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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:6320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.32
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.98
  • 食事4.39
宿泊年月
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5420件中 1~20件表示

総合5

omusubikororinn3805さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

omusubikororinn3805さん(1件) [60代/女性] 2017年04月21日 16:07:36

夜景がとてもきれいでした。お部屋もきれいで十分なアメニティーも揃って良かったです。朝食では、パンの美味しいこと!!!
とてもリッチな気分になりました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルオークラ神戸 2017年04月23日 10:16:56

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋からの夜景やご朝食ではお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。ご朝食のパンでは、地元淡路島のタマネギを使用したタマネギパンが私のお勧めでございますので、次回ご利用の際は是非ご賞味お願いします。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 18:03:54

大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルオークラ神戸 2017年04月20日 18:15:05

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。これからも笑顔を第一に、皆様のご期待に添えますよう日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】18:00 IN/10:00 OUT ショートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

インクブルーさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

インクブルーさん(30件) [40代/男性] 2017年04月19日 17:05:51

やはり従業員の皆さんの笑顔とサービスは素晴らしい。
窓から見える景色に癒されました。

ホテルのせいではないですが、外国のお客が多いせいか、食事をする場所でも香水の臭いがきつくて、少し不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルオークラ神戸 2017年04月20日 18:27:33

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂き、またお部屋からの景色をご堪能頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の際、スタッフの配慮不足のため、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点が多々ございますことを反省し、皆様に快適にお食事いただけますよう、お席へのご案内の際は、更に注意して参ります。
また皆様のご期待に添えますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】タイムリミットは28日前【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 23:04:47

立地はとても良かったです!素泊まりと悩みましたが、神戸の観光本にも載っていた朝食のフレンチトーストが食べたくて朝食付きプランにしました。でも、正直期待外れ。
オ疲れてホテルに着いて、さぁお風呂!と思ったら黒い髪の毛が…。他の人の口コミにもあったのに改善されてないとガッカリしました。
あとは、部屋が乾燥して喉が乾くのでせめて自動販売機が欲しいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルオークラ神戸 2017年04月17日 16:15:40

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂戴しコメント頂き御礼申し上げます。
折角のご宿泊の機会にも拘わらず清掃の不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当には再度衛生管理の徹底とチェック体制の強化に努めるよう注意指導を行いました。
朝食に関しましても、お客様皆様に喜んでいただけるメニューや食材をご用意出来ますよう検討してまいります。
自動販売機に関しましては、1箇所ご用意しております。ご滞在時にご案内が出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。
更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 7】タイムリミットは7日前【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

伊勢 太郎さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

伊勢 太郎さん(2件) [60代/男性] 2017年04月16日 20:36:38

コンビニは近くにありません。リゾートホテルではないので、ホテル内の売店もなく、観光客には、ちょっとその点が不便かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルオークラ神戸 2017年04月17日 15:32:03

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し、誠に有難うございます。
ご意見にありました様にコンビニエンスストアは近くにはございませんで、徒歩5分強ですのでご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしております。
売店はホテル内ロビーにご用意致しておりますが、コンビニ程の品揃えはございません。
よりご来館のお客様にご不便がない様、サービスの向上に努めておりますが至らぬ点も多々あるかと存じます。
お客様のご意見より充実したサービスをご提供できますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER/SUITE】74平米・オーシャンビュー確約!スイートタイム (ツイン・朝食付)
ご利用のお部屋
【スイートルームツイン9・16階(74平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 12:04:16

毎年家族で利用しています。
さすがに安定したサービスで満足でした。
朝食が美味しいのが毎回ここにする理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルオークラ神戸 2017年04月16日 17:17:34

平素より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、品質とサービスの向上に取り組んで参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

総合4

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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 23:54:06

