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プチホテル高知 よくある質問 Q&A

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クチコミ・お客さまの声
部屋は、広く綺麗でとても快適に利用しました。値段も安く駅からも近いのでまた利用したいです。日曜の夜だったので近...
2017年05月26日 22:17:45
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よくある質問・Q&A (?_?)




Q ・ 駐車場・駐車スペースについて…
A ・ 先着順でご利用頂け、満車になり次第近隣の一般有料駐車場をご案内致します。(予約不可)
お早い時間にご到着された場合にホテルの駐車スペースが空いていても、連泊のお客様ですでに満車状態の場合もございますので、ご了承ください。

Q ・ 部屋でのネット接続について…
A ・ 全館無線&有線でご利用頂けます。LANケーブルお持ちでない方はフロントにて無料貸し出しいたします。

Q ・ 連泊の際のお部屋利用について…
A ・ 連泊時のお部屋は、基本部屋変更無しでご用意させて頂きますが、やむを得ず変更して頂く場合がございます。(この場合、予約時等前もって分かり次第お伝え致します。)
また、お部屋の掃除が不要の場合は、日中お部屋をお使い頂いても大丈夫でございます。
お部屋を空けて頂く事はございません。(チェックイン時や当日の朝フロントにお申し出ください。その日の備品が必要な方はフロントで手渡しとなります。)尚、お申し出が無い場合や【起こさないで下さい】の札がドアノブに掛かって無い場合はお掃除に入らせて頂きますのでご注意下さい。
夜勤の為、日中は部屋で休みたい方等に御喜び頂けます。

Q ・ ロビーのマンガ本や雑誌について…
A ・ ロビーの特注本棚にございますマンガ本(約1000冊)は、お部屋にお持ち頂いても大丈夫でございます。
また、清掃時に回収致しますので、お部屋にそのまま置いて頂いて大丈夫です。

Q ・ 朝食付きプラン以外のプランで、朝食を付けれるかについて…
A ・ 朝食付きプラン以外のプランでも、別途料金で朝食を追加できます。
チェックイン時にお伺いしておりますので、お申し出ください。

Q ・ マッサージについて…
A ・ マッサージは、お部屋の電話から直接お呼び頂けます。

Q ・ 宅配便について…
A ・ ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックの取り扱いができます。
ご自身宛の荷物を当ホテルへ送付される場合は、元払いにてお願い致します。(着払いでの送付はご遠慮ください。)

Q ・ 各種ポイントカード取扱について…
A ・ 当ホテルはAカードネットワーク加盟店です。Aカードポイントは付加可能ですが、その他のポイントカードにつきましては、お取扱いできません。

Q ・ コピー・FAXについて…
A ・ コピーは1枚25円でフロントにて承れます。FAXは、受信は無料ですが、送信は有料となり、送信先の場所により異なります。(最長距離で108円)

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