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ベストウェスタン米沢 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.01
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.92
  • 食事4.10
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 22:57:10

無料VODの映画が古いんですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】ミネラルウォータープレゼント♪朝食無料&ルームシアター見放題!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 07:50:37

広々とした大浴場、気持ちよかったです。
バイキングの朝食も、種類豊富で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント5倍!出張や観光に!朝食無料&ルームシアター見放題♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

おそ松9864さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

おそ松9864さん(21件) [50代/男性] 2017年04月22日 17:09:43

駅から5分程度で立地が良く出張で宿泊しました。
ウェルカムコーヒーや朝食無料サービスがあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 10:11:20

VODが無料で(男性のみですが)大浴場もあり、駅裏でも駐車無料!!

朝食は品数が少ないものの美味しく、無料朝食であることを考えるとコスパはかなり高いといえます。

おすすめ出来ますね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月19日 07:36:27

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。当ホテル朝食は、日替わりと手作りにこだわり、不足しがちな栄養バランスを考えた献立を提供しております。
また、品数に関しましては今後のサービス向上での課題として検討させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また米沢をお越しの際もベストウエスタンホテル米沢をご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前以上の早期ご予約が断然お得!朝食&ルームシアター無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合5

haisaientetsuさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

haisaientetsuさん(8件) [50代/男性] 2017年04月15日 17:39:53

バスタブが使いやすいくて部屋が広く快適でした。また、ルームシアターが無料な点もお得感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月19日 07:28:01

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。また、このような評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

現状に甘んじることなく、これからもお客様の期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参ります。

また米沢にお越しの際も是非ベストウェスタン米沢をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 23:23:26

ビデオの映画が古いですよね。ドラマビデオも多いし。
それ以外は十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベストウェスタン米沢 2017年04月19日 07:19:47

この度はベストウェスタン米沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

VODの無いように関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。

次回御宿泊の際も当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ミネラルウォータープレゼント♪朝食無料&ルームシアター見放題!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 20:43:34

ちょっと駅から遠いのが難 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベストウェスタン米沢 2017年04月09日 21:35:05

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、貴重なご意見をありがとうございます。

次回米沢にお越しになる機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

こうちゃん72014さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

こうちゃん72014さん(14件) [60代/男性] 2017年04月03日 10:24:52

自転車旅行で利用しました。ホテル入り口横に自転車スタンドがあり助かりました。
隣に24時間営業のスーパーがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベストウェスタン米沢 2017年04月09日 20:29:46

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル入り口にございます自転車スタンドは、ホテルのレンタルサイクル用のスタンドになります。案内不足で申し訳ございません。
ですがフロントまでお声がけ頂ければ自転車を置けるスペースをご案内致します。

この度はお忙しい中お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前以上の早期ご予約が断然お得!朝食&ルームシアター無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 13:40:45

駅から近くて便利。歩いて夕飯を食べに行ける。朝食バイキングの種類が少ないのは残念だが、美味しいので良いです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベストウェスタン米沢 2017年04月09日 20:17:25

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰られるとおり、当館は米沢駅から徒歩5分の所に御座います。また、賑やかな繁華街とは逆の東口の方になりますが、静かでゆったりお過ごしになられたいお客様には、自信を持ってご案内しております。

朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き、レストランスタッフを含め嬉しく拝読させていただきました。
朝食の品数に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。

また米沢をお越しの際もベストウエスタンホテル米沢をご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

フナフナ0さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

フナフナ0さん(4件) [40代/男性] 2017年03月18日 17:52:31

初めて利用させて頂きました。駅からも歩いて数分で電車移動の方にはとても便利なホテルです。大浴場に朝食サービス付きで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベストウェスタン米沢 2017年03月22日 07:48:50

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルに関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、米沢駅から徒歩5分の所に当館は御座いまして、賑やかな繁華街とは逆の東口の方になりますが、静かでゆったりお過ごしになられたいお客様には、自信を持ってご案内しております。

また、大浴場と朝食に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え安心致しました。

次回米沢にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

女王さまよさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

女王さまよさん(1件) [50代/女性] 2017年03月17日 22:33:26

今どき男性用大浴場しかないとは驚きました。宿泊料が同額ですからせめて時間交代にするとか工夫できないかと思いました。登山目的でしたので朝食付きはありがたかったですが、バスに合わせての出発なので時間をずらすことができず、延々と並ばされたのには閉口しました。広々としたベットで部屋は清潔なのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベストウェスタン米沢 2017年03月22日 07:38:34

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きながら、ご滞在中はご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、ホテルの構造上、男性のみの大浴場となっております。
また大浴場の交代制導入については早急には難しいのですが、お客様の貴重なご意見として検討課題とさせて頂きます。
女性のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

朝食に関するご指摘、ありがとうございます。
当日は大変多くのお客様にご利用頂き混雑する状況となってしまいました。
昨年により増席工事等の対策は行ったものの今回のご指摘を受け、より改善できるよう検討して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢





総合5

mery1229さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

mery1229さん(11件) [50代/男性] 2017年03月17日 17:56:25

フロンと対応すごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年03月22日 07:20:12

この度はベストウェスタン米沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様にフロントの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今回お褒め頂きました言葉を励みにお客様からご納得頂けるサービスを追求して参りたいと思います。

また米沢にお越しになる機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様をお出迎えできる事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合5

taizou3685さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

taizou3685さん(3件) [50代/男性] 2017年02月23日 20:54:05

流石、外資系のホテル シンプルに高サービス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベストウェスタン米沢 2017年02月28日 08:01:11

