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ホテルJALシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.21
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.82
  • 食事4.15
宿泊年月
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74件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:18:01

仙台駅西口から徒歩10分程。フロントの対応は良い。コーヒー券サービスは17時まで。せっかく良いレストランがあるのに夕食メニューはイマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月22日 06:46:43

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランの食事についてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は料理の種類やおいしさをより追求しお客様に御満足いただけるものを提供できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ポイント2倍+VOD無料+コーヒー券サービス♪のんびりステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 00:59:53

何度か利用しています。総合的に良いです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月21日 06:54:40

いつもホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回もJALシティ仙台を選んでいただける様、より一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定・最大54%OFF】好評の為期間延長!仙台へGOGO!シングルバーゲンプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:12:59

広めのお部屋にアサインいただきありがとうございます。快適に過ごすことができました。また、朝食もおいしくいただきました。特にカレーおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月21日 06:52:55

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごすことができたご様子で大変嬉しく感じております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月末&月初のタイムセール】朝食無料&楽天スーパーポイント10倍プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 07:58:18

また利用したいと思います。
食事を5でなく4にしたのは、たとえば、メルパルクだと目の前でオムレツを焼いてくれたのですが、そういうのがなかったからですが、でもレストランの広さやコストを考えると仕方がないとも言えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月21日 06:50:16

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、よりお客様に楽しんでいただけるような朝食を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ポイント2倍+VOD無料+コーヒー券サービス♪のんびりステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙ツイン】○24平米○シモンズベッド○2名様利用】

総合4

JAB-9172さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

JAB-9172さん(228件) [40代/男性] 2017年02月18日 18:10:19

朝食無料プランでしたが…朝食会場が混雑で結局諦めました。混雑する時間帯の予想がでていたもののそれ以外でも混雑が…残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月20日 01:12:22

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の混雑でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は当日の団体予約などの状況を加味してもっと正確に混雑の時間帯をお知らせできるよう行っていきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月末&月初のタイムセール】朝食無料&楽天スーパーポイント10倍プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

JAB-9172さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

JAB-9172さん(228件) [40代/男性] 2017年02月18日 18:01:52

やはりJALシティ!と言いたいところですが…毎度のことながら朝食会場の混雑はなんとかならないかなぁ。混雑の予想される時間帯を外しましたが、今回も諦めました(泣)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月20日 01:20:06

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の混雑でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は当日の団体予約などの状況を加味してもっと正確に混雑の時間帯をお知らせできるよう行っていきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月末&月初のタイムセール】朝食無料&楽天スーパーポイント10倍プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

yoshiaki7669さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

yoshiaki7669さん(13件) [50代/男性] 2017年02月15日 15:35:40

全体的に、とてもいい気持で利用できましたが、シャワーの水圧がもう少し高いと、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月16日 06:38:41

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が大変快適なものであったようで大変嬉しく感じております。
シャワーの水圧につきましてはお客様の貴重なご意見を参考にし、改善できるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 01:02:33

落ち着いた雰囲気でよい。
最上階のバーが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月15日 23:19:24

いつも、ホテルJALシティ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

最上階にありますバーラウンジにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今となっては仙台で、ホテル内にある正統派なバーはわずか3店舗だけになり貴重な店として多くのお客様からご好評いただいております。
豊富な知識をもつソムリエの他にも資格をもったスタッフが、お客様のお好みの味のお酒を提供しております。カウンターで気軽に女性お一人で楽しめるお店です。
是非とも、またのご利用心よりお待ち申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:12:08

初めて宿泊した。
仙台駅から少しわかりづらい所にあった。徒歩で10分くらい。

部屋は綺麗で、眺めもよかった。12F宿泊。

ただ、現在周辺が工事中らしく、夜23時くらいまでカンカンなっていた。

食事も7時30分くらいに行ったが、おいしかった。混雑していたが、これはしょうがないですね。どのホテルもそうですから。

夜中1時半頃ホテルに戻ったが、受付の方がいらっしゃり、安心感がある。

外観中身ともに綺麗なホテルである。

また宿泊しようと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月17日 12:33:47

この度は、ホテルJALシティ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

多くのコメントを頂き誠にありがとうございます。
仙台駅の西口から近くのホテルでございます。
今現在、歩道橋を工事しておりまして6月頃に終わる予定です。工事の影響で夜に音が響いてしまいますので、今後ご宿泊の際に言って頂ければ、空き状況にもよりますが音の響かないお部屋にご案内致します。
ご朝食でご満足頂き大変嬉しく思います。
今後は、サービス面でも喜んで頂ける様精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までのご予約でポイント10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:29:14

