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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:5318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.79
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.51
  • 食事4.00
宿泊年月
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4542件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 10:36:44

12月2、3日にお世話になりました。
一日目は小さな息子と二人の宿泊でこちらでダブルの部屋が探せずツインで部屋をとっていたのですが、スタッフの方に当日になりダブルの部屋がないか相談したところ、すぐに対応してくださってダブルの部屋に変更してくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年12月06日 15:40:00

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当日、お客様のご希望の客室タイプに空きがあり
ご案内をさせて頂きました。
快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

全室お部屋には踏み台を完備しており、
ナイトウエアも上下分かれたパジャマタイプ
120センチサイズのご用意が可能でございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:01:48

パークに近いのはもちろん、コンビニやマツキヨ、多種多様な飲食店が歩いてすぐなのでとても便利です
スタジオビューの部屋なので、斜めくらいから夜景が楽しめます
部屋によっては天保山の観覧車も見えるかもしれません
ホテル内にコインロッカーがあるのもポイントです
(荷物配送もありました)

残念だったのは、宿泊時にガチャでもらった15周年の記念バッジの意味が、ビュッフェ割引しかなかった(他にあったかもしれないけど不明瞭だった)ことと
部屋の加湿空気清浄機を常時使用してもかなり乾燥することです
寝るときはマスクなどをすることをオススメします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 19:34:45

USJに、行くために利用しました
近くで大変便利でした
食事をするところも沢山あります
混んでますけど
コンビニもあるので便利です
部屋も広くて加湿器も完備されていたので良かったです
部屋からUSJも見えましたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年12月06日 14:56:11

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルをでればパークゲートが見えており
初めての方やお子様とのパークインの方など
大変便利で安心してご利用頂けるかと存じます。

ご投稿頂きました通り、
ホテル全客室内に空気清浄加湿器をご準備しております。

少しでもホテルステイを快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★60日前までのお申込を!★早割60《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

ナベッチ1969さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ナベッチ1969さん(1件) [40代/男性] 2016年11月29日 19:15:50

眺めのいい部屋で、息子のいい誕生日となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月30日 09:02:56

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お誕生日おめでとうございます。
記念のご旅行、少しでも思い出作りの
お手伝いができておりましたら幸いでございます。

ご利用頂きましたキャラクタールームは
USJに面したお部屋もございますが、
階数が低い事もあり、スタジオビューとしては
販売をしておりません。
お部屋から少しでも景色をお楽しみ頂けたようで
大変嬉しく存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【15周年記念】★楽天限定★有料のお子様1名に付きお買い物券1500円プレゼント! 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙ウッディー・ウッドペッカー(R)コーナーファミリールーム】

総合5

もり85458436さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

もり85458436さん(1件) [30代/女性] 2016年11月29日 15:35:00

USJに行くために利用しました。関西圏に住んでおり日帰りでも可能でしたが、1才の子どもとを連れて初めてのUSJでしたので余裕をもって宿泊しました。いくつかホテルを探しましたが、立地のよさと価格をみてこちらを選びましたが大正解でした!
キャラクタールームに息子は大興奮で寝るのも大変だったぐらいです!笑
食事も和食、洋食がリーズナブルな価格でいただけました。ホテル周辺のコンビニやドラッグストアとのアクセスも良く言うことなしでした!
部屋が靴を脱ぐスタイルでしたので子供も安心して部屋で遊ばせられました。
当日ベットガードをお願いした際にもすぐ対応していただけ感謝しております。

また次回いく際にも利用したいと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月29日 16:22:24

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在、楽しくお過ごし頂けた様子が伺え
大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきましたセサミストリートの客室は
ホテルの中で初めて、靴を脱いでおくつろぎ頂く
お部屋として対応しております。
楽しい客室でUSJの雰囲気や余韻を感じて頂ければ
幸いでございます。

今後も魅力あるホテル空間作りを目指し
日々精進して参りますので
機会がございましたらホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】セサミストリートTMの仲間たちとゆっくりすごす夢の時間♪朝食付き
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルーム ハリウッド】

