楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1556件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.37
  • 食事3.91
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1277件中 1~20件表示

総合4

BeBeMaMaさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

BeBeMaMaさん(8件) [40代/女性] 2017年01月18日 00:46:18

景色・温泉・食事も大満足です!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【薩摩の地元食材をお手軽に】天逆鉾膳プラン7,560円~《黒牛陶板焼・豚しゃぶ・きびなご》N
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

総合5

kkk2223305さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

kkk2223305さん(1件) [40代/男性] 2017年01月16日 18:09:36

信じられない値段で、良い所に泊れてよかったです。格の高い、上質なサービスで、もてなされ感がよかったです。外観は古さが否めない建物ですが、コスパ考えたら最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月16日 21:57:36

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。
今回は 訳あり部屋でのご利用で、ご不便お掛けしたかと思いますが、お褒めの言葉ありがとうございます。又のお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】風呂無・眺望無・トイレ無!何も無くてごめんなさい!約35種のご朝食は格安で4,320円~!
ご利用のお部屋
【【訳あり】洋室(眺望無・トイレ無・風呂無)】

総合5

cozy24daさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

cozy24daさん(6件) [50代/男性] 2017年01月12日 00:26:43

多少、古さを感じる部屋でしたが、景色・大浴場・食事は大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月16日 21:53:02

今回は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。この時期は霧島温泉も一番寒い季節ですが、温泉は最高です!又、春・夏・秋と四季折々の自然も楽しめますので、又是非お越しください。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★眺望重視ならコレ!爽快♪桜島を望むお部屋へ無料アップグレ—ド!《約5種の湯巡り》天逆鉾膳
ご利用のお部屋
【南館【桜島を望む】和の風情溢れるスタンダード和室8畳】

総合5

cozy24daさんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

cozy24daさん(6件) [50代/男性] 2017年01月12日 00:26:01

多少、古さを感じる部屋でしたが、景色・大浴場・食事は大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月16日 21:52:41

今回は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。この時期は霧島温泉も一番寒い季節ですが、温泉は最高です!又、春・夏・秋と四季折々の自然も楽しめますので、又是非お越しください。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★眺望重視ならコレ!爽快♪桜島を望むお部屋へ無料アップグレ—ド!《約5種の湯巡り》天逆鉾膳
ご利用のお部屋
【南館【桜島を望む】和の風情溢れるスタンダード和室8畳】

総合4

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:25:18

今回、3歳の子供も一緒に宿泊しました。温泉の温度が高いと入るのをいつも嫌がるので心配でしたが、温度もちょうど良く、子供が喜ぶようなヒヨコの洗面器などあり助かりました^_^
レストランでも子供にスタッフの方が笑いかけてくれたり話しかけたりしてくださり嬉しかったです。

訪問前に色んな方のレビューも拝見していたので 他の方が書かれていた事を実際に体感しながら、ホテル側の対応しようとする姿勢が素晴らしいと思いました。通路が寒いと書かれている方が居ましたが、私が行った時は建物も古いことなどから空調の整備も大変な様子も感じ、いたるところに石油ファンヒータが置かれていてホテル側のお客の不満を少しでも減らそうと要望に応える対応に胸が傷みました。フロントの方も皆様、丁寧でした。

客側も「自分達はお客様なんだ!」って、気持ちを少しでも譲り、古い建物を大切に使っている事に目を向けたり、寒さ対策など出来る範囲でそれぞれがすれば良いんだと思いました。
また春に親戚が集まるので皆と利用したいと私は思いました。

余談ですが…1番残念だったのはホテルには全く責任はありませんが、全く知らない他のお客のお爺さんにいきなり朝食会場で「お前は俺の御飯を取っただろ!!」と、いきなり怒鳴られた事でした。笑

