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マルタニホテル クチコミ・感想・情報

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マルタニホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.88
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.04
  • 立地3.85
  • 部屋2.40
  • 設備・アメニティ2.56
  • 風呂2.22
  • 食事3.67
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 19:58:34

必要最低限の物は揃っていたし、駅から近いので寝るだけなら充分です。
携帯の充電器の貸出もあり助かりました!

ただ、お風呂は本当に狭く、シャワーカーテンもカビてる所があり、当日急遽の宿泊で安くなければ、泊まる事はないかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合1

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 07:13:01

1月2日から一泊で長男と行きました
チェックインの対応しかり全てにおいて最低でした
wifiもなく凄く不便でした
沢山言いたいことありますけど総合してもぉ二度と泊まりたくありません

外出時のフロントスタッフなんて椅子に座ったまま無言でした
こんなホテル初めてだったので…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
マルタニホテル 2017年01月07日 13:55:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
フロントでの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
今後このようなことがないよう適切な対応をするように努めてまいります。
WiFiに関しましては一部機器の不具合でつながらなくなっていました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様のホテルの外出やお帰りの際は、フロントのスタッフがほかの作業をしているなどして気がつかない場合もございます。今後はなるべく気をつけるようにいたします。

ご利用のお部屋
【ツイン喫煙可(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合5

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 09:36:11

案内のお礼、
若い受け付け嬢に丁寧で親切な対応いただきました、やはりホテルはサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
マルタニホテル 2016年12月24日 16:35:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
受付に関しましてお褒めをいただきまして誠に恐縮です。(若い受付嬢と書かれているところには少々戸惑っております)
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

manakawさんの マルタニホテル のクチコミ

manakawさん(3件) [30代/男性] 2016年12月01日 18:40:37

横浜の観光地へのアクセスは抜群。価格が安いので、コストパフォーマンスはとても高いです。機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マルタニホテル 2016年12月03日 18:13:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

karrillonさんの マルタニホテル のクチコミ

karrillonさん(10件) [40代/男性] 2016年11月23日 19:24:02

古いのはしょうがないとして、桜木町駅より地図の感じより近く、関内の街も近い。16時前だったが普通にチェックインできたのも助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マルタニホテル 2016年12月03日 18:03:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの場所は桜木町駅と関内駅の中間ぐらいにございますのでどちらの駅からもそれほ遠くではありません。
飲食する際も関内近辺の繁華街や野毛も近くでございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 07:56:09

あとウオッシュレットさえあれば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マルタニホテル 2016年12月03日 17:51:15

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合2

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 14:09:52

駅から近くで便利ですが、空調の音がうるさく、また、トイレは出来ればウォシュレットをつけてほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マルタニホテル 2016年12月03日 17:50:41

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考によりいっっそうのサービスに努めてまいります。
またのご宿泊のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 07:30:14

施設は古いですが、値段からみれば納得です。お風呂は半身浴は問題なくできました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マルタニホテル 2016年12月03日 17:47:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 08:31:24

立地と料金を考えると妥当かなと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マルタニホテル 2016年10月27日 14:16:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 19:13:57

3連休中日でこの値段で宿泊出来たので特に不満はありません。
強いて言えば浴室の乾燥機?空調?の音が大きくベッドにいる時最初は何事かと原因を探し回ってしまいました。
シャワートイレになれば尚良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
マルタニホテル 2016年10月27日 14:15:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの異音について点検しましたが特に大きな音はございませんでした。音がしているとすれば換気扇の音ではないかと思います。
こちらはスイッチで止めることができます。
またのご宿泊のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)(JR桜木町駅徒歩5分関内駅7分)】

総合1

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 21:33:23

喫煙部屋が多いのはありがたい。ボディソープを置いてほしい。できればウォシュレットも整備してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
マルタニホテル 2016年10月15日 22:22:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今後もお客様のご意見を参考にしましてよりいっそうのサービスに努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合1

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 23:43:25

できれば使いたくないホテルですね・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
マルタニホテル 2016年10月15日 22:20:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 07:51:23

桜木町駅からも馬車道駅からも近く、立地条件が良いので、良いと思います。喫煙室であるのが難点ですが、私はあまり気にならずに眠ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マルタニホテル 2016年09月28日 12:40:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に誠にありがとうございます。
当ホテルには禁煙室もございますがあいにく予約の空きがなくお取りできなかったのだと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 21:07:06

近くの手頃なホテルがうまっており、寝るだけのホテルとしてりよしました。古いですが設備等はほぼ問題ありません。備えつけのドライヤーの風力が弱いのとアメニティの石鹸がボディーソープなら良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マルタニホテル 2016年09月10日 18:03:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考にしましてより一層のサービスに努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合2

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 20:41:41

全体的に部屋が汚れていたのが気になりました。
天井のライトかスプリンクラーのような小さい丸いものから枕元のライトカバーがあぶらぎっている感じで茶色かったです、それと浴槽も汚れていたのが気になりました。
また、トイレの便座を開くと取れてしまいました。完全な設備不良です。

また、設備が結構古めです。トイレはウォシュレットではないのと、空調が昭和的な感じです。
設備はお金がかかることなので難しいかもしれませんが、清掃はしっかりした方が良いのではと思いました。
天井の設備は何年掃除をしていないのかという程でした。
全部の部屋がこうではないとは思うのですが。
ハズレを引いてしまったのか、汚かったです。

立地は関内と桜木町も近く、横浜スタジアムも徒歩圏内なので良いと思います。
個人的にもう少し近ければ5点でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マルタニホテル 2016年09月10日 18:00:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃において不十分なところがございましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては改善するよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合1

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 22:24:38

壁や椅子に埃が…すごく気になった。相当掃除されていないんじゃないか?と思うくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
マルタニホテル 2016年08月31日 18:39:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しまして至らぬところがありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より注意して清掃をするようにし、このようなことがないようにいたします。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合2

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 22:02:09

古いからしかたないですね。それにしてもシャワー室が狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
マルタニホテル 2016年08月31日 18:27:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 19:43:39

駅から近く便利だと思いました。ただ、シャワーのカーテンにカビがついてるのが気になりました。それでも、1人で泊まるのであればいいところだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
マルタニホテル 2016年08月01日 19:01:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンが汚れてましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
季節柄カビが発生しやすいのでよりいっそう注意して掃除をするようにいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合1

hina-nyさんの マルタニホテル のクチコミ

hina-nyさん(1件) [40代/女性] 2016年07月04日 18:15:42

古くて汚過ぎ!バスタブには短い毛があり、小さすぎてシャワーでも精一杯。ウオッシュレットがないなんて今時あり得ない。ポットも冷蔵庫も古くて臭くて使えずでした。安くても2度と泊まりません。おすすめ出来ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
マルタニホテル 2016年07月12日 17:03:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして当方で行き渡らないところがございまして不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に問題点を改善していくように努めてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 00:14:26

狭いし新しくはないけど、最低限のアメニティとwifiはあります。朝コーヒーは美味しい。シャワートイレでないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
マルタニホテル 2016年06月25日 16:52:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

24件中 1~20件表示


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