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修善寺温泉 桂川 クチコミ・感想・情報

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修善寺温泉 桂川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.11
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.96
  • 食事4.16
宿泊年月
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248件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:07:14

1月19日に宿泊しました。駅への送迎が町の方針でできないことが、やや不便でしたが、バスの便がよく、良かったと思います。
宿では、授業員の方々の接待等、大変よく、気持ちよく過ごすことができました。食事も、適当な量で、満足しました。食材の明示がなかったことが、ちょっと残念でした。
温泉も、清潔で、広くて、大変快適でした。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽20】20日前のご予約で1000円引き♪スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 15:45:05

1月19日に宿泊しました。館内は掃除が行き届いており、食事も温泉もとても良くて気持ちよく過ごせました。スタッフの方々の対応も感じが良かったです。ただ一点だけ、部屋の湯飲みに前の方が使ったと思われる口紅が残っておりました事が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】かつらがわ得々クーポン付♪
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:17:38

お部屋への案内が、遅かった。
もう少し、てきぱきとして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で1500円引き♪スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合4

asa0214さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

asa0214さん(11件) [40代/女性] 2017年01月03日 18:02:18

1/1宿泊。早めに到着したので、車を預かってもらえて助かりました。ゆっくりと修善寺観光できました!
部屋も広く、居心地よかったです。
大浴場のシャンプー類も質がいいものでしたが、メイク落としがあるといいなと思いました。夜の露天風呂からの景色、満天の星空、最高でした。
食事も、種類多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【緊急訳あり企画】夕食時間19時スタートプラン!
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合5

ten8506さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

ten8506さん(1件) [30代/男性] 2016年12月28日 20:59:52

お部屋は広くて綺麗で建物も綺麗でした。女将さんや仲居さんも気さくに話かけていただきとてもよかったです。食事をするところが若干綺麗ではなくまた食事もこってる感じはしましたが、メイン的な物がなく寂しい感じがしました。全体的には値段とあわせて考えると大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で1500円引き♪スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合2

snowflake4882さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

snowflake4882さん(4件) [30代/女性] 2016年12月25日 23:30:23

食事はプラスチックフィルムがのった生温い刺身に冷たい煮物など作り置き感満載(せっかく伊豆へ来たのに焼物が鮭というのも残念)、従業員はなんだか上から目線というか気が利かないというか…細かいことですが会計時に領収書やクレジットカードを片手で返されたのはちょっとびっくりしました。他にも「高級宿」に分類されているのにこれ?みたいなことが多々あったという印象です。以前のレビューで団体客向けの宿という書き込みがありましたが全く同じ感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】かつらがわ得々クーポン付♪
ご利用のお部屋
【東館和室12.5畳】

総合4

ぐりふぉん2253さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

ぐりふぉん2253さん(4件) [30代/男性] 2016年12月19日 20:17:57

初めて宿泊しましたが
とても良い感じでした。

車を運転して移動してくれます。
チェックインすると、部屋まで案内もしてくれて 最初のお茶まで入れてくれて とてもサービスが良いと思いました。

食事の時は女将さんが挨拶にもみえます。食事内容も夕飯朝食共に満足でした。

お風呂は広い内風呂と露天風呂で
良い感じでした。
ちょっと残念なのは、シャワーの時間が短く弱いかなと思いました。

Wi-Fiもありますが、かなり弱く残業。接続しない方が断然早いです。

また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽20】20日前のご予約で1000円引き♪スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合5

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 20:02:12

宿泊日は幸い、お客が少なかった様ですが、従業員の心遣いも優しく大変楽しい時間を過ごす事が出来ました。色々細かい事を聞きたがる性格で、食事時従業員の方に質問しましたが
優しく丁寧に対応してくれました。年末年始は大変混む様ですが、こちらの従業員はきっとどんな忙しい時でも親切丁寧に対応してくれると思います。紅葉の時期が少し過ぎてしまい
ましたが、今度はベストシーズンに又行きたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】かつらがわ得々クーポン付♪
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合4

おいも7575さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

おいも7575さん(1件) [20代/女性] 2016年12月07日 22:51:27

お食事処は仕切りで分かれていて、掘りごたつで、幸せな時間が過ごせた。仲居さんに話しかけると話が盛り上がり、とても楽しかった!
趣があり、のんびり過ごすことが出来た。行って良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】かつらがわ得々クーポン付♪
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合5

ねこちゃん3122さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

ねこちゃん3122さん(20件) [60代/男性] 2016年10月22日 14:39:35

ホテルの立地良し、料理良し(パイ包みの茶碗蒸は初めて)、おもてなし良しで、とてもゆっくり過ごせました。
ただ、お風呂の洗い場の鏡が少ない事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で1500円引き♪スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【東館和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 11:57:46

良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽20】20日前のご予約で1000円引き♪スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合5

