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プチホテル アルピノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.67
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.80
  • 食事3.00
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33件中 1〜20件表示

総合3

tkchafjさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

tkchafjさん(4件) [30代/男性] 2012年05月07日 22:02:39

立地…一ノ瀬園地や湯けむり館から近いものの、一本脇道に入った一番奥にあるのでとても静かでよい環境でした。
部屋…かなり広いです。壁も厚いのかあまり廊下の音や隣部屋の音が聞こえませんでした。若干窓の外を眺めるとごみ置き場が見えるのは残念です。
風呂…外風呂は3人が限界ですが綺麗で広くて快適でした。肌寒いのでどうせ加温するならもう少し温めててもらえると良いかと思います。部屋風呂は洗面台とくっついているのでシャワーカーテンがあると良かったです。
サービス…素泊まりでしたので可もなく不可もなくって感じでした。
設備・アメニティ…部屋は満足なのですが天井に蜘蛛の巣が張っているのはすこし幻滅です。床とかは綺麗だったのですがもう少し細かいところまで掃除して頂きたいと思います。
その他…自然豊かな環境なので仕方ないのでしょうけど、夜中にカメムシが6〜7匹出てきて虫が苦手な連れは安眠できなかったようです。何らかの対応をしていただけると有難いです。そこさえ対策してもらえたらまた是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
気軽に素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインA】

総合2

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 15:11:21

清潔感に 欠けています 大量に かめ虫が 部屋に 入ってくるので 虫嫌いの方は 生きた心地ないと思います 照明器具には ホコリだらけで また泊まる事は ないでしょう 帰りは アルバイトの男性が しっかり対応してくれた事だけ 良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
気軽に素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインBベランダ付き 禁煙ルーム】

総合4

ピーチャップルさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

ピーチャップルさん(2件) [50代/男性] 2011年11月22日 14:11:00

宿泊予約確認がされてなかったが、紅葉シーズンの前ということもあって、即対応していただきとてもいい部屋に泊まることができた。
天然温泉ときいてとても楽しみにしていったが、ぬるくて寒くてがっかりだった。
食事はとてもおいしかった。お酒も飲み放題だったし。本当はビールが呑みたかったが、その説明がなかったので・・・。
宿泊代金の支払いにおいても手違いがあったが、その後の対応がとてもよくしていただいたのでよかった。
娘と二人きりで行った初めての旅行も今となってはいい思い出だ。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【ツインA ロフトベット 山小屋風】

総合3

55miyachanさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

55miyachanさん(7件) [40代/男性] 2011年08月18日 23:47:32

夕食時の飲み物が飲み放題だったのはよかったです。
ただ白ワインは冷えていたほうが、美味しくいただけると思いました。
温泉はぬるく、温泉に長く浸かっていても体は温まりませんでした。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【ツインBベランダ付き 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月08日 13:32:15

 8月6日に妻と宿泊しました。8〜9年前に一度利用したことがあり、食事がおいしかったので、今回もアルピノに決めました。1997年に2か月間放送された木村拓哉と松たか子の「ラブジェネレーション」のロケが行われたペンションとしても当時は有名でした。
 期待どおり食事もおいしくて、飲み物はビール以外はすべて飲み放題(ワイン・日本酒・焼酎・ウイスキー・ジュース類など)になっていました。お酒好きの私としてはうれしい限りです。また、全室バストイレ付ですが、乗鞍ということもあるのか、天然温泉も完備されています。湯の温度は38度で、水でうめる必要もなく夏はちょうどいいかもしれません。
 立地も良くて乗鞍観光センターまで徒歩6〜7分(車なら1分)で行けるので乗鞍岳への観光などにはうってつけだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【ツインBベランダ付き 禁煙ルーム】

総合4

はま2号さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

はま2号さん(12件) [40代/男性] 2011年02月22日 19:28:58

部屋が寒かったのが、少し残念だった。
夕食の飲み物が飲み放題がついて、この値段は安かったです。
また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
プチホテル アルピノ 2011年03月03日 09:43:13

ありがとうございました。お部屋のけんは。早めに暖房を入れるように心がけるようにいたします。又のご来館おまちしております

ご利用のお部屋
【ツインB 禁煙ルーム】

総合1

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年02月14日 09:03:54

宿泊者分の駐車場が無い為、駐車場内に押し込まれいったんチェックインしたら車で出られない。 料理の間が長すぎる。洋食で順番に出てくるのはわかるが人手不足なのかは客にとってはどうでもよく早く食事がしたい。テーブルの上に全て並べたほうがようと思う。
食事の飲みのもはビールも含めすべてフリードリンクなのが精算時わかった。食事の前に行ってほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
プチホテル アルピノ 2011年03月03日 10:22:43

