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道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) クチコミ・感想・情報

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道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.64
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.06
  • 食事3.95
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合5

ゴレイヌさんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

ゴレイヌさん(2件) [30代/男性] 2017年02月19日 15:42:19

道後温泉本館へも近く、よかったです。
ごはんも美味しく、また、ケーキのサプライズも対応頂けました。
お値段もおやすく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【レディスさき楽30】楽天限定お1人様1000円引~道後3湯めぐり~瀬戸内鯛料理と牛焼しゃぶ
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合5

コロコロ2839さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

コロコロ2839さん(4件) [60代/男性] 2017年02月06日 16:22:14

本館にも近いロケーション、車も安心してとめられました。予約の際に「古い」という印象がありましたが、古風で情緒がありとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2食付7777円~★卒業旅行にぴったり!謝恩お得プラン★
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

うゆうゆ0037さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

うゆうゆ0037さん(5件) [50代/女性] 2017年01月21日 23:22:11

道後温泉目的で、両親と叔父夫妻と利用させて頂きました。
道後温泉の目の前で、入浴券も頂けたので、立地は申し分無いです。
食事もたべきれないほどで、皆とても満足していました。
温泉は新しく無いですが、お隣の新館より風情もあり空いていて、いろんなタイプのアメニティもあって私は好きです。
宿の方も親切で良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合2

投稿者さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 12:50:29

年末に家族3世代で宿泊しました。突然でも空いており道後なのにお安かったので、決めました。
口コミの接客の悪さが気になっていましたが、フロントの方は研修中のようでしたが、気持ちの良い接客でした。
部屋へ案内してくれた方は、やはり荷物を持ちましょうかと声かけすらありませんでした。まぁ、これくらいはいいかと思ったのですが、食事処での接客はなっていませんでした。
最終時間に入ったためか、料理を一度に運ぶと、さっさとバックヤードに戻られてしまい、飲み物の追加注文も出向いていかねばならず、しかもそこで喫煙されていました。いくらバックヤードとはいえ、就業中で食事を扱う所なのに驚きです。
茶碗蒸しを配膳した時も、誤ってひっくり返されてしまいました。幼児がいたので火傷しないかとヒヤヒヤしましたが、冷めて固まっていたのか崩れず、そのまま起こして配膳されました。お取り換えしますもありませんでした。しかも謝罪もごめんねみたいな軽い感じでした。地酒の銘柄と土地を聞くと、はっきり分からないまま答えられ、後で訂正してくる始末。朝食時には固形燃料に火を着け忘れ、頼みに行こうと障子をあけると、向かいの空き個室に頬杖ついて座っていて、これも驚きました。
またWi-Fiを利用したく電話でPWを聞くとフロントまで来るよう言われました。行ってみると一人精算対応しており、待っていると、別の方が戻って来ました。その人は、先の精算のカード決済を手伝い始めました。しばらくして三人目の方が戻って来ました。その人は何もせずフロントに立ったので、待っていましたが声もかけてきませんでした。私は電話したこと、Wi-FiPW を貰いに来た事を告げなければなりませんでした。しかもWi-Fiは1階ロビーでしか使用できず、電話でその事を伝えずフロントへ呼び出したことにも配慮が欠けていると感じてしまいました。
折角、道後の立地でブランド力があるのに、このような接客では他の道後のホテルが気の毒です。おもてなし県を名乗っているのに、わざわざ県外から来て下さった方々に不快な思い出を残さないよう研鑽して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛しゃぶ★
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

カオリ89さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

カオリ89さん(1件) [20代/女性] 2017年01月18日 16:04:53

1月の大寒波の日に泊まりました。お部屋は広かったのですが、暖房がなかなか効かず寒いところと、お部屋のトイレと洗面所以外は満足です! 建物が古い為仕方ないのでしょうが。。。
洗面がユニットバスのような作りの為とても寒かったので全て大浴場で済ませました。
その大浴場はとても広々としており、週末ですが空いてたのでゆっくり入れました。姉妹館の花ゆづきのお風呂には露天風呂があり、雪見風呂も楽しめ大満足です。ごはんもボリュームたっぷりで蟹まで頂けて、美味しかったです。
立地は言うことなしでした。宿から徒歩1.2分で、本館やハイカラ通りも気軽に行き来できます。
道後温泉本館は、せわしなくゆっくりできなかったですが、葛城さんと花ゆづきさんのお風呂で十分でした。
フロントやお部屋担当の方も皆さまとても明るく素敵でした。
道後温泉に行く際にはまた是非利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2017年02月09日 23:28:28

カオリ89 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

寒い時にお足運びいただき誠にありがとうございました。
古い建物になっており、ご不便をおかけし申し訳ございません。
客室の暖房器具につきましては、温まり具合の確認を全客室させていただきました。
これからも注意し、出来る限り良いものとなるよう改善していきたいと思います。
お風呂につきましては、当館と姉妹館の温泉でなんとかご満足いただけましたようでスタッフ一同ほっとしております。
これからも笑顔第一でお客さまをお迎えでますよう、精進してまいります。
ご機会がございましたら、ぜひお足運びくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!女子旅◆道後3湯めぐりプラン】◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★みかん酒付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

