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ベストウェスタン米沢 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.87
  • 食事4.05
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 19:37:05

立地が良く食事もサービスにも不満は無いのですが、エレベーターの待ち時間が長い。 さらに予約するのが遅いのかも知れないが、禁煙ルームの空きが無く、喫煙ルームしか入れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベストウェスタン米沢 2017年06月16日 08:01:53

この度はベストウェスタン米沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら滞在中にご不便な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてでは御座いますが、深くお詫び申し上げます。

エレベーターに関しましては、1基のみとなっており建物の構造上すぐの改善は難しいのですが、お客様にいただいたご意見を重要な課題とさせて頂きます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして亮に有難うございました。

また米沢へのお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢


総合5

moritahさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

moritahさん(7件) [50代/男性] 2017年06月03日 07:52:26

米沢宿泊の際は必ず利用させてもらっています。朝食は手作り感もあり大変おいしいです。サウナがあるともっと嬉しいかな。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベストウェスタン米沢 2017年06月04日 18:18:36

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、このような評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。当ホテル朝食は、日替わりと手作りにこだわり、不足しがちな栄養バランスを考えた献立を提供しております。

また、サウナに関しましては建物の構造上、すぐの対応はできかねますが今後の改装計画の中での課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢


ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付き】大人気QUOカード付きプラン♪朝食無料&ルームシアター見放題!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 20:58:14

何度か利用しています。
すぐ近くに24時間空いている店があるので便利です。
大浴場が24時に終わるのが残念ですもう少し長く開けていてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ベストウェスタン米沢 2017年06月04日 18:08:25

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。

大浴場の時間に関しましては、今後のサービス向上の中での課題とさせていただき改善を図ってまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。

今後も米沢へお越しの際はベストウエスタンホテル米沢をご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 20:29:39

大浴場が大変良かったが、部屋のユニットバスは皆使わないからか、換気装置が作動しないなど細かい処に不具合があった。また部屋の窓が開かないのも、朝の新鮮な外気を取り込めず不満でした。その他の部分は不足が無くて、すぐ裏がイオンという便利極まる立地も良かったです。この内容ならばまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベストウェスタン米沢 2017年06月04日 18:02:11

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、滞在中にご不便な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてでは御座いますが、深くお詫び申し上げます。

浴室に関しましては、対象の部屋の修繕対応を早急に努めて参ります。

また、客室の窓に関しましては、開閉には専用の鍵が必要となります。
その鍵の落下等の危険を考慮し、フロントでの貸出しとなっております。何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。

また米沢をお越しの際もベストウエスタンホテル米沢をご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
 【当日限定】まだ空いてます!大人気の朝食無料サービス&ルームシアター見放題
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合5

SWAKKYさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

SWAKKYさん(34件) [50代/男性] 2017年05月31日 19:38:08

米沢宿泊の際には、必ず利用させて頂いておりますが、毎回ぐっすりと休めるので、疲れも癒されます。
また次回よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベストウェスタン米沢 2017年06月04日 17:50:33

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、このような評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子で非常に嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢


ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付き】大人気QUOカード付きプラン♪朝食無料&ルームシアター見放題!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合2

京極 みやびさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

京極 みやびさん(8件) [30代/女性] 2017年05月28日 17:24:26

2名1泊で約1万円なので著名な観光地(?)としてはリーズナブルな感じです。
ただリピートするかというと個人的にはしないと思います。

理由は2つあります。
・お風呂が少し古いのかどうも変な匂いがする

・駅まで歩いて3分程度なので近いといえば近いですが、とにかくコンビ二が無さ過ぎて24時間営業のイオンモールみたいなとこに通いつめることになると思いますが、街頭の整備がなぜかあまりされていなくて(これはホテルさんとは関係ないのでしょうけども)夜道が暗過ぎて危ないです。これでは気楽にイオンまで、とはいかずに難しい立地です。

旅先での軽快なフットワーはわたしの場合には最重要なものなので、コンビ二が無いというのはかなりのマイナスでした。米沢の街自体にもっと(うるさくない程度には)街頭が欲しいと思った滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ベストウェスタン米沢 2017年05月29日 06:44:11

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きながら、ご滞在中はご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。

浴室に関しましては、お寄せ頂きましたご意見を重く受け止めております。清掃担当者含む全スタッフにて再発防止と改善、チェック体制の強化に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢


ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前以上の早期ご予約が断然お得!朝食&ルームシアター無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

ダンシャリアン0402さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

ダンシャリアン0402さん(1件) [50代/女性] 2017年05月26日 15:37:03

フロントの対応に好感を持ちました。部屋の広さは普通でしたが、使い勝手も見晴らしも良く、快適でした。
ベッド・枕が上等で、寝心地も大変良かったです。
朝食は、ご飯の炊き加減が上手で、スープやキッシュも美味でした。
殆どがビジネスマンでしたが、女性にもお薦めできますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベストウェスタン米沢 2017年05月29日 06:36:00

この度はベストウェスタン米沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。

また、このような評価とお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様の一日の活力となるようなご朝食を
提供すべく努力を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

次回米沢にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前以上の早期ご予約が断然お得!朝食&ルームシアター無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 19:01:58

立地が中心街ではないですが、ホテルのレベルは比較的高い!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベストウェスタン米沢 2017年05月24日 08:45:04

この度はベストウェスタン米沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様の仰られるとおり、当館は米沢駅から徒歩5分の所に御座います。また、賑やかな繁華街とは逆の東口の方になります。

今回、お客様より頂戴したお言葉に甘んずることなく、何度お越しいただいてもご満足頂けるホテルを目指しより一層気を引き締めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また米沢にお越しの際も是非ベストウェスタン米沢をご利用頂ければ幸いにございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 11:00:42