オタケ2566さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

オタケ2566さん(10件) [50代/男性] 2016年09月21日 19:11:18

まず伊豆の小京都、修善寺を散策するには、良い立地だと思いました。それと温泉大浴場は広く、露天風呂もあり、眺めも良く、本当にリラックスすることができました。また食事も適量で味もおいしかったです。しきりがあったので、周りの声を気にせず、食事と会話を楽しむことができました。夕食時は、時間を忘れて長居をしてしまいました。部屋は和室で、ゆったりと過ごすことができました。全体的に良いホテルだと感じました。また是非、宿泊したいと思います。今回は大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で1500円引き♪スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【東館和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 12:20:45

家族旅行で利用しました。息子が急に行けることになり、人数を増やす事に。手続きが面倒かな?と思ってましたらフロントで簡単にして頂き助かりました。お料理も美味しく皆さん笑顔の対応で安心しました。混んでいなかったので、お風呂もゆっくり入れて良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】かつらがわ得々クーポン付♪
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 19:26:56

親戚が利用しました。とても満足していたようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】かつらがわ得々クーポン付♪
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 17:15:05

9月3日に宿泊しました。従業員の方のお迎えが非常に心地よく、良い時間が過ごせました。
食事も食べきれないほどの量が出て、大変満足しました。
お風呂もきれいにそうじが行き届いており、露天風呂も満喫できました。
お部屋も二人では広すぎるくらいでした。
機会がありましたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
「美食Style 1」至福の過ごし方!「メイン料理をチョイス」【大人気プラン】東館宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館和室12.5畳】

総合5

しーちゃん1212さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

しーちゃん1212さん(3件) [40代/女性] 2016年08月29日 14:30:13

8月22日関東・東海地方に台風9号が直撃した日にお世話になりました。
お宿に行く途中、雨風が強くどこに寄ることも出来ず、お宿に直行となりました。到着したのがお昼12時40分頃。どうする事も出来ずフロントの方に訳を話してロビーで休ませて頂きました。急なお邪魔にもかかわらず、快く対応して頂きました。お部屋の清掃を早めに済ませていただき、ずいぶん早くお部屋に入れて頂きゆっくり休むこともでき、大変ありがたく感じました。お部屋も清掃が行き届き、スタッフの皆様の対応も気持ちよかったです。
夕食・朝食共に美味しいものが少しづつ色んなメニューで出して頂き、小学2年生の息子も大喜びでした。ただ、夕食の食事処が薄暗かったのが気になりました(私達のテーブルだけだったようでしたが…)。
台風のためにプールも入れませんでしたので、また夏に伺いたいと思います。
フロント・お部屋係の方をはじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合5

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 23:24:50

家族4人で前日予約で宿泊しました。とても綺麗で満足しました。部屋に露天風呂があり快適でした。食事は食べきれないほど出てきて、とても美味しかったです。子供用にも十分以上出てきて、満足していました。卓球もしたり、大浴場も二回入ってきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
☆専用露天風呂付客室でのんびりゆったり宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付客室和室12.5畳】

総合4

スクエアチョコチップさんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

スクエアチョコチップさん(1件) [30代/女性] 2016年08月19日 19:31:36

お部屋も広くて、7ヶ月の息子もズリバイであちこち行って楽しんでいました。修善寺の入口に立地しているので無駄なく観光出来ました。夕飯と朝食がテーブルだったのですが子供用イスがなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 19:09:08

接客に気持がないように感じます。がっかりです。

布団を敷きに来る人が、廊下で、ぶつぶつ文句を言ってきこえました。
家族の目の前で、布団を敷いてくれましたが、
枕や、布団カバーなどをなげつけるように放り投げ、
やっつけでした。
もうひとりの女性の従業員は、無表情で入ってきて、机を畳んだり、
何も言わず窓をしめたり(こちらは夜景をみたいのに)
口では丁寧な言葉つかいですが、子供も目の前にいるのに、
態度で接客のこころがわかってしまいます。

遅い時間にホテルを車で出るときも、3人くらいのフロントにいた従業員(どの方も年配)も笑顔ひとつなく、他人を一瞥するだけで無言。
こちらが声をかけると、ああそうですかで、ニコリともせず。
外国のホテルなら、言葉じゃなくても笑顔があります

笑顔のある方もチェックインの時のみ、大半は笑顔でも堅苦しく感じました。
老舗の名を冠して、良い立地で、お部屋は素敵なのですから、残念ですね。
とりあえずリピートはありません。
接客がきちんとしているのはホテルとして当たり前ですから。

細かな気配りやサービスが行き届いておらず、
社員教育が全くなっておりません。価格とサービスが見合っていません。
という口コミが、以前にありますね、そのとおりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊食事無し】夏休み☆ちょっぴり観光・ビジネスにも最適!気軽に桂川♪※訳ありプラン※
ご利用のお部屋
【【素泊】限定部屋(和室又はビジネス洋室)】

総合4

投稿者さんの 修善寺温泉 桂川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 15:15:48

口コミの評価がいまひとつで、予約してからも解約しようかかなり迷いましたが、接客も食事も部屋もとてもよかったです。
小学高学年の子供の食事も内心心配でしたがとても豪華で子供達も喜んでいました。
修善寺にも歩いて10分もかからずで立地もよかったです。
また宿泊できたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】かつらがわ得々クーポン付♪
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

248件中 1~20件表示

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