施致しませんでした。今月１８日からは水族館大浴場も新しくなりますので、次回平戸へお越しいただく機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

ご夕食のお刺身はご満足いただけた様で安心いたしました。平戸ならではの新鮮な海の幸が自慢の【浪漫海道】でございますので、美味しくお召し上がり頂けたようでうれしく思います。しかし平戸牛ステーキがご満足いただけなかったとのことでしたので、調理部にも頂戴した意見を伝え、今後の料理メニュー作成に活かして参りたいと存じます。

５月８日からはお料理も夏メニューに変わりますので、ぜひ季節をかえて当ホテルへお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく思っております。４月中旬にはすいぞくかん大浴場も新しくなりますので、次回平戸へお越しの機会がございましたらぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

平戸の海幸いっぱいのお料理、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。夜の観光ツアー、ナイトバスにもご乗車頂けたのでしょうか。約１時間と大変短い時間ではありますが、平戸の魅力を知っていただければ大変嬉しく思います。平戸は夏、海水浴で大変にぎわいますので、機会がございましたらぜひ季節をかえてお越しくださいませ。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当日は眺望の良いお部屋をご用意できましたのでご案内させて頂きましたが、お料理と合わせてご満足いただけた様で安心いたしました。

夜のナイトバスにもご乗車頂き、重ねてお礼申し上げます。毎日２０：３０から約１時間、地元スタッフならではの小話も交えながら、回るこの【ナイトバス】はおかげさまで好評をいただいております。ご案内するスタッフによっても、お話しする内容など違いますので、ぜひまたご乗車くださいませ。

交通機関をご利用いただいてお越しになるお客様には、車で１５分圏内は無料で送迎を行っております。お時間をご指定いただければ、お待たせせず時間に合わせて送迎ができますので、お気軽にお声かけくださいませ。

平戸つつじは毎年４月中旬〜５月初旬にかけてが見ごろを迎えます。平戸市内はもちろんですが、佐世保市鹿町（しかまち）町にある長串山（なぐしやま）公園は「クルメツツジ」「ヒラドツツジ」が群生しており、北九十九島も見ることができるのでオススメです。また当館へお越しいただく機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露天風呂のカランにつきましては、確認し点検を行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。水族館大浴場はお楽しみいただけた様で大変嬉しく思っております。窓がくもり魚が見えないというお声を多数頂戴しておりましたので、４月２日より水槽のリニューアル工事を行います。今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるホテルをめざし努めて参りたいと存じます。新しくなった大浴場に、ぜひまたお越しくださいませ。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望や、水族館大浴場など、楽しくご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの風呂は平戸温泉を使用しており、少しトロッとした泉質が特に女性のお客様に好評をいただいています。

水族館大浴場は４月初旬から中旬にかけて水槽のリニューアルを行います。新しくなったお風呂で泳ぐカメ達にぜひまた会いにお越しくださいませ。

ソフトバンクの電波状況につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。同様のご意見を多数いただいておりますので、改善に努めて参りたいと存じます。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望はお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしお泊り頂いたみさき館は、おっしゃる通り老朽化がありご不便をおかけして申し訳ございませんでした。設備面の改善にはお時間を頂戴いたしますが、気持ちよくご滞在いただける様、清掃にもさらに力を注ぎたいと思います。

今後もお客様にご満足いただける「おもてなし」ができるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また平戸へお越しの機会がございましたら、当館にもぜひお立ち寄りくださいませ。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また当館のオリジナル「ナイトバスツアー」にもご参加いただき、約１時間の夜の旅、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。今後も様々なプランをご用意してお客様をお待ちしておりますので、ぜひまた平戸へお越しくださいませ。

口コミにご投稿いただきありがとうございました。

いつも平戸海上ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はグレードの良い洋室がご用意できましたのでご案内させて頂きました。ごゆっくりご滞在いただけたようで大変うれしく思っております。ホテル正面から昇る太陽もとても美しく、元気をもらえるのでオススメです。

