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霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.07
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.35
  • 食事3.91
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1303件中 1~20件表示

総合5

orcahongkongさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

orcahongkongさん(7件) [30代/男性] 2017年03月24日 01:24:36

3月9日に宿泊しました。サービス面がよかったです!食事がおいしい!近くにコンビニがある!

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月25日 08:53:53

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。サービス面へのお褒めの言葉、ありがとうございます。ホテル業として一番ありがたいお言葉です。スタッフ一同へ回覧し、今後の励みにしたいと思います。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島のこだわり逸品★茶美豚しゃぶしゃぶ】約300年の殿湯に癒され、厳選食材と技を楽しむ本格和会席
ご利用のお部屋
【【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室(禁煙) 】

総合4

aya516292005さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

aya516292005さん(1件) [60代/男性] 2017年03月22日 23:43:32

本格和会席をキャッチフレーズにするならば、品出しの順番も考慮して頂きたかった。お刺身がお食事の中ほどで出てきた。豚しゃぶが一品目で、この二つは順序が逆だろうと思った。
ビールのつまみには重たかった。
コースの流れの中でメインの一品が引き立つ流れが理想なんだけれど。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月25日 08:51:09

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。御料理出しの件での、ご意見ありがとうございます。調理場、料飲スタッフとも今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島のこだわり逸品★茶美豚しゃぶしゃぶ】約300年の殿湯に癒され、厳選食材と技を楽しむ本格和会席
ご利用のお部屋
【【最上階にある高級感】霧島の絶景を一望!DXツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:21:41

お部屋もきれいで景色よく、お風呂も最高でした!ごはんは、コースたのみ、別部屋でゆっくり、
素晴らしい宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月25日 08:47:21

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。ご意見励みに今後も頑張っていきます。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★眺望重視ならコレ!爽快♪桜島を望むお部屋へ無料アップグレ—ド!《約5種の湯巡り》天逆鉾膳
ご利用のお部屋
【【桜島を望む高階層のお部屋】新鋭デザイナーのこだわり和室8畳】

総合4

トトロの森8384さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

トトロの森8384さん(17件) [60代/女性] 2017年03月21日 17:33:57

朝食バイキングが内容がとてもよかったですね。満足しました。お風呂もいろいろあって楽しめましたよ。夜の食事は年齢とともに肉が食べれなかったですね。残してしまいました。しかし、久しぶりに良い雰囲気のホテルでしたね。韓国系の研修生ですか?丁寧な対応に心打たれましたよ(夕食時)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月25日 08:45:29

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉 ありがとうございました。朝食につきましては、今現在 地域NO1 を目指して取り組んでいる最中です。今回のご意見をスタッフ一同回覧し、今後尚一層努力してまいります。又、韓国人スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。本人へ伝えます。今後の励みになると思います。ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【A4等級鹿児島黒牛と黒豚を堪能!】薩摩の肉三昧会席《牛炙り寿司×牛陶板焼×黒牛&黒豚極上鍋》N
ご利用のお部屋
【北館【落ち着いたベッドルーム】シックな装いの洋室ツイン】

総合3

akko0458さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

akko0458さん(4件) [40代/女性] 2017年03月16日 16:43:44

全体的には普通です。当日は宿泊客が多く、フロントから部屋に向かうにも少し迷いそうなくらい遠く、しかも私達の宿泊した南館はエレベーターが一台しかないので風呂や食事会場へも時間がかかるし遠い。ただコスパ的にはまぁ満足で新しくピカピカのホテルを希望するのでなければお勧め出来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月25日 08:39:50

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。今回は南館でのご利用で、確かに食事会場・大浴場への移動が遠くご不便お掛け致しました。ハードな部分ですので、すぐ改善とはいきませんが、出来るだけ分かりやすくするなどの改善をして行きたいと思います。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【薩摩の地元食材をお手軽に】天逆鉾膳プラン7,560円~《黒牛陶板焼・豚しゃぶ・きびなご》N
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

