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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.79
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.41
  • 食事4.00
宿泊年月
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4630件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 17:08:34

子供が大変喜びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】《朝食付》★60日前までのお申込を!★冬得60【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ウッディー・ウッドペッカー(R)カジュアルツインルーム】

総合5

ブラックエブリデーさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ブラックエブリデーさん(4件) [40代/男性] 2017年03月21日 17:18:47

2回目の利用でした。
またお願いしますm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!≪素泊まり≫【ポイント10倍】【12/11迄!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:26:14

友達親子と4人でしたが、ユニバからも近くてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 19:47:28

部屋が23階のUSJ に面しており、夜、帰ってからの窓の風景がリッチな気分があじわえました。ただ、向かいのホテルの窓から、こちらが丸見えで、カーテンオープンが出来ず、ちょこっと残念でしたが、次回も利用したいてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月20日 14:43:09

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂きました客室タイプは
カジュアルルームのパークをご覧頂ける部屋で
真近にUSJを感じて頂ける、おススメの客室です。

頂きましたご意見は、今後のサービス向上のために何か別の対策がないか検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】《朝食付》★60日前までのお申込を!★冬得60【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 17:12:25

今回二度目の宿泊でしたが、スタジオビューで、一緒に宿泊した友人も大喜びでした!
また機会があれば必ず宿泊したいホテルです!
スタッフのみなさまの接客も良かったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月20日 14:40:26

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

再びホテルをご利用頂き、楽しくお過ごし頂けたとの事で安堵致しました。

ご利用頂きました客室は、
窓が大きく、開放的なコーナーファミリールーム、
さらにその大きなまどから見るUSJの景色は
ここでしか体験できない景色となります。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し、
日々精進して参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ コーナーファミリールーム】

総合5

xxxkiraxxx0404さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

xxxkiraxxx0404さん(21件) [40代/男性] 2017年03月17日 16:56:34

ユニバに行った際にお世話になりましたが、快適に過ごさせていただきました。

セサミが好きだったので、バッジとルームキーもセサミで今でも記念に飾ってあります。

また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月20日 14:39:04

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

USJと合わせてご来館頂き、
楽しくお過ごし頂いた様子が伺え
何よりでございます。

2017年3月31日までご宿泊頂きましたお客様には
15周年記念のリボン付きバッジをプレゼントしております。
ぜひご自宅でも鞄やポーチに付けて頂ければ
幸いでございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!≪朝食付≫でこの価格!~チェックインは19時以降の訳ありプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 05:01:27

USJに最も近いのが良かった。
朝食を2階の大戸屋で食べたが、とても美味しかった。
でも車の駐車料金は、少し高いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月20日 14:37:04

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルをでましたらパークゲートが見えており
徒歩約1分にて到着致します。

初めての方も安心してご利用頂ける距離でございますし、
パークを閉園まで十分にお楽しみ頂けます。

駐車場は、30分につき210円となっており、
ご宿泊者様向けとして割引料金の設定をし
お昼12時~翌日お昼12時まで1泊2100円としております。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】《朝食付》★60日前までのお申込を!★冬得60【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッドをくっつけて210cm♪ツイン】

総合4

ベル1721さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ベル1721さん(1件) [40代/女性] 2017年03月14日 20:14:21

部屋から、パークの夜景が綺麗に見えて、何回か景色を眺めて過ごしました。
空気清浄機も備えてあり清潔感溢れる部屋で良かったです。
お買い物券も付いていてお得な感じでした。又利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月15日 16:13:21

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

客室内でおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。

今回ご利用頂きました客室が
お部屋の窓よりUSJをご覧頂く事が出来る
スタジオビューご指定の客室でございました。

パークから1分という距離にあるホテルから見る
パークの景色は、ここでしか体験できない
非日常の景色が広がっております。

またご予約頂きました宿泊プランには
ホテル横にございます、ユニバーサルスタジオストアにて
ご利用頂けるお買い物券付きでございました。
記念となるグッズを購入頂けましたか。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ロビー横「ユニバーサル・スタジオ・ストア」でご利用いただけるお買物券(500円分)付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

kysの父さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

kysの父さん(3件) [40代/男性] 2017年03月11日 16:14:07

前回は角部屋でしたが、パークの逆側でしたので、窓からの景色がイマイチでしたが、今回はパーク側でした。窓は少なかったんですが、景色は最高でした。いつも混むのが嫌で平日に来てたのですが、今回は学生が休みに入っていたのか、結構混んでいたので、びっくり。とは言え息子の小学校卒業前にいい思い出が出来ました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月13日 10:13:38

