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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.03
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.96
  • 食事4.07
宿泊年月
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1643件中 1~20件表示

総合5

sin ちゃんさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

sin ちゃんさん(1件) [50代/男性] 2016年12月03日 06:03:08

何度も利用していますが、とにかくキレイ。快適な気分になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙 【22階~24階 20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 09:43:20

駐車場が満車で敷地内に停められなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊り♪ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【22階~27階 30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 16:02:13

部屋から見える夜景が大変きれいで満足しました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊り♪ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 喫煙 【22階~24階 20平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 18:03:46

窓からの景色が眺め良く部屋もゆったりとしてくつろげました。アメニティも充実して使い易かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
日曜日・月曜日限定プラン!!!朝食&駐車場代無料!!【平日限定】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 喫煙 【22階~24階 32平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 22:53:24

景色がよくて同伴の恋人と楽しいひとときを過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊り♪ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米)/萬代橋側 喫煙22階~24階20平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 16:32:33

新潟市の「中野邸」の紅葉、長岡市の「新潟県立美術館」巡りを兼ねて、少し早い結婚記念日の宿泊でした。以前、レストランで親切にしていただいたので、今まで別のホテルを利用していましたが今回はこちらのホテルのプランを選びました。チェックイン後は素敵な薔薇の花束、チェックアウト時には新潟特産のカトラリーセットをいただき、たいへん良い思い出でした。部屋をアップグレードしていただいたので、客室から新潟の街並みと日本海に沈む夕陽をゆっくりと眺めることもできました。夕食は中華レストラン、朝食はルームサービスで、落ち着いて食事を楽しめました。「旅先で花束が萎れてしまうのでは…」と心配したものの、綺麗な花は2週間以上長持ちし最後は押し花になり旅の思い出が増えました。お値段以上、大満足のプランで選んでよかったと思いました。また、誕生日の折りなど利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ANNIVERSARY】二人だけの記念日 ■2食付き
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 15:46:56

喫煙の部屋の予約でしたが、禁煙室に空きがあったら変更して欲しいと希望を伝えたところ、快く変更して頂き、更にアップグレードの部屋を利用させて頂き感謝しております。
静かな部屋で快適に過ごせました。
もう少し駅から近いと良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航新潟 2016年12月02日 13:56:57

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご希望通りの禁煙室で、快適にお寛ぎ頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。今後も、より一層清潔で快適な空間づくりに努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE3】素泊まり♪3日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙 【22階~24階 20平米】】

総合5

コンサルしまさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

コンサルしまさん(22件) [50代/男性] 2016年11月18日 20:47:15

好みの新聞サービスが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航新潟 2016年12月01日 10:35:01

コンサルしま 様

この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、温かいコメントをお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

今後も皆様により一層快適にお寛ぎ頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE3】素泊まり♪3日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙 【22階~24階 20平米】】

総合4

エムさん1192さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

エムさん1192さん(5件) [60代/男性] 2016年11月14日 18:02:05

11月8日に宿泊しました。初めて24F高層階に泊まり楽しめました。施設、部屋、アメニティともに申し分ないホテル日航新潟さんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航新潟 2016年11月27日 19:28:53

エムさん1192 様

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。今後も、「また泊まりたい」と感じて頂けますよう、より一層の設備・サービスの充実に努めて参ります。エムさん1192様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE14】素泊り♪14日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 喫煙 【22階~24階 32平米】】

総合4

lincolnryhmeさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

lincolnryhmeさん(10件) [50代/男性] 2016年11月12日 11:28:14

都内でも、これほど高級で上質な部屋と設備であれば一流、
浴室の窓は曇らず、TVの音までモニターできる、
拾い窓からの眺望も素晴らしい、こんな価格では申し訳ないほどです。

但し館内のレストランやルームサービスの価格も都内の一流ホテル並み、
家族で食べるには、平均的家庭には無理がある上に、近隣には殆どレストランもなく、
コンビニすら10分以上歩かねばならない。
食事はロマンチックな夜を求めるここ一番カップルや、経費で落とす組向き。