老人に多いですが、身に覚えのない事で、朝からいきなり他人に怒鳴られて全てが台無しになる程ガックリして食事も喉を通らず旅が台無しでしたT^T

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月16日 21:47:17

今回は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。
年末年始 その後の連休と、ちょっと疲れた従業員には、とっても嬉しい ご意見ありがとうございます。お客様より頂いたいろんなご意見、いつも回覧しておりますが、早速掲示板に貼り出したいと思います。
今回のご意見を励みに、もっと精進していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★好評!延長決定★驚安っプラン】セルフ対応でお得に泊まろう♪4名一室二食付で一名5600円~税別♪
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 22:06:38

1月7日連休に宿泊しました。子供向けの食事について確認の上手配いただき助かりました。霧島のいろいろなホテルに泊まりましたが、今回初めて伺いました。南館の2階で景観はドッグランでしたが、古いままにしていない和室はシンプルで空調も静かなため、快適でした。こどもと設置のパズルも楽しみました。自社特典がないこととセルフ布団敷きを差し引いても、信じられないお得さです。時間を選んでゆっくり会食場での夕食は、素朴なサービスがゆき届いていて、朝食バイキングも予想以上に充実していました(スープやさつま揚げがおいしく、温野菜も嬉しかったです)。霧島唯一という展望風呂はもちろん、十分な広さのある男女別の露天風呂は、宿泊したフロアのすぐ下で、夜と朝両方楽しみました。アメニティも高品質で、ピーリングジェルを買って帰りました。節制中のため今回は控えましたが、焼酎セラーで飲んでみたかったです。夫婦だけで来れる機会があれば、貸切露天風呂も利用してみたいと思います。おもてなしをありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月16日 21:37:45

この度は 霧島観光ホテル ご利用頂きありがとうございます。
いろいろとお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思います。
大自然の中のホテルでございますので、また違った季節にお越し頂ければ、一味違った趣お楽しみいただけるかと思います。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★好評!延長決定★驚安っプラン】セルフ対応でお得に泊まろう♪4名一室二食付で一名5600円~税別♪
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

総合1

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 16:06:20

正月に母を連れて行きました。露天風呂付きモダン和室でした。昨年も利用し、とてもよかったからです。しかし今年は接客が最低でした。日本人スタッフも外国人スタッフも。頼みごとには嫌な顔。気分が悪かったです。廊下ですれ違うリネンスタッフ?も、挨拶なしの無視。
また、真上の部屋に小さな子どもが3人ほどいたらしく、終始バタバタ走り回る音が私たちの部屋中に響いていました。母は黙って我慢していましたが、連れてきた私は非常に気分が悪かったです。床や壁が薄いのは古いから仕方ありませんが、子ども連れの部屋の真下には同じ子ども連れの客を入れてほしいと思いました。また、左右の部屋は外国人家族。廊下でウロウロ、ペチャクチャおしゃべり。せっかくの温泉旅行は、最悪な思い出となりました。来年からは別の温泉へ行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月09日 20:31:04

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。スタッフへの厳しいご意見承りました。早速お客様のご意見回覧し、今後改善に努めたいと思います。又、お部屋の件につきましても、思いやりを持って、お部屋割り出来るよう心がけたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ厳しい寒さ続きますが、どうぞお身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【28日前で1500円OFF】薩摩の味覚が満載★薩摩隼人会席《黒牛陶板焼&霧島神話豚など》
ご利用のお部屋
【【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室(禁煙) 】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 14:58:57

夕食も朝食も満足で部屋は改装されてて綺麗でした。
私も今まで多くの旅館に泊まりましたが、
ここの露天風呂からの景色は群を抜いて評価が高いです。
また霧島におじゃまする時は利用させて頂きます。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月09日 20:25:55

