コンフォートホテル広島のクチコミ･お客さまの声

この度はコンフォートホテル広島へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘賜りました段、この場を借りて深くお詫び申し上げます。スワローズの選手の皆様はじめ、多くのお客様にご宿泊賜った施設も、諸所老朽化が目立ってきております。日々より一層のメンテナンスが必要であるとの認識はございましたが、まだまだ至らざるところの多さを深く恥じ入っております。お客様の安全も考え、設備面での改修も少しずつではありますが実施しておる次第でございますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後の私どもにご期待いただき、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル広島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテル自慢の無料朝食サービスにご満足頂けましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。駐車場は、ホテルの立地が街の中心部ということもあり、近隣に駐車場が少なく、徒歩５分程の場所へとご案内させていただいております。早急に改善したいところではございますが、難しいのが現状でございます。お車を停めに行かれる際には、お荷物のお預かりのサービスも行っており、雨の日は傘の無料貸出しも行っております。少しでもお客様のご負担が解消されれば幸いでございます。今後も、お客様にご満足いただけるように、お客様のご意見を業務に活用させていただきます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙にもかかわらずご感想までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。施設の古さは否めませんが、今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、施設のメンテナンスに努めて参ります。日々施設の維持・管理、さらなるサービスの向上に向けて精進して参ります。次回のご来館の際にお会いできますことをスタッフ一同お待ちしております。

この度はコンフォートホテル広島にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まず、快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の天井蛍光灯ですが、恐らくベッド上にある消火設備（スプリンクラー）の事ではないかと推察されます。当ホテルの照明は、入口真上１機とスタンドライト２機のみでございますので、暗く感じてしまうお客様もいらっしゃるかと存じます。もしお手元を明るく照らしたい場合などは、電気スタンドを無料で貸し出しておりますので、よろしければフロントまでお申し付けくださいませ。設備上のご指摘ゆえ、早急に大幅な改善は難しゅうございますが、なんとか私どもの接遇にて補って参りますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後ともコンフォートホテル広島並びに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル広島にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、確かに当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、がっかり感を払拭して差し上げることができなかったのは、ひとえに私どものサービスがまだまだ足りぬものと反省いたしております。当然のことながら、建物や設備に関するメンテナンスや改善に対し、最大限の努力をして参る所存ではございますが、それらに起因するご不満やご要望に対し、私どものサービスによって補って余りあるものとできますよう、スタッフ一同、精進を重ねて参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後の私どもにご期待いただき、コンフォートホテル広島並びに全国のコンフォートホテルへ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル広島にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中嬉しいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスやアクセスに関しては、多くのお客様に好評でございます。これからも、どのようなシーンでもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後ともコンフォートホテル広島並びに全国のコンフォートホテルへ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル広島へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに根本的な解決が難しい問題ではございますが、何かいい打開策がないか、引き続き全スタッフの知恵を絞って考えて参ります。朝食コーナーの混雑は、確かに時には戦場さながらの賑わいを見せますが、団体のお客様が多くお見えの日には、仰せの通り朝食コーナーの営業時間を柔軟に変動させていただいております。ご自由にお召し上がりいただくシステムである以上、賑わう時刻をコントロールするのは難しい問題とは存じますが、なるべく分散してお越しいただくよう、お願いをする場合もございます。しかしながら、仰せのような状況を作り出してしまったのは、ひとえに私どもの力不足であり、この反省点を踏まえ、精進して参る所存でございます。誠に手前勝手なお願いとは存じますが、もし今後の私どもにご期待願えるのであれば、今後ともコンフォートホテル広島へ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご感想までいただきまして厚く御礼申し上げます。お客様のお褒めの言葉に甘んずることなく、今後もお客様にとって、便利でお値打ちなホテルであり続けれるよう努力して参りますので、次回広島へお越しの際もコンフォートホテル広島をよろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル広島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊がお客様のご旅行のお役に立てましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。当ホテルは市内中心部に立地しており、観光、ビジネス、イベントと多方面にわたって多くのお客様からご好評の声を頂戴しております。また、自慢の無料朝食サービスは、季節ごとに違ったメニューを取り揃えておりますので、次回お泊まりいただいた際にも満足していただけましたら、幸いでございます。当ホテルでは多くのお客様にご満足いただけますよう、さまざまな宿泊プランをご用意して、お客様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテル自慢の無料朝食サービスをお気に召していただけましたご様子を拝読でき、安堵致しました。無料朝食のスープにおきましては、日替わりでの提供ではございますが、お味噌汁もご用意しておりますので、次の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。また広島へお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル広島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけておりますでしょうか。当ホテル自慢の無料朝食サービスをお気に召していただけましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。朝食は、フルーツやサラダに旬のメニューを取り揃えておりますので、季節ごとに新しい味をご堪能いただけるかと存じます。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設の維持・管理、さらなるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル広島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想まで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけておりますでしょうか。施設の古さは否めませんが、これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう、日々施設の維持・管理、さらなるサービスの向上に向けて精進して参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。喫煙スペースの位置におきましては、ご不快な思いをおかけしましたことを、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。施設の構造上、現在はエントランスに喫煙所を設けておりますが、お客様のおっしゃるご意見も真摯に受け止め、今後の課題として取り組んで参ります。何卒ご理解いだけましたら、幸いに存じます。その他のサービスについても更なるレベルアップを目指して日々精進して参りますので、今後もコンフォートホテル広島をご愛顧賜りようお願い申し上げます。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までお寄せいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。当館は市内中心部に位置しており、広島観光のお客様やビジネス利用のお客様に、幅広くご利用いただいております。これからも、いっそうご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。嬉しいご投稿をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル広島にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃の件から始まり、内線でのお問い合わせに至るまで、大変なご迷惑を多々おかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。仰せの惨状、誠にお恥ずかしい限りでございます。設備の不備はもちろんのことですが、人的な不備などはおおよそホテルに相応しからざる姿であると、猛省しておる次第でございます。今後、ホテルとして相応しい姿をお見せできますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、誠に勝手なお願いながら、今後の私どもに挽回する機会をお与えいただきたく、伏してお願い申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル広島にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご提供できますようにしなければならないところ、いかなる理由があれ、結果としてお待たせしてしまったことは、私どもの落ち度でございます。同様のことを繰り返さないような努力をして参ります。次回は、さらに快適にお過ごしいただき、お喜びいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル広島へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。どういった経緯があったにせよ、結果としてお客様にご満足いただけなかったことは、私どもにとって、非常に心苦しく、申し訳なく思っております。今回頂戴したご意見は、非常に参考となる、素晴らしいご意見と存じます。それら実現までの道程は、決して簡単なものではございませんが、ホテルを挙げて尽力させていただきたく存じます。勝手な思いながら、挽回のチャンスをお与えくださったものと信じ、より良いホテルを目指しながら、次回またお会いできる日をお待ちしております。この度は大変申し訳ございませんでした。そしてありがとうございました。

いつもコンフォートホテル広島へご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。仰せの通り、その場に応じての柔軟な対応を心がけるべきでございます。今回、その柔軟な対応ができなかったこと、またそれによって不快感を与えてしまったこと、ひいてはご期待を裏切る結果となりましたことを真摯に受け止め、今後に生かして参りたいと存じます。今後、お褒めの言葉を一つでも多く頂戴できますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは市内中心部に立地しており、観光、ビジネスなどたくさんのお客様から満足の声をお寄せいただいております。ご感想を拝読し、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴でき一同大変嬉しく存じます。お客様のご要望に、より一層お応え出来ますよう、これからも便利で安心、気軽でお値打ちをモットーに、さらなる向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。