総合4

ランチタイム1878さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

ランチタイム1878さん(2件) [60代/女性] 2017年03月15日 22:53:13

気分転換にとても良い旅でした。食事の時も気持ち良く接客して頂きありがとうございました。ただ 最初にチェックインした後、館内の説明をされる方が型通りでちょっと横柄な感じがしたのが残念・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月25日 08:34:48

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。館内説明する者に対して、不愉快な思いをされたとの事 申し訳ございません。明るく元気な案内が出来るよう心がけます。又のお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪鹿児島うまいもん大集合8,800円税別≫『豚・カンパチしゃぶ』『霧島野菜』をふんだんに♪■霧島会席
ご利用のお部屋
【北館【落ち着いたベッドルーム】シックな装いの洋室ツイン】

総合4

くらさんさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

くらさんさん(53件) [60代/男性] 2017年03月13日 11:29:47

今回の部屋・サービスはミステリーということで宿泊しました。温泉は桜島が望めて最高でした。泉質も良いですね。夕食は宿泊費が安いので期待はしていませんでしたが値段に対しては良い方かな、朝食はバイキングでしたが種類も多く十分満足しました。お部屋はツインのお部屋で眺望はありませんでしたが移動に便利なきれいな部屋でした。全体的に満足の宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月13日 12:05:33

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。
今回はミステリープランでのご利用ありがとうございます。お食事・お部屋他ご満足頂けたの事ありがとうございます。又のご利用お待ちしております。ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ミステリープラン】すべての《謎》はチェックイン時に!桜島を望む絶景展望温泉も満喫♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【お得に泊まれる★お部屋タイプは宿におまかせ】】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 15:03:40

食事も風呂も良かったです。 ありがとうございました。 また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月13日 12:00:53

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。
お食事・お風呂共にご満足頂けたの事、ありがとうございます。又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ミステリープラン】すべての《謎》はチェックイン時に!桜島を望む絶景展望温泉も満喫♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【お得に泊まれる★お部屋タイプは宿におまかせ】】

総合3

だめきんさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

だめきんさん(6件) [60代/男性] 2017年03月09日 18:13:02

料理の内容を充実させてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月13日 11:40:08

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。
お料理につきましてのご意見ありがとうございます。今後調理場とも相談しながら、ご意見に添えるよう頑張りたいと思います。
又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪鹿児島うまいもん大集合8,800円税別≫『豚・カンパチしゃぶ』『霧島野菜』をふんだんに♪■霧島会席
ご利用のお部屋
【【新鋭デザイナーのこだわり客室】人気のデザイナーズ和室8畳】

総合4

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 12:04:03

建物自体が古い造りですが、部屋が改装されていて快適に過ごす事が出来ました。

食事も予定時間を伝えていたので全て事前に用意してあり、とてもスムーズに食事を始められ、料理もおいしかったです。

一つの後悔は、桜島の見える部屋に泊まりましたが、曇っていて見えず、当然夜になれば何も見えないので、特別に桜島の見える部屋を選ぶ必要はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年03月13日 11:36:35

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございました。
料理・部屋等ご満足いただけたとの事ありがとうございました。お部屋眺望につきましては、どうしてもお天気に左右されますので。。。
又、今度お天気のいい日にご利用頂ければと思います。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
18時だよ!学生さん全員集合(^◇^)/焼酎1本&宴会お菓子付で沈黙知らず!4名1室8,640円~♪
ご利用のお部屋
【【桜島を望む高階層のお部屋】新鋭デザイナーのこだわり和室8畳】

総合4

ク~シバさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

ク~シバさん(11件) [60代/女性] 2017年02月27日 16:51:04

2017年2月25日に宿泊しました。レビューに様々な情報だったので期待してなかったのですが、部屋もモダンで足湯つきだったので親子で満足しました^^そして料理も和洋中ありどれも美味しかったです!ただしゃぶしゃぶのごまだれが少し辛かったのが残念です。なんといってもスタッフの対応が笑顔で気持ち良かったです!それに甲殻類アレルギーの息子の別メニュー有難うございました!また行きたいです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月27日 20:48:37