もうしわけありませんでした、大雪と人で不足が重なりごめいわくをお掛けしました事は心よりお詫び申し上げます

ご利用のお部屋
【ラージツインB】

総合3

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年10月12日 14:13:38

大人3名/部屋、1泊しました。
部屋タイプ:ツインA(2シングルベット・1ソファベット)
料金:\8,500

特に困ったこともなかったのですが、宿泊してみての感想をご報告。

・温泉風呂が狭く(3名限界??)、ヌルいです。
・部屋は新しく改装されている感じですが、湿気の臭いが・・・・シーツのシミも気になりました。
・階段等々の埃
・料理は宿泊費を考えればこんなものでしょう。(1泊1万円だったら文句を言いたいところですが・・・)
・床暖房だったので、部屋の温度調整はジックリ時間がかかります。
・部屋にセパレートのトイレとバスがあるのが助かりました。

上記全てが事前の口コミ情報どおりだったので、当日は驚くこともなく、納得して宿泊出来ました。
お値段を考えるとこんなものでしょう。
ご家族経営なのでしょうか?とても可愛い優しい娘さん?がとても好感でした。

アルピノから散策がてら、とても素敵な善五郎滝まで歩いたり、乗鞍高原が眺めたりと、景色がキレイで満喫出来ましたよ。アルピノにお泊りの際は是非善五郎滝への散策を楽しんで頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【ツインA】

総合4

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月23日 11:45:18

8月18日に宿泊しました。
部屋には冷房は無かったようですが、暑さも苦にはなりませんでした。
とても静かで日記や手紙を書くのに集中できました。
夕食はたいへん美味しく、パンの他、ライスも頂きました。
食堂には「白線流し」のBGMがかかっているのも
懐かしく、良い雰囲気だったと思います。
スタッフの方の応対も丁寧で旅の1夜を寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
プチホテル アルピノ 2010年08月23日 14:30:40

ご感想ありがとうございます。

良い旅の1ページのお手伝いができました事、こちらも大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインB 禁煙ルーム】

総合2

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月20日 16:52:20

HPの写真が、とても綺麗だったので期待していたのですが、部屋はかなり狭くトイレの扉はきちんと閉まらず匂いがしました。観光のことをスタッフに聞くと『オーナーに聞いてきます』と、精通していないので戸惑いました。食事は美味しかったので他のことがかなり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
プチホテル アルピノ 2010年08月20日 21:21:36

夏休みだけのバイトで乗鞍高原の観光スポットを詳しく説明できなかったのはオーナである私の責任です誠とに申し訳ありませんでした

ご利用のお部屋
【ツインA ロフトベット 山小屋風】

総合4

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月15日 13:57:05

連休中ということで宿泊客が多く、スタッフさんはてんてこまいな感じでしたが、感じは良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】

ラージツインB ロフト付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
プチホテル アルピノ 2010年08月16日 22:39:44

ご感想ありがとうございました。

人員不足の為、不手際な点が多々あり、失礼いたしました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【ラージツインB ロフト付】

総合3

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月12日 22:17:52

8月10日宿泊しました。玄関に入ると臭いがきつく嫌な感じがしましたが、アロマの自由貸出しがあり安心しました。インテリアは抜群でしたが設備が古さもあり、マイナス感は残念です。また、料理はいいのですがタイミングが悪く待つ時間が多かった。そんななかでも無線LANが自由に使えたのはうれしい誤算でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
プチホテル アルピノ 2010年08月16日 22:33:44

ご意見ありがとうございました。

不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。これから改善していけるよう、スタッフ一同心がけてまいります。

ご利用のお部屋
【ラージツインB】

総合2

ラクレールさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

ラクレールさん(1件) [50代/男性] 2010年08月09日 21:48:45

価格相応の宿だと思いました
ただ、室内の清掃が不十分でいたるところにホコリやごみが落ちていたり、浴室のシャワーカーテンがカビだらけだったりしたのには閉口しました

又、部屋風呂の温度調整が夕刻 大勢の客が使う時間帯に湯にならなかったり、それを過ぎたとたんに熱湯になりすぎたりと使いにくい思いをしました

料理は作りたてをサービスしてもらえるので良いのですが、繁忙期のためか一皿ずつサービスされる夕食の料理と料理の間がかなり空いていました
又、テーブル担当の従業員が一名しかおらず一生懸命サービスをしているのですが、空いた皿を下げたり 水のお替りなど中々手が回らない状況なのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
プチホテル アルピノ 2010年08月16日 22:27:57

ご意見ありがとうございました。

サービスの充実とともに細かい所にも目を配っていくよう、スタッフ一同心がけていきます。

ご利用のお部屋
【ツインBベランダ付き 禁煙ルーム】

総合3

juneberry3sさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

juneberry3sさん(1件) [40代/女性] 2010年08月02日 10:18:05

食事は口コミどおり美味しかった。サービス/アメニティに関しては…プチホテルというよりは普通のペンションと変わらない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
プチホテル アルピノ 2010年08月02日 12:17:22

