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ベストウェスタン米沢 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.97
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.83
  • 食事4.07
宿泊年月
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1047件中 1~20件表示

総合4

a&y&hさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

a&y&hさん(5件) [50代/女性] 2017年02月20日 23:36:09

米沢では予約がとれる限り利用してます。
ビジネスなので、食事意外は普通だと思います、食事はクロワッサンがとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:34:39

立地もよく、無難な選択かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月

総合1

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 08:39:36

今回、久々に利用しましたが、大変残念な事がありました。
浴槽にお湯をはり、入浴しましたが、悪臭(ドブのような臭い)で
ゆっくり入れませんでした。
※浴槽の側面の溢れ防止用の穴から、臭いがでているようです。
また、お湯を抜いたとたん、洗面台の下からお湯が逆流し、
お湯と共に水垢なのか分かりませんが、黒い固形物が洗面所に流れ出てきました。
その後は、洗面所とトイレに入る事はできませんでした。
ベストウェスタンは他の地域でも泊まったことがあり、安心して予約したつもりでしたが
非常に残念でした。

私は次回、泊まりたいとは思えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベストウェスタン米沢 2017年02月19日 07:44:27

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に不快な思いをお掛けしました事を大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

ユニットバス内の臭い、及び排水に関しましては直ちに関係各所との確認を実施し2月20日より全客室の配管高圧洗浄を行います。

その折にはこれまで以上に快適にお泊り頂ける客室をご用意させて頂きたいと考えております。

お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め設備維持のあり方を見つめ直し、早急に改善すべく努めて参ります。

お客様よりいただきましたご意見を教訓にスタッフ一同、努力を重ねてまいります。
厚かましいお願いではございますが、また米沢へお越しになられる際は当館のご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 13:41:52

モニタープランで宿泊しました。
総合的にはあの値段でのサービス内容は凄いと思います。
特に細かい部分、部屋に延長コードがあったりポットが大きめだったり、朝食の米が美味しかったりが良かったです。
悪い点は朝食会場が少し狭い、EVが1台なので動線が集中すると結構待つというとこでしょうか。

ただ、今回の価格で同じサービス内容なら迷わず選択すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年02月06日 08:02:44

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルに関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた朝食会場、エレベーターに関しましては、建物の構造上すぐの改善はできかねますが今後の改装計画の中での重要課題とさせていただき改善を図ってまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

h.simiさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

h.simiさん(4件) [60代/男性] 2017年01月28日 11:45:25

1月21日に宿泊しました。何かあれば良く宿泊させてもらっていますが、
最近朝食の質が以前より落ちたような感じを受けていましたが、今回は
以前とほぼ一緒で満足のいくものでした。接客、部屋、風呂はいつも
良いので、これからも美味しい「つや姫」の食事を期待しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年02月01日 09:00:43

いつもベストウェスタン米沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お喜び頂けた様子が伺え、安心致しました。

今後も朝食だけではなくすべてのサービスにおいてお客様のご期待に副えるよう全力で取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

引き続きベストウェスタン米沢をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

大和のじじぃさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

大和のじじぃさん(165件) [50代/男性] 2017年01月25日 17:24:35

大雪で大変でしたが、ホテルそのものはいつも通りで問題ありませんでした。
出来れば駐車場の除雪ができていれば言う事なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年02月01日 08:51:48

いつもベストウェスタン米沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の除雪に関しましては、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫びいたします。

今回頂いた貴重なご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 02:59:45

当日、直前に予約してお世話になりました。
この価格で、大浴場付き(入口脇に無料でマッサージチェアーあり)、大き目のベッド、Wi-Fi、空気清浄機、テレビの有料チャンネル見放題、朝食無料と至れり尽くせり。スタッフさんの対応もよく、遅くチェックインして早くチェックアウトしなければならなかったのが残念で、もっとゆっくり過ごしたかったです。

