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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) TOP

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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クチコミ・お客さまの声
1月13日にスキー目的で宿泊しました。娘家族と一緒でしたので大きな部屋があってよかったです。窓の関係でちょっと...
2024年02月24日 22:18:14
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よくある質問

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 194台  充電スペース 3台 バス 8台 無料

最終更新日:2024-03-22

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR磐越西線 猪苗代駅下車 タクシー約20分/ 猪苗代駅より磐梯高原行き約25分 アクティブリゾーツ裏磐梯下車

最終更新日:2024-03-21

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-03-21

室内設備について教えてください
■ルームキー
オートロックのため、お出かけの際は必ずキーをお持ちください。
■冷蔵庫
中は空の状態です。
■お布団
和室には、ご人数分のお布団を予め敷いておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さい。
■金庫
貴重品はお部屋の金庫ご利用ください。
■内線
フロント【9番】

最終更新日:2024-03-21

浴衣のサイズ交換はできますか?
浴衣・帯・羽織はお部屋にご用意しております。
大きめ、小さめのサイズは
フロントにて各サイズご用意しておりますので
フロント「9番」までお問い合わせください。
※館内は全館、浴衣とスリッパでご利用いただけます。

最終更新日:2024-03-21

WiFiに接続したいです。
接続の際には下記の情報をご使用ください。
ーーーーーーーーー
SSID:accor
パスワード:なし
ーーーーーーーーー

最終更新日:2024-03-21

夕食ビュッフェの営業時間や料金を教えてください
1階
LOCA VORE
17:30~21:00(last in 20:30)
大人 8000円 (12歳以上)
小人 6700円 (6歳~11歳)
幼児 2000円 (3歳~5歳)
※2歳以下は無料となります
※浴衣、スリッパでご利用いただけます
※サービス料、消費税が含まれております

最終更新日:2024-03-21

    朝食ビュッフェの営業時間や料金を教えてください
    1階
    LOCA VORE
    7:00~9:30 (last in 9:00)
    大人 3200円 (12歳以上)
    小人 3200円 (6歳~11歳)
    幼児 2000円 (3歳~5歳)
    ※2歳以下は無料となります
    ※浴衣、スリッパでご利用いただけます
    ※サービス料、消費税が含まれております

    最終更新日:2024-03-21

    非常階段はありますか?
    非常階段は各階の通路、一番奥にございます。
    必ずご確認くださいますようお願いいたします。

    最終更新日:2024-03-21

    ラウンジの営業時間を教えてください
    ラウンジは1階にございまして、営業時間は下記の通りでございます。
    ーーーーーーーーー
    Evening Social(樂遇)15:00~18:00
    Onsen Lounge 15:00~23:00/6:00~10:00
    Night Cap(鳥渡)21:00~23:00
    Local Discovery(佳趣)9:00~12:00
    ーーーーーーーーー

    最終更新日:2024-03-21

    喫煙はどこでできますか?
    全館禁煙です。
    2階に喫煙コーナーがございますのでご利用ください。
    (24時間利用可)

    最終更新日:2024-03-21

    自動販売機はありますか?
    1階 ショッピングプラザ前にございます。(24時間稼働)

    最終更新日:2024-03-21

    製氷機はありますか?
    ショッピングプラザで販売しております。
    営業時間内(16:30~21:00)にお買い求めください。

    最終更新日:2024-03-21

    コインランドリーはありますか?
    コインランドリーは1階にございます。詳細は下記の通りです。
    ーーーーーーーーー
    24時間利用可
    洗濯機3台200円/1回
    乾燥機4台100円/30分

    ※洗剤は備え付けがございます
    ※洗濯が終わりましたら次のお客様のためにお早目の回収お願いします
    ーーーーーーーーー

    最終更新日:2024-03-21

    卓球台を利用したいです
    ■受付 フロント(最終受付20:00)
    ■時間 8:00~21:00
    ▮料金 無料
    ※予約制 30分毎
    となります。

    最終更新日:2024-03-21

    リラクゼーションサロンについて教えてください
    カリスマヒーリングサロン
    営業日 金曜日、土曜日、日曜日、GW、年末年始等
    営業時間 17:00~22:00
    場所 1F

    20分コース 2,860円
    30分コース 4,290円
    40分コース 5,500円
    60分コース 7,920円
    90分コース 10,890円
    120分コース 13,200円
    180分コース 19,800円
    上記金額は消費税込の金額です
    混雑状況によっては予約をお断りする場合がございます
    お問い合わせ:フロント9番

    最終更新日:2024-03-21

    大浴場は何時まで入れますか?
    大浴場の営業時間は下記です。
    6:00~10:00/15:00~23:00

    最終更新日:2024-03-21

    大浴場にタオルはありますか?
    タオルは客室よりお持ちください。

    最終更新日:2024-03-21

    コンビニなど周辺施設までのアクセスを教えてください
    ・セブンイレブン 裏磐梯店:車で約3分
    ・サンドラッグ 猪苗代店:車で約19分
    ・ENEOS/(有)佐藤商店 磐梯高原SS:車で約2分

    最終更新日:2024-03-21

    チェックイン前や後に荷物を預かってもらえますか?
    もちろんお預かりいたします。
    チェックイン時間の前でしたら、フロントにお声をかけていただいて、お手続きだけ先になさってからお出掛けください。お預かりしたお荷物は、お出掛けからお戻りになる前にお部屋の方へお運びしておきます。
    チェックアウト後のお荷物は1階のセルフロッカーをご利用ください。(無料)

    最終更新日:2024-03-21

    タクシーの予約はできますか?
    タクシー予約はフロントにて承ります。
    お客様がよくご利用されているタクシー会社様の連絡先は以下の通りです。
    ーーーーーーーーー
    猪苗代タクシー
    TEL:0120623635
    磐梯観光タクシー
    TEL:0120622364
    ーーーーーーーーー

    最終更新日:2024-03-21