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金沢国際ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.16
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.22
  • 食事3.74
宿泊年月
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[並びかえ]

476件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:11:26

駅から遠くても、宿泊する価値はあります。夕食・朝食のバイキングには大変満足いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×北陸新幹線1周年記念】平日限定5%OFF☆さらにポイント10倍!《駐車場無料》【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

さと1996さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

さと1996さん(2件) [40代/男性] 2016年10月29日 22:16:46

部屋が選べないプランで喫煙室になってしまいましたが、空気クリーンナップをしていただき快適に過ごせました。シャワーの温度調節が難しかったので、改善してほしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名1室利用のお部屋】

総合3

2dUさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

2dUさん(2件) [40代/女性] 2016年10月26日 22:22:16

とにかく遠い。ただ本数は非常に少ないものの無料シャトルバスがあった(朝利用させて頂きました)。ホテルは古いが十分。ホテルが全く取れずようやく出たところを即予約。禁煙ダブルルームでラッキーだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名1室利用のお部屋】

総合4

sun0836さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

sun0836さん(2件) [30代/男性] 2016年10月12日 07:46:58

全体的にとても良いと思いますが、掛け布団だけがちょっと短いです。
朝食もおいしく、部屋も広くきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念プラン】ポイント10倍付!朝食は45種類以上の和洋バイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(12畳+18畳、二間続きの広いお部屋です。)】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 10:24:22

車での出張だったので、立地面は承知のうえでの宿泊でした。
駐車場は広くて止めやすいです。
部屋がとても広くて、落ち着いて過ごせました。朝食もおいしかったです。
この金額で泊まることができたので満足しています。
コーヒーテイクアウト、新聞のサービスもありがたかったです。
ただ、部屋のWi-Fiが弱くてあまり使えなかったことと、部屋の照明が暗かったため、部屋で仕事をするには不向きだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
金沢国際ホテル 2016年11月29日 18:43:00

motoyuki1028 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
忙しいお仕事の合間におくつろぎ頂け事を心より嬉しく存じます。

またwi-fiや照明に関しましてはご期待にお答えできず、心よりお詫び申し上げます。
現在wi-fiに関しましては早急に改善を行って参ります。
照明に関しましても、皆様に快適にお過ごし頂けますよう検討して参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】泊まって得する!嬉しいQUOカード3000円の特典付きプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

ひできち0726さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

ひできち0726さん(3件) [40代/男性] 2016年09月24日 18:57:26

シルバーウィークにゆったりと宿泊できまさた。古さはあるものの部屋の広さや、最低限の清潔さはあり、家族旅行には十分満足できるものでした。また利用させていたたきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
金沢国際ホテル 2016年11月29日 18:41:48

ひできち0726 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました事を心より嬉しく存じます。

朝晩の冷え込みが厳しくなり、だんだんと冬の気配を感じるようになりました。
兼六園の雪吊りやカニ等、冬の金沢にも見所や美味しい物が沢山ございます。
また当ホテルからはスキー場へのアクセスも便利でございます。

違う季節を楽しみにぜひまたお越しくださいませ。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】ポイント10倍!金沢ステイ!プライベート旅行に最適♪♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室♪セミダブルベッド2台+4.5畳!】

総合3

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 06:14:32

ビジネス上の都合で利用。例に漏れず外国人観光客多数。
(良い点)
・部屋・ベッドメイク
・予約時の対応
(良くなかった点)
・LAN&wif不良(雷で故障)についてフロントから事前アナウンスが無く、再確認してようやく使えないことをアナウンスされる
・コンビニ、食事処が遠い
・ホテル内の食事は高い、朝食は変化なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
金沢国際ホテル 2016年11月29日 18:40:43

skychase 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご滞在にご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

LAN & wifi につきましては、本来なら遅くともご到着時にはご説明申し上げるべきでございまして、全く申し開きの仕様もございません。
どのような場合でもお客様のご要望にお答え出来る様、今まで以上にお客様の立場に立ったおもてなしを大切に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×北陸新幹線1周年記念】平日限定5%OFF☆さらにポイント10倍!《駐車場無料》【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 20:55:46

古さは仕方ありませんが、スタッフの皆さんのサービスは暖かいものがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
金沢国際ホテル 2016年11月29日 18:39:21

gramhide 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けました事を心より嬉しく存じます。

現在老朽化した部分を含め、外壁の塗装工事など館内のリフォームを進めております。
いつお越し頂いてもご満足頂けるご滞在となりますよう、これからもお客様の気持ちを大切にしたおもてなしに努めて参ります。

嬉しいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×北陸新幹線1周年記念】平日限定5%OFF☆さらにポイント10倍!《駐車場無料》【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 15:07:52