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。露天風呂からの景色満足頂けたようでありがとうございます。山の中の旅館でございますので、何もございませんが、四季折々の景色は趣も違ってまいりますので、又違う季節でのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【薩摩の地元食材をお手軽に】天逆鉾膳プラン7,560円~《黒牛陶板焼・豚しゃぶ・きびなご》N
ご利用のお部屋
【【桜島を望む高階層のお部屋】新鋭デザイナーのこだわり和室8畳】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

korisatuma40さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

korisatuma40さん(6件) [50代/男性] 2017年01月04日 15:01:25

1月2日に妻と娘3人で宿泊しました。
評価は、最低、最悪です。
宿泊当日は、部屋・温泉・夕食・接客など可もなく不可もなく評価3.5ぐらいかなと妻と話してましたが、明朝になり評価は一変です。
7時半ごろ朝食をとって部屋に帰る途中、南館との連絡通路にあるトイレを利用しようとしたらその汚さ!公園の公衆便所並みの汚さ!定期的に巡回してないのか?朝食を戻しそうでした。
不愉快な気分で部屋に戻ろうとしたら従業員の人が大量シーツを運ぶのにエレベーターを使って宿泊者が利用できない。まだ8時前後で宿泊者が多くいるのに片付け優先?
9時過ぎにチェックアウト時、ロビー近くに正月のイベントか?振る舞い焼酎?これって朝出すもの?普通は、チェックインの時間に用意するのでは?ほとんどの宿泊客は、マイカーでの来訪なのに呑めるの?意味不明?
楽天の評価4を信じて利用したが大失敗!楽天評価の信頼性にも疑問符がついた!宿泊者への配慮がまるで感じられない。昨年は、湯布院、別府、黒川の温泉宿を利用してとても快適だった。年始、非常に不愉快な旅行となった。2度と利用しない!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月05日 12:27:29

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございました。ご意見ありがとうございます。早速従業員一同へ回覧し、改善に努めます。又、振る舞い焼酎につきましても、少しでも正月らしさをと思っておりましたが、来年以降の参考にさせて頂きます。今年一年良い年になりますようお祈り致します。

ご利用の宿泊プラン
【人気日限定★お得な料金も♪】●\満員御礼/●霧島で過ごす♪年末年始・GW・お盆・SWプラン♪♪
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

総合4

camaro-ss1996さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

camaro-ss1996さん(13件) [40代/男性] 2017年01月03日 17:12:33

霧島神宮から2㎞程の温泉街で近くにコンビニもあり分かりやすい立地でした。
建物自体新しくはないですが、清掃か行き届いており気持ちよく過ごすことができました。部屋は一部改装してあり綺麗でしたが、改装されてない洗面所と風呂場の汚れが逆に目立ってしまってるなぁと感じました。
食事は夕食、朝食ともボリューム満点で大満足でした。また障がいのある娘のため、スタッフの方にいろいろお気遣いいただいて感動しました。本当にありがとうございました。
貸し切り風呂は綺麗で快適に入浴できました。ただ、45分は障がいのある人には時間が短すぎると思いました。

次回も是非とも利用させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月05日 12:01:45

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。貸切風呂の時間へのご意見参考にさせて頂きます。
今年一年がいい年でありますようお祈り致します。

ご利用の宿泊プラン
【人気日限定★お得な料金も♪】●\満員御礼/●霧島で過ごす♪年末年始・GW・お盆・SWプラン♪♪
ご利用のお部屋
【北館【落ち着いたベッドルーム】シックな装いの洋室ツイン】

総合3

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 20:50:54

温泉、部屋共に大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2017年01月05日 11:59:06

ありがとうございます。
今年がいい年になりますようお祈りします。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に素泊まり★無料WiFi完備】愛され続ける当館の源泉100%温泉を堪能でき!5,400円~♪
ご利用のお部屋
【【落ち着いたベッドルーム】モダン洋室(眺望無し)】

総合2

みこちゃん1167さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

みこちゃん1167さん(3件) [50代/女性] 2016年12月26日 14:14:12

先ず展望温泉の湯が熱すぎて他の利用客も入れてなかった。露天風呂は、脱衣所から温泉までの通路が寒すぎたり、館内の廊下は、一部寒い風が入り込んできたり寒さ対策の暖房機器は家庭用のファンヒーターがポツンとおいてあったりと、せっかく温泉に来たのに寒い思いをし風邪を引きました。接客も外国人の雇用が多く質問してもよくわからない返事が返ってきたりまるで客の立場にたった接客がなされていないのを感じ不愉快な思いをしました。また、後日部屋に忘れ物をしたことに気づき電話を入れましたが、探してみますと言ったきり返事がありません。私の中では、最悪のホテルとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年12月27日 20:47:48