総合5

みんけるけるさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

みんけるけるさん(2件) [40代/女性] 2016年11月26日 23:54:24

セール時に予約したので、眺望の悪い部屋だろうと期待していなかったのですが、アップグレードでキャラクターの部屋を用意していただき、窓からはパークが見え、とても贅沢な時間を過ごせました。
受付の方も、入口で案内をされている方も、笑顔で親切に対応してくださいました。
ホテルからパークへも本当にすぐの距離だったので、開園ぎりぎりまで部屋にいることができました。
一つ残念だったのは、トイレが前に泊まられた方のだろう臭いがいつまでも残っていた為、お風呂に入る時も洗面所を使う時も気持ちが悪かったです。
またUSJに行く時には利用させてもらいます。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月29日 16:15:56

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルを出ますとパークゲートがみえており
徒歩1分にて到着となります。
初めての方も安心してご利用頂けるかと存じます。

ご利用いただきました客室では
ご不便とご不快の念をお掛けし
大変申し訳ございません。
清掃時等にチェックいたします部分ではございますが
チェック体制が甘かったものと思われます。

早急に改善に努めてまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【38時間限定タイムセール!】 ラストスパート!素泊まり【9/11迄】
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合5

aya0toraさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

aya0toraさん(1件) [30代/女性] 2016年11月25日 20:52:32

このたび、USJへ行くために利用させていただきました。
お部屋から見えるUSJに夢をはせ、お部屋はこの上なく可愛く、とてもホテルステイを楽しく過ごせました。ほんとにお部屋が可愛い!
スタッフの方の対応もとても丁寧で温かく、本当に感謝です。今回は同僚との利用でしたが、この次は子どもを連れてまた利用させていただきたいと思います。子ども喜びますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月29日 16:08:48

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたセサミストリートの客室は
誕生し2年目を迎えております。
お部屋の数が少ない為、大変多くの方が
ご宿泊されたいとご希望を頂戴しておりますが
満室の日もございます。

USJでの雰囲気や余韻を感じて頂ければ
幸いでございます。

機会がございましたらまたホテルへ
お立ち寄り下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】セサミストリートTMの仲間たちとゆっくりすごす夢の時間♪朝食付き
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルーム カジュアル】

総合3

burst375さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

burst375さん(5件) [40代/男性] 2016年11月25日 15:19:52

USJに近いのは、すごくいい。
宿泊しているのだから、その日ぐらいは駐車場を無料にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月29日 16:03:46

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルを出ますとパークゲートがみえており
歩いて1分程度となります。

駐車場でございますが、
お昼12時から翌日お昼12時までが
ご一泊2100円を頂戴しております。

ご宿泊ではないお客様の場合は
30分につき210円の駐車場代金がかかりますので
ご宿泊されるお客様にとりましては
こちらの代金よりもお得にご利用頂けるよう
設定させて頂いております。

頂きましたご意見は今後の
サービス向上のため参考とさせていただきます。

今後も魅力あるホテル空間作りを目指し
日々精進して参りますので
機会がございましたらまたホテルへ
お立ち寄り下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!ルームチャージプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:03:06

パーク入口のすぐ近く。立地が最高です!お部屋もパークが見える部屋だったので帰ってからも景色を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月29日 15:59:17

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたお部屋
スタジオビューご指定の客室は
お部屋の窓よりUSJをご覧頂くことが可能な
客室タイプでございます。

ホテルスタッフも自慢の景色が
目の前に広がっております。

今後も魅力あるホテル空間作りを目指し
日々精進して参りますので
機会がございましたらまたホテルへ
お立ち寄り下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ カジュアルダブルルーム】

総合5

skywalker616さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

skywalker616さん(69件) [50代/男性] 2016年11月24日 14:28:11

USJのデートで利用しました。
もちろんパークから近くとても便利でした。
禁煙でとてもキレイなお部屋だったので彼女も感激してました。
館内のバイキングレストランをグルメサイトからPCで予約しましたが伝わっていなかったことが減点です。
次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月29日 15:57:46

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

USJと合わせてのご来館誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でございましたのに
レストランのご利用の際にご予約に関して
大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂きましたお声はレストラン担当スタッフに
お伝えさせて頂きます。
今後同じことを繰り返すことなく
改善に努めて参ります。

機会がございましたらまたホテルへ
お立ち寄り下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大78%OFF!≪素泊まり≫【ポイント10倍】【9/11迄!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 11:26:32