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

御子息が卒業を迎えられたとの事で
誠におめでとうございます。

またご利用頂きました客室より
USJの景色をお楽しみ頂けた様子が伺え
何よりでございます。

混雑している時期も
なるべくチェックインやチェックアウトで
お待たせする事のないよう工夫はしておりますが
まだまだ改善出来る部分が多くあると認識しております。

今後もお客様からのご意見を頂きながら
より良いホテル空間づくりを心掛けて参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 01:46:31

USJから、非常に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月09日 11:09:24

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

USJをお楽しみ頂けましたでしょうか。

ホテルからパークまでは徒歩1分。
ロビーをでましたら、パークゲートが見えておりますので、時間を気にせずたっぷりと
パークをお楽しみ頂けるかと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:46:29

誤って禁煙ルームに案内されてしまいましたが、その後のリカバリーが早く気分を害さず快適に泊まれました。

入り口がわかりづらいのでWEBページなどで写真を掲載して頂くと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月09日 11:08:09

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご到着時、お疲れのところ大変ご迷惑を
おかけ致しました事をお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしましたにも関わらず
温かいお声を頂き恐縮でございます。

ホテルの入り口に関してご意見誠にありがとうございます。
お客様からのお声を頂く事も多く、
エントランス前に矢印の看板をもうけたり、
またセサミの仲間たちがお出迎えし
入口への誘導を心掛けております。

今後もっと良い方法がないか検討して参りたいと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに観光に♪大阪駅まで12分・なんばまで約20分】シングルユース素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合4

ken221221さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ken221221さん(7件) [50代/男性] 2017年03月05日 23:12:47

娘(大学生)が友だち2名と計3名で利用しました。
部屋もきれいですごしやすかったと言っておりました。
次回もリピートしたいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月07日 14:42:27

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお声を頂く事が出来大変嬉しく存じます。

USJでお友達との楽しい思い出作りは
出来ましたでしょうか。

ホテル内でもパークを感じて頂けるような工夫を
色々検討して参りたいと存じます。
機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 20:04:16

凄く満足しています。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月07日 14:41:02

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお声を頂き大変嬉しく存じます。

ご利用頂きましたコーナーファミリールームの
客室タイプでございますが大きな窓が特徴で
とても開放的にご利用頂けるかと存じます。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し
日々精進して参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!ルームチャージプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 15:24:35

部屋からの眺めが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月07日 14:39:52

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お部屋からUSJをご覧頂く事が出来る
スタジオビューの客室ご利用でございましたね。
景色をお楽しみ頂けたとの事で
大変嬉しく存じます。

パークまでは徒歩1分という距離にホテルがあり
真近に感じて頂く事が出来るかと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【チケットブースに立ち寄り不要】1デイ・スタジオ・パス付《素泊り》~荷物も預けて手ブラでパークへ!
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 19:44:21

USJに近く、フロントの対応も良く部屋も清潔清潔感があり大変満足しました。
欲を言うと、部屋の机付近にコンセントがなく、PCの電源を取り辛かったことは、
少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年03月03日 12:28:36

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

満足頂けたとのお声を頂き恐縮でございます。

お部屋の設備に関してご意見を頂きありがとうございます。
今後のサービス向上のために検討して参りたいと存じます。

ホテルからパークまでは徒歩1分でございます。
フロントロビー階を出ますと、パークゲートが見えており、安心してご利用頂ける距離かと存じます。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し
日々精進して参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

ママちゃんとゆかいな仲間さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ママちゃんとゆかいな仲間さん(1件) [40代/女性] 2017年02月27日 23:00:59

大満足です。ありがとうございました。お値段もお得だったしUSJも空いてて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月28日 09:46:26

