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ホテルJALシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.22
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.87
  • 食事4.14
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

総合4

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(180件) [50代/男性] 2017年06月23日 16:07:46

いつも通り快適でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月24日 07:10:26

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけて、大変嬉しく感じております。

お部屋のリニューアルが終わり、同じくロビーも工事を予定しております。
以降はより新鮮、便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋代だけのシンプルステイ (JR仙台駅から徒歩5分♪ ビジネスや観光の拠点に)
ご利用のお部屋
【【喫煙リニューアルセミダブル】140cm幅ベッド/1名】

総合4

maeda17さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

maeda17さん(120件) [40代/男性] 2017年06月21日 16:36:09

部屋が広いので良いですね。初めて宿泊しましたが、今後も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月24日 07:05:07

この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

4月より行っておりましたお部屋の工事が終了し、新しいタイプやデザインになりお客様には大変ご好評いただいております。
同じくロビーも予定しておりますので、またお越しの際にはより新鮮に感じていただけるかと思います。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14/素泊まり】 14日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙リニューアルシングル】17平米・140cm幅ベッド】

総合4

55nakaeさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

55nakaeさん(4件) [40代/男性] 2017年06月21日 11:01:40

1階に宴会が入っていましたが、非常に静かで快適に過ごせました。
ただ、各部屋のWi-fiが不安定で苦慮しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月24日 07:00:44

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続状況に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
Wi-Fiの利用が集中しすぎると、一時的に接続状況が不安定になる場合もございます。

大変お手数ではございますが、フロントへお申し付けいただきましたら対応させていただきます。
また、当方においても異常はないか確認を怠ることのないよう再度徹底いたしますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆2017年夏・客室リニューアル記念☆室数限定・お試しシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙リニューアルダブル】19平米・160cm幅ベッド/1名】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 13:27:56

ベッドもバスルームもきれいで、とても気持ちよく利用できました。朝ごはんのブッフェも美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月24日 06:51:46

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
新しいお部屋にご満足いただけて大変嬉しく感じております。ロビーの工事も予定しており、またのご利用の際にはより新鮮に感じていただけるかと存じます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙リニューアルセミダブル】140cm幅ベッド/2名】

総合4

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(180件) [50代/男性] 2017年06月13日 15:34:25

いつも通り快適でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月16日 07:35:31

いつもホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
今後も現状に満足することなく、更にお客様の為のホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】160cm幅シモンズベッド○1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 13:48:25

駅近で、朝食の種類も豊富で美味しかった。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月16日 07:37:51

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同大変感激しております。
お客様から頂いたお褒めの言葉を糧に、今後も心よりお休み頂けるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約でポイント5倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:17:31

6/7~9に2泊しました。立地、食事、部屋どれも非常に満足なんですが、
1点だけ、Wi-Fiの状況が非常に不安定(2泊とも)でした。
前回宿泊した時は問題なかったんですが。。。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月13日 06:44:10

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続状況にかんしまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
稀に、館内のWi-Fi利用が集中しすぎると一時的に接続が不安定になる場合もございます。
フロントにて対応させていただきますので、大変お手数ではございますがお声がけ頂ければ幸いと存じます。

また、フロントスタッフ間での確認作業も怠ることのないよう再度徹底させていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月末&月初のタイムセール】朝食無料&楽天スーパーポイント10倍プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 11:29:19

出張利用であり、特に不満はありません。
ただ、朝食時に、6時半(開始)とともに言ったところ、団体のお客様(小学生が主体と思われる)が、すでに大行列を作っていました。
このあたり、事前に調整いただけると助かります。
(団体の受付を早めるとか、または、チェックイン時に、団体の食事スケジュールを教えていただける、とか。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月13日 06:35:37

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
事前のご案内等、配慮が足らず誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのない様調整し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見を賜りありがとうございます。


お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(180件) [50代/男性] 2017年06月01日 16:31:11

改装した部屋でした。
明るくて良いと思いますが、クローゼットはあったほうが...壁掛けは...
大したことではないですが...
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年06月05日 07:03:16

いつもホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
お客様にお部屋を広く快適にお過ごし頂けますよう改装をさせて頂きました。
しかしながら、お客様より「また利用します」とお言葉を頂戴できました事は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も更にお客様の為のホテルを目指し、精進し続けて参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14/素泊まり】 14日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 07:28:46

