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グランドサウナ広島 クチコミ・感想・情報

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グランドサウナ広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.27
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.04
  • 食事3.08
宿泊年月
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281件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 22:47:17

数回宿泊させていただき満足しておりますが、食事はおいしいのですが、場所が分煙でないことがいつも残念です。煙草を吸わない方がいないくらい喫煙者が多い印象で、換気扇が間に合ってないです。最近喫煙者の横に座るサウナを経験していないので、分煙の努力をお願いできると今後更に気持ちよく利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドサウナ広島 2017年01月31日 09:00:34

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました分煙スペースに関しましては、お客様のお声より改善方向に出来ればと思います。

現時点での分煙対策としましては、5F禁煙仮眠室の御利用をご案内し、対応致しております。

ご意見お寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち致しております。

        担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン!平日限定!(7日以前)★ 《2500円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

tks88さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

tks88さん(3件) [40代/男性] 2017年01月23日 17:27:59

夜の街のど真ん中にあるのが何といっても魅力です。設備も綺麗で、野菜炒め定食がお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドサウナ広島 2017年01月24日 08:44:25

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

市内中心部ですので、ビジネスに旅行に最適です。
御感想お寄せ頂きありがとうございます。

お客様のまたのご利用お待ち致しております。

         担当 植田

ご利用の宿泊プラン
晩酌付き(生中&選べる小鉢)プラン 《4170円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 19:18:41

立地はかなり、いい場所です。
先輩に飲みに連れて下さった流川の近く。中かな。

フロントの接客も良かったです。
次回からの出張はホテルではなく、此方にご厄介に!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドサウナ広島 2016年12月27日 09:08:55

この度は楽天トラベルより早期早得プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見お寄せ頂きありがとうございます。
又、広島市内にお越しの際はぜひ当館御利用下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ち致しております。

        担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン!平日限定!(7日以前)★ 《2500円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

martin_28さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

martin_28さん(2件) [40代/男性] 2016年12月23日 14:05:47

便利な場所です。フロントの対応が丁寧でした。
風呂・サウナは良いのですが8F?が寂しい感じで人気も無いようですので工夫の余地があります。
食事は朝定食だけ頂きましたが、ご飯と味噌汁がいまいちでした。
値上げしても良いので改善すべきだと思います。
全体的に特に不満なくゆっくり過ごせてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドサウナ広島 2016年12月24日 11:04:10

この度は楽天トラベルより早期得割プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきましては改善出来るよう検討させて頂きます。

ご意見お寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち致しております。

        担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合5

kazu1980Aさんの グランドサウナ広島 のクチコミ

kazu1980Aさん(20件) [40代/男性] 2016年11月30日 05:17:21

以前、この時期に宿泊した際は寒かった印象ですが、今回は暖房もきいてて快適に過ごせました。朝方は少し寒かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランドサウナ広島 2016年12月01日 17:27:53

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前の御宿泊の際はご迷惑お掛け致しました。

館内はスタッフ巡回のもと適温を努めさせて頂いておりますが、またご利用の際には、お気軽にお声掛けいただけたら対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用お待ち致しております。

           
           担当 長瀬 

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合5

さか8599さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

さか8599さん(15件) [40代/男性] 2016年11月28日 06:03:34

たまの利用ですが、立地が良いです。お風呂も良い。
今回、レストランを利用した際の、ビールと小鉢のセット?の、小鉢が少し量が少なすぎたかな・・・と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランドサウナ広島 2016年11月28日 09:30:00

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。
ご指摘いただいた点は検討させて頂きます。

お客様のまたのご利用お待ち致しております。

        担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★シンプルプラン(素泊まり)★ 《3450円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

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投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 04:01:18

久しぶりに利用しました。立地が良いので、又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランドサウナ広島 2016年11月12日 16:39:37

この度は、楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

又、広島市内にお越しの際は、当館でのご利用お待ち致しております。 

貴重な御感想お寄せ頂きありがとうございます。

          担当 長瀬

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

海ちゃん0622さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

海ちゃん0622さん(3件) [70代/男性] 2016年10月26日 11:37:10

繁華街の真ん中にありアクセスが便利です。
手軽に安く宿泊できました。カプセルは意外と静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドサウナ広島 2016年10月26日 19:19:48

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

市内中心部ですので、ビジネスに旅行に、最適です。

御感想お寄せ頂きありがとうございます。お客様のまたの御利用お待ち致しております。

       担当 長瀬

ご利用の宿泊プラン
★シンプルプラン(素泊まり)★ 《3450円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合5

tks88さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

tks88さん(3件) [40代/男性] 2016年10月23日 15:03:06

いつも気持ちよく利用させていただいております。立地もよく,飲み会の後などは徒歩で辿り着けてとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドサウナ広島 2016年10月24日 09:17:21

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きましていつもありがとうございます。

この度は御感想お寄せ頂きありがとうございます。

また飲み会等御座いましたら当館御利用下さいませ。

お客様のまたの御利用お待ち致しております。

        担当 植田

ご利用の宿泊プラン
晩酌付き(生中&選べる小鉢)プラン 《4170円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