JALマイル貯めているので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月17日 12:19:24

この度は、ホテルJALシティ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

JALマイルですが、ネットのプランによっても多く付くプランがございますのでご確認頂ければと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 600】 眠っている時にも、JALのマイルがたまる(1泊600マイル) 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:04:20

朝食会場が朝イチ混雑

JALグローバルクラブかつJALホテルの会員?で昔は部屋のアップグレードや朝刊サービス、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトが有ったが最近は無い。
昔は良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月13日 11:24:34

この度は、ホテルJALシティ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

ご意見頂きました通り、以前ご提供しておりましたJALグローバルクラブ会員様へのサービスは、現在廃止されてしまっておりますが、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのサービスでしたら、One Harmonyと申します当ホテルグループでご利用頂ける共通の会員システムの上位会員様へ無料でご用意しております。
この度のご滞在でご案内せず、大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討頂ければ幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ポイント2倍+VOD無料+コーヒー券サービス♪のんびりステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 17:25:04

今どき便座が冷たいホテルあるんですか?加湿器やプレッサーがあるのに~改善求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年02月06日 07:41:06

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便座の件、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。今年4月からの客室改装に伴い、バスルーム改装を先行して行っておりましたが、まだ一部終了していないお部屋がございます。4月以降はバスルーム未改装のお部屋も順次改装を進め、より快適にお過ごしいただけるかと存じますので、何卒御容赦下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】160cm幅シモンズベッド○1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 00:09:25

広めのお部屋でした。
大荷物でもありがたかったです。
ただ、JALのビジネスということで、新聞を無料でご用意いただければとても感謝でした。
ビジネスで使わせていただいていますので、新聞は欠かせない情報源です。
近くに食事ができる場所も多く便利な立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月31日 08:29:10

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心しております。
お客様より頂いたご意見を参考にさせて頂き、よりご満足いただける様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28/素泊まり】 28日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 22:09:20

仙台駅からとても近くて便利が良かったです。仙台の定宿にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月30日 08:28:04

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスがよいところも当ホテルの強みとなっております。
今後ともJALシティ仙台を選んで頂ける様、努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合1

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:50:52

仙台は、この日大変寒い一日でした。暖房つけると鼻が乾くので止めて寝ました。ところが毛布が薄くて大変寒かったです。また、枕やシーツが合成繊維か、つるつる肌になじまず、一睡もできませんでした。もう少し、良いものを使ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月30日 08:24:15

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適な宿泊を提供できず、誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂ける様、今一度社内で話し合い対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】 QUOカード1000円付き! (バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

満悦丸さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

満悦丸さん(4件) [50代/男性] 2017年01月29日 19:08:02

駅から近く便利であり、スタッフの態度もさすがJALという印象でした。朝食も充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月30日 07:50:11

ホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご宿泊を提供でき、大変嬉しく感じております。
今後ともJALシティ仙台を選んで頂ける様なサービスを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

ココ0195さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

ココ0195さん(3件) [70代/女性] 2017年01月29日 17:48:10

さすがjal系列のホテルでした。
フロントの対応も親切でしたし、朝食も美味しかったです。
今後の仙台での宿泊は、
ここにしたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月30日 07:46:58

ホテルJALシティ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適なご宿泊、サービスを提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:42:00

 朝食にもう少し工夫が欲しいです。和を強くしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月30日 07:44:36

ホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お客様にご満足頂いている一方で、また様々なご意見も頂戴しております。
ご意見を参考にさせて頂き、よりご満足いただける様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 600】 眠っている時にも、JALのマイルがたまる(1泊600マイル) 朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:40:48

 ほとんどの点で満足です。朝食ですが、もう少し宮城色をアピールしても良いのではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月30日 07:40:58

ホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
県外からお越しになるお客様も多くいらっしゃいますので、より仙台を堪能して頂ける様に努力させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 600】 眠っている時にも、JALのマイルがたまる(1泊600マイル) 朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合4

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(165件) [50代/男性] 2017年01月28日 18:07:01

いつも通りで快適でした。
欲を言えば、朝食メニューがもう少し日替わりで変わると言う事ないなぁ...と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ仙台 2017年01月30日 07:16:03

ホテルJALシティ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊だけでなく、いつもご利用頂いているお客様にも飽きの来ない様なサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ポイント2倍+VOD無料+コーヒー券サービス♪のんびりステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】160cm幅シモンズベッド○1名様利用】

74件中 1~20件表示

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