11月20日に夫婦で宿泊しました。直前に空いてる部屋で予約していたのですが,チェックイン時にはアップグレードされたウッディー・ウッドペッカーの部屋になっていました。40過ぎの夫婦には余りにもかわい過ぎる部屋でしたが,部屋にいてもパーク気分を味わうことができ楽しい気分になりました。約10年ぶりに宿泊しましたが,立地の良さは抜群でパークとシティウォークを存分に楽しむことができました。次回は大学生の娘と一緒に利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月23日 11:56:04

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

パークの雰囲気や余韻をホテルで感じて頂けるよう
キャラクタールームをご準備させて頂いたり
館内のアメニティもキャラクターデザインを採用、
フォトスポットをご用意等しております。
ご宿泊のお客様が少しでも楽しんで頂けましたら
幸いでございます。

次回ご利用頂ける際は、また別のキャラクタールーム
セサミストリートの客室もご検討いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
あっつあつのたこ焼きが楽しめる!!シティーウォーク内たこ焼きミュージアムたこ焼きセット券付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーファミリールーム】

総合5

rcioさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

rcioさん(1件) [40代/女性] 2016年11月19日 06:59:27

立地が良く、食事するのにも、消耗品を買うのにも、とても便利でした。ただ、イーポックのビュッフェは、私には合いませんでした。USJに行く際にはまた利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月23日 11:50:35

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお声を頂戴できました事
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ホテルはUSJまで徒歩1分という距離でございますが
最寄り駅ユニバーサルシティ駅からも徒歩2分。
こちらへご来館される際も
ご自宅へお帰りになる際も大変便利でございます。

ホテルの周辺は商業施設となっており
お買いものやお食事をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【15周年記念】★楽天限定★有料のお子様1名に付きお買い物券1500円プレゼント! 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッドをくっつけて210cm♪ツイン】

総合3

genta9123さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

genta9123さん(1件) [30代/男性] 2016年11月14日 15:56:46

今回、ママ友家族との大阪~神戸旅行の際、当ホテルを利用しました。

お隣同士がドアで繋がっており、自由に行き来できる為(当然閉めておく事も可能)、子供達(5歳1歳と5歳の幼稚園友達)はおおはしゃぎで大変楽しく過ごせました。

5歳と1歳の子供を連れていた為、荷物も多くなり大変な中、1歳息子用の抱っこひもを忘れてしまいました。

幸か不幸かチェックアウト後、使用する機会が無かった為、私達自身も気付かずに帰宅してしまいました。

翌日使おうとした際に無いことに気付き、ホテルに確認した所、
『御座います。着払いでしたらお送りしますが?』

当然、忘れた自分達が悪いのですが、チェックアウト後、掃除をするわけで、その時には見つかっていたはず。
その日の内に一報頂ければ、取りに行ける距離にもいた訳ですし。

ほんのちょっとした心配り・気配りが無かったのが非常に残念でした。

忘れてしまった事を棚に上げての投稿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月16日 13:26:31

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

コネクティングルームをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。

お部屋間を行き来できるということで、
お友達同士でのご利用などに大変ご好評いただいております。
お忘れ物の件では、配慮が不足しており申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【隣接部屋】2室お隣をお約束★≪4名~6名利用≫~『女子会』利用にもぴったり♪朝食はお部屋で朝マック
ご利用のお部屋
【【禁煙】隣同士をお約束専用♪2部屋セットルーム】

総合5

ちっちゃい怪獣4431さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ちっちゃい怪獣4431さん(1件) [10代/女性] 2016年11月07日 17:22:34

友達4人と、宿泊しました。
タバコが、すえる部屋が、少なくなったから、助かりました。
若干シャワーのでが悪かったのが、残念です。
ホテルで、働いている方の動きも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月09日 12:50:00

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

USJエリアは禁煙のエリアが大変多くなっております。
ホテルの部屋の中でおタバコを吸って頂ける客室も
数は少ないですがご準備をしております。

USJはお楽しみ頂けましたか。
ホテルを出ればパークゲートが見えており
パークまではわずか徒歩1分の距離でございます。

今後も魅力あるホテルになるよう
日々精進して参ります。
機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!ルームチャージプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム】