Z2002さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

Z2002さん(37件) [50代/女性] 2016年10月12日 18:18:21

従業員の方が常にお客さまに声掛けしていて、カプセルだが、セキュリティ面で安心できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドサウナ広島 2016年10月13日 19:28:06

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適、安心してご利用頂けるようこれからも心掛けて参ります

お客様のまたの御利用心よりスタッフ一同お待ち致しております。

       担当 長瀬

ご利用の宿泊プラン
★シンプルプラン(素泊まり)★ 《3450円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合5

まさたろう40さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

まさたろう40さん(2件) [40代/男性] 2016年10月03日 16:08:03

広島で呑みに行く時は、いつも利用させてもらってます。お風呂が最高で大変気に入っております。食堂は6階でタバコの煙や匂いが大嫌いなので利用したことはありません。スタッフの皆さま大変親切です。また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドサウナ広島 2016年10月04日 09:05:06

この度は楽天トラベルより早期得割プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御感想お寄せ頂きありがとうございます。

お客様のまたの御利用スタッフ一同お待ち致しております。

         担当 植田


ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合3

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 19:04:00

駐車場が遠いですね・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドサウナ広島 2016年09月06日 08:57:32

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携先の駐車場が当店より離れており、ご迷惑お掛け致しました。
ご意見お寄せ頂きありがとうございます。

駐車場につきましてはご迷惑お掛け致しましたがまたのご利用お待ち致しております。

        担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★シンプルプラン(素泊まり)★ 《3450円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合5

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 19:27:32

自転車よかったべ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドサウナ広島 2016年09月04日 08:54:33

この度は楽天トラベルより早期得割プランにて当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想お寄せ頂きありがとうございます。
広島にお越しの際は当館御利用下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

        担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合3

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 21:22:14

繁華街からも近くとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドサウナ広島 2016年08月19日 09:08:46

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御感想お寄せ頂きありがとうございます。

また広島にお越しの際は当館御利用下さいませ。


         担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★シンプルプラン(素泊まり)★ 《3450円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合2

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 15:49:25

安眠妨害・・・

親子と思われる父親が息子に夜中1時過ぎに周りを気にしない声で
「ともや~、Wi-Fiがつながらないぞ~」

朝も朝で
「ともや~、もうこんな時間だぞ、起きてるか?」

また、6時半に目覚ましが鳴りっぱなし。。。
それだけでなくそのあと2回鳴りっぱなしが。。。

ある程度の音はカプセルでは仕方ないですが、
これはマナーで十分防げる範囲の音だと思います。
安眠妨害。。。


朝も朝で、パウダールームでは顔を洗って歯磨きが終わるまでずっと水を出しっぱなしのままの人もいました。
水を出しっぱなししながらブラシを取りに行ったりするのにはさすがに驚きを隠せませんでした。

マナーくらい守れないものでしょうか。。。
東京のカプセルでは定期的にスタッフが巡回していて
そのようなマナーを守れない方から安眠を守って下さっていましたが、
残念ながら広島にはマナーを守れないお客が多すぎるのか、、、



ホテルに迷惑なお客様ばかりでホテルも大変かと思いました。
マナーくらいは守って頂きたいです。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドサウナ広島 2016年08月09日 09:35:11

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご迷惑お掛け致しました。
定期的に館内巡回致しますよう努めてまいります。
今後もお客様のご指摘を課題とし、より一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は御利用、御感想頂き有難うございました。

またの御利用お待ち致しております。

         担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合5

ミラクルとげさんの グランドサウナ広島 のクチコミ

ミラクルとげさん(7件) [40代/男性] 2016年07月21日 18:55:59

7月13日に宿泊しました。立地も最高!色々なお風呂があり楽しめました。
カプセルも思ったより広く快適に就寝できました。スタッフも親切にサービスしてくれて大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドサウナ広島 2016年07月22日 09:03:22

この度は楽天トラベルより当館御利用頂き誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂き満足して頂けて良かったです。

また広島にお越しの際は当館御利用下さいませ。

お客様のまたの御来館お待ち致しております。

         担当 植田

ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

ドラシロさんの グランドサウナ広島 のクチコミ

ドラシロさん(1件) [30代/男性] 2016年06月26日 16:32:30

とても安くて便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
グランドサウナ広島 2016年06月27日 09:25:45

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また広島にお越しの際は当館御利用下さいませ。

お客様のまたの御来館お待ち致しております。

         担当 植田

ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 16:31:43

とても安くて便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合4

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 16:30:58

とても安くて便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合3

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 18:30:43

喫煙場所がどうしても気になります・。廊下ではねぇ・・。
レストルームを一部仕切ってでも完全分煙にしてほしいですね・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グランドサウナ広島 2016年06月09日 17:55:47

この度は楽天トラベルより早期御予約誠に有難うございました。

ご指摘の完全分煙スペースに関しましては、お客様のお声より改善方向に出来ればと思います。

現時点での分煙対策としましては、5F禁煙仮眠室の御利用をご案内し、対応致しております。

喫煙場所についてご迷惑お掛け致しましたが、
またの御利用心よりお待ち致しております。

      担当 神田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
ご利用のお部屋
【カプセル】

281件中 1~20件表示

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