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リノホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.82
  • 食事3.81
宿泊年月
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543件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 22:14:16

60歳代の夫婦2組で利用しました。
部屋は清潔で特に不満な所はありませんでした。バスルームの入り口の段差が高いのは、少し気になりました。
朝食のバイキングは、混んでいなくて静かに食事できました。
メニューは種類が多いほうではなかったですが、私は和食に満足しました。
お値段もリーズナブルで全体的にお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 21:23:59

食事どころやコンビニが近く利便性が良いです。特に1階のセブンイレブンは重宝します。部屋も広く快適に仕事ができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年11月23日 13:02:07

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
私共は金閣寺や嵐山といった観光地にもアクセスがいいので、また京都にお越しの際にはリノホテル京都を是非とも御利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 18:47:32

駅近で飲食店も多く、便利なホテルです。京都の西方面への交通の便も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リノホテル京都 2016年11月10日 11:26:05

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お陰様で多くのお客様から立地が良いと好評をいただいております。また京都へお越しの際には何卒リノホテル京都をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

総合3

ひろりん100さんの リノホテル京都 のクチコミ

ひろりん100さん(22件) [40代/男性] 2016年10月30日 22:16:23

入口がわかりにくいとのことでしたのでセブンまで行きました。
結果、大きな通りに面していて簡単。
グーグルナビの精度はいかがなものかと。
その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年11月05日 17:01:41

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共の駐車場で少しご迷惑をお掛けいたしましたようで申し訳ございませんでした。
またのお客様のお越しをお待ちしております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【京都市バス1日乗車券付き】市バスで周遊~京都旅行♪
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 18:09:34

10月16日に宿泊。
ホテルの立地は阪急電車も近くて、河原町四条方面へも便利。

ただ、
フロントの女性が、
物凄く接客が良い人と、
物凄く接客態度が悪い人が居て、不快な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年10月22日 11:24:34

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの態度に不快なことがあったとの誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようにスタッフ教育に力を入れます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 00:33:38

とても気持ちの良いホテルでした。お部屋も清潔でしたし、フロントの方々も親切でした。
フロントの目の前には、パソコンもあり、無料で調べ物をすることができました。ガラケーなので助かりました。1階にはセブンイレブンがあり、買い物をしてエレベーターでお部屋まで行くことができ、便利でした。駅もバス停も飲食店も近くにあり、抜群の立地でした。
ホテルの地下にある居酒屋も美味しかったです。また京都に旅行するときは、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年10月22日 11:44:30

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々頂戴致しまして誠にありがたく思います。
また京都にお越しの際には是非リノホテル京都をお使い下さいませ。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kojitarou君さんの リノホテル京都 のクチコミ

kojitarou君さん(1件) [50代/男性] 2016年10月16日 06:18:33

とても清潔なホテルでした。部屋もグレードアップしていただき、感謝します。ぜひ、また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年10月16日 12:26:55

この度はリノホテル京都をご利用きまして誠にありがとうございます。
お部屋お気に召しましたでしょうか。もしまた京都にお越しの際にはリノホテル京都をご利用下さいませ。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 12:43:29

10月6日に宿泊しました。
帰宅して部屋を調べたらエクセレント ダブルにグレードアップしていただいてました。
チェックイン時、係の人の説明が何もななくただ部屋番号と鍵をわたされただけでした。
若い男性でした。
決して失礼な応対ではありませんでしたが、何か寂しい気がしました。
大浴場があったのは知っていましたが説明があってもいいかなって…
部屋は清潔で、デスクも広く、アメニティーには靴下まで入っていました。
ただ照明がもう少し明るくてもよいかな思います。
窓側のデスクのライトを部屋へ向けてたら、少し明るくなりました。
ラジオのスピーカーがいい音で気分良かったです。
チェックアウトが12時だったので、
遅い朝食を1階のモスバーガーで購入し部屋でゆっくりいただきました。
チェックアウト時の対応は気持ち良いものでした。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年10月22日 12:06:43