米沢に宿泊する際は必ず利用しております。隣にスーパーもあり、ホテルロビーには電子レンジもある為滞在中不便さを感じず過ごせております。また来月も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年05月12日 07:58:23

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。
更にはこのような評価を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

今回お寄せいただきました評価に慢心することなく、これからも「また利用したい」と感じて頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。

スタッフ一同、お客様をお出迎えできる機会を心より楽しみにしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 10:54:16

朝食も美味しく、清潔感もあり快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベストウェスタン米沢 2017年05月12日 07:36:34

この度はベストウェスタン米沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。

また、このような評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子も伺え安心致しました。また、朝食に関するお褒めの言葉を頂戴しレストラン・スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また米沢にお越しの際も是非ベストウェスタン米沢をご利用頂ければ幸いにございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 14:13:23

夫婦2組で1泊しました。
車移動でしたので、駅からの利便性はわかりませんが、
裏に24時間のスーパーがあるので、食料品には困りません。
部屋はツインが1つしか取れなかったので、ツインとダブルを予約しました。
ダブルはシングルの部屋にダブルベッドを入れたような造りで狭かったです…。
それに比べてツインはゆったりした造りになっているので、狭さも感じず、
ちょっとした料金の差ならツインをおすすめします。
ビジネスマン向けのホテルなのか、大浴場は男性のみ。
その代わり女性にはアメニティとして入浴剤等いただけたので不満はありませんでした。
1Fのコーヒーサービスや、朝食サービス、有料チャンネルの無料開放など、設備は良いと思います。
また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年05月08日 15:44:46

この度はベストウェスタン米沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の大きさに関しましては建物の構造上、すぐの改善は出来かねますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス面にて更なる充実を図って参ります。

その他のサービスにつきましてもご満足いただけた様子に嬉しく拝読させていただきました。
人気のご朝食はこれからも山形の旬の食材や料理をご用意いたしますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味ください。

これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスの向上に努めて参ります。
ご要望やお気付きの点がございましたら、またどうぞお聞かせ下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前以上の早期ご予約が断然お得!朝食&ルームシアター無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 23:01:52

VODシアター見放題の宿泊プランの部屋の椅子は、背もたれ付きにして欲しい。
テレビが大きいなら壁にもたれかかって視聴する方法もあるが、普通サイズのテレビなので背もたれのない椅子に座ってテレビに近寄って視聴するしかなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベストウェスタン米沢 2017年05月06日 08:29:38

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の椅子に関する貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございます。
今後の改装計画の中で重要課題とさせていただき改善を図ってまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢


ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】朝食無料サービス&全室VODシアター見放題!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 22:57:10

無料VODの映画が古いんですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年05月06日 08:23:09

この度はベストウェスタン米沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

VODの内容に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。

次回御宿泊の際も当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ミネラルウォータープレゼント♪朝食無料&ルームシアター見放題!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 07:50:37

広々とした大浴場、気持ちよかったです。
バイキングの朝食も、種類豊富で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月30日 08:46:58

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、このような評価を頂戴し誠に重ねてお礼申し上げます。
おくつろぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また米沢をお越しの際もベストウエスタンホテル米沢をご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント5倍!出張や観光に!朝食無料&ルームシアター見放題♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

おそ松9864さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

おそ松9864さん(27件) [50代/男性] 2017年04月22日 17:09:43

駅から5分程度で立地が良く出張で宿泊しました。
ウェルカムコーヒーや朝食無料サービスがあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月30日 08:44:05

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また米沢にお越しの際も是非ベストウェスタン米沢をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 10:11:20

VODが無料で(男性のみですが)大浴場もあり、駅裏でも駐車無料!!

朝食は品数が少ないものの美味しく、無料朝食であることを考えるとコスパはかなり高いといえます。

おすすめ出来ますね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月19日 07:36:27

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。当ホテル朝食は、日替わりと手作りにこだわり、不足しがちな栄養バランスを考えた献立を提供しております。
また、品数に関しましては今後のサービス向上での課題として検討させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また米沢をお越しの際もベストウエスタンホテル米沢をご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前以上の早期ご予約が断然お得!朝食&ルームシアター無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合5

haisaientetsuさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

haisaientetsuさん(8件) [50代/男性] 2017年04月15日 17:39:53

バスタブが使いやすいくて部屋が広く快適でした。また、ルームシアターが無料な点もお得感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月19日 07:28:01

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。また、このような評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

現状に甘んじることなく、これからもお客様の期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参ります。

また米沢にお越しの際も是非ベストウェスタン米沢をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 23:23:26

ビデオの映画が古いですよね。ドラマビデオも多いし。
それ以外は十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月19日 07:19:47

この度はベストウェスタン米沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

VODの内容に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。

次回御宿泊の際も当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ミネラルウォータープレゼント♪朝食無料&ルームシアター見放題!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 20:43:34

ちょっと駅から遠いのが難 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベストウェスタン米沢 2017年04月09日 21:35:05

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、貴重なご意見をありがとうございます。

次回米沢にお越しになる機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

こうちゃん72014さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

こうちゃん72014さん(14件) [60代/男性] 2017年04月03日 10:24:52

自転車旅行で利用しました。ホテル入り口横に自転車スタンドがあり助かりました。
隣に24時間営業のスーパーがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベストウェスタン米沢 2017年04月09日 20:29:46

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル入り口にございます自転車スタンドは、ホテルのレンタルサイクル用のスタンドになります。案内不足で申し訳ございません。
ですがフロントまでお声がけ頂ければ自転車を置けるスペースをご案内致します。

この度はお忙しい中お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前以上の早期ご予約が断然お得!朝食&ルームシアター無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

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