こじんまりしていますが、とても素敵なホテルでした。窓から綺麗なコバルトブルーのプ—ルが見えて、チャペルも見えて、素敵な雰囲気でしたよ!ベッドもとても寝心地が良くて、ぐっすり眠れました。何より、小さな洗濯機がお部屋に置いてあったのが本当に助かりました。夏だったので、薄着のせいか、乾燥機無しでも、クロ—ゼットにかけておいただけで、完璧に乾きました!フロントの方も大変感じが良かったです。anaとどちらにしようか迷いましたが、味気ない駅前よりは、都会の雑踏から離れたこちらのほうがはるかに良かったです。ただ、欲を言うとドライヤーの吹き出し口がすぐ外れてやりにくかったのと、お風呂のシャワ—が使い辛かった事かな。また、行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
金沢国際ホテル 2016年10月23日 15:45:35

女王優姫 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

頂いたご意見を基に、早速ドライヤーを交換させて頂きました。
ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
またシャワーに付きましても改善を検討して参ります。

次回お越しの際には更にご満足頂けますよう、これからも努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

フロント 南川

ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名1室利用のお部屋】

総合4

チャーリー3841さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

チャーリー3841さん(41件) [50代/男性] 2016年08月20日 17:12:29

プールもあり、部屋も合格、朝食も満足。
ただ駅から離れすぎてタクシー代3500円は痛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
金沢国際ホテル 2016年10月23日 15:32:38

チャーリー3841 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

当ホテルでは金沢駅~ホテル間の無料送迎シャトルを時間限定でご用意致しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用頂ければと存じます。
時刻等は当ホテルホームページをご確認頂きますか、直接ホテルの方に遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェアでリラックス♪スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 14:12:02

観光ホテルとして館内設備はもとより、サービスも文句なく素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
金沢国際ホテル 2016年10月23日 15:21:50

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

朝晩の気温も涼しさを増し、金沢でも本格的な秋を訪れを感じるようになりました。。
秋冬の金沢には美味しい食材が沢山ございます。
当ホテルでも金沢ならではの季節に合わせた食材を使い、様々なお料理やスウィーツをご用意致しております。
趣の違う金沢を是非またお楽しみ頂ければと存じます。

これからもお客様の目線を大切にしたおもてなしに努めて参ります。
温かいお言葉をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【夏旅行SALE】最大21%OFF!○素泊りシンプルステイ○宿泊だけのシンプルなホテルライフを
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

shiba556さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

shiba556さん(7件) [30代/男性] 2016年08月11日 14:13:02

8月10日に宿泊しました。子どもたちが大喜びでした。時間の関係でプールに入れなかったのが残念でした。
少し町中から遠いので、マイカーがない人は大変かもしれませんね。
携帯の充電器を無料で借りることができて、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
金沢国際ホテル 2016年09月27日 18:11:44

shiba556 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けました事を、心より嬉しく存じます。

当ホテルではさらに快適にお過ごし頂けますよう様々な貸出品をご用意致しておりますので、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

次回は是非お子様と一緒にプールをお楽しみ頂ければと存じます。
貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約で得する一押しプラン♪≪無料駐車場250台完備≫素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室♪セミダブルベッド2台+4.5畳!】

総合1

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 13:52:22

金沢の温泉ホテル風な施設を期待していましたが、大浴場もなく、地元の結婚式に特化したようなホテルでした。ビジネスなどならとても良いと思いますが、家族での金沢観光では避けた方が良いと思います。レストランも予約してないと満席でコストパフォーマンスは悪く、市街から離れ付近にお店もないので車がないとキツイと思います。
また、他のプランと比較して禁煙の表記がない広い和室を選びましたが、禁煙室だったため、セミスイートに無料で変更してはいただいたものの凸凹型の部屋だったのでゆっくりできませんでした。
とは言え、市街地のホテルと比較すれば、格安で綺麗なホテルなので割り切って泊まるのなら後悔しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
金沢国際ホテル 2016年09月27日 18:09:51

0620son 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご滞在にも拘らずご期待にお応えする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。

和室の禁煙表記につきましては、早速、頂戴したご意見を基に禁煙表記を改善させて頂きました。
ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また、レストランのご利用に付きましても十分な対応が出来ませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
これからも各レストランと連絡を取りながら、空席状況の把握とさらにスムーズなご案内に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念プラン】ポイント10倍付!朝食は45種類以上の和洋バイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(12畳+18畳、二間続きの広いお部屋です。)】

総合4

めろんちびさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

めろんちびさん(3件) [50代/女性] 2016年08月08日 10:01:49

 部屋もとても広くて、ゆっくりと休むことができました。
バイキングも種類が結構あったので、とても美味しかったです。
 スタッフの方もとても丁寧でした。
朝も、とてもゆっくり出来ました。
 また機会がありましたら、是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
金沢国際ホテル 2016年09月27日 18:07:40

めろんちび 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在でございました事を心より嬉しく存じます。

有難いお言葉を胸に、これからもお客様の気持ちに寄り添うおもてなしに努めて参ります。

心温まるお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!平日限定】翌日の朝もお部屋でゆっくり♪12時OUT/最大22時間滞在OK!☆2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェアでリラックス♪スーペリアツインルーム】