今回は折角ご利用いただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を、全従業員へ回覧致しまして、今後の課題とさせていただきます。又、人的起因につきましては、お客様第一主義の教育を徹底したいと思います。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。寒さが厳しくなってまいりましたが、どうぞお身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭★人気会席がさらにお得に♪】黒牛・鮮魚・豚しゃぶが2名一室8640円~♪楽天限定★
ご利用のお部屋
【北館【和の風情溢れる】シンプルなゆとり空間。STD和室8畳】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 12:31:04

12月2日に霧島周辺に泊まらなくてはならず当日予約しました。
激安プランで温泉に入れて大大満足です。
夕食はホテルの居酒屋でおでん、ラーメン等を食べました。こちらも激安でびっくりしました。
お部屋はとてもオシャレで満足です。
ただ、トイレなしはやはり不便ですが・・・・。激安なので我慢できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年12月16日 09:02:47

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。
訳ありプランでのご利用でしたので、トイレ等ご不便掛けました。今度は、是非ご夕食付のプランでごゆっくりお過ごし頂けたらと思います。
今朝は、薄らと雪化粧の霧島温泉でした。寒くなりますが、御身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
売れるのは『何も無い空間』風呂無・眺望無・トイレ無!<訳あり部屋>OKならコレ素泊まり1,950円~
ご利用のお部屋
【【訳あり】洋室(眺望無・トイレ無・風呂無)】

総合5

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 19:27:18

もともと、仕事終わりの夜9時に予約していたのですが、その時間よりも少し遅れたにもかかわらずとても快い対応をしていただきました。今回は、素泊まりプランで温泉を堪能させて頂きましたが、次回は是非ゆっくり食事付きプランで利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年12月08日 12:13:09

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。
遅くまでのお仕事大変ですね。私どもの応対で少しでも癒されれば何よりです。
次回は、是非お食事付のプランで、ごゆっくりお過ごし頂ければと思います。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
売れるのは『何も無い空間』風呂無・眺望無・トイレ無!<訳あり部屋>OKならコレ素泊まり1,950円~
ご利用のお部屋
【【訳あり】洋室(眺望無・トイレ無・風呂無)】

総合4

こじ422さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

こじ422さん(4件) [40代/男性] 2016年12月06日 18:16:41

九州の里帰りを兼ねての宿泊でしたが、従業員の対応が非常に良い印象でした。
色んなホテルに宿泊してきましたが今までの中でも1~2番に良い感じです。
露天風呂、食事にも母親共に満足でました。
次回も、霧島に来る機会があればまた利用したいほどです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年12月08日 12:08:05

この度は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございます。
従業員に対するお褒めの言葉ありがとうございます。忘年会シーズンで、疲れてる社員にとりまして、何よりのご褒美です。
霧島にもいよいよ冬到来、寒い日が続いてます。
どうぞ御身体ご自愛ください。

ご利用のお部屋
【【最上階にある高級感】霧島の絶景を一望!DXツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 13:39:51

口コミを見て朝御飯のバイキングを期待していたのですがいまいちでした。温泉はとてもよかったです。お部屋もきれいに掃除されていました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年12月08日 12:03:27

今回は 霧島観光ホテル ご利用ありがとうございました。朝食ご期待に添えませんで申しわけございませんでした。お客様のご意見等参考に今後より良くなるよう頑張りたいと思います。お部屋清掃の件、お褒めのお言葉ありがとうございます。清掃担当へ伝えます。励みになると思います。日々、寒さ厳しくなりますが、御身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【28日前で1500円OFF】薩摩の味覚が満載★薩摩隼人会席《黒牛陶板焼&霧島神話豚など》
ご利用のお部屋
【【新鋭デザイナーのこだわり客室】人気のデザイナーズ和室8畳】

