立山山麓温泉　ペンション　おこんのクチコミ･お客さまの声

このたびはご家族でペンションおこんをご利用いただきまして、まことにありがとうございました！！

お客様はお食事時に写真をたくさんとられていたので、よく記憶しております。ペンションおこんで、思い出に残る写真をご用意できたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
素敵な写真の投稿もありがとうございました。

やはり土曜日はかなりのお客様がご宿泊されますので、時間が重なってしまいますと、お風呂は一変、戦場の様相を呈します。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
それでも気に入っていただけたようで何よりです。

ただ、ご指摘された通り、小学生のお子様は夕食・朝食の量が多すぎたようでだいぶん残してしまっていたのを気がかりに見ておりました。
実は、お食事はお子様ランチに変更することもできたのですが、今回は大人の方と同じ料理を用意してしまいました。
事前に確認するなどして、お食事の内容を確認するべきでした。
お子様は大人の方の料金の80%をいただいておりますが、こちらの料金設定も見直すべきかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。

よろしければまたペンションおこんをご利用くださいませ！
スタッフ一同お待ちしております。

チームおこん

いつもいつもペンションおこんをご愛顧いただいて、まことにありがとうございます！

今回はスキーの最中にけがをされてしまったようなので心配でしたが、大事にいたらず胸をなでおろしております。
今回も夕食はお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。いつもいつもきれいに食べていただけるので、職人も作り甲斐があります。
ちょうどKNBさんの取材のお日にちにあたったのですね！
放送も見ていただいてありがとうございました。
げんげの魅力をまだ食べたことのない方たちにも知って頂けたのなら幸いです。
またいらっしゃるときには是非ご賞味くださいね。お肌がぷるぷるになることうけあいです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

チームおこんより

いつもペンションおこんをご利用いただきまして、まことにありがとうございます！
大変嬉しいおことば、本当に感に堪えません。

いつもご家族さまで来られる様子をみていると、こちらも嬉しくなります。
昨年来られた時よりずいぶんお子様の背丈も伸びたように見受けられました。本当に一年などあっという間に過ぎてしまいますね。

今回は旦那様の体調が悪い中、お部屋から出ていただかなければならず、大変ご迷惑をおかけしました。談話室で横になってお休みになっておられましたが、お帰りになられる頃には大分回復されており、胸をなでおろす心地でした。
せっかくのスキー場なのですから、最後まで滑りを楽しんでいただきたかったのですが、それだけが心残りです。

ぜひまたペンションおこんをご利用ください！
ご家族の元気なお顔と再会できることを、スタッフ一同楽しみにしております。

チームおこんより

このたびはペンションおこんにご宿泊いただきまして、大変ありがとうございました！

恋人さまとおふたりで来られた様子はよく記憶に残っております。今回は『初すべりプラン』で、リフト券２日券がついたプランのご利用でしたが、滞在中は、十分に立山山麓スキー場の雪を楽しんでいただくことができたでしょうか？
二泊のご予定が、結局一泊しかご予約の受付ができず、大変申し訳ございませんでした。
最後にお二人の記念写真を撮らせていただいた者です。

お風呂は基本的に24時間利用していただけ、お部屋も空いている限り、夕方まで滞在していただけるよう、配慮させていただいています。
もちろん、翌日の予約状況によっては、お部屋を早めにあけていただかなければならない場合もございますが、どうぞご了承ください。

どうぞお体に気を付けながらお仕事に励み、休暇にはぜひまたペンションおこんへ遊びにきてくださいね！
よりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。

チームおこんより

このたびはペンションおこんにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます！！

「おススメ」とのお褒めのおことば、とてもうれしく思います。

今回はペンションおこんオープン記念のリフト券付プランでのご予約でしたが、立山山麓スキー場は満喫していただけたでしょうか？
どうしても日中スキーやスノーボードを楽しまれると、チェックアウトのお時間が遅くなってしまいます。そのようなお客様のために、できるだけ長い間滞在していただけるようお部屋を提供しております。
新たにチェックインされるお客様がおられる場合は、お荷物をお預かりしてお部屋をでていただく必要のある日もございますが、ご了承ください。
もちろんチェックアウトの後も温泉はご利用できますので、何度でも「美人の湯」をお楽しみいただければと思います。

お食事は、職人を呼んで、一品一品お客様に満足していただけるお料理をお出ししております。
ペンションおこんが自信をもって提供させていただいているものです。

グリーンシーズン中は姉妹店のみくりが池温泉の営業に切り替わってしまうため、こちらの営業は現在しておりませんが、お客様のそういったご要望は大変うれしく思います！

ぜひまた遊びに来てくださいね！
スタッフ一同お待ちしております

チームおこんより

このたびはペンションおこんをご利用いただきまして、まことにありがとうございます！

身に余るお褒めのおことば、とてもうれしく思います。
今回はクリスマスプランでご予約いただき、お食事中、とても喜んでいらっしゃるおふたりのご様子をみて、こちらも笑顔になりました。
お二方は今シーズンのペンションおこん記念すべき最初のお客様でした。クリスマス＆ペンションおこんオープン初日にご宿泊いただきまして、本こちらも身が引きしまる思いでした。
ご滞在がよい思い出になったのであれば、これ以上望むことはございません。

毛布は、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましてありがとうございます。今後このようなことのないよう改善してまいりますので、どうかご容赦ください。

ぜひまたいらしてくださいね！スタッフ一同お待ちしております。

チームおこんより

いつもご利用ありがとうございます！

今回もスキーを存分に楽しまれたようで何よりです。天候は最高というわけではなかったのがちょっと残念ですが。

お食事は、できるだけ毎回違ったものを出すように配慮しているのですが、ご満足していただけて安心です。

いつもいつも身に余るお褒めの言葉をいただき、スタッフ全員何やらむず痒い感じまでするほどです！
お泊りのお客様からの満足のおことばは、毎日の仕事の大きな活力です。これからもばんちゃんさまにご満足いただけるようなサービスを心掛けてまいります。