この度は米沢市内の数あるホテルの中より、ベストウエスタン米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

このような評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後も慢心せず、より良いサービスでお客様にご満足頂けるよう日々努力を重ねて参ります。


お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。

次回米沢にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

a&y&hさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

a&y&hさん(5件) [50代/女性] 2017年02月20日 23:36:09

米沢では予約がとれる限り利用してます。
ビジネスなので、食事意外は普通だと思います、食事はクロワッサンがとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベストウェスタン米沢 2017年02月28日 07:33:06

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。

当館自慢の朝食も満足していただけた様で、嬉しく思います。
クロワッサンは毎朝レストランにて焼き立てを
ご提供しており、多くのお客様より好評をいただいております。

お客様に「今後も利用したい」と感じて頂けるようなホテルを目指し、より一層気を引き締めて参ります。


またお客様をお出迎えできる機会をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:34:39

立地もよく、無難な選択かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年02月28日 07:38:46

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰られた立地に関しましては、米沢駅から徒歩5分の所に当館は御座いまして、賑やかな繁華街とは逆の東口の方になりますが、静かでゆったりお過ごしになられたいお客様には、自信を持ってご案内しております。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用心より待ち申し上げております。


ベストウェスタンthe japonais米沢

総合1

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 08:39:36

今回、久々に利用しましたが、大変残念な事がありました。
浴槽にお湯をはり、入浴しましたが、悪臭(ドブのような臭い)で
ゆっくり入れませんでした。
※浴槽の側面の溢れ防止用の穴から、臭いがでているようです。
また、お湯を抜いたとたん、洗面台の下からお湯が逆流し、
お湯と共に水垢なのか分かりませんが、黒い固形物が洗面所に流れ出てきました。
その後は、洗面所とトイレに入る事はできませんでした。
ベストウェスタンは他の地域でも泊まったことがあり、安心して予約したつもりでしたが
非常に残念でした。

私は次回、泊まりたいとは思えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベストウェスタン米沢 2017年02月19日 07:44:27

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に不快な思いをお掛けしました事を大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

ユニットバス内の臭い、及び排水に関しましては直ちに関係各所との確認を実施し2月20日より全客室の配管高圧洗浄を行います。

その折にはこれまで以上に快適にお泊り頂ける客室をご用意させて頂きたいと考えております。

お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め設備維持のあり方を見つめ直し、早急に改善すべく努めて参ります。

お客様よりいただきましたご意見を教訓にスタッフ一同、努力を重ねてまいります。
厚かましいお願いではございますが、また米沢へお越しになられる際は当館のご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 13:41:52

モニタープランで宿泊しました。
総合的にはあの値段でのサービス内容は凄いと思います。
特に細かい部分、部屋に延長コードがあったりポットが大きめだったり、朝食の米が美味しかったりが良かったです。
悪い点は朝食会場が少し狭い、EVが1台なので動線が集中すると結構待つというとこでしょうか。

ただ、今回の価格で同じサービス内容なら迷わず選択すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年02月06日 08:02:44

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルに関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた朝食会場、エレベーターに関しましては、建物の構造上すぐの改善はできかねますが今後の改装計画の中での重要課題とさせていただき改善を図ってまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

h.simiさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

h.simiさん(4件) [60代/男性] 2017年01月28日 11:45:25

1月21日に宿泊しました。何かあれば良く宿泊させてもらっていますが、
最近朝食の質が以前より落ちたような感じを受けていましたが、今回は
以前とほぼ一緒で満足のいくものでした。接客、部屋、風呂はいつも
良いので、これからも美味しい「つや姫」の食事を期待しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年02月01日 09:00:43

いつもベストウェスタン米沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お喜び頂けた様子が伺え、安心致しました。

今後も朝食だけではなくすべてのサービスにおいてお客様のご期待に副えるよう全力で取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

引き続きベストウェスタン米沢をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

大和のじじぃさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

大和のじじぃさん(171件) [50代/男性] 2017年01月25日 17:24:35

大雪で大変でしたが、ホテルそのものはいつも通りで問題ありませんでした。
出来れば駐車場の除雪ができていれば言う事なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年02月01日 08:51:48

いつもベストウェスタン米沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の除雪に関しましては、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫びいたします。

今回頂いた貴重なご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 02:59:45

当日、直前に予約してお世話になりました。
この価格で、大浴場付き(入口脇に無料でマッサージチェアーあり)、大き目のベッド、Wi-Fi、空気清浄機、テレビの有料チャンネル見放題、朝食無料と至れり尽くせり。スタッフさんの対応もよく、遅くチェックインして早くチェックアウトしなければならなかったのが残念で、もっとゆっくり過ごしたかったです。

大浴場があると、ゆったり入れてやはり疲れが取れます。
駅にも近いので、電車の時間近くまでホテルに滞在できるのもありがたいです。朝出るのが早かったのですが、先にチェックアウトさせていただいて、無理やり朝食を頂いて電車に乗れました。パンとおかずを少ししかいただけませんでしたが、卵の料理がおいしかったです。無料ですが、パン、ご飯両方あり、おかずの品数も十分で、開始時間から混みあっていましたよ。
隣接地にイオンタウンやコンビニもあるので、買い出しにも困らないと思います。
とても良いホテルでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月23日 07:00:44

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子で非常に嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

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