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お客様にお部屋の説明をせずにお部屋にお通してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように致します。
照明に関しましては部屋のデザイン上ご不便おかけして申し訳ございませんでした。改善の材料にさせて頂きます。
もしまた京都にお越しの際にはリノホテル京都をご利用頂ければ幸いでございます。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】レディスアメニティ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 00:25:58

部屋がいっぱいやったのですが、すぐにいい部屋にグレードアップして頂けて、素早い対応に感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年10月22日 12:02:17

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお部屋気に入って頂けたようで幸いです。
またリノホテル京都を是非ご利用下さいませ。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:22:13

京都観光するのには良い立地だったと思います。
行きたかった名所へは市バス一日乗車券を利用しスムーズに行く事が出来ました。
(金閣寺→下賀茂神社→京都御苑)
たくさん歩いたので足腰が痛くなりましたが、宿泊者が利用出来るスパの大浴場で疲れが取れたので、次の日は体が軽かったです。
お部屋はユニットバスへの入口の段差が高く、慣れるまで危なく感じました。
ホテルフロントの接客に関しては、事務的で淡々としていた印象を受けたので、もう少し親しみを込めて接客して頂ければ、お互い気持ちよく過ごす事が出来るのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年10月18日 17:58:52

この度はリノホテル京都をご利用きまして誠にありがとうございます。たくさんご観光いただけたようですね。お風呂でゆっくりお疲れを取っていただけたようで嬉しく思っております。フロントスタッフの応対については申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたらリノホテル京都にご宿泊くださいませ。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

総合4

葵の上4449さんの リノホテル京都 のクチコミ

葵の上4449さん(1件) [40代/女性] 2016年10月04日 05:38:35

車で行ったのですが、立体駐車場ですが、出し入れ自由との事(0:00~7:00は出せないけど)で少しだけ出たい事があり、出かけることが出来たのでありがたかったです。
朝のビュッフェも色々揃えてあり結構美味しかったです。
フィットネスクラブのお風呂が入れるとの事でしたけど、時間が早く終わってしまうのでこれが入れなくて残念。
喫煙ルームしか空いてなかったので喫煙ルーム、プラズマファクターが入っていましたけどこれは全然聞いてない感じで部屋が臭いのが一番嫌でした。せめて、お部屋にファブリーズとか置いておいてほしかったです。
ビル内におっきいコンビニがあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リノホテル京都 2016年10月18日 17:55:49

この度はリノホテル京都をご利用きまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのにフィットネスのお風呂がご利用頂けず、申し訳ございませんでした。土・日は通常より早い閉館時間となっております。お部屋の臭いについてはご不快な思いをさせていしまいました事、お詫びいたします。クロゼットの中に消臭液を御用意しております。また京都へお越しの際はご利用をお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

総合5

nshi1019さんの リノホテル京都 のクチコミ

nshi1019さん(27件) [40代/男性] 2016年10月02日 06:48:28

 出張で宿泊させて頂きました。とても快適に過ごす事ができました。過去にも宿泊させて頂いておりますが、部屋の広さ、ベッドの大きさ、アメニティ等、非常に良いと思います。
また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年10月17日 16:28:52

この度はリノホテル京都をご利用きまして誠にありがとうございます。幾度ものご利用、ありがとうございます。お部屋の施設等にご満足いただけているようで安心いたしました。また京都へご出張の際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 09:39:56

ハイシーズンの約1/3程度の価格をローシーズンに定期的に出しており、コストパフォーマンス良し。また丁寧な案内の方がいる駐車場が利用しやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年10月17日 16:21:00

この度はリノホテル京都をご利用きまして誠にありがとうございます。料金にご満足いただけているようで嬉しく思っております。また、駐車場のスタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もよりよいサービスを心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ラージツイン(禁煙)】

総合4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん(77件) [50代/男性] 2016年09月23日 10:53:25

