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ホテルJALシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.26
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.82
  • 食事4.23
宿泊年月
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2739件中 1~20件表示

総合4

konitan0128さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

konitan0128さん(4件) [60代/男性] 2016年12月07日 12:41:53

何度も利用させて頂いてますが、いつもチェックインからチェックアウトまでストレス無く快適に滞在させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 17:18:42

場所が良いので二回目の宿泊です。前回よりユニットバスが改装されキレイになっていましたが、シャワーを浴びる分には問題なかったのですが湯船にお湯をはり流したところ詰まりぎみでトイレの方に溢れてきて大変でした。加湿器のタンクがカビだらけでゾッとしたり。前日に宿泊した方のカードキーと一緒に渡されるカードもテレビ横にあったり、、、。なにかと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割45/朝食付き】 45日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】○140cm幅ベッド1台○2名様利用】

総合4

あんしゅう9884さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

あんしゅう9884さん(10件) [50代/男性] 2016年12月06日 17:04:06

仙台出張時にはいつも利用させていただいております。部屋もきれいで良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(157件) [50代/男性] 2016年12月04日 17:55:17

いつも通り何の問題もなく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ仙台 2016年12月05日 08:16:23

いつもJALシティ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用頂き誠に嬉しく思います。
今後ともJALシティ仙台をご利用頂ける様精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 17:04:51

 何度かお世話になっております。仙台には出張で月に何回か行っているのですが、やはり部屋の清掃状態が気になります。デスク上の備品を動かしたりした時のザラッとした感触、ちょっと背面を覗くと埃だらけ。ホテルはお金を払って快適さを買っているものと認識していますが、その最低限のパフォーマンスは清潔さの提供ではないでしょうか。同僚にも訊いたところ同様の意見・評価でした。サービス、ホスピタリティ面は特に可もなく不可もなく普通だと思いますし、立地条件は最高なのですが。特に神経質でも潔癖症でもないのですが、清掃面の点検をお願いします。その点が改善されれば仙台の定宿にしたいくらいなのですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルJALシティ仙台 2016年12月05日 08:25:23

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃面で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当にこの事実を伝え、今後はお客様に快適に過ごしていただける様勤めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合4

konitan0128さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

konitan0128さん(4件) [60代/男性] 2016年11月30日 20:13:35

とても丁寧で対応も早く、良い滞在が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年12月02日 22:32:19

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変にありがとうございます。これからもお客様の期待に応えられるように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

ジェシカに会いたいさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

ジェシカに会いたいさん(3件) [50代/男性] 2016年11月27日 18:50:35

部屋に入ってすぐは、ちょっと古いかなという印象でしたが・・・
駅近くで、交通量の多い道路・新幹線等が近くなのに、とても静か。
ベッドの寝心地もよく、ぐっすり休めました。
エアコンが個別で設定できるのも、なにげにうれしかったです。

1つだけリクエストするとしたら、クレンジングorメイクの落とせる洗顔料を置いてほしいです!
男性でも日焼け止めを使用していて、必要な方がいるかと。

また仙台に宿泊する機会があったら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月28日 18:52:04

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテルは今年でおかげさまで20周年を迎えまして建物自体は古くなっておりますが内装、設備・点検、清掃の面において力を入れ古き良きホテルとしての味が出せればと思っております。
客室内におきまして気に入って頂けた面もあげて下さり大変嬉しく思います。

またDHCのメイク落としであれば、フロントでも販売しておりますので、ご必要の際にはお声掛け下さいませ。

これからもお客様の期待に応えられるように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】○24平米○シモンズベッド○2名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 23:12:25

朝食が良い。満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月27日 08:15:33

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングの中でも特に牛タンカレーは多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからもお客様の期待に応えられるように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

じょり7779さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

じょり7779さん(1件) [50代/女性] 2016年11月26日 18:04:58

値段が安く駅近くで決めました。
朝食は大変よかったです。
友人と宿泊でしたが大変喜んでいました。
ホテルの朝食無料はよくありますが簡素なものでもしかたないかな、と思っていましたがつい食べ過ぎてしまいました。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月27日 08:08:50

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングは当ホテルの自慢のサービスであり、満足して頂けたようで感激しております。
これからもより良いものを提供出来るように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル】○25.4平米○3名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 11:25:06

仙台駅近く、アーケード街にも近く、観光にビジネスに好立地のホテルです。
お風呂もシャワーのカーテンがアーチ状になっていて動き易くなっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月27日 08:11:54


