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ホテルJALシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.83
  • 食事4.15
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合5

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(172件) [50代/男性] 2017年04月30日 18:32:57

いつも通り快適に過ごせました。
また必ず利用します...と言うか仙台はここしか泊まらないですが...。
まぁいろいろ利用して行き着いたホテルです、私としては。
今後ともより良いサービスを期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月01日 07:06:54

いつもホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らずに精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】160cm幅シモンズベッド○1名様利用】

総合5

shung1978さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

shung1978さん(4件) [30代/女性] 2017年04月29日 08:29:26

服務好
早餐好

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月01日 06:59:55

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 08:13:10

会社から近くて立地もいいので会議の際には利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月28日 07:33:11

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセス面について御満足いただけた御様子で、大変うれしく感じております。
現在工事中の、ホテル脇陸橋がまもなく完成致しますので、以降はより駅から近く快適にご利用頂けるかと存じます。


またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 400】 眠っている間もJALのマイルがたまる(1泊400マイル) 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

shung566さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

shung566さん(49件) [30代/女性] 2017年04月27日 07:17:02

服務好

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月01日 07:00:01

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

shung1978さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

shung1978さん(4件) [30代/女性] 2017年04月26日 08:03:26

服務好

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月01日 07:00:08

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 19:07:53

さすがJALよかったです。

次回も使いたいね。土日の値段下げてね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月25日 04:18:37

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「さすがJAL」と言うお言葉を頂戴できました事、大変感激しております。今後もJALの名に恥ないサービスを提供できるよう、精進して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28/素泊まり】 28日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】○140cm幅ベッド1台○2名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 20:25:54

朝食は、大満足でした。立地も。しいていえば二つ。1つは、トリプルの部屋ではなく、一つはエキストラベット。ハッキリ明示して頂きたかったです。2つ目は、子供が一緒だったので、追加でバスタオルをお願いしたのですが、バスタオルのみ。1月に宿泊した○○プラザホテルさんでは、(大きなホテルでなかったのですが)気づいてくれて1セット部屋まで持ってきてくれました。そこまで気づいてくだったら最高でしたが贅沢でしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月11日 06:51:47

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
特に朝食やアクセス等について満足していただけたようで大変嬉しく感じております。
ホームページ上での案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後は案内を見直し正しい情報を提示できるようにして参ります。
また、お客様からのリクエストに対しても言われた事をそのまま対応するのではなくいろいろ思案してワンランク上のサービスを提供できるよう努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和洋取り揃えたバイキング朝食付き ○朝はホテルで朝食を○
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル】○25.4平米○3名様利用】

総合4

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(172件) [50代/男性] 2017年04月09日 21:08:44

いつも通り快適でした。
セキュリティも上がって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月10日 08:32:00

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に慢心せず、施設、サービス面共に向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】160cm幅シモンズベッド○1名様利用】

総合3

zuikoroさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

zuikoroさん(53件) [40代/女性] 2017年04月08日 00:08:05

10年ぶりくらいに利用しましたが、最新のホテルに比べると設備的にはやはり古びた感が否めないです。スタッフの方はおおむね親切でしたが、出発時にたまたまVIPの方がいたからか、そちらの方はスタッフ数人で玄関までお見送りをして、私たちは放置だったのが残念でした。朝食は種類も多く、地元もメニューもたくさんあっておいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月10日 08:27:05

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

チェックアウトの際はご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をスタッフ全員で共有し、同じことを繰り替えさぬ様、徹底させて頂きます。

ご指摘を頂きながらもご朝食についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂きますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】○24平米○シモンズベッド○2名様利用】

総合5

ケイコサン7464さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

ケイコサン7464さん(3件) [70代/女性] 2017年04月07日 10:49:43

駅から近く駅周辺を歩くにはとてもよい場所でした。姉弟でホームに入っている姉と弟で宿泊しました。
姉が元気な間はまたこのホテルにしましょうと約束しました。朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月08日 23:25:51

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】○24平米○シモンズベッド○2名様利用】

総合4

HELL AIN'T A BAD PLACE TO BEさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

HELL AIN'T A BAD PLACE TO BEさん(12件) [50代/男性] 2017年04月05日 22:14:01

フロントの対応はとても誠実で良かったです(同時間帯にチェックインした方々が横柄な型が多かったですが、良い対応でした)。
日差しが強い部屋だったか暑く感じました(明け方特に)。チェックイン時間帯によって必要に応じてクーラーを入れておくホテルさんもありますので検討してはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月06日 08:13:00

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ全体で協議し、改善を検討して参ります。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らずに精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14/素泊まり】 14日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

せいちゃん153さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

せいちゃん153さん(8件) [50代/男性] 2017年04月02日 21:29:51

エレベーターがICタッチでのセキュリティになり
部屋もIC式になりよくなりました
風呂の排水はよくないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月03日 07:30:28

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
排水につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
4月から順次、客室の改装を予定しております。以降はより快適にお過ごしいただけるかと存じますのでご容赦下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【月末&月初のタイムセール】朝食無料&楽天スーパーポイント10倍プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 14:08:48

コスパ良く
大変キレイな部屋で満足出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月03日 07:32:10

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に慢心せず、施設、サービス面共に向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 14:08:11

コスパ良く
大変キレイな部屋で満足出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月03日 07:38:40

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
4月より順次客室の改装を予定しており、よりご満足いただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 20:39:42

受付の混雑は対応出来るスタッフを増やしてスムーズにお願いしたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月03日 07:35:51

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
受付の際には、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
混雑時に限らずロビーアテンド、受付のスムーズな対応を徹底し向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月末&月初のタイムセール】朝食無料&楽天スーパーポイント10倍プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(172件) [50代/男性] 2017年03月31日 15:26:10

いつも通り快適でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年04月01日 07:49:19

いつもホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に慢心せず、サービス、施設の向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】160cm幅シモンズベッド○1名様利用】

総合4

はち888888889291さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

はち888888889291さん(145件) [40代/男性] 2017年03月27日 10:00:09

何回目かの宿泊です。
朝食重視派の方におススメします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年03月28日 07:01:44

いつもホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は和食・洋食のバイキングをご準備しております。
仙台・宮城ならではの食材・料理を提供し、また季節により料理を替えながら飽きさせないように工夫をしております。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日室数限定】 楽天ポイント10倍!直前売り切りプラン (バイキング朝食付) 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】○140cm幅ベッド1台○1名様利用】

総合5

せいちゃん153さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

せいちゃん153さん(8件) [50代/男性] 2017年03月24日 11:56:08

いつも利用させていただいてます
朝食は品数も多く昼食がいつも食べれてません 笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年03月26日 06:11:51

いつもホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様に少しでも快適にお休み頂けたのであれば私共も嬉しい限りでございます。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービス、施設の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【喫煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合5

せいちゃん153さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

せいちゃん153さん(8件) [50代/男性] 2017年03月24日 11:54:32

さすがJALだと感心するフロント対応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年03月26日 06:08:10

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同大変感激しております。
お客様の満足頂けたことに慢心せず、またご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【喫煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 21:07:56

リクエストにたいして最大限対応してもらい、快適に過ごせました。朝食レストランの雰囲気が好きです。駅近でコストパフォーマンスよく、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ仙台 2017年03月23日 08:17:06

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らずに精進して参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】○24平米○シモンズベッド○2名様利用】

46件中 1~20件表示

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