どこに行くにも便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年09月24日 12:16:44

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さについては私共も自負しております。
お客様にも感じられたようで良かったです。
また京都にお越しの際には是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

総合5

えどぽんさんの リノホテル京都 のクチコミ

えどぽんさん(18件) [40代/男性] 2016年09月18日 09:28:34

ビルの1階にはコンビニ、近くには飲食店も多数あり素泊まりでも困りません。阪急西院駅やバス停からも近く観光にも便利な立地。お部屋はリニューアルされて新しく清潔。天井に埋め込まれたBOSEのスピーカー、北欧モダンのチェア、快適なベッドなどのこだわりのアイテムが、さりげなく配置されてれます。京都に来るときはまたぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年09月18日 16:42:08

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の記載の通り便利な立地に位置しております。お客様にも満足頂けたようで幸いでございます。また、お部屋の調度品につきましても満足頂けたようで良かったです。
また京都にお越しになられる際にはリノホテル京都をご利用頂ければ幸甚でございます。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント スタジオツイン(禁煙)】

総合4

HERA0205さんの リノホテル京都 のクチコミ

HERA0205さん(69件) [60代/男性] 2016年09月13日 01:08:56

とても便利なところで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年09月13日 15:08:15

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
京都は満喫いただけましたでしょうか?立地の良さについては私共も自負しております。
またご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたの御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

総合5

nshi1019さんの リノホテル京都 のクチコミ

nshi1019さん(27件) [40代/男性] 2016年09月12日 10:50:11

出張で利用させて頂きました。前回同様フロントの方々の対応も良く、部屋も広く綺麗で快適に過ごす事ができました。また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年09月13日 14:58:54

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき誠に恐縮でございます。お客様から日頃よりいただくご好評は私共にとって、大変励みになっております。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。今後も更なる向上を目指していく次第ですので、お気付きの点がございましたらどうぞご遠慮なく何なりと私共へお申し付け下さいませ。
お客様にまたお会いできるのを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 07:26:19

娘がレディースプラン(アメニティー付き)で利用しました。立地も駅前で安心・安全ですし、お部屋の居心地も良くて、また機会があればお世話になりたいと言っております。また、プランのレディースアメニティーがとても豪華で感激していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リノホテル京都 2016年09月13日 14:47:47

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで幸いでございます。レディースプランの商品もお気に召されたようで大変喜ばしく思っております。お褒めの言葉を沢山いただきまして、ありがとうございます。重ね重ね、御礼申し上げます。
京都にお越しの際にはまたどうぞリノホテル京都をご利用いただければと思います。
お客様のまたの御来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】レディスアメニティ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 19:51:57

立地条件は電車の駅及びバス停から近くて便利でした。部屋はきれいで静かで非常に良い。お風呂も大浴場があるが、ジム会員の人もいたが、湯もきれいで良かった。(時間が~22:00までなのであと1~1.5時間遅く入浴出来るともっと良い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リノホテル京都 2016年09月13日 14:40:23

この度はリノホテル京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか?私共のホテルは金閣寺、祇園、嵐山などへのアクセスが良いため、お客様も京都をご満喫できたのであれば幸いでございます。大浴場について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様のお声は今後の検討課題とさせていただく次第でございます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

総合5

nshi1019さんの リノホテル京都 のクチコミ

nshi1019さん(27件) [40代/男性] 2016年09月07日 09:54:35

出張で初めて宿泊させて頂きました。仕事で京都へは何度も来ておりますが、とても良かったです。最寄駅からも直ぐで、フロントの方々の対応も良く、コンビニも近く、部屋の椅子が汚れていたので、交換を依頼すると速やかに変えて頂きました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リノホテル京都 2016年09月07日 11:26:39

この度はリノホテル京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
椅子が汚れている件でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃の者と協力して細心の注意を払っていく次第でございます。また、当ホテルの立地や私共フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。また宿泊したいと言っていただけて幸いでございます。
是非ともまたお越しくださいませ。お客様のまたの御来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

543件中 1~20件表示

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