またおいしいラーメン屋さんを教えてください。

チームおこんより

このたびはペンションおこんにお泊りいただき、ありがとうございました！

初めてのお泊りということでしたが、満足していただけたようで、こちらも大変うれしく思います。
ご到着が夕方ということで、リフト券をうまくご利用することができなかったのが少し心苦しいのですが、お褒めの言葉で救われる思いです。

おかげさまで、多くのお客様から満足のお声をいただいており、リピーターの方も多くいらっしゃいます。特にお食事と温泉は、ペンションおこんが自信をもって提供させていただいているサービスです。
お食事は板前が一品一品手作りでご用意しております。また、温泉は「美人の湯」として知られる、アルカリ性のつるつるのお湯です。

ぜひまたご家族でおいでください。
スタッフ一同、暖かい薪ストーブとお待ちしております。

二度目のご利用ありがとうございます！

今回はお部屋のタオルセットを忘れてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。結果として夕食後のお渡しとなってしまいました。
次回以降このようなことのないよう配慮いたしますので、どうかお許しください。

前回同様、キャタピラ乗車体験にお子様たちも喜んで頂けたようで私たちも大変うれしく思います。当日キャタピラを運転した人間も子供たちの笑顔に大変喜んでいました。

雪かきに限らず、何かこちらでお手伝いできることがあれば、最大限ご協力させていただきます。いつでもスタッフにお声かけください。
また、こちらの至らない点などもぜひご指摘ください。問題解決のためにスタッフ一丸となって取り組んでゆく所存です。

またのお泊りお待ちしています！

チームおこんより

いつもご利用ありがとうございます。

当日はソファの入れ替えでご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。それでもお部屋を気に入っていただけたようで、胸をなでおろす気持ちです。

今シーズンは特に雪が多いようで、下のゲレンデでも200cm以上の積雪があります。ゴンドラに乗ってゆく頂上では3ｍにもなります。

お食事はペンションおこんに宿泊されたお客様に満足していただける、当宿が自信をもって提供させていただいているものです。本職の板前さんをお呼びして、もちろん一品一品手作りでご用意しています。

お客様はスキーを楽しまれるので、温泉は気持ちよく入って頂けるようでこちらも嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしています！

チームおこんより

このたびは、年末に幼児様お二人とお泊りいただき、まことにありがとうございました。

望外のお褒めのおことば、大変うれしく思います。思わずすべてのスタッフに回覧させていただきました！
お客様のお褒めのおことばは、大きなモチベーションです。これからも、おとまりいただいたすべてのお客さまにご満足していただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。

みなさまスキーをされて、お荷物が多い方が多いので、その運搬はせめてものサービスです。電車をご利用の方には、立山駅まで送迎をお付けしております。

テンを見られたということで、大変運が良かったと思います。談話室からはタヌキやキツネを見られることもあります。つぎのお泊りの際はぜひ談話室から外をのぞいてみてください。

お子様おふたりもスキーを満喫されたでしょうか？
「美人の湯」とともに、またのおこしをスタッフ一同お待ちしております！

チームおこんより

お二人で大事なペットと一緒にご宿泊されたのですね。まことにありがとうございました！

ペットとくつろいでお楽しみいただけたでしょうか？

ペットをお預かりすることのできる宿は、立山山麓ではいまのところ当施設のみになっております。2011年からはペットを日中お預かりするお部屋を増設いたしまして、さらに幅広いニーズにこたえられるようになりました。

テラスがおしっこ臭かったというご指摘、まことにありがとうございます。今後そのようなことがないよう、徹底して管理させていただきます。

食事は、たくさんのお褒めのことばをいただける自慢の点です。
職人さんをおよびして、富山の幸をふんだんに使ったボリュームたっぷりのお食事をお出ししています。
メギスのこぶ締めやバイ貝のお刺身は、富山以外ではなかなか食べる機会のないものだと思います。

温泉は「美人の湯」として親しまれている、つるつるの泉質です。ご満足いただけたようで何よりです。

共同トイレ・洗面所の不便さは、多くのお客様にご指摘されている点でもございます。少しでも便利にご利用していただけるよう、工夫してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

チームおこんより

この度はペンションおこんをご利用いただきまして（それもシーズン中に2回も）本当にありがとうございます。この感謝の気持ちを来シーズンへの糧として、がんばっていきたいと思います。来シーズンもお待ち申しております。立山駅まで喜んでお迎えに行きますので（23時でも）お気軽にお越しください。もちろん奥様もぜひお越しください。来シーズンは女性のお風呂が雪見風呂になる予定です。本当に本当にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　チームおこんより

この度はペンションおこんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような暖かいお言葉をいただきますと元気が２倍になります。スタッフも参加して作った談話室はいかがでしたでしょうか？もっとこうであればいいなというご意見があればぜひお聞かせください。私たちは努力をおしみません。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご意見ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　チームおこんより

今シーズンよりペットも泊まれる部屋を作りました。ペットは家族の一員。1晩でも離れるのはいやですよね。このように喜んでいただけますと
思い切ってお部屋を改装してよかったなと思います。これからもいろんなご意見を参考に飼い主のお客様もお連れのペットも楽しめるようにしていきたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　チームおこんより

PS いつもお帰りの際は、記念にお写真を撮らせて　いただくのですが、なかなかワンちゃんと一緒　に撮れなくて心残りです。次回はぜひワンちゃんも一緒に撮らせてください。