最も残念なのは、興ざめのそこらと同じ自動販売機が設置されているが、
二倍の価格、自販機にプレミアムプライスは似合いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航新潟 2016年11月27日 18:57:24

lincolnryhme 様

この度は、数あるホテル中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お部屋と設備についてこの上ないお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。仰る通り、当ホテルでは全室バスルームでもテレビ音声を聴く事ができ、皆様にご好評頂いております。

しかしながら、レストランやルームサービス、自動販売機のご料金はご希望に沿う事ができず、誠に残念に存じます。より多くのお客様にご利用頂けますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も、お客様からのお声を大切にし、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE3】素泊まり♪3日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 【22階~24階 17平米】】

総合4

あん0245さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

あん0245さん(27件) [50代/女性] 2016年11月06日 09:40:08

いつもありがとう。丁寧に掃除されたお部屋で丁寧なフロントサービスで、気持ちよくすごさせてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航新潟 2016年11月27日 18:25:53

あん0245 様

いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またこの度は、温かいコメントをお寄せ下さいまして、心より感謝申し上げます。

ご滞在にご満足頂けております事をお伺いでき、非常に嬉しく存じます。皆様からの温かいお言葉が、私共の何よりの励みとなっております。

今後も、より一層清潔で快適な空間づくりと、サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

寒い日が続いておりますので、風邪など召されませんよう、どうぞお身体ご自愛下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り♪ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米) 禁煙 【25階~27階 23平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 11:53:48

フェリー乗り場に隣接しており、佐渡からの帰りの宿泊ではとても便利でした。
新潟駅には距離がありますが、無料の送迎バスが30分ごとにあります。
バス(新潟駅→ホテル)最終は11時頃(過?)まであり不便を感じることはないと思います。
ただ、コンビニはホテルの2階にあるそうですが19時で終了、近くのコンビニは徒歩5~6分と案内されましたが、歩くスピードにもよりますが自分の足では片道10分はかかる距離だと思います。
ホテルの部屋は、24階の日本海(信濃川)側で眺めがとても良く朝フェリーの発着も見えました。31階の展望台にも自由に行くことができます。
夫婦二人で宿泊、部屋は32平米ありとても広く、洗面室やお風呂はキレイでとても快適に宿泊できました。
朝食はバイキング形式で、和洋と品数が多くチョット食べ過ぎてしまいました。
コーヒーはテイクアウトの紙コップ(フタ有)が準備されていたので、テイクアウトさせていただきお部屋でいただきました。
「遅IN早OUT」というお得な宿泊プランを利用しました。ホテルのサービスも良く機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月27日 18:18:28

過日はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。

佐渡からのお帰りの際、便利にご宿泊頂けて何よりでございます。また仰る通り、新潟駅前通りとを結ぶ無料シャトルバスは、駅前通り発23:10までございます。2階テナント部分のコンビニ「エブリーワン」の営業時間は、7:30~20:00でございます。ホテル3階の売店は23:00迄営業しており、お飲み物やアルコール類等も販売しておりますので、そちらもご活用頂けますと幸いでございます。

高層階のお部屋からの眺めや、展望室もお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。また、ご朝食の品数やお部屋までお持ち帰り頂けるコーヒーのサービスにもご満足頂けましたようで、有り難い限りでございます。

今後も、皆様により一層愛されるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
ご朝食付♪ショートステイ 遅IN早OUTでその分お得に♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 喫煙 【22階~24階 32平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 14:21:40

朱鷺メッセと繋がってるので雨にも濡れず会場に入れてとてもよかったです。
また浴槽も広く洗面所とドアで区分けされててとても快適でした!部屋も広くて景色もよく今まで利用してきたホテルで一番よかったです。

夜のレストランの閉店が早いのと朝食会場がもう少し広ければ言うことないんですが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月27日 13:58:43

過日はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朱鷺メッセと直結の当ホテルをお選び頂き、快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。特に「今まで利用してきたホテルで一番よかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。ありがとうございます。

ご指摘頂きましたレストランの閉店時間と朝食会場につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も、より一層のサービス・設備の充実に努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日曜日・月曜日限定プラン!!!朝食&駐車場代無料!!【平日限定】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙 【25階~27階 32平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 12:43:04

10月21日に宿泊しました。サービス面を含め総合的に良いホテルでした。他の方にも数s目たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月21日 15:27:47

