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伊勢原第一ホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢原第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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269件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:04:06

周辺の食事・買い物がとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
伊勢原第一ホテル 2016年10月14日 11:13:31

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不便なくお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
駅近くの為、大型スーパーや飲食店等が充実しております。紅葉の時期は大山観光も人気でございます。
次回もお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
       伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪現金特価≫★日曜日限定特割プラン★
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 07:29:41

仕事で何度かお世話になっております。
毎回、フロント職員みなさんの対応が明るくハキハキしていて非常に好印象です。
駅から近く、すぐそばに大型スーパーもあり買い物もできます。
また時間出張の際も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊勢原第一ホテル 2016年09月13日 16:51:22

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き有り難うございました。
お褒めの言葉で活力を頂き、職員一同も大変嬉しく思っております。
当ホテルは、駅近くの為大型スーパーや飲食店も多いので、周辺情報の案内用紙もご用意しております。お越しの際は是非ご覧下さいませ。
次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
       伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 17:19:49

従業員の方に町のことをいろいろ教えていただいて、ありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊勢原第一ホテル 2016年09月12日 22:21:07

この度は、伊勢原第一ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り、従業員一同励みになります。
伊勢原の日向地区ではこの時期、彼岸花が見頃となっておりますので、よかったら是非お越しくださいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿を頂き有り難うございました。
今後もお客様にご満足の頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
伊勢原第一ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル(ダブルルーム)朝食付きプラン~バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【☆デラックスシングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月04日 20:15:44

GWも仕事で、厚木~小田原間で唯一空室があったのが伊勢原。
それで宿泊しました。
駅から近いし、駐車場あるのは高ポイント。
施設は年季は感じますが、清掃状態はよかったです。
シャワートイレではないのは残念ですが、不可はないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
伊勢原第一ホテル 2016年05月07日 10:12:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また、ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
各部屋のシャワートイレ設置に関しましては、導入致すべく検討中ですので、何卒ご了承下さいませ。。今後もご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

まつぴょんぴょんさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

まつぴょんぴょんさん(2件) [50代/男性] 2016年02月29日 11:26:19

駅から近いし、清潔なホテルでした。
ただ、夜中に隣室の大騒ぎが残念でした。ホテルが悪いわけではありませんが。
部屋にヘアブラシくらいは置いてあったらありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
伊勢原第一ホテル 2016年03月01日 02:57:52

先日はご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様に代わりのお部屋をご用意する事もできずに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、もしお泊りになられた時にその様な事がまたございましたら、フロントまでご連絡頂ければと思います。

また、ヘアブラシや、マッチ、綿棒はフロントにてご用意しておりますので、お声かけ下さいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

伊勢原第一ホテル

ご利用のお部屋
【☆デラックスシングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 20:23:51

禁煙室が満室でしたが、当日空きが出来て振り替えて貰えました。
加湿器も借りれましたし、ユニットバスは古いタイプでしたが、駅からの利便さを考えると金額には満足でした。
翌朝緊急に必要なものが出来、フロント係りに相談したら、力になって頂いて大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
伊勢原第一ホテル 2016年01月30日 08:08:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。


禁煙室には限りがございますが、できる限りお客様のご要望に副わせて頂いております。
また貸し出し品ですが、加湿器の他にも毛布など用意がございますのでぜひお声かけ下さいませ。


お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。とても励みになります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

   伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 21:45:14

駅に近く、買い物から飲食まで不便なくまかなえます。
駐車場も小さいものの平面で出し入れしやすく、
駅近のわりには車利用でも使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
伊勢原第一ホテル 2016年01月06日 15:36:45

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不便なく利用いただけたこと大変嬉しく思っております。
当ホテルは、先着順ではございますが無料駐車場38台分をご用意致しております。
満車の際は、近隣のコインパーキングをご案内いたしますのでフロントまでお申し付けくださいませ。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント  川口

ご利用の宿泊プラン
*第3のビール付*プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 03:56:04

今回初めての利用。携帯の電池残で電話が出来ず困ったが、フロントで相談すると、充電器を借りる事が出来大変助かりました。また、同じ宿泊階に外人の団体が泊まるとのことだったが、大騒ぎも無く静かな一晩でした。フロントの対応がとても気に入りました。次回又お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
伊勢原第一ホテル 2015年11月29日 21:42:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様には心置きなくお休み頂いたご様子、嬉しい限りです。
お客様にゆっくりお疲れをお取りいただくことが、宿泊施設として第一でございでございますので、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回お近くへお越しの時はまたご利用頂けるとの大変嬉しいお言葉、とても励みになります。

心よりお待ち申し上げております。

   伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【※シングルルーム※】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 20:43:15

駐車場は、予約出来ないはずですが、団体の大型バスは、OKなのですか?
限定、何台とうたっていたはず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
伊勢原第一ホテル 2015年08月26日 16:52:45

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございます。

ご指摘のございました駐車場の件ですが、駐車場に関する記載がわかり難い文面で記載した為、お客様の誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。
乗用車の駐車場のご予約は原則として不可能なのですが、2トン車以上のお車に関しては、予約も可能になっておりますので、ご入用の際はご予約時にお申し付けくださいませ。
また、当ホテルの駐車場が満車で、お客様が有料駐車場にお止めになられる場合はフロントおっしゃってください。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 19:04:25