部屋もリニューアルされていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月31日 07:26:03

ホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新しいお部屋にご満足いただけて大変嬉しく感じております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 400】 眠っている間もJALのマイルがたまる(1泊400マイル) 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 07:28:16

部屋もリニューアルされていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 400】 眠っている間もJALのマイルがたまる(1泊400マイル) 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(180件) [50代/男性] 2017年05月28日 19:33:29

いつも通り問題なく過ごせました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月29日 00:22:59

いつもホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様に少しでも快適にお休み頂けたのであれば私共も嬉しい限りでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービス、施設の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋代だけのシンプルステイ (JR仙台駅から徒歩5分♪ ビジネスや観光の拠点に)
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】160cm幅シモンズベッド○1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 17:46:30

冷蔵庫内のソフトドリンク、特にミネラルウォーターを増やしてもらえるとありがたい。酒類はホテル内にバーもあるし、少なくても問題ないと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月27日 07:53:31

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
6月下旬以降は自動販売機を設置する予定でございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニア割♪朝食無料サービス&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

共立110さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

共立110さん(1件) [60代/男性] 2017年05月25日 16:17:17

JALシティで、VOD、朝食ついての納得値段、GOOD!!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月27日 07:46:25

この度はホテルJALシティ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂きとても嬉しく思います。
今後は、サービス面でも御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ポイント2倍+VOD無料+コーヒー券サービス♪のんびりステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 17:21:09

エレベーターが来るのが非常に遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月20日 07:03:36

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お急ぎのところエレベーターの件で、ご不快の件をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご利用の時間帯によっては、お客様の利用が集中しがお待たせしてしまう場合がございます。

本来であれば、私どもでロビーアテンドをし緩和に努めるべきところを怠ってしまった事も原因のひとつと考えられます。
誠に申し訳ございません。

今後はこのような事のなきよう、スタッフ一同再度徹底して参りますので何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、またお越し頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 22:30:38

朝食サービスがついているのに、あまりにも混雑していて1時間待ち、結局時間がなくなって食事出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月15日 07:58:46

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
混雑が予想される時期でありながら、このような事態になってしまったのは恥ずかしながら当方の準備不足でございます。

今後はこのような事のなきよう、徹底して参ります。
またご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合5

大和のじじぃさんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

大和のじじぃさん(180件) [50代/男性] 2017年05月13日 11:47:27

予約は禁煙しか空いておらず、チェックイン時に喫煙可の部屋をリクエストしたところ、空いていて変更していただきました。ありがとうございました。
いつも快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月15日 07:36:38

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もできるだけお客様のご希望に添えるよう、努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋代だけのシンプルステイ (JR仙台駅から徒歩5分♪ ビジネスや観光の拠点に)
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】○140cm幅ベッド1台○1名様利用】

総合4

けんさん8802さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

けんさん8802さん(166件) [40代/男性] 2017年05月12日 15:30:26

駅から徒歩で行きましたが、歩道橋が工事中でした。ホテル自体は快適でしたがベッドサイドにコンセントがあるとなお良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月13日 07:47:50

この度は、ホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンセントの件でございますが、只今改装工事をしておりまして、6月20日より改装が終わりますと、ベットサイドにコンセントが付きます。

歩道橋の工事は7月31日終了予定でございます。

歩道橋工事で狭くなっているとは思いますが、新しくなった部屋をご堪能頂ければと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 400】眠っている間もJALのマイルがたまる(1泊400マイル) 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

総合4

JAB-9172さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

JAB-9172さん(243件) [40代/男性] 2017年05月08日 16:00:37

やはり安定しておりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月09日 01:53:34

この度は、ホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足頂きとても嬉しく思います。
今後はお客様に今以上に御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
6月中旬には改装工事も終わり綺麗なお部屋でご案内致します。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今から間に合うゴールデンウィーク】2室以上は隣部屋確約!シングル&セミダブル限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】○140cm幅ベッド1台○2名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 16:48:29

美味しい朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ仙台 2017年05月08日 07:54:03

この度は、ホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様に少しでも快適にお休み頂けたのであれば私共も嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
これからも日々お客様の為にどのようなサービスを提供できるか、私共も考えて行動、実践して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定だからお得!】 朝食バイキングを無料サービス&レイトチェックアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】○17平米○140cm幅ベッド】

43件中 1~20件表示

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