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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:5400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.77
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.40
  • 食事4.02
宿泊年月
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4611件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 18:53:02

usjからとても近くて、便利でした。部屋もきれいで満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月24日 14:13:51

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお声を頂き
光栄に存じます。

ホテルからパークまで徒歩1分。
ホテルを出られますとパークゲートが見えており
初めての方も安心してご利用頂けるかと存じます。

また最寄り駅からも徒歩2分という立地にございますので、ホテルにご来館の際も大変便利でございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーファミリールーム】

総合5

マーチャン01さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

マーチャン01さん(5件) [60代/男性] 2017年02月21日 08:59:10

2月18日に宿泊しました、今回は3家族で旅行することで息子夫婦に予約しました、部屋に入ると窓にウッドベッカに感動してとても良い部屋であり写真を撮りまくりでした、また来るときには利用したいです。有難う御座いまいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月21日 11:39:58

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ウッディー・ウッドペッカ—の客室を
ご利用頂き、楽しくお過ごし頂けた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

パークでの雰囲気をそのままに、
余韻と共にご宿泊頂きたくご提供をしております。
写真をたくさん撮って頂けたとの事で嬉しく存じます。

こちらのお部屋にご予約頂きご宿泊頂きました特典として、お渡ししておりますグッズは
ぜひご自宅でもご利用頂けましたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】《朝食付》★60日前までのお申込を!★冬得60【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ウッディー・ウッドペッカー(R)カジュアルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 12:55:06

いつもスタッフのさわやかな笑顔に癒されます。
また丁寧に対応していただきありがとうございます。
お部屋はいつものとおり快適でゆっくりできました。
また機会があれば泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月21日 11:37:04

いつも、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルを何度もご利用頂いておりますお客様より
快適にゆっくりと過ごせたと仰って頂ける事は
ホテルスタッフの活力になります。

ホテル玄関口であるロビーでは
多くのお客様にお声掛けできるよう
笑顔と合わせて心がけております。
今後もご期待を裏切る事のないよう日々
精進して参りたいと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに観光に♪大阪駅まで12分・なんばまで約20分】シングルユース素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 08:05:04

関東からの宿泊でした。仕事が終わってから車で向かったため、チェックイン時間が遅くなり予定時刻より遅くなってしまったのですが暖かい対応でとても助かりました!!部屋も掃除が行き届きとても良かったです。ただ、部屋の乾燥がとても気になりました。加湿器は置いて頂いていたので、仕方ないのかな..とは思いましたが乾燥が凄かった!Σ(×_×;)!

立地は最高です!!!!
また、泊まらさせて頂きます(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月20日 10:52:15

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また宿泊したいとのお声を頂き
大変嬉しく存じます。

ご到着が遅く時間帯ではございましたが
少しでもホテルの客室内でリラックスいただけましたか。

お部屋が乾燥していたとの事で誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう
全室空気清浄加湿器をご準備しております。
一度こちらを利用状況でお部屋の状態をチェックさせて頂きます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム】

総合5

sisukurosuさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

sisukurosuさん(3件) [30代/男性] 2017年02月18日 17:31:00

非常によかったです。
とくに文句のつけようはありません。
ゲストの出迎えなど非常に教育も行き届いていると感じました。

レビューを評価してください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月20日 10:47:15

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

よかったとおっしゃて頂きました事
大変嬉しく存じます。

お客様をお出迎えする一番最初の場所である
ロビーでは、お客様に先にお声掛けするよう
心がけております。

パークからお戻りの際の
少しお疲れになった表情などスタッフの元気を見て
お客様にも少しでも元気になって頂ければ幸いです。

今後も魅力あるホテルスタッフを目指し
日々精進して参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!≪素泊まり≫【ポイント10倍】【12/11迄!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

qiaotomoさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

qiaotomoさん(5件) [40代/男性] 2017年02月18日 17:20:20

ユニバ利用目的ではなく、市内のホテルに空きがなかったので使ってみましたが、部屋や設備、サービスもよく満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月20日 10:45:07