ひろちゃん9778さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

ひろちゃん9778さん(35件) [50代/男性] 2017年01月17日 20:14:01

道後温泉が近く浴衣で行けるので良かったです。入浴券もサービスで付いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2017年02月09日 23:20:22

ひろちゃん9778 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、この様なご感想まで頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

道後旅お楽しみいただけましたようで何より嬉しく思います。
また、道後温泉本館の温泉にもつかっていただけましたようで嬉しいです。お疲れは癒せましたでしょうか。
今は寒いですが、また暖かい時期になりましたら色浴衣などご準備しておりますので、ぜひ機会がありましたらお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛しゃぶ★
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 17:39:52

立地条件が抜群でした。食事も美味しく、会場食事も個室で最高の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2017年02月09日 23:13:43

投稿者 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

当館は道後温泉本館のすぐそばにございまして、観光に便利な場所にございます。
道後観光をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
また、お食事もお楽しみいただけましたようでほっとしております。

よりお客様にご満足いただける宿になるよう、頑張ります。
ご機会がございましたら、またご友人とご一緒にお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21★ポイント5倍!】お肉三昧★牛3品満足会席&本館入浴券~早めの予約でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合3

Mr.JEFFERSONさんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

Mr.JEFFERSONさん(11件) [30代/男性] 2017年01月14日 18:29:21

道後温泉本館のすぐ裏手付近にあり、立地は問題なし。
男女入替制の大浴場と、別館の屋上風呂、(プランによっては無い?)道後温泉本館神の湯入浴券と、お風呂は存分に楽しむ事ができ、逆に疲れるくらいでした。
夕食は美味しかったのですが、時節柄もあり、タイミングも何もあったもんじゃない時に出されたりして、テーブルがごちゃごちゃしたのが難点。鯛飯の前に温かい蕎麦が出たりして、なんか、不思議以上に、奇妙な感じすらありました。
味は悪くないので、混み合わない時期に行ければよかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2017年02月09日 23:10:59

Mr.JEFFERSON 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事のタイミングにつきまして、ご指摘いただき感謝いたします。
お客さまの食べやすいタイミングでお出しできるよう現場のスタッフと再度話し合いをさせていただきました。
温泉はお楽しみいただけましたようでほっとしております。
お客さまからいただきましたご意見を無駄にしないよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛しゃぶ★
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合5

タニヤン84さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

タニヤン84さん(3件) [50代/男性] 2017年01月06日 12:08:58

家族全員大満足でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2017年02月08日 18:22:25

タニヤン84 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

ご家族での道後旅行に当館をお選びいただき、誠に嬉しく思います。
そして、また、行きたいとのお言葉まで頂戴することができました。
スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもサービス面やコスト面等、お客様にご満足いただける宿となるよう、精進してまいります。

ご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛しゃぶ★
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:43:53

2016年のクリスマスに利用しました。
全般的には満足で特に道後温泉本館へ1分という立地と、
隣接する系列ホテルの露天風呂を外へ出ることなく利用できる点がとても満足でした。
ただ和室全面のプランと理解していましたが、ツインベットが備え付けられていて、
希望により和室に布団も敷いてもらえる、という点で少々戸惑いました。
その分、和室+洋室でかなり広いお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年12月26日 21:55:42

投稿者 様

このたびは葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

お部屋につきましては十分なご説明ができておらず、びっくりさせてしまい申し訳ございませんでした。
全体的にはなんとかご満足いただけたとのお言葉をいただくことができ、大変ほっとしております。
お二人で過ごすクリスマスが良いものとなったのなら嬉しいなと思います。

これからもスタッフ一同工夫をしながら頑張ってまいります。
ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!女子旅◆道後3湯めぐりプラン】◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★みかん酒付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 12:14:54

GOOD LOCATION AND GOOD HOT BATH

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年12月26日 21:45:19

投稿者 様

Thank you very much for staying overnight at 葛城.
Also thank you very much for your impressions.

All staff is waiting for your coming.
Thank you very much for your stay!

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 20:13:59

道後温泉本館や商店街に近く、道後温泉3湯めぐりプランで十分道後温泉の「温泉らしさ」が楽しめました。宿泊料金が安く、食事もおいしく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年12月26日 21:51:14

投稿者 様

このたびは葛城にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

道後観光お楽しみいただけましたようで嬉しく思います。また、道後の湯も存分にお楽しみいただけましたようで何より嬉しく思います。

これからももっとたくさんのお客様に道後へ来ていただけるよう、道後の良さを伝えていきたいと思います。
スタッフ一同精進してまいりますので、ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 18:44:14

施設の構造上雨が降ると廊下がぬれる。それは仕方ないが、こちらが素敵しないと
安全確認をしない。廊下が濡れると滑るそんな簡単なことが分かっていない。
年配の方が滑ってこけられたらどうするのか。
減に連れの者が滑ってこけかけた。
やはりサービス業を営んでいるならお客の安全を最優先に考えるべきではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月30日 01:04:02

投稿者 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、このようなご感想までいただき誠に感謝しております。

お客様におっしゃっていただきました通り、安全第一でございます。にも関わりませず、危ない思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
点検に努めこういったことが起こらないよう再度確認してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【和ツインルーム*バストイレ付き】

総合4

erato0436さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

erato0436さん(13件) [30代/女性] 2016年11月19日 17:41:34

Great location only 2min to walk to the Sightseeing spots!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月30日 00:58:59

erato0436 様

Thank you very much for staying overnight at katsuragi.
Also thank you very much for your impressions.