少ない駐車スペースに大型バス2台とは驚きです。乗用車は数台しか置けなかったようです。私は置けたのですが、他のマイカーはの多くは遠くに置いたようです。バスは客を降ろして移動できないものでしょうか? 当日は伊勢原でのスポーツイベントに参加でしたが荷物が多いので他の参加者は大変だったようです。バスでの客は外国のお客だったようですが、日本の客ももっと大切に願います。今後伊勢原行きの宿は一考が必要と考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
伊勢原第一ホテル 2015年07月05日 10:17:00

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

ご指摘いただいた駐車場の件につきまして、
現在新たに駐車場の拡充を図るべく、改善策を検討しております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早割プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 21:08:54

朝食の内容が悪すぎと思います。
別料金ですと700円***
他のホテルでは、サービス料金の内容と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
伊勢原第一ホテル 2015年05月29日 11:08:24

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けるようなお食事をご用意できず申し訳ございませんでした。
改善すべき点をきちんと把握し、サービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月25日 21:24:01

立地は周辺にちょっとしたショッピングセンターがあり、隣に薬局で、日用品も買えるので申し分ないです。
ただ、部屋は暗いし年期が入ってます。更に部屋が暑い。
しかも空調が一括管理で調整できないし、今の時期は暖房らしい。
もう四月も後半で暖房って。。。
食事もあの内容だと高すぎる、会社とかで出る仕出しの弁当並のレベル。出して350円。味噌汁は味がない。ごはんびとびと、これと言ってメインになるおかずがない。朝食に牛乳は欲しかった。
立地は良いので泊まるかも知れませんが、朝食は二度と食べません。安いなら別ですが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
伊勢原第一ホテル 2015年04月29日 18:53:46

この度は、伊勢原第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

暖房の件に関しましては、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
冷房への切り替えは、5月3日に切り替わる予定でございます。
ご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂ければと思います。

また、ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、
内容を検討し、より多くの皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
次回ご来館頂ける事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月29日 17:40:32

エレベーター、自動販売機、コインランドリーの真横。人の笑い声やランドリーの音うるさすぎ。夜中まで。宿泊客のマナーの問題もあるとは思いますが…最悪でした。もう2度と泊まりたくないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
伊勢原第一ホテル 2015年04月02日 09:30:14

この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件ですが、お客様に代わりのお部屋をご提供する事もできずに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした…。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
これからも日々努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
伊勢原第一ホテルフロント

ご利用のお部屋
【☆デラックスシングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月04日 15:55:48

必要最小限の物はあると言った感じです。

朝食の品数が前より減ったのと、お部屋のエアコンがあまり効かなかったのが残念です。

しかし、立地がよいのでまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
伊勢原第一ホテル 2015年03月09日 08:40:46

この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンがあまり効かなかったとの事で…その後、体調を崩されていたりしませんか?

エアコンの管理はフロントで行っておりますので
お気軽にお声おかけください。
また毛布や加湿器等の貸出もご用意しております。

朝食に関しては、今回のご意見を取り入れ お客様にご満足いただける様にこれからも日々努力していきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
 
またのご利用を心より待ちしております。



*伊勢原第一ホテル従業員一同*


ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月13日 17:50:37

ホテルの方々に、丁寧に対応して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
伊勢原第一ホテル 2014年12月19日 17:29:17

この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お客様からお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供していけるよう努力して参ります。

お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
☆早割プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

ブルース1864さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

ブルース1864さん(69件) [50代/男性] 2014年11月28日 19:05:06

団体が多くいましたが
閑静でよいホテルでした
駐車場も在り便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
伊勢原第一ホテル 2014年11月30日 22:06:16

この度は、数あるホテルの中から伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、良いホテルでしたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

nanapapa117さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

nanapapa117さん(2件) [50代/男性] 2014年11月09日 17:36:37

非常に安いプランを利用したので、4日間シーツ等の交換無しでした。仕事の書類等を部屋に置いたまま出かけたりしていたので、このプランで正解でした。朝食のバイキングに関しては品数が少なく付けないで外食にした方が良かったかなと思いました。金額の安さを考えるとあまり言えませんが、隣の部屋の音はうるさいし朝食があのレベルならリピートはないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
伊勢原第一ホテル 2014年11月16日 16:07:55

この度は伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。

エコプランをご利用され気に入っていただき嬉しく思います。
エコプランで宿泊されている間にお寝間着やタオルの交換がご希望であれば、フロントまでお申し付けくださいませ。
有料になりますが各種替えのご用意は整っておりますのですぐに対応致します。

レストランの件に関しては貴重なご意見をありがとうございました。
今回のご意見を取り入れ、バイキングの陳列方法や盛付けなどお客様にわかりやすく提供できるように検討させていただきます。

これからも日々努力していきますので、またご利用お待ちしております。



*伊勢原第一ホテル従業員一同*

ご利用の宿泊プラン
3~7泊限定★ecoプラン・バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

FDshozoさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

FDshozoさん(26件) [50代/男性] 2014年11月04日 12:01:50

値段の割に綺麗でサービスの良いホテルと思いました。遅い到着でしたが、快く泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
伊勢原第一ホテル 2014年11月08日 06:47:01

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを提供していけるよう、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合5

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月28日 15:59:42

清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
伊勢原第一ホテル 2014年10月31日 23:45:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからもよりよいサービスのご提供が出来る様努力して参ります。

お近くにお越しの際はまたご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月16日 21:59:34

朝食が品切れで満足できなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
伊勢原第一ホテル 2014年10月21日 19:41:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして、お食事のご提供が間に合わず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ一同、サービスの改善に全力で取り組んで参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力いただきましてありがとうございました。
またの御利用をお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル(ダブルルーム)朝食付きプラン~バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【☆デラックスシングルルーム☆】

269件中 1~20件表示

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