総合1

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:38:57

ユニバーサルスタジオからは近く、部屋も広くパークで遊んだあとに泊まるにはとてもいいホテルだと思います。
しかし、隣の部屋の音が丸聞こえで夜中まで響き眠れません。隣の人の話し声はもちろん、バスルームの扉の開け閉めする音も気になります。扉の調子が悪かったのでしょう、変な音がして全く眠れませんでした。隣の部屋まで響きわたるような扉を放置しているホテルの対応に呆れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月07日 13:30:57

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルご滞在時は、
ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申しあげます。

ホテルの設備の変更に関しては
すぐには行えませんが、お客様からのご指摘を受け
すぐに出来る対策を考えて参りたいと存じます。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★60日前までのお申込を!★早割60《素泊り》【早期予約!】【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッドをくっつけると210cm♪ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 15:39:33

とてもサービスが良かったです!
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月07日 13:28:05

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとお声を頂き大変恐縮でございます。

USJにお出かけのお客様が多い事もあり
チェックイン前、チェックアウト後の
荷物預かりを行っております。

ホテルからパークまでわずか徒歩1分という距離でございますので
初めての方も安心してご宿泊頂けるかと存じます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!価格♪パークを思いっきり楽しもう!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 15:32:48

こどもの誕生日にキャラクタールームに泊まりました。かわいいセサミのキャラクターがエレベーターを降りたときから部屋の中までたくさん迎えてくれて満足です。
チェックアウト後はコインロッカーのコインをいただいてユニバまで手ぶらで遊びに行けて、ホテルの隣のお店では買い忘れのお土産も買えて便利でした。
朝食は和洋選べて、和を選んだので大戸屋でバイキング。美味しくいただきました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年11月07日 13:23:19

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

セサミストリートTMデザインのお部屋で
楽しくお過ごし頂けましたら幸いです。

こちらの客室は限定室数のみ販売となり
とても人気の高い客室タイプとなります。
パークの雰囲気をホテルでも感じて頂きながら
ご宿泊頂けると好評頂いております。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】セサミストリートTMの仲間たちとゆっくりすごす夢の時間♪朝食付き
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルーム カジュアル】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 00:43:36

宿泊日の朝から荷物を預かって貰えた事とチェックイン手続きが先に済んだのは良かったです。おみやげ付きと記載されていたけどなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年10月31日 14:04:58

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン前、チェックアウト後は
パークにお出かけの方も多く、
お荷物は無料でお預かりしております。

お土産でございますが、
USJとのコラボグッズ、現在2017年3月31日までは
オリジナルリボンバッチをプレゼントしております。

こちらがチェックインの際にコインをお渡しし
ガチャガチャで獲得頂くようになっておりますが
こちらのお渡しがございませんでしたでしょうか。

ご説明不足で大変申し訳ございません。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!ルームチャージプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 11:49:14

窓からの景色でユニバーサルが予想より見えなかったのが少し残念。お部屋も広かったのですが殺風景。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年10月31日 14:02:35

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご期待に添えず誠に残念でございます。

スタジオビューに関しましては
ご入室頂きましたお部屋により、
右手にご覧頂いたあり、左手にご覧いただけたりと
必ずしも正面からご覧頂く客室ではございません。
こちらのご説明が不足しており、申し訳ございません。
今後お客様にわかりやすいご説明方法を検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【チケットブースに立寄り不要!】1デイ・スタジオ・パス《朝食付》~荷物も預けてパークへGO!GO!
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ ファミリールーム】

総合3

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 00:17:20

やっぱり、パークのそばのホテルに限る!
建物は古くなってしまったが、スタッフの対応やサービスは変わらずに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016年10月25日 09:54:43

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお声を頂きまして
誠に恐縮でございます。

開業15周年を迎え、ご投稿頂きました通り、
建物は老朽化して参りましたのは事実でございます。

快適にお過ごし頂けるよう日々修繕を行い、
カーペットの張り替えなどを行っております。

しかしながらスタッフの対応は
進化していけるよう意識を高くもちお客様を
お出迎えするよう努めております。

今後も魅力あふれるホテル空間になるよう
日々精進してまいりますので機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定タイムセール!】 ラストスパート!素泊まり【9/11迄】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム】

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