この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
客室や立地の件で気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。

今後は、ハード面や立地の面だけでなくサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45/素泊まり】 45日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 23:37:03

バスタブの排水があまり良くなかったのが気になりましたが、バスタブ自体は新しかったので概ね満足です。チェックイン時フロントに列が出来て少し待ちましたが、対応してくださった方は丁寧でした。
喫煙ルームしか空いておらず止むを得ず予約しましたが、リセッシュしてもニオイは全然消えませんでした。禁煙ルームを増やして欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月22日 11:31:29

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

禁煙ルームにご案内出来ずに申し訳ございません。お手数ではございますが、予約を頂いた際に直接ご連絡頂ければ、消臭対応はさせて頂きますので今後ご利用の際は、ご連絡頂ければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45/素泊まり】 45日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 22:10:34

食事か美味しかった。
部屋も広く余裕あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月22日 11:23:23

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けてとても嬉しく思います。サービス面でもご満足頂ける様精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 21:22:16

コストパフォーマンスも良く満足しました。お部屋もアップグレードしていただいて良かったです。周辺の工事の影響でしょうか、ホテルへのアプローチが少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月22日 11:21:29

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
只今、橋の工事をしておりまして工事が終了致しますとスムーズにご来館頂けると思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 18:58:23

学会で宿泊しましたが駅も近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月22日 11:18:11

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には立地の件でお褒めのお言葉をよく頂いております。
今後は、立地の面だけでなくサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時&楽天ポイント2倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 18:58:00

学会で宿泊しましたが駅も近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月22日 11:17:26

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には立地の件でお褒めのお言葉をよく頂いております。
今後は、立地の面だけでなくサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時&楽天ポイント2倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 20:54:24

部屋のトイレ・バスでとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月13日 00:01:53

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後は、サービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋代だけのシンプルステイ (JR仙台駅から徒歩5分♪ ビジネスや観光の拠点に)
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

もりちゃん164さん(82件) [50代/男性] 2016年11月12日 19:00:33

仙台駅から近く、たいへん便利でした。また、朝食の品数も多く、牛タンカレーや地域の汁物などがあり、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月13日 00:06:36

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食の牛たんカレーを気に入って頂き誠に嬉しく思います。
朝食のみでなく、サービス面でも満足頂ける様、精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

ELSさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

ELSさん(3件) [40代/男性] 2016年11月10日 17:49:03

ちょっと遅くまで飲み会があったので使わさせていただきました。

部屋は掃除が行き届いていて感じとしては良かったです。
アメニティも一通り揃っており、また風呂も広く、ベッドも大変寝やすかったです。
さすがJALシティと感じました。

しいて不満点を申し上げれば、朝のバイキングの導線が見えづらく、
何をどうしたら良いのかわかりづらいところでしょうか?

例えばお盆を取らせ、皿はここのを使ってほしいみたいな表示があるだけでも、
だいぶ違うと感じたのですが、私以外の客も一瞬戸惑っているようだったので、
書かせて頂きました。

機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月13日 00:15:16

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

清掃面で、ご満足頂き誠に嬉しく思います。
今後も、お褒めのお言葉に満足せず、サービス面でもご満足頂ける様努めて参ります。

朝食のアドバイスを頂き有難うございます。
レストランスタッフと話合い改善に努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙エグゼクティブシングル】○快適シモンズベッド○】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 20:10:21

平日利用のコストパフォーマンスは最高です。風呂もベッドも広いし、唯一ロングステイ用の洗濯機や乾燥機が施設内に、もしくは近くにコインランドリーがあれば荷物も減らせて最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月12日 23:38:09

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。
部屋のみでは無く、今後はサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様、精進して参ります。
館内にコインランドリーの設置はございませんが、お近くにございますので、スタッフに聞いて頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ポイント2倍+VOD無料+コーヒー券サービス♪のんびりステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

panther888さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

panther888さん(11件) [40代/男性] 2016年11月08日 23:33:51

ペレストリアンデッキが完成すれば、駅からのアクセスが抜群によくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルJALシティ仙台 2016年11月12日 23:30:59

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

只今工事中でございますので、完成すればスムーズにきて頂けると思います。
雨の日は下を歩いて頂ければあまり雨にも濡れなくて大丈夫かと思います。

またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋代だけのシンプルステイ (JR仙台駅から徒歩5分♪ ビジネスや観光の拠点に)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】○24平米○シモンズベッド○2名様利用】

2739件中 1~20件表示

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