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお声を頂き
大変嬉しく存じます。

こちらのユニバーサルシティ駅エリアは
大阪市内からのアクセスが非常によく
北地区(梅田)までは直通電車を利用し
ホテルからの徒歩時間を含めると約15分。

また南地区(なんば)方面までも阪神なんば線を利用し最短25分という立地でございます。

USJ以外でもビジネス、コンサート利用の
お客様も多く立寄り頂いております。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!価格♪パークを思いっきり楽しもう!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降~
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 09:50:08

チェックイン前、チェックイン後ともに荷物を預かっていただけるのがすごく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月20日 10:43:23

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルにご来館頂くお客様の多くが
USJにお出かけ頂くお客様になっております。
そのため、チェックイン前・チェックアウト後の
お荷物お預かりをさせて頂いております。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定♪】スマートde楽々なホテルステイ!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降~
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

あむあむさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

あむあむさん(6件) [40代/女性] 2017年02月13日 18:17:55

3回目の利用です。ホテルに着いたら、まずチェックイン前にフロントで大きな荷物を預けてユニバにインパ。チェックイン可能な時間になったら一旦アウパしてホテルで部屋のキーを確保し、相方さんが来るまで待ち合わせ時間になるまで再度インパ。パーク目の前、駅から近い、コンビニ近い、年パス保持者にとって立地条件は最高です。近辺に新しいホテルはありますが、ほとんどが全室禁煙、ユニバーサルシティエリアもほぼ禁煙となっているので喫煙者の相方さんにとってはユニバにくると肩身が狭いようですが、こちらのホテルはまだ喫煙室があるので助かっています。チェックアウト後も荷物を預けられるのでとても助かります。スタッフさんの応対も素晴らしかったです。近くのコンビニでコルク栓タイプのワインを購入した際にコルク抜きまで貸してくれたスタッフの方、わざわざお部屋まで届けてくださりありがとうございました。とても感激しました。またユニバに遊びに来る時に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月15日 16:33:50

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

再びホテルにご来館頂けました事
誠に光栄に存じます。

ホテル客室内、数は多くはございませんが
喫煙可能な客室を設けております。
残念ながらホテル周辺にございます、
ユニバーサルシティウォーク大阪も
全面禁煙となっており、喫煙頂く場合は、
喫煙可能な客室でご利用頂くか、
又はホテル3階ロビー階にございます
喫煙コーナーにてご利用頂くかとなります。

パークにお出かけのお客様が多く
チェックイン前、チェックアウト後の
お荷物のお預かりを行っております。

お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ ファミリールーム】

総合3

osianasuさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

osianasuさん(50件) [40代/男性] 2017年02月13日 09:32:47

立地は申し分ありません。USJが近いですし近隣での食事にもこまりません。部屋はきれいでした、ただお隣の入り口ドアが開閉のたびに「キューキュキュキュ」といった感じでとても大きな音で軋んでいたので不快でした、一度全部の部屋の蝶番をグリスアップされてはどうでしょうか。お風呂は設備的にシャワーの温度調節が小学校低学年くらいだと難しいようでした。サービスとしては朝マックと交換できるチケットをいただけたので満足しています。アメニティも必要十分なものが用意されていたので不都合はありませんでした。1点だけ、ホテルの説明書?内に自動販売機の設置場所を書いてある欄で3階にのみ設置されていると書かれていましたが奇数階にも簡単な自販機があることを記載しておいて欲しいです。わざわざ3階まで降りてそのコーナーに行くと「奇数階にもあります」と天井付近に大きく書かれていました、部屋で分かるようにしておいてください。とはいえ総合評価は大変満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月13日 16:34:40