総合4

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 20:32:59

朝食が美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年12月02日 10:32:18

ありがとうございます。たった一言のコメントですが、調理場・レストランスタッフにとっては、とってもありがたいお言葉です。これを励みに今後とも一層頑張ります。又のお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付★23時インOK】朝食は約35種類の和洋バイキング♪鹿児島空港より25分で6500円~♪
ご利用のお部屋
【北館【落ち着いたベッドルーム】シックな装いの洋室ツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 23:17:13

昨年利用させていただき、とても満足のいくサービスとお料理でした。結婚記念の旅行にはこちらのホテルを利用しようと決めておりました。しかし今回はとても残念な宿泊となってしまいました。
前回とは違う部屋を予約していたのに、同じ棟の部屋だからと見取図だけの説明を受けました。『たとえ覚えていたとしても部屋の前まで案内して下さいよ。』と思いました。
部屋はきちんと清掃されていて気持ちよく過ごす事ができました。
レストランの入り口付近に観葉植物の鉢があったのですが、枯れかけており埃もかなり積もっていて不快でした。管理できないのなら置かない方が清潔だと思いました。
料理については、お品書きがありませんでした。もともと無いのか、忘れていたのかはわかりませんが…。舟盛り付きのメニューだったはずでしたが、なかなか出て来ず、あと数品で本日の料理が全てですと言われたので、『舟盛りがあったように思いますが』と伝えると慌てて持って来て下さいました。しかし刺身の鮮度がかなり落ちていて全く美味しくありませんでした。
ここでの宿泊をすごく楽しみに、愛知県からわざわざ霧島に来たのに残念でなりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年12月02日 10:29:15

今回はわざわざ愛知県からのお越しでしたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回お客様お気づきの点、サービス業としてお恥ずかしい限りでございます。早速お客様からのご意見を、スタッフ一同に回覧し、今後の接客に生かしていきたいと思います。これから益々寒くなりますが、どうぞ御身体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
甘い肉汁の【黒牛】&香り豊かな【4種の松茸】海の幸【鯵姿造りの舟盛】と全12品11,880円~
ご利用のお部屋
【【畳風呂仕様】源泉かけ流しの露天風呂付きモダン和室(禁煙) 】

総合4

みよたん707さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

みよたん707さん(1件) [60代/女性] 2016年11月25日 18:45:44

直前の予約でしたが、温泉三昧、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年11月25日 21:49:09

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。
温泉ご満足頂けたとの事、ありがとうございます。展望浴場、露天風呂ともに季節によって、雰囲気も変わりますので、又、是非違う時期に機会ございましたら、お越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★好評!延長決定★驚安っプラン】セルフ対応でお得に泊まろう♪4名一室二食付で一名5600円~税別♪
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

総合2

投稿者さんの 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:35:29

今回料理に魅力を感じ、予約しました。楽しみにしていた天ぷらが最後に出てきたうえに冷たかったので残念でした。
部屋のウォシュレットが壊れていた点も残念です。
大浴場は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル 2016年11月25日 21:36:13

この度は 霧島観光ホテル ご利用誠にありがとうございました。
常日頃より、一番いい状態でお料理をご提供できるよう心がけておりますが、今回は申し訳ございませんでした。今後、調理場スタッフ、レストランスタッフとの連携を密にして、お客様へご提供できるように、心がけたいと思います。
又、ウォシュレット等、お部屋の備品点検も充分気を付けてまいりたいと思います。
大浴場は良かったとの事。せめてもの救いでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
甘い肉汁の【黒牛】&香り豊かな【4種の松茸】海の幸【鯵姿造りの舟盛】と全12品11,880円~
ご利用のお部屋
【南館【和の風情溢れる】 スタンダード和室8畳】

1277件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