エルミナゲイト京町宿泊予約【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

アパートメントホテルです。全室電子レンジ・洗濯機完備しております。※洗濯機は対象プランのみ利用可

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基本情報

住所

〒520-0044滋賀県大津市京町2-3-14
TEL

077-526-5525
FAX

077-523-5541
交通アクセス

ＪＲ大津駅より徒歩にて約６分
駐車場

駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。料金はお客様負担となります。
チェックイン

16:00 （最終チェックイン：20:00）
チェックアウト

10:00
総部屋数

5室
館内設備
- 在庫限りで、希望者にカミソリ・ヘアブラシ、コットン綿棒・ボディタオルを配布しています。各1個まで
- 全室電子レンジ完備！キッチンや洗濯機は対象プランのみ利用可能です。
- レンタル用品はございません。
部屋設備・備品
- テレビ
- インターネット接続(無線LAN形式)
- 湯沸かしポット
- 冷蔵庫
- ドライヤー
- 加湿器
- 個別空調
- 洗浄機付トイレ
- 石鹸（液体）
- ボディーソープ
- シャンプー
- コンディショナー
- ハミガキセット
- タオル
- バスタオル
- スリッパ
- 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

カード
- 利用可
楽天トラベルでのオンラインカード決済可能
領収書発行

インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
条件・注意事項
- チェックイン時間を変更される場合は事前にご連絡ください。直前での変更は、対応できない可能性がございます。
- お電話でのご予約は承っておりません。敷地内全面禁煙となっており、喫煙所もございません。
- 宿泊者の方全員がチェックイン時間内にご到着ください。指定の時間内にご到着されない方は、キャンセルとさせていただきます。
- 宿泊者以外のご利用は固くお断りいたします。（追加料金をご請求いたします。）面会は、ロビーもしくは屋外でお願いいたします。
- 駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。(料金はお客様負担となります。)
- 洗濯機は対象プランのみ利用可能です。客室内での調理は出来ません。（調理器具等の持ち込み不可）
- 清掃サービスやリネン交換は実施しておりません。未就学児（添い寝無料）の方は、タオル類のご用意はございません。
- ご予約受付後、確認のお電話をさせていただきます。宿泊日までにご連絡の取れないお客様は、キャンセルとさせていただく場合がありますのでご注意ください。
- チェックアウトはポストへ鍵をご返却いただく方法です。スタッフはフロントに常駐しておりませんが、防犯カメラにて管理しております。
- 建物内の宅配ボックスや郵便受けは利用できません。レンタルサービスや、荷物のお預り等は行っておりません。
キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
７日前から　　　　　：宿泊料金の１０％　
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
連絡なしの不泊について

不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
その他
- 2・3階がホテルとなっており、4階以上は賃貸マンションです。
- 利用者以外はフロアへ入れないようになっており、安心してご利用いただけます。
- スタッフは常駐しておりませんが、防犯カメラで管理しております。

廃棄物
- 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
- アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

よくある質問

営業時間について教えてください。

営業時間：10：00～19：00
※チェックインは各プランの指定時間内に対応しております。
※臨時休業日あり

最終更新日：2024-01-21

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。料金はお客様負担となります。

最終更新日：2024-03-31

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ大津駅より徒歩にて約６分

最終更新日：2024-04-16

近隣の駐車場を教えてください。

一番近いコインパーキングは、ホテルの並びに『三井のリパーク』がございます。
最大料金は24時間770円です。（2024年1月現在）
提携しておりませんので、満車の可能性もございます。
その場合は、他のコインパーキングをご案内しますのでお電話ください。
ホテル前道路および周辺道路は一方通行ですのでご注意ください。
※駐車料金はお客様負担となります。

最終更新日：2024-01-21

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン16:00〜20:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-04-16

電話予約はできますか？

原則、電話予約は行っておりません。
楽天トラベルからご予約をお願いします。
3室以上で連泊をご希望される方は、お電話にてご確認ください。

最終更新日：2024-02-02

代表者がチェックイン時間内に受付をし、同行者は遅れて到着してもいいですか？

宿泊されるお客様全員が、チェックイン時間内にご到着されますようお願いします。
申し訳ありませんが、ご到着されない場合はキャンセルとさせていただきます。

最終更新日：2024-01-21

チェックアウト方法を教えてください。

鍵をポストへご返却いただく非対面方式となっております。

最終更新日：2023-03-28

荷物を預けたり、発送してもらうことはできますか？

お客様のお荷物をお預かりすることやお荷物の発送などは承っておりません。
お客様ご自身でお荷物の管理をお願いいたします。

最終更新日：2022-12-13

チェックイン後の出入りは自由ですか？

エントランスは24時間出入り自由です。
チェックインのみ、受付終了時間が決まっております。

最終更新日：2022-10-12

楽天トラベルサイトで予約のキャンセルが出来ません。どうすればよいですか？

キャンセルの手続きをされるタイミング（宿泊日直前）によっては、楽天トラベルサイトでキャンセルが出来ない場合がございます。
その場合は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。こちらでキャンセル処理をいたします。
夜間や休業日の場合は、メールの受信日を基準にキャンセル料の算出をさせていただきます。
※サイトでキャンセル手続きが可能な場合は、お客様にてお手続きをお願いしております。
※予約受付後、確認メールをお送りしますので記載のメールアドレスへご連絡ください。

最終更新日：2024-02-02

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