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在、満足頂けたとのお声を頂き
大変嬉しく存じます。

ホテル3階、フロント・ロビー階に
大きな自販機コーナーを設けております。
ご投稿頂きました通り、奇数階にもご用意しておりますが、種類が少なくなっております。
今後のご案内や表記方法を検討して参りたいと存じます。

またご指摘頂きましたお部屋のドアに関しましても一度点検を行い、改善に努めて参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【隣接部屋】2室お隣をお約束★≪4名~6名利用≫~『女子会』利用にもぴったり♪朝食はお部屋で朝マック
ご利用のお部屋
【【禁煙】隣同士をお約束専用♪2部屋セットルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:35:21

出張のついでに翌日USJに行くことを急きょ決め当日予約。
お得な料金なうえに平日だからか広いお部屋にチェンジして下さいました。
部屋からはUSJ全体が見渡せ、わくわく感が増しました。
お風呂のハンドソープが波に揺られるウッドペッカーで可愛かったです!
ホテルで当日引き返せずに入場できるパスが購入出来たのも便利でした。
チェックアウト後も地下のコインロッカーが無料で利用できたのも有難かったです。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月13日 16:19:57

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

急遽決定したご宿泊との事ですが
お楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

ホテル3階、フロント・ロビー階では
チケットカウンターを設けており
スタジオパスも販売させて頂いております。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し
日々精進して参りますので
機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定♪】スマートde楽々なホテルステイ!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降~
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

姫282828さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

姫282828さん(2件) [50代/女性] 2017年02月11日 00:01:09

2度目の利用です。

USJに一番近く、部屋から眺めるパークビューは最高です。

今回は記念に15周年バッジを頂きました。これを付けると周辺のユニバーサルシティウォークの各店で特典が受けられるのですが、個人的には前回のセサミキーホルダーの方が帰ってからも使えるのでよかったかも。

これからもパーク来訪時には利用したいので、ぜひアメニティに1回使い切りパウチのメイク落とし・洗顔剤・化粧水等は揃えてほしいです。フロントにお願いすれば持ってきていただけるそうですが、アメニティであればもっと気軽に使えます。

あと重要なのは、喫煙可の部屋であったこと。
全室禁煙のホテルが増える中、喫煙者にとっては大変ありがたいです。
今回も喫煙可かどうかがホテル選びの決め手となりました。
もしこの先規制する場合は、なるべく多くの階に喫煙ブースを作ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月12日 09:51:30

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また再びご来館頂けました事
誠に嬉しく存じます。

ご投稿頂きました通り、現在3月31日までの間は
ご宿泊特典として、セサミのバッジをプレゼントしております。
2017年4月1日からはまた内容を一新し
パークとのコラボグッズをご用意しております。
ぜひご期待くださいませ。

アメニティに関してご意見ありがとうございます。
現在、化粧水やメイク落とし等は
アメニティとしてご用意がなく、
フロントの方でもお渡しはしておりません。

近くにございますコンビニや
ドラックストアで販売をされておられますので
こちらでお買い求め頂くようご案内しております。

今後のサービス向上のために検討して参りたいと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ コーナーファミリールーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 12:44:10

宿泊前に聞きたいことがあったので、何度か電話をした時、スタッフの方がとても感じが悪かったので、不安でしたが、当日は、そんなこともなくみなさん親切でした。
スタジオビューのお部屋を選んだのですが、前に見えるのはとなりのホテルの客室で、USJはのぞかないと見えない感じでした。
ベッドが狭く添い寝するにはちょっときつかったです。
でも、Elmo好きの息子は、セサミストリートのお部屋に大興奮で、ロビーやエントランスなど,いろいろなところにElmoがいて、ホテルだけで大満足の様でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月08日 16:07:50

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊前のお問い合わせの対応に関して
ご不快の念をおかけ致しました事を
深くお詫び申し上げます。