大浴場があると、ゆったり入れてやはり疲れが取れます。
駅にも近いので、電車の時間近くまでホテルに滞在できるのもありがたいです。朝出るのが早かったのですが、先にチェックアウトさせていただいて、無理やり朝食を頂いて電車に乗れました。パンとおかずを少ししかいただけませんでしたが、卵の料理がおいしかったです。無料ですが、パン、ご飯両方あり、おかずの品数も十分で、開始時間から混みあっていましたよ。
隣接地にイオンタウンやコンビニもあるので、買い出しにも困らないと思います。
とても良いホテルでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月23日 07:00:44

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子で非常に嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:32:37

ビジネスで初めて利用させて
頂きました。
大浴場は、ゆっくり出来て
よかったです。
価格もリーズナブルと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベストウェスタン米沢 2017年01月20日 07:27:59

この度は米沢市内の数あるホテルの中より、ベストウエスタン米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。

今後もよりご満足いただける環境をご提供できますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 21:03:57

1月15日に宿泊させて頂きました。最初に部屋でシャワーを浴びたのですが、何気なく換気扇を見たらホコリだらけで残念でした。またルームシアターと美味しい朝食が無料でコスパが高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月18日 07:18:26

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に不快な思いをお掛けしました事を大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

換気扇に関するご意見も清掃担当者と共有させていただきました。このようなご意見は大変重要視しております。
スタッフへの指導も徹底し最大限の努力を行って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また米沢にお越しになる機会がございましたら
ご利用頂ければ幸いでございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 14:47:44

米沢駅出口から東西自由通路を渡らなければならないので、急いでも徒歩5分以上はかかると思います。
でも、隣にスーパーやドラッグストアもあり便利です。
女性大浴場は無いかわり、入浴剤入りアメニティセットをいただきました。
朝食は日替わりのおかずもあるようで、私が泊まった日は酢豚がおいしかったです。
おおむね快適で、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月15日 06:34:01

この度は米沢市内の数あるホテルの中より、ベストウエスタン米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。

朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き、レストランスタッフを含め嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り、毎日手作りの日替わりメニューをご用意しており、メニュー作りからレストランスタッフが一丸となって取り組んでおります。

「また利用させていただきたい」とのお言葉を励みに今後も快適な環境とサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢


ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 10:39:08

朝食が手作り感があり、おいしくいただきました。ホテルが繁華街の反対側にあるのですが
かえって静かでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月13日 07:23:18

この度はベストウェスタン米沢にご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
当館自慢の朝食も満足していただけた様で、嬉しく思います。

お客様の仰るとおり、米沢駅から徒歩5分の所に当館は御座いまして、賑やかな繁華街とは逆の東口の方になりますが、静かでゆったりお過ごしになられたいお客様には、自信を持ってご案内しております。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきまして有難う御座いました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合4

reiroさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

reiroさん(1件) [40代/男性] 2017年01月12日 04:30:39

駅裏に位置する立地だが、そも駅に近いためそれほど悪条件ではない。
むしろ、車でいく場合、駅前より寄り易いかもしれない。
大浴場は男湯のみ。ビジネスホテルで大浴場があるだけで、満足できる。
アメニティのシャンプーやボディーソープも悪くない。
ただ、コーヒーはチェックイン時から夜までのサービスらしい。
朝飲みたかった。(朝食に煮出したコーヒーは飲めるのだが)

朝食の質と量には文句は出ないレベルかと思う。
欲を言えば、生卵も欲しいところだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月13日 07:12:45

この度は米沢市内の数あるホテルの中より、ベストウエスタン米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。

ロビーにございますコーヒーはウェルカムドリンクサービスとしてご提供いたしておりますが、今後のリニューアル時への貴重なご意見とさせていただきます。

また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
生卵につきましては、安全性を考慮して必ず火や熱を通したもの(目玉焼き・スクランブルエッグ等)をご提供しておりますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ベストウェスタンthe japonais米沢


ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合5

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投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:04:55

値段も安く、駅近でスーパーも近い、朝ご飯も満足でした。
お正月時期で、おもち料理などとてもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ベストウェスタン米沢 2017年01月10日 09:50:31

この度は米沢市内の数あるホテルの中より、ベストウエスタン米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き、レストランスタッフを含め嬉しく拝読させていただきました。
お客様より、満足でしたと仰って頂き私どもにとっては何よりも励みになるお言葉でございます。

今後もよりご満足いただける環境をご提供できますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
また米沢へお越しの際もベストウエスタン米沢をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 13:24:16

また利用させて頂きました。ご飯が美味しく、つい朝ごはんを食べ過ぎてしまいます。米沢で宿泊に迷ったらこちらにすれば後悔はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月08日 06:51:00

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。

この度は朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

日替わりと手作りにこだわり、不足しがちな栄養バランスを考えた献立を提供しております。
また、お褒め頂いたご飯には、「山形県産米つや姫」をご提供いたしております。
お腹いっぱいに味わっていただき1日の活力となれば嬉しい限りでございます。

次回米沢にお越しの際も当館がお役に立てれば幸いでございます。

再びお客様をお出迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 21:07:30

正面と横の部屋がうるさくてたまらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月07日 16:19:31

この度はベストウエスタンホテル米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は快適な環境をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
あまりにも賑やかなお客様にはお声がけしておりますが、こちらの認識不足でご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後もより良い環境をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また米沢をお越しの際もベストウエスタンホテル米沢をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【モニター特別価格】あなたの感想を、お聞かせください♪口コミ投稿で格安宿泊
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 00:17:59

大浴場もあり、しっかりした朝食も付いてこのリーズナブルさはなかなかないです。
雪で足元が悪かっただけに駅から至近なのは結果的に正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベストウェスタン米沢 2017年01月06日 08:45:28

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。

お客様の仰る通り、駅東口までは徒歩5分と立地は自信を持ってご案内しております。
ただ、雪の中ですと大通りの方は問題御座いませんが、駅への細道は非常に歩きにくくなりますのでご注意くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきまして誠に有難う御座いました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合4

ミカリン 1215さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

ミカリン 1215さん(7件) [50代/女性] 2017年01月05日 15:56:38

何度か利用しています。施設がきれいで静か、駐車場も目の前なので移動も楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ベストウェスタン米沢 2017年01月06日 08:35:02

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中は、問題なくお過ごしいただけたご様子を拝読できスタッフ一同安心しております。

今後もお客様のご期待にそえられるよう、日々精進して参りますので、また次回米沢にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

総合4

ミカリン 1215さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

ミカリン 1215さん(7件) [50代/女性] 2017年01月05日 15:45:21

部屋がきれい。無料の朝食も美味しい。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月06日 08:24:14

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安心致しました。

今後のご宿泊にも当館をお選び頂けます様、お客様のお声を大切に日々努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 12:41:50

ホテル自体の機能には申し分ありません。近隣のラーメン屋さんが1月に閉店とのことなので、別の食事処が入ることを期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベストウェスタン米沢 2017年01月06日 08:10:11

この度はベストウェスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、このような評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

近隣の飲食店に関しましては、情報が入り次第お客様にご案内できるよう対応して参ります。

この度は貴重なご意見を有難う御座います。

また次回米沢にお越しの際も当館をご利用頂ければ、幸いで御座います。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:44:49

喫煙の部屋を予約してしまい、チェックインしてからどうしようかと相談したら、禁煙の部屋をすぐに用意して下さいました。
遅い時間のチェックインにもかかわらず、すぐに対応してもらい、感謝しています。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ベストウェスタン米沢 2017年01月06日 07:46:49

この度は数ある市内ホテルの中よりベストウエスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にフロントの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので今後ともベストウェスタン米沢をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ベストウェスタンthe japonais米沢

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【セミダブルルーム【喫煙】】

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