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。
足湯付のお部屋 個人的にも、とっても好きな部屋の一つです。気に入って頂けてよかったです。ごまタレの件、調理場にも意見として伝えておきます。又、是非違う季節にお越し頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】一度は食べたい薩摩の味覚が満載!薩摩隼人会席<黒牛陶板焼&霧島神話豚など>N
ご利用のお部屋
【【霧島唯一の足湯付客室】自慢したくなるモダン和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 18:45:50

大人5名+幼児1名の家族旅行で利用しました。
夕食は、個室を用意していただいていたので、他を気にせず楽しめました。
品数も多く、満足でした。
朝食会場は、浴衣では、ちょっと寒くて・・・。
温泉は、さすがに霧島、いいお湯です(すべすべになります)
総合して、良い宿泊ができたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月26日 20:44:04

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。
朝食会場が寒かったとの事申し訳ございません。天井が高くて、雰囲気はいいのですが ちょっと空調が難しくて、今後の課題と致します。
総合して良い!ありがとうございます。励みに今後もがんばります。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前の早期予約で1000円OFF!海鮮も充実♪深山会席★舟盛&鮑&蟹&黒豚&黒牛付
ご利用のお部屋
【北館【ゆったり広めサイズ】(8畳+ツイン)のモダン和洋室】

総合2

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投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 12:07:28

お部屋もフロントの方の対応も大満足です。星五つです。
ですが、ホテルの売店の方の対応に星一つです。
売店で子供が小さな小瓶(砂が入っている)の見本品を誤って壊してしまいました。直ぐに売店の方に伝えお詫びし弁償することを伝えましたが、それに対してムスッとされ、何も返答もなく、持ち場に戻られ、私達家族はどうしてよいか分からず返答を待つため売店で待ち続けました。(お客は私達家族以外にもう一組いたくらいで空いていました。)どこかに破損の報告なのかメールをはじめられ、返信待ちなのか?こちらには知らん顔。その間、子供には見本品でも触らないように注意を入れ、子供も謝ったのですが、それに対しても返答がなく。
かなり長い時間待ったと思います。こちらがレジに行くと 「今回はお代はいただきませんから。」とムスッとされていました。
お詫びをいい、後にしましたが、なんとも言えない気持ちになりました。子供が謝ったことに返答がないことにも驚きました。そんな接客をされるようでしたらお代を請求していただいてスッキリしたかったです。
もう、売店を利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月20日 08:52:46

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。
この度は 私ども従業員の態度で不愉快な思いされましたとの事、お詫び申し上げます。お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、研修会を開いたり
従業員教育にも今後力を入れていきたいと思います。少しずつ春めいてまいりましたが、まだまだ寒い日もありようです、どうぞお身体ご自愛ください。

ご利用のお部屋
【【最上階にある高級感】霧島の絶景を一望!DXツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 12:33:38

朝食バイキング美味しかったです。「霧島唯一の展望温泉の宿」だったのですが、当日は天候不良で何も見えなかったのが残念です。斜面に立っているので、館内の移動が不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月20日 08:43:23

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございました。
朝食お褒め頂きありがとうございます。内容等、従業員で検討し、少しづつですが改善できてるのかと思っております。次回はお天気のいい日にご来館頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【★好評!延長決定★驚安っプラン】セルフ対応でお得に泊まろう♪4名一室二食付で一名5600円~税別♪
ご利用のお部屋
【北館【和の風情溢れる】シンプルなゆとり空間。STD和室8畳】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 00:09:18