総合3

けい30さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

けい30さん(22件) [40代/男性] 2016年07月27日 23:42:34

部屋はとても広いです。
掃除もとてもしっかりしていて綺麗でした。
シンプルベースの宿泊プランですが、夕食時の飲み放題1000円はとてもお得。
飲み放題だと料理が・・・と気になりますが美味しいものがたくさんありました。
「CLOVER」のブッフェは率直に大当たり!!
プールは少し水が濁り気味、あととても水が冷たかったです。
気候的に仕方がないのかもしれませんが、更衣室が臭いのはよろしくないかと。
これは改善というか利用者視点にたって考えてもらいたいと思います。
総じて良いホテルでした。温泉があれば言うことなしですかね・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
金沢国際ホテル 2016年09月27日 18:06:43

けい30 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

プールの更衣室に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
早速特別清掃、さらに更衣室内の整理整頓、修繕を行い、今まで以上にこまめなチェックを心掛けて参ります。

有難いご意見を基に来年も無事にプールを営業できますよう努めると共に、今年プールをご利用下さったすべてのお客様に心よりお礼申し上げ、来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。

また来年もご家族皆様でぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆一番人気の2食付☆ご夕食は「CLOVER」のブッフェで決まり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーに最適♪ベッド3台+4.5畳!和洋室】

総合3

sen2494さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

sen2494さん(79件) [60代/男性] 2016年06月27日 07:51:44

眺めは良いが,老朽化した部屋でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
金沢国際ホテル 2016年08月24日 12:44:54

sen2494 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは築36年と年代を重ねてきたホテルではございますが、今後改装や寝具の入れ替え等を行い、老舗の名に恥じぬようこれからもお客様の声を大切に日々努めて参ります。

屋外プールもオープンし、今年も沢山のお客様に楽しい夏の思い出をお持ち帰り頂ければと存じます。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
○朝食付シンプルステイ○朝食は45種類以上の和洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 14:44:33

昔ながらのホテルという感じで、部屋はちょっと暗かったけど圧迫感はなく広々でした。
車で移動するため駐車場は必須だったので市街地から遠い立地は問題なし。

急ぐ旅でもないので朝のんびりテレビを見ていたが、途中で映らなくなってしまった。(サービス停止中みたいなエラー)せめてチェックアウトまで放映して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
金沢国際ホテル 2016年08月24日 12:43:47

みそおやじ 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご滞在に不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。

早速お部屋のテレビを点検させて頂き、今後このような事が無いよう最終点検の手順を今まで以上に徹底して参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
○朝食付シンプルステイ○朝食は45種類以上の和洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合3

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 09:07:14

バイクツーリングに利用させて頂きました。
前の日に宿泊課にお問い合わせしたら屋外になりますとのことで
近くの仲間宅に止めてましたが、他のバイクは玄関の屋根付きに数台停めてました。
なんだろう?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
金沢国際ホテル 2016年07月14日 16:22:40

Marrow Third 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また駐輪場に関しまして私共の説明が不十分でございました事を心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様の混乱を招く事が無いようご案内方法を改善し、今まで以上に分かり易く丁寧な説明を心掛けて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【春旅行SALE】最大21%OFF!○素泊りシンプルステイ○宿泊だけのシンプルなホテルライフを
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合4

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らくとうさんの 金沢国際ホテル のクチコミ

らくとうさん(1件) [40代/女性] 2016年04月11日 08:21:05

娘の大学の入学式に出席のため、間際に予約を取らせていただきました。
駐車場も無料で助かりました。
お庭の桜も満開で、部屋からの景色もよく
又利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
金沢国際ホテル 2016年04月28日 18:11:23

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、お嬢様のご入学を心よりお祝い申し上げます。

今年は桜の開花が例年より早く、満開の桜の下での入学式でございました。ご家族皆様におかれましては一生の思い出となった事と存じます。
また金沢にお越しの際には是非ご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるお言葉をお寄せ下さいまして本当にありがとうございました。

フロント 南川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×北陸新幹線1周年記念】平日限定5%OFF☆さらにポイント10倍!《駐車場無料》【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

総合3

投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 19:42:06

立地的に不便はしょうがないが、レストランが高い。
ビジネス利用客にとっては高額です。
車が無いと外に出るのも不便。

ただフロントやサービスがいいので利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
金沢国際ホテル 2016年04月28日 18:10:04

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘がございましたレストラン料金につきましては、今後ビジネスでお越しのお客様にもリーズナブルにご利用頂けますよう、料金帯の見直しとメニューのご提案を検討して参ります。
当ホテルには和食、イタリアン、鉄板焼き、バイキングの4か所レストランがございまして、比較的お値段が手ごろなバイキングレストランはご宿泊のお客様に人気でございます。
またご要望に応じてイタリアンや和食ではリーズナブルなルームサービスのメニューもご用意致しておりますので、ぜひ1度お試し頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー 喜多

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】ポイント10倍!金沢ステイ!プライベート旅行に最適♪♪【素泊り】2015年感謝
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド幅120cmセミダブル2台ゆったりツインルーム】

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