ありがとうございました。

アメニティ、サービスともに充実させていくよう、スタッフ一同で心がけていきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ラージツインB】

総合4

κοκογοさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

κοκογοさん(8件) [40代/男性] 2010年07月22日 23:07:08

お食事がとっても美味しかったです。
ちゃんとコース料理になっていて、子供も大人と同じ物が出てきたのが良かったです。
ちょっと出てくるまで時間がかかりましたが、美味しかったので良しとしましょう。
離れになるお風呂も温泉で良かったです。
お部屋は広くて良かったのですが、若干古い感じがしました。
スタッフの方がとても感じが良くて、周りの観光名所のことなど詳しく教えて頂き良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【ラージツインA】

総合4

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年05月11日 21:14:28

宿の方の対応が丁寧で、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
プチホテル アルピノ 2010年07月13日 15:56:52

この度はプチホテル アルピノをご利用いただきまして、誠とにありがとうございました。


またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインA ロフトベット 山小屋風】

総合4

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年05月06日 20:34:18

評判通りの美味しい料理を堪能しました。ホテルの温泉のお湯は透明、歩いて5分の温泉施設は乳白色と温泉も堪能しました。ただホテルの温泉が凄く熱かった…、水入れれば良いんですが…、熱いお風呂も好きなので、「熱湯風呂で我慢大会」してました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインA ロフトベット 山小屋風

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
プチホテル アルピノ 2010年07月13日 16:08:32

この度はプチホテル アルピノをご利用いただきまして、誠とにありがとうございました。

またこの度は感想や貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

温泉の温度調節等、行き届かないサービスがありました事をお詫びいたしますと同時に今後、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心からお待ちしております

ご利用のお部屋
【ツインA ロフトベット 山小屋風】

総合3

yn-rakutenさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

yn-rakutenさん(2件) [50代/男性] 2010年05月04日 09:55:40

ゴールデンウイーク中でも通常料金だったので利用しました。
小さなホテル(プチホテル)の施設とサービスを目指しているそうですが、室内にバストイレがあるのは、いいです。そのほかは普通のペンションレベルのサービスだと思います。我々が利用した山小屋風のロフト付の部屋は北側でかつやや狭かったですが、いろいろなタイプがあるようなので、予約するときに選べばいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
プチホテル アルピノ 2010年07月13日 16:21:39

この度はプチホテル アルピノをご利用いただきまして、誠とにありがとうございました。

当ホテルはいろいろなタイプのお部屋を用意しており、それが特色の一つでもあります。

お部屋のタイプを変えて何度か泊まりにこられたお客様もいますよ。

また乗鞍高原に遊びにこられる際は是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインA ロフトベット 山小屋風】

総合5

よしぼおさんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

よしぼおさん(1件) [40代/男性] 2010年02月26日 16:01:47

約10年ぶりの乗鞍スキーでしたが、おいしい食事に、広い部屋、リフト券補助の割引サービスで大満足です。また、乗鞍定番の乳白色温泉とは違ったすずらん温泉は、最高に体をリフレッシュさせてくれました。。3歳になったばかりの子供のスキーを忘れてきてしまったのですが、オーナーの適切なアドバイスで楽しむことが出来ました。。家族みんなで今シーズンもう一度とせがまれました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
プチホテル アルピノ 2010年07月13日 16:30:11

この度はプチホテル アルピノをご利用いただきまして、誠とにありがとうございました。

ご意見ご感想ありがとうごさいます。

乗鞍では泉質の違った温泉に入ることができ心も身体もリフレッシュできるのではないかと思います。
また乗鞍高原に遊びにこられる際にはぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインA】

総合4

投稿者さんの プチホテル アルピノ のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年01月29日 16:49:45

近くに温泉やお土産屋さんもあり、立地条件は良かったです。
ホテルの入り口は2階にあり、入るとすぐに薪ストーブがあって、それだけでもリゾート気分十分です。
お部屋の暖房は床暖房だけで、寒いとフロントに連絡すると、すぐに小型のストーブを用意いてくれサービス面は良かったと思います。
アメニティは普通でした。
お料理はお肉も野菜もとても美味しく頂きました。
一点ほど、トイレの便座が暖房付でなく冷たかったのは残念です。
ホテルの方々はとても親切でまたいきたくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
プチホテル アルピノ 2010年07月13日 16:44:51

この度はプチホテル アルピノをご利用いただきまして、誠とにありがとうございました。

またこの度は感想や貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
行き届かないサービスがありました事をお詫びいたしますと同時に今後、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインB ロフトベット 山小屋風】

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