土日と、いうこともあり、人はやや少なめ。
宿に着いたら、部屋に案内されたけど、迷路のホテル!あちこち通って、新館のツインに。
ビジネスホテル並みに狭く、コンパクト。部屋には、時計もボックスティッシュもなく、殺伐とした感じ。
貸し切り風呂を頼んでたので行こうとしたら、これまた迷路の迷路。
晩ごはんは、一緒に行った夫か、唖然としてた。
安いプランを頼むからだ!
何を頼りに、お酒を楽しみ、ご飯を食べるのだ!追加を頼んで!というので、頼んだら入荷なし!サラダと見た目だけの、鍋料理、お造りの三種盛りとは、思えない貧しいお造り。
安かろう悪かろうを、実感しました。もう二度とここは、利用しません。家からさほど遠くないので、軽い気持ちで来ましたが、楽しみのはずの晩ごはんが、ひどかった!
カンパチと黒豚のしゃぶしゃぶ?本当に?カンパチ薄切り三切れ、豚肉二切れ、おまけの野菜?天ぷらも、エリンギとキノコ!何一つ華のないおざなりの食事。お安いプランには、侘しさがある。唯一美味しかったのは、デザートのイチゴとメロン。あまかった。
楽天で、次回温泉に行く時には、金額を見て、宿に電話して、納得できたら行くことにします。
ほんとは、星2つなんですが、一生懸命サポートしてくれた、一人の従業員に、感謝しての星3個です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月10日 16:48:47

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。
お部屋・お食事共にご満足頂けなかったとの事、残念です。頂きましたご意見を今後に生かして、改善できるよう努めたいと思います。
一生懸命サポートした従業員がいたとの事。せめてもの救いでした。寒さまだまだ続きますが、お身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
≪鹿児島うまいもん大集合8,800円税別≫『豚・カンパチしゃぶ』『霧島野菜』をふんだんに♪■霧島会席
ご利用のお部屋
【北館【上質な空間で過ごしたい2人へ】こだわりの洋室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 14:32:13

本館と西館北館のつなぎが階段を利用するため、バリアフリーで無いのが残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月03日 21:12:13

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の件、承りました。ハード的な部分ですぐに対処できませんが、今後参考にさせて頂きます。又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【薩摩の地元食材をお手軽に】天逆鉾膳プラン7,560円~《黒牛陶板焼・豚しゃぶ・きびなご》N
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

総合4

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 12:29:12

朝食バイキング付きの低料金で大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月03日 21:06:28

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。又、機会ございましたらご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一泊朝食◆毎日お得値!35種の朝食バイキング【溶岩露天&ジャグジー寝湯】温泉三昧!
ご利用のお部屋
【【1人の時間を過ごす】気軽にシングルステイ(洋室・眺望無し)】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 18:12:07

1月30日に妻と孫(1歳10ヶ月)とで宿泊しました。 部屋、食事等全てにおいて良かったです。 料金を考えたら何の不満もありません。 また宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月01日 20:02:51

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございます。
今回はお孫さんとご一緒にご利用くださったとの事、ありがとうございます。又是非ご家族でご利用頂ければと思います。まだまだ寒さ続きますが、どうぞお身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【★好評!延長決定★驚安っプラン】セルフ対応でお得に泊まろう♪4名一室二食付で一名5600円~税別♪
ご利用のお部屋
【北館【和の風情溢れる】シンプルなゆとり空間。STD和室8畳】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 22:16:03

食事もよく、客室についている露天風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月01日 19:56:43

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。
当館人気NO1「露天風呂付客室」満足頂けたようでありがとうございます。
又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】一度は食べたい薩摩の味覚が満載!薩摩隼人会席<黒牛陶板焼&霧島神話豚など>N
ご利用のお部屋
【【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室(禁煙) 】

総合2

楽天1961ちえみさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

楽天1961ちえみさん(1件) [50代/女性] 2017年01月26日 16:20:09

朝食バイキングが最悪でした。温めも悪いし食品の材料も悪いし……
折角朝食を楽しみにしていたのに、とても残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年02月01日 19:53:49

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。
朝食、気に入って頂けなかったようで残念です。調理場・レストランスタッフへ回覧し、改善に努めたいと思います。寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一泊朝食◆毎日お得値!35種の朝食バイキング【溶岩露天&ジャグジー寝湯】温泉三昧!
ご利用のお部屋
【北館【上質な空間で過ごしたい2人へ】こだわりの洋室(禁煙)】

1303件中 1~20件表示

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