Glad you enjoyed the Dogo tourism.
Please come again.
All staff is waiting for your coming.
Thank you very much for your stay!

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

痩せられないおばさんさんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

痩せられないおばさんさん(1件) [60代/女性] 2016年11月18日 22:12:33

20名のグループで宿泊しました。空港でリムジンバスに45分立って待たされているうちに
体調不良が酷くなった人が出まして、旅館で休みたいとの希望を電話で旅館に伝えたところ
12時ごろにも関わらず、すぐ部屋を用意して布団までひいて待っていてくださいました。お陰様で何とか後の旅行を続けられました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月30日 00:54:05

痩せられないおばさん 様

このたびは葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、このようなご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

体調回復したとのことを聞きほっとしました。
旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
また、かなり余談ではありますが、私も体重増加のため今更ですが簡単な運動を始めました。お互い頑張りましょう…!

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&グループ♪】道後3湯巡り付!★媛ポークの1品付和会席*
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

イササボラさんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

イササボラさん(3件) [40代/女性] 2016年11月14日 14:58:25

お風呂は古くて小さかった。旅館の職員は教育がされていないまるで素人だと感じた。ボソボソと小さな声で話して聞き取りにくく、何を言っているのか分からないほどだった。まともに有難うございますも言えない。客のいる所で職員の上司が部下を叱っているのが見えて気分が悪かった。どの職員も無愛想で不快だった。食堂で隣の席のお客も「ここの人無愛想ね」と話していた。
松山市では他のお店でも態度が悪いところばかりだったのでそういうのが普通な町なのかもしれないが、前日泊まった高知県ではどの人も大変感じが良かったのもあって落差が激しく、ここはもう泊まることはないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月23日 22:57:03

イササボラ 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご感想まで頂戴でき感謝しております。

数々のご指摘誠にありがとうございます。
お客様をお迎えし、笑顔で帰っていただかないといけないのにこの様なことになってしまい、誠に申し訳ございません。
上司部下関係なく宿で働くスタッフ一同より一層コミュニケーションを図り、働きやすい環境づくりや勉強をしてまいります。
このたびはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

moken12345さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

moken12345さん(4件) [60代/男性] 2016年11月10日 21:47:55

立地がよく(道後温泉本館とても近い)便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月23日 22:46:57

moken12345 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、このようなご感想まで頂戴でき、誠に感謝しております。

当館は道後温泉本館や商店街まで徒歩1分程度でいける立地にございます。
道後観光お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

これからもより良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。
ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【和ツインルーム*バストイレ付き】

総合4

つんく1574さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

つんく1574さん(1件) [50代/男性] 2016年11月10日 17:42:46

坊ちゃん湯にも本当に近く、年寄りがいたので大変助かりました。食事も種類が多く、お腹いっぱいになりました。建物は古いのですが、室内はとてもきれいでした。あと、トイレがシャワー式であれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月23日 22:42:57

つんく1574 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、このようなご感想までいただくことができ、大変嬉しく思います。

なんとかご満足のいくご滞在になったようで従業員一同嬉しく思います。観光もお食事もお楽しみいただいたようで何よりです。
これからもこういったご感想がいただけるよう皆で頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 09:53:35

旅館は若干古いので、部屋の畳や食事処の床がギシギシしたりしていたが、部屋は広く、布団が別の部屋にひけたので、食事や風呂上がりの後もゆっくりくつろげました。ただ、風呂に露天がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月23日 22:39:31

投稿者 様

このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、このようなご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

当館は古い旅館のため、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ですがなんとかごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉をいただくことができ、大変ほっとしております。
これからもスタッフ一同よい宿になるよう精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】◆道後3湯めぐりプラン◆瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

総合4

Joeylmsさんの 道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) のクチコミ

Joeylmsさん(3件) [40代/女性] 2016年10月27日 18:39:44

部屋と食事はよかったですが、トイレでfreshenerのにおいは大変濃かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
道後の宿 葛城(旧:ホテル葛城) 2016年11月03日 20:25:41

Joeylms 様

このたびは、葛城をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想まで頂戴でき、誠に感謝しております。

ご指摘いただきありがとうございました。
再度確認をとり、できる限りの改善に努めてまいります。
お部屋自体には何とかご満足いただけたようで、ほっとしております。

これからもスタッフ一同、より良い宿になるよう工夫してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO,1】~道後3湯めぐりプラン~瀬戸内鯛のお造・釜飯・牛焼しゃぶ★平日特典付
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【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】

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