よくあるご質問
よくあるご質問
Q&A◆チェックイン&チェックアウト関連
Q：チェックイン、チェックアウト時間は?
A：チェックインはPM３時から、チェックアウトはAM１１時です。
Q：最終のチェックイン時間は?
A：深夜２時が最終チェックイン時間でございます。
Q：チェックアウト時間の延長は出来ますか?
A：可能です。別途料金を頂戴しておりますのでフロントにてお申し付け下さい。
Q：到着予定時刻から遅れる場合は?
A：もし何かございまして遅れる場合はご連絡をお願いしております。ご連絡なく2時間以上遅れられた場合、
キャンセルとなる可能性がございますのでご注意下さいませ。
Q：チェックイン前／チェックイン後に荷物を預けたい
A：フロントにて一時的にお預かりできます。ただし、状況によって対応出来ない場合もございますので事前に
ご相談下さいませ(貴重品や常温保存出来ないものは不可)
◆施設関連
Q：ホテルに駐車場はありますか?
A：当ホテルには、駐車場はございません。近隣の一般コインパーキング(有料)へご案内させて頂きます。
(提携駐車場ではございません)
Q：近くにコンビニやスーパーはありますか?
A：コンビニは徒歩1分、スーパーは徒歩５分にございます
Q：コインランドリーはありますか?
A：１Ｆにてご用意ございます。
クリーニングサービスはフロントにて承っております（有料）
Q：大浴場はありますか?
A：申し訳ございませんがホテル内にはございません。
Q：喫煙所はありますか?
A：正面玄関横に屋外喫煙スペースがございます。
◆客室関連
Q：客室の設備やアメニティ等は何がありますか?
A：設備
・テレビ・冷蔵庫・電気ケトル・セーフティボックス・ウォシュレット
・ドライヤー・空気清浄機(加湿機能付)・VOD（ビデオ・オン・デマンド）
アメニティ
・フェイスタオル・バスタオル・ルームウェア・シャンプー・コンディショナー
・ボディソープ・歯磨きセット・髭剃り・ブラシ・スリッパ・緑茶
Q：貸出品は何がありますか?
A：・まくら（5種類）・アイロンセット・ズボンプレッサー・携帯充電器・爪切り
・ヘアアイロン・電気スタンド・鏡
Q：客室でインターネットは使えますか?
A：全室無料Wi-Fiを完備しています。
また、有線LANもご利用いただけます。（貸出用LANケーブルをフロントにご用意しております。）
Q：コピー、またはFAXを利用出来ますか?
A：フロントにて承っております（有料）
◆宿泊関連
Q：外出時は部屋の鍵をフロントに預けなければいけないですか?
A：外出時は必ずフロントにお預け下さい
万が一紛失された場合、鍵の交換費用を請求させていただく場合がございますので、ご注意くださいませ。
Q：宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか?
A：ご宿泊のお客様以外の入室はご遠慮いただいております。御来訪のお客様とのご面会につきましては
ロビーにてお願い致しております。
◆料金関連
Q：料金はいつ支払うの?
A：チェックイン時にご精算をお願いしております。
Q：子供料金はありますか?
A：子供料金の設定はございません。ただし、6才以下（幼稚園児まで）のお子様が、大人の方と同じベッドで
添い寝する場合はお子様の料金はかかりません。
(１台のベッド につきお子様１名まで)
お子様のみのベッド利用や、小学生以上の方の添い寝は大人と同じ扱いになります。
Q：キャンセルした場合の料金は?
A：不泊、不着１００％、当日キャンセル８０％、前日７０％、３日前から２０％のキャンセル料を頂戴しております。