丁寧な対応を心掛けるよう指導を徹底して
参りたいと存じます。

今回ご利用頂きましたセサミストリートの客室、またスタジオビューがご指定の客室でございました。
お部屋からUSJをご覧頂く事が可能なお部屋となり
必ずしも正面からご覧頂くものではなく、
お部屋の位置に見える位置が異なって参ります。
ご期待に添えず誠に残念でございます。

お子様がお楽しみ頂けたとの事で嬉しく存じます。
お渡ししておりますパークとのオリジナルコラボグッズもぜひご自宅でご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】セサミストリートTMの仲間たちとゆっくりすごす夢の時間♪朝食付き
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルームスタジオビュー】

総合2

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 03:51:56

こたらのミスで間違って喫煙ルームを予約してしまったので子供もいるからどうにか変更できないか相談したら有無を言わさず変更はできないと言われて少し悲しかったです。こちらのミスですし追加料金も払うつもりでしたが少しも相談するそぶりもみせてくれなかったのがショックでした。何回も泊まってたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月08日 15:54:49

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際、ご希望の禁煙室のお話を
お伺いもしなかったとの事で誠に申し訳ございません。
当日禁煙室が満室であった場合でも
ご希望があれば消臭対応のご提案をさせて頂いております。

同じ事が起らぬように
今後係へ指導を徹底して参りたいと存じます。

ご指摘頂きました事を真摯に受け止め
改善に努める所存でございますので
何卒ご容赦頂き、次回挽回する機会を頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!≪朝食付≫でこの価格!~チェックインは19時以降の訳ありプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合4

burst375さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

burst375さん(9件) [40代/男性] 2017年02月07日 10:47:25

いつもUSJに行くときに、利用しています。
立地条件は、最高ですね。
宿泊した時が、比較的すいていたのか、無料でお部屋をグレードアップしてもらいました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月07日 13:49:54

いつも、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

USJに近いというお声を多く頂きますが
最寄り駅からも徒歩2分の距離にあり
また大阪市内からのアクセスも非常に良い位置にございます。

大阪北、梅田エリアからは直通電車を利用し
最短15分でホテルまでご到着頂けます。
また南・なんば方面へも最短で25分程度でお出かけが可能な立地でございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!価格♪パークを思いっきり楽しもう!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降~
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合5

あゆみかいさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

あゆみかいさん(1件) [40代/女性] 2017年02月07日 00:06:42

1/31に宿泊しました。ユニバーサルスタジオのすぐ近くなので、前日にお土産とチケットを購入しておいて、当日は朝から、効率的にアトラクションをまわることができました。アメニティグッズもかわいく、部屋も広く快適でした。朝ごはんも付いて、このお値段はかなりお得だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月07日 13:47:54

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、
ホテル館内にユニバーサル・スタジオ・ストアが
ございます。
事前のお土産購入やパーク内で買い忘れたグッズなど
ホテルにお戻りの際にご購入頂けます。

今後も魅力あるホテルプランの提供を心掛けて参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!≪朝食付≫でこの価格!~チェックインは19時以降の訳ありプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 20:12:59

ユニバーサルに近いホテルで立地条件がよかったです。加湿器もあり、ゆったりとしたソファーでまったりできました。
アメニティーも揃っていたので助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月07日 13:34:37

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在、楽しくお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

ご投稿頂きました加湿器でございますが、
空気清浄の機能もついており、
全客室にご用意しており、ご自由にお使い頂いております。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し
日々精進して参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定♪】スマートde楽々なホテルステイ!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降~
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 16:50:42

早期予約や楽天クーポン使用で随分お得に宿泊でき、その上最上階でUSJを眺めることができ、大変満足でした。翌日ランチで利用したイーポックも25%オフだったので大満足です。
リボン付きバッジは予想以上にかわいく、子どもが喜んでリュックにつけていました。
ベッドがくっつけられないことが残念でした。スタジオビューでハリウッドツインの部屋があればいいのにと思いました。
あとテーブルがもう少し大きければ便利です。
ここ数回は別のホテルに宿泊していましたが、やはりこちらがパークに近くそしてパークがよく見え、その上リーズナブルなので、次回からはまたこちらでお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月07日 13:31:29

