西鉄リゾートイン別府（西鉄イン）のクチコミ･お客さまの声

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

『平均点以上』との評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

ビジネスホテルであるからこそ、せめてお客様には「ゆっくりとお過ごしいただく」ことに努力しております。

今後も平均点以上の評価をいただくために、スタッフ一同、力を合わせ頑張ってまいります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた、モーニングサービスのご提供食材については、様々なご意見を頂戴しており、今後の改善に際し、お客様からのご意見として大切にお取扱いさせていただきます。

今後も西鉄リゾートイン別府をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき、ありがとうございました。

「快適でした」というお言葉が、私どもにとっては、とても　”ほっ”　とする瞬間です。

これからも、引き続き西鉄リゾートイン別府をご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

今回、私ども西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテルおススメの一つでもある、温泉大浴場への評価もいただき、大変喜んでおります。

当ホテルの大浴場/露天風呂は、ビジネスホテルとしては珍しい、天然温泉でございます。

別府の豊かな温泉湧量の恩恵を受け、お客様には
大変ご好評をいただいております。

今後も、お客様の疲れを癒せる大浴場を維持していくため、清潔で雰囲気の良い環境づくりに努力いたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、お部屋については『快適』であったとの評価をいただきありがとうございます。

ただ、朝のモーニングサービスについては、種類（品数）について、ご意見をいただきました。

お客様からの貴重なご意見として、今後の改善項目の中に盛り込ませていただきます。

次回、別府にお越しになる際は、ぜひ再び当ホテルにご宿泊いただきますようお待ち申し上げております。

今回のご利用とさっそくのご意見に深く感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に窮屈感を感じられたとのことで、大変恐縮しております。

またご朝食については、様々にご意見を頂戴する機会も多く、今後の改善点の一つであると認識させていただいております。

次回も別府に来られる機会がございましたら、ぜひ西鉄リゾートイン別府をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回施設のお褒めをいただきましたが、これに甘えず今後も努力を続けてまいります。

次回も別府へお越しの際は、私ども西鉄リゾートイン別府をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは、亀の井バスセンターがホテル1Fに併設されており、高速バスをご利用いただくお客様にとっては、大変便利であると高い評価をいただいております。

大浴場とお部屋もお褒め頂き感激しております。

今後とも西鉄リゾートイン別府をよろしくお願いいたします。

いつも西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきましたフットマッサージ機の
カバー汚れの件ですが、すぐに確認させていただきました。

お客様の肌に直接触れるものであるため、これまでも清潔に保つよう、最善の努力を行ってまいりましたが、残念ながらご指摘通りに近いものが数点見つかりました。

この件については早急に対処させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

尚、これまでも女性のお客様にご好評をいただいていた優先フロアですが、5月から正式に専用フロアとさせていただくことになりました。

今後もお客様のご期待に少しでもお応えできるよう努力させていただきますのでよろしくお願いいたします。

次回のご宿泊予約ありがとうございました。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場に加え、市内の温泉施設もご利用いただいたと知り、大変うれしく感じております。

また、定期観光バスはいかがでしたでしょうか？

地獄めぐりの観光バスは、県外を問わず、外国人の方にも大変ご好評のようです。

ただ、ご指摘いただいたコンセントの問題については大変申し訳なく思う一方で、すぐに改善に至る方法もなく苦しいご指摘でした。

お客様からいただく貴重なご意見を今後の改善に生かすよう努力させていただく所存でございます。

別府に来られる機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの自慢の一つでもある温泉大浴場もお褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

朝食については、お客様からご意見を頂戴する機会も多く、今後、様々に改善を行っていかなければならない課題の一つであると痛感しております。

今回、またの機会に西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただけるとの書き込みもいただきました。

『また、泊まります』この言葉が、私たちの元気の源です。

ぜひお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿ならびにお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食サービスに関してですが、多数のお客様から多様のご意見をいただいております。　改善を図っておりますが、やはり全てのお客様にご満足いただくのは難しく、重要な検討課題だと認識しております。貴重なご提案、ありがとうございます。　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
温泉にはご満足いただけたようでございますが、その他は、何かご不満な点はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、どうぞスタッフにお申しつけ下さいませ。
次回またご利用いただける日をおまちしております。
ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
無料モーニングサービスについてはかねてからの重要案件でございまして、少しずつではありますが改善を施していっております。ご理解いただければ幸いでございます。
これからも、西鉄イングループをよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お手洗いの件でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。至急点検をしてまいります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して努力してまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
大浴場の件でございますが、現状は安全管理及び清掃の都合上、12時までとさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。
また、チェックアウトのお時間ですが日曜日や祝日は11時になっております。平日でもご連絡頂ければ、延長は可能でございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
ご利用ありがとうございました。