この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めのお言葉と、この上ない高評価を賜りましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。  

今後も、より一層のサービス・設備の向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り♪ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 喫煙 【22階~24階 20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 23:57:17

今回は、朱鷺メッセで開催されたイベントに参加するのが、目的だったので、ほぼ真上のホテルということで、非常に便利でした。更にプラン名とは違うのですが、28階に泊まることができて、大変幸運でした。オーシャンビューの眺めは最高!自分のミスではあるのですが、禁煙のつもりが喫煙の部屋を誤って選択してしまったため、若干のタバコ臭さを我慢するハメとなりました。それでも、そのことを忘れていれば気になるほどではなかったのが幸いでした。アメニティは概ね良質のものでした。とくに歯ブラシは、短期間用としてはもったいないくらいの品質です。受付の対応はとても親切で良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月21日 15:09:29

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。直結しております朱鷺メッセでのイベントの際に当ホテルをお選び頂け、嬉しい限りでございます。

しかしながら、当日は禁煙室が満室の為ご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。次回お客様がいらっしゃる際には、禁煙室(満室の場合は消臭対応)にてご用意致します。

それ以外は概ねご満足頂けましたようで、安心致しました。今後も、より一層清潔で快適な空間づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙 【22階~24階 23平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:12:15

新潟の常宿です。いつも対応は素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航新潟 2016年11月21日 14:42:42

平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

またこの度は、温かいご感想と身に余る高評価を賜り、心より感謝申し上げます。いつもご滞在にご満足頂けておりますようで、非常に嬉しく拝見致しました。

お客様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒い日が続いておりますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE3】素泊まり♪3日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙 【22階~24階 20平米】】

総合5

u880032さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

u880032さん(1件) [50代/男性] 2016年10月17日 13:24:56

景色が最高でした。信濃川、日本海、佐渡島が一望できました。
朱鷺メッセとつながっているので、立地も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月21日 14:36:11

u880032 様

この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル日航新潟でしかご覧頂けない、高層階からの新潟ならではの風景を存分にご堪能頂けましたようで、嬉しい限りでございます。また新潟へお越しの際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽60【ADVANCE60】素泊り♪60日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 【22階~24階 17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 07:31:40

子供と2人で利用させて頂きました。新潟に行くようになり1年チョットですが、ずっと利用したいホテルでした!たまたまこの日利用する事になり二人でドキドキでした。部屋に入って子供と2人で見た2面の窓から見える新潟の景色は感動でした。フロントの方の対応も良く2日間気分よく過ごすことが出来ました。ただ一つ朝食付きのプランでしたが時間が無く頂くことが出来なかった事だけが残念でした。是非また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月20日 18:44:33

この度は、お子様とご一緒にホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

「ずっと利用したいホテルでした」とのお言葉、大変光栄に存じます。当ホテル自慢の、角部屋からの新潟の絶景を存分にお楽しみ頂けましたようで、非常に嬉しく拝見しました。また、フロントの対応にもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。次回は是非、ご朝食のご利用もお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【22階~27階 30平米】】

総合5

makken01さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

makken01さん(16件) [50代/男性] 2016年10月16日 12:00:07

朱鷺メッセ,佐渡汽船に近く,バスの送迎も駅前からあり便利でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月16日 15:19:37

makken01 様

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めのお言葉と、5点満点という身に余る高評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

今後も、皆様により一層愛されるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE3】朝食付♪3日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙 【22階~24階 20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 20:24:55

禁煙で予約したはずなのに部屋には灰皿があり廊下もタバコのにおい。しかし眺望の好い南面角部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航新潟 2016年11月16日 15:11:01

この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、おタバコの臭いでご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。あいにく、今回ご宿泊頂きましたスタンダードダブルは、ご予約の段階ではおタバコの区別が無く、当日禁煙室が満室の場合には、喫煙室のご用意となる場合がございます。次回お客様がいらっしゃる際には、禁煙室又は、満室の場合は消臭対応のお部屋でご用意させて頂きます。

眺望にはご満足頂けましたようで、安心致しました。今後も、皆様により快適にお寛ぎ頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り♪ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【22階~27階 28平米】】

1643件中 1~20件表示

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