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

大満足とのお声を頂き大変嬉しく存じます。

USJから近いオフィシャルホテルとして
ホテル内でもパークの雰囲気や余韻を感じて頂けるよう工夫を心掛けております。

館内には写真スポットをもうけたり、
ご宿泊記念の特典としてパークとのコラボグッズをプレゼントさせて頂いたり、一部アメニティにはキャラクターデザインを採用しております。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し
日々精進して参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!≪素泊まり≫【ポイント10倍】【12/11迄!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合5

もとくんはるちゃんさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

もとくんはるちゃんさん(7件) [30代/男性] 2017年02月26日 23:03:04

立地は最高の場所にあります。また広い部屋に変更していただきとても快適に過ごせました。USJに行かれる方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月27日 09:29:32

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で安堵致しました。

ホテルは、パークにお出かけ頂くにも
また最寄り駅に行かれる際も非常に便利な位置にございます。

USJまでは徒歩1分。
最寄り駅までも徒歩2分でございます。

ホテル周辺は商業施設がございますので、
悪天候の場合も駅から屋根のある場所を
使って頂ければホテルまで、傘をささずご来館も可能でございます。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し
日々精進して参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 21:11:48

12年ぶりに泊まり、お世話になりました。USJでたっぷり遊んだ後、とにかく近いので決めました。寒くて、すぐにお風呂の用意をし、お湯は溜まるのも早くて良かったのですが、浴槽の清掃が行き届いてないのか、ザラザラ感がありびっくりしました。次に入る息子の為にスポンジで浴槽を洗わせてもらった程です。基本的なお掃除だと思うのでしっかりとやって欲しいと思います。
朝食は思っていた以上に品数が少なく思えましたが、何を食べても美味しかったです。混み合ってるかな?と思いましたが、ゆっくりと食べることが出来ました。
フロントも混み合っていたので対応の良い方、悪い方…全然違うように感じました。 お尋ねしても従業員さんによっては違う答えが…?? こちらの方が逆に困り、返答を待たされたりすると、どうでも良くなってしまいますよね…。残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月27日 09:25:46

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

再びご利用頂きました事嬉しく存じます。

しかしながらご利用頂きましたお部屋に
一部清掃不備があったとの事。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、基本的に事項であるにも
関わらずお客様にご不快の念をおかけしました事
大変恥ずかしく存じます。

早急に頂きましたご指摘を社内で共有し
改善に努めて参りたいと存じます。

またスタッフの知識不足により
お客様の質問に違う回答であったとの事。
重ねてお詫び申し上げてます。

お客様よりお尋ね頂く内容は多岐にわたりますが
常に情報収集と共有をし学んでいくべき事項でございます。
こちらも合わせて指導を徹底して参りたいと存じます。

ご指摘頂きました事を真摯に受け止め
改善に努める所存でございますので、
何卒ご容赦頂き、次回挽回する機会を頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得de☆満腹】”欲張り朝食ビュッフェを食べて”元気にパークへ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 11:11:43

娘がユニバーサルスタジオジャパンで遊ぶために宿泊しました。立地、サービス等全て大満足。部屋もセサミストリートで可愛く、バッジの恩恵もディナーで受けました。食事はディナー、モーニングも美味しかったと、とても喜んでいました。また宿泊したいと言っています。自分自身もユニバーサルスタジオジャパンに行くときは宿泊したいと思います。予約して良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月27日 09:20:16

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

予約して良かったとのお声を頂き
大変嬉しく存じます。
日々お客様をお出迎えしておりますスタッフに
とりましても活力に繋がるお声でございます。
早速社内でも共有したいと存じます。

今回ご利用頂きましたセサミストリートTMの
コンセプトルームでございますが、
ホテルでは初めてお部屋で靴を脱いでおくつろぎ
頂ける土足厳禁としてご案内しております。

エレベーターを降りられるとそこには
セサミの世界が広がるフロアになっております。

今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し
日々精進して参ります。
機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】セサミストリートTMのコンセプトフロアですごす夢の時間♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルーム カジュアル】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 18:53:02

usjからとても近くて、便利でした。部屋もきれいで満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017年02月24日 14:13:51

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお声を頂き
光栄に存じます。

ホテルからパークまで徒歩1分。
ホテルを出られますとパークゲートが見えており
初めての方も安心してご利用頂けるかと存じます。

また最寄り駅からも徒歩2分という立地にございますので、ホテルにご来館の際も大変便利でございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーファミリールーム】

4630件中 1~20件表示

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