大浴場の亀に会えたのですね。この亀はなぜか女性の方によく出現するようで・・・。見ることができた靴人様には幸運が訪れるかも?!しれませんね。ぜひまたこの亀に会いにお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。口コミにご投稿くださりありがとうございました。

いつも平戸海上ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は渚亭という広い和室がご用意できましたのでこちらにご案内させて頂きました。

ご宿泊当日はお天気も良く、お部屋からの夜空や黒子島など眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。当館は東向きになっておりますので夕日が見れないのは残念ですが、それでも沈みゆく太陽で紅く色付いた夕景をお楽しみいただけると思います。

またナイトバスにもご乗車くださり、また新人スタッフのご説明を温かくお見守り頂きありがとうございます。以前ご利用いただいた時とコースは同じだったかと思いますが、平戸オランダ商館という新しい観光施設もでき、ご案内の内容も違いをお楽しみいただけたのではないかと拝察しております。当館は若いスタッフが多く至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただける「おもてなし」ができるよう努めて参りたいと存じます。

またお帰りの際はお忙しい中にお電話してしまい申し訳ございませんでした。昔懐かしい駄菓子を多数ご用意しておりましたが、お気に召した物はお持ち帰り頂けたようで安心いたしました。

今後もお客様のご要望にお応えできるような様々なプランをご用意して参りますので、ぜひご友人と、ご家族と平戸へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き、また美しい月夜や大バエ灯台のお写真ありがとうございます。佐世保バーガーのお味はいかがでしたか？当館でのお食事やお風呂などをお気に召して頂き、また釣りやドライブもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

お写真にもありましたが今の時期は月夜が大変美しいこともあり貸切風呂では美しい夜景をお楽しみいただけたのではないかと拝察しております。ちなみに朝日もオススメですので、次回はぜひ朝にご利用の機会がありましたら試してみてくださいね。

「いい思い出ができました」「癒されました」とのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。今後もたくさんのお客様にとって当館でのご滞在が良いお時間となるよう、スタッフ一同精一杯務めて参りたいと存じます。

これからもリーズナブルなプラン、お得なプランなど様々にご用意して参りますので、ぜひまた平戸へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はスタッフのご案内不足、誠に申し訳ございませんでした。今後は客室内までしっかりと案内を行い、また分からないことにはお調べしお応えできるよう担当部署には指導を致しました。温泉は気持ちよくご利用頂けたようで安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただける「おもてなし」にスタッフ一同努めて参りたいと存じます。１０月からは毎年恒例の「あら(クエ)鍋祭り」も始ります。次回はぜひご家族の皆様とお越しくださいませ。またの御来館を心よりお待ちしております。

口コミにご投稿下さりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のご夕食は地元でとれたお魚のお料理をメインに使用しており、お刺身が美味しかったなどのお声を頂戴しております。おなか一杯お召し上がりいただけたようで大変嬉しく思っております。朝食のパンにつきましては、内容を今後検討して参りたいと存じます。

お部屋から眺める月夜や、朝日は本当に美しくお勧めです。これからも季節ごとのプランや、リーズナブルなプランなどをご用意して参りますのでぜひ季節をかえてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お料理などお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。

当館は海から２ｍ程しか離れておりませんので、よく「船の上にいるみたいだね」というお言葉を頂戴します。そんなお部屋や食事処から眺めていただく平戸瀬戸は毎日違う表情を見せ、私も心癒されており、オススメでございます。
またナイトバスにもご乗車頂きありがとうございます。平戸の夜の町をご案内するこのツアーは、おかげさまでご好評いただいております。地元出身のスタッフがご案内をいたしますので、ここでしか聞けないプチ情報などが聞けるのもお楽しみ頂けるポイントの一つかなと思います。

仰る通り、当館は施設も古くなっておりお客様にご迷惑をおかけすることも多々ございます。ですが気持ちよく、少しでも思い出作りのお手伝いができるよう今後もスタッフ一同努めて参りたいと存じます。

平戸は１０月下旬から毎年恒例の「あら鍋まつり」が始まります。１１月には当館のお料理も新しいメニューになりますので、ぜひ季節をかえて平戸へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

口コミにご投稿くださりありがとうございました。