家族3人で、2度目の利用になります。チェックインの際、禁煙ルームにしてほしい旨を伝えると、少しお時間を頂ければ…と、快諾してくださいました。しかも、海側で子ども達も喜んでいました。お部屋は掃除も行き届いていて大満足。しかし、バスルームに行くと、バスタブに長い髪の毛が3本ほど落ちていてビックリしました。タオル類は3人分用意してくれてたのですが、アメニティは2人分しかなく、歯ブラシを持って来てほしいと連絡しました。待てども、持って来てもらえず、1時間ほどしてからまた連絡しましたら、今度はすぐに持って来てくださいました。フロントの方もベルデスクの方々もすごく応対がよかった分、少し残念に思いました。しかし、ぜひまた利用させて頂きたいと思っています!
それから、一昨年に利用した時は浴衣でしたが、今回はパジャマになっていて、よかったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年04月13日 09:43:06

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中貴重なご意見も頂戴し誠に有難うございます。
しかし折角のご宿泊の機会にも拘わらず、清掃の不備や客室係の不手際などご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を行い快適にお過ごし頂けます空間作りが出来ますよう改善に努めて参ります。

浴衣とガウンに関しましては回数によってご用意が異なりますが、ご予約時にご希望の旨お伝え下さいましたら予めご用意いたしますので是非お申し付け下さいませ。
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】気ままにKOBEステイ【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合4

べあ0966さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

べあ0966さん(1件) [40代/男性] 2017年04月04日 21:45:01

1日目は28階南側で2日目は30階西側でしたがどちらも海側を眺めることができて満足でした。朝食のバイキングもフレンチトーストやオムレツ等どれも美味しく頂きました。部屋の作りが古いためか枕元のコンセントがなく不便で、レースカーテンが完全に閉まらないのが残念でした。朝刊のサービスは良かったのですがファイルに挟んで床に置いてあるのはちょっと違和感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年04月06日 16:23:11

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
客室からの景色や朝食に関しましてご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
コンセントとレースカーテンにつきましては、ご不便をお掛けし心よりお詫び申しあげます。
順次改装をし新しいタイプのお部屋の枕元にはコンセントをご用意致しております。
設置のないお部屋にご宿泊のお客様には、ご依頼がありましたら延長コードをお届けしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
また是非ご来館頂けますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】28~29階限定!プレシャスフロア 翌朝はルームサービスで・・・。
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャスフロアトリプルルーム28~29階】

総合4

九条 陸太郎さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

九条 陸太郎さん(3件) [40代/男性] 2017年03月31日 16:28:48

エキストラベットを入れても、十分余裕のある室内空間でした。
夜景も美しく、錨や市章のサインもきれいにみれました。また、昼景・夜景の案内表示が室内にあったので、朝からの眺めと比較できておもしろかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年04月01日 20:30:23

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの景色にご満足して頂き有難うございます。方角によりまったく違う景色がお楽しみ頂けますので、次回ご利用の際は是非違う景色もお楽しみ下さいませ。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

総合2

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 15:55:59

当日大人1名が宿泊できなくなり子供と添い寝だったのでツインからダブルに変更希望をお願いしたところ、忙しい中手配くださいました。部屋はメインフロアだったので少し古さを感じましたが広さはじゅうぶんでお風呂も広くて快適でした。朝食ブュッフェもおいしく場所もハーバーや南京町も歩いていけて便利でした。
☆4にしたつもりが2になってました。すみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年04月01日 20:27:20

この度はお子様とご一緒にホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けました事私共も嬉しく存じております。次回ご利用の際はお子様に、またオークラに行きたいと言って頂ける様サービスに取組んで参りますので宜しくお願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 13:28:26

美味しい朝食に清潔なお部屋。
私が気づく前に先に気づいくれる細やかな対応。
言うことなしです。
すみません…忘れ物をいくつかしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年04月01日 20:18:19

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご朝食、お部屋、接遇とお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。次回ご利用の際もご満足して頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合5

らぁず9496さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

らぁず9496さん(1件) [30代/女性] 2017年03月31日 13:21:03

家族4人でお世話になりました。
眺めも良く宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年04月01日 20:13:34

この度はご家族皆様でホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回のご宿泊にご満足して頂き有難うございます。今後も快適にご利用頂けます様サービスの向上に励んで参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキバイキング】ルミナス神戸2クルージング付ステイプラン
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 18:53:34

姉妹で一泊しました。

32階でしたので、とても景色もよく、
夜景も楽しめました(*^^*)

ほぼほぼ文句なしの
お部屋でした!

ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月31日 00:34:14

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの夜景をお楽しみ頂きました事私共も嬉しく存じております。方角によりまったく違う景色をお楽しみ頂けますので、次回ご利用の際は是非違う景色もお楽しみ下さいませ。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!30階以上から神戸の夜景をふたりじめ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 09:38:17

家族の記念旅行で宿泊しました。
チェックイン時から細やかなお心遣いをいただき、さすがオークラだなと感激しました。
また、28階の夜景が素晴らしいお部屋に宿泊させていただき、子供達との素敵な思い出となりました。
楽しみにしていた朝食のフレンチトーストはやはり噂通りとっても美味でした!
立地も中華街やUMIEに歩いて行ける距離なので便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月30日 14:11:04

この度はご家族の記念旅行にホテルオークラ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご家族の素敵な思い出に私共ホテルも参加させて頂き大変光栄に思っております。また大切な記念日に神戸にお越しの際はホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラチナ割【海側確約】Sea Side St@y OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 22:28:59

三宮駅からタクシーで5分程度。すぐです。
部屋は美しいです。景色も最高。
近くにはポートタワーも。散策にも最適です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月30日 14:07:57

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋や景色とお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。次回ご利用の際は接遇も良かったと言って頂ける様業務に取組んで参りますので、今後ともホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

masa59603jpさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

masa59603jpさん(1件) [20代/男性] 2017年03月28日 18:37:07

景色が綺麗で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月29日 16:30:34

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
客室からの景色はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは四方向に客室があり、趣の異なった景色がそれぞれお楽しみ頂けます。
是非次回ご宿泊の機会がございましたら、違う景色もお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 7】タイムリミットは7日前【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 06:35:33

お値打ちに泊まれたのにサービスも最高でした。ぜひまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月28日 11:25:30

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けました事、私共も嬉しく存じております。今後もお客様にご満足して頂ける様業務に取組んで参りますので、今後ともホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】タイムリミットは28日前【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 16:39:29

妻がディナークルーズを喜んでくれました。思っていた以上にディナーの内容もよく、コストパフォーマンスの高いステイとなりました。ホテル自体はやはりオークラクオリティーを保っている感じがあり、安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月26日 10:24:33

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
奥さまとのディナークルーズでは、楽しいひとときをお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。また、当ホテルへ頂戴しました温かいお言葉も光栄で恐縮しております。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、古き良きオークラの伝統を守りながら、日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定フレンチコース】ルミナス神戸2クルーズ付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 18:27:39

接客がとてもよかったです。朝食のブッフェもちょっと高いですが食べてよかったです。近くにコンビニがないので水のボトルはサービスしてくれていたら完璧だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月25日 15:55:51

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして、私共も大変嬉しく存じます。
お水のボトルに関しましてはプランによっても異なりますが、基本的には有料でご用意となっております。
お客様のお声より検討課題と致しまして、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

momokaruさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

momokaruさん(5件) [40代/女性] 2017年03月23日 22:08:38

お部屋も広くてよかったです。景色もきれいだし、部屋もきれいでした。ただ、お風呂に前の人の髪の毛があって、ちょっと・・・、お掃除は大変だと思いますが、シャンプーボトルにまとわりついていたので、以後気にしてもらえればと思います。
ホテルではどうぶつ王国まで2000円程度と言われ、ホテル前からタクシーに乗りましたが、運転手さんが埠頭をさまよいまくって、ぼったくられました。結局、私がナビして行きつきましたが・・・・。ホテル常駐タクシーとはそういうものですか? 日本でそんなタクシー乗ったの初めてですよ。
今後の教訓で、乗る前に地理に詳しくない運転手さんには遠慮してもうらうようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ神戸 2017年03月24日 01:10:50

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またタクシーでは貴重なコメントを頂戴し有難うございます。通常ホテルに待機しているタクシーで判らない事は有りませんが、私共もご案内する際注意する様に致します。お風呂の髪の毛は申し訳ございませんでした。清掃後違う係が点検をしていますが、その点検でも漏れた事が原因でございます。今後は確認業務の徹底を致しますので、今後ともホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラチナ割【海側確約】Sea Side St@y OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

5420件中 1~20件表示

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