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また次回も利用したいとのお声を頂き
大変嬉しく存じます。

特典でお渡ししております、
リボン付バッチ、お喜び頂けたとの事で
大変嬉しく存じます。
ぜひご自宅でも引き続きご利用頂けましたら幸いです。

こちらのバッジが3月31日までお渡ししております。4月以降は特典が変わる予定でございます。
今後もさまざま特典がご提供できるよう
心がけて参ります。

またお部屋に関してご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上のために検討して参りたいと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 16:04:15

1人1枚500円の割引券がついてるのはすごくよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月07日 13:28:38

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊プランについておりました、
館内利用券をご利用頂けたようで
大変嬉しく存じます。

今後も魅力あるホテルプランの
ご提供を行ってまいります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【隣接部屋】2室お隣をお約束★≪4名~6名利用≫~『女子会』利用にもぴったり♪朝食はお部屋で朝マック
ご利用のお部屋
【【禁煙】隣同士をお約束専用♪2部屋セットルーム】

総合3

ざきっちょむさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ざきっちょむさん(2件) [20代/女性] 2017年02月05日 15:40:35

お風呂が、入った瞬間からなんだかとても床がぬるぬるしておりとても気持ち悪かったです。そういう床材なのか掃除が行き届いていないのかわかりませんでしたが。
あと、ロッカーがある地下のエレベーター付近が、ありえないほど暖房が効いていて、5分もいなかったのに顔が真っ赤にほてりのぼせてクラクラしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月07日 13:27:45

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋の清掃が
行届いていなかったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。

早急にご利用頂きました客室の確認を行うとともに
普段より清掃時、また清掃後のチェック時に
確認を怠る事のないよう指導をして参ります。

また空調につきましてご意見ありがとうございます。
こちらも気温、気候に合わせて変更をしております。
今後の設定温度の見直しを図りたいと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに観光に♪大阪駅まで12分・なんばまで約20分】シングルユース素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合4

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springwater716さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

springwater716さん(1件) [40代/女性] 2017年02月04日 14:45:02

2度目の利用です。 前回はセサミストリートのお部屋で、今回はウッドペッカーのお部屋を利用しました。 お部屋は思ったより狭いなぁと感じましたが、清潔に整えられており良かったです。 ですが、他の方のレビューにもあるように、洗面台やお風呂の排水が匂いもあり気になりました。 それよりも、私はベットがもう古いのか、スプリングが軋む音と、ゴツゴツ体に当たるのが気になり良く眠れなかったので、交換してほしいなと思いました。枕も柔らかいのがベットに1つずつしかなく、合わなかったので寝にくかった。 私はホテルにはどれだけ安らげ疲れがとれるかを求めるので、特に気になったのかもしれませんが……、サービスもコスパも素晴らしかっただけに、より残念に感じました。 その点が気になり次回利用をためらってしまうかも……。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月07日 13:24:57

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

再びホテルをご利用頂き大変嬉しく存じます。
しかしながらご期待に添えず
大変申し訳ございません。

お部屋の設備、排水に関しましては
少しずつ工事を行い改善に努めております。
今後少しでも早く、全ての客室で
快適にご利用頂けるよう工事を進めて参ります。

また枕や布団等に関してもご意見誠にありがとうございます。
開業以降15年がたっておりますので
古くなっている部分はその都度補修改善を行っておりますがまだまだ足りていないと感じております。

こちらも改善に努め、
お部屋の設備に関しましても
今後のサービス向上のために検討して参りたいと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得de☆満腹】”欲張り朝食ビュッフェを食べて”元気にパークへ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ウッディー・ウッドペッカー(R)コーナーファミリールーム】

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