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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.42
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.20
  • 食事4.03
宿泊年月
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1162件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 16:40:35

シャワーヘッドの付け根から水漏れしていた
シャワーヘッドが外れないか心配だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月26日 23:29:48

ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。
再発防止のため、再度フローを見直し、今後このようなことがなきよう努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】28日前のご予約でお得なプラン★
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合5

kensan13さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

kensan13さん(15件) [50代/男性] 2017年05月24日 07:06:57

東京に出張の際、今回、東館で一泊させていただきました。
部屋に入った第一印象は、『fantastic』のいとことでした。ビジネスホテルでこの
コストパフォーマンスはめっちゃ良かった感じです
バスとトイレが別々別れている
浴槽の溢れ止めの栓がない
ベットが固め
タンスがデカイ
アメニティが充実
部屋毎の無線LAN
充実した朝食バイキングで、美味しい
泡が立ちやすいタオル
大きめのバスタオル
180cmの身長でもゆったり入れる浴槽

などなど

なかなか、ビジネスホテルではないサービスの感心している次第です。
また、お世話になりたいのですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月26日 23:25:04

この度はグランドヒル市ヶ谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただくことができたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただくことができますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン(朝食付)】28日前の予約でお得なプラン★
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 19:03:06

良いホテルでした!
残念だと思う点は少ないのですが、朝食のご飯が少し固めだった事、ビジネスホテルではないのでなくて当然なのですがコインランドリーがあると咄嗟の服の汚れなどに対応出来るかな?と言った程度です。
立地もサービスも部屋の中も値段以上だと思いました。
リフォームされた部屋が広く、フローリングになっています。靴を気軽に脱げるので良いです。今回は使用しませんでしたが、湯沸かし器に水が既に入れてあるのも心遣いもありました。
朝食も和洋選べ満足でしたし、車で行った時に駐車場があるのも良かった。
新宿エリアにありながら夜は静かでありながらアクセスは良いです。
他に教えたくないと思うほどです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月23日 07:17:31

この度は、グランドヒル市ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
コインランドリーでございますが、当ホテルより徒歩にて15分程のところにございます。
フロントにてご案内させていただきますので、
お気軽にお尋ねください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】ビジネスやレジャーに好立地で最適!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

sikonanさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

sikonanさん(3件) [50代/男性] 2017年05月22日 10:18:24

風呂が普通のトイレ一体ユニットバスではなく、洗い場のある浴室で良かったです。部屋も広くて綺麗でした。半分和風なのは歴史と関係あるのかなあと思いました。朝食は近くの富士そばが外国人で繁盛してたので食べませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月23日 06:59:06

この度は、グランドヒル市ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。
お部屋、浴室をご評価いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、当ホテルのレストランにてバイキングの用意もございます。
こちらのご利用も是非ご検討ください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

m.yatuさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

m.yatuさん(13件) [60代/男性] 2017年05月21日 22:01:33

年に1~2回利用していますが今回は少し遅く朝食にいきましたところ料理がほとんど切れておりがっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月23日 06:54:18

この度は、グランドヒル市ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、このような事の無いようサービスの徹底をしてまいります。
m.yatu様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍朝食付プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合4

まっちゃん0216さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

まっちゃん0216さん(176件) [50代/男性] 2017年05月20日 15:35:39

ツインルームの一人使用でした。お風呂とトイレが別なのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月20日 20:47:37

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 お風呂とトイレの別れた客室を気に入っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割連泊プラン】28日前の予約でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

はらきじゃまんてんさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

はらきじゃまんてんさん(28件) [50代/男性] 2017年05月17日 21:52:20

忘れ物をしました。チェックアウトから1時間後に気づき、連絡を入れたところ、とても良い対応をして下さいました。大満足です。ちなみに朝食もとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月18日 09:19:55

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 お忘れ物が無事にお客様の手元に戻り、ほっと安心いたしました。
 朝食も美味しく召し上がっていただけたご様子で、わたくし共も大変嬉しく存じます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン(朝食付)】出張応援!好立地で安心して泊まれるプラン♪
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 16:16:24

5月10日、フロントのある東館の5階のツイン部屋に1泊しました。部屋は掃除が行き届いていて、良。バスとトイレが仕切られていて、良。バスマットも大きくて、良。部屋に臭いはありません。快適でした。朝食バイキングは、白ご飯、炊き込みご飯共に固かった。リピートします。夜の市ヶ谷駅周辺には、安価でつまみの上手い居酒屋が多かった。立地条件良です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月18日 09:08:08

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 清掃や客室につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
 また、滞在中のお客様のお寛ぎいただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン(朝食付)】28日前の予約でお得なプラン★
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 07:51:27

お風呂が家庭のお風呂と同じで外でシャワーを浴び、またずに湯船につかれるところがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月09日 07:32:05

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 湯船のある浴室は、ご家庭のようにおくつろぎいただくことができ、多くのお客様にご好評いただいております。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン】このプランはとってもラッキーでお得♪
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 15:49:23

 JRとメトロの駅近。
 改装から日が浅く、きれいな部屋。
 風呂はトイレと別れていて、ゆったり使える。
…等、立地や設備は大変よかったのですが
その風呂の換気の音が少々大きく、
一泊目は深夜チェックインで寝るのも遅かったのになかなか寝つけずに途中でも目が覚めました。
 この換気音が自分の部屋だけなのか、他の部屋もかは不明でしたが
お世話になったのがGW中で多分他の部屋も満室だろうと思って、
以降は耳栓を購入し、それで対処しました。
(それさえなければ、星はもっと高かったです。)
 防衛省の施設なので、フロントで限定のお菓子も買えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月06日 22:24:35

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 立地や設備につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
 しかしながら、お風呂の換気音に関しまして、お客様の睡眠の妨げになってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
 お客様にご満足いただける客室とサービスを提供出来ますよう、努めさせていただきます。
 次回ご利用の際には、何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。
 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン】このプランはとってもラッキーでお得♪
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 20:32:51

西館でしたが、フロアが床張りというのは気持ちが良いものです。
近くに宿泊するときには、一応の候補です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月06日 20:53:17

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 西館のフローリングタイプのお部屋を気に入っていただき大変嬉しく思います。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 17:48:52

時々、宿泊していますが、市ヶ谷駅から近く、部屋もきれいで快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月01日 08:09:36

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 お部屋、立地条件が良いとお褒めいただきありがとうございます。
 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サンデースペシャルプラン】日曜限定!どの曜日よりもお得です
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 02:32:06

二度目の宿泊です。
仕事出張で利用させていただきました。
部屋も広く、浴室も独立しているので、大変良いと思います。
他のホテルだと、モバイル機器の充電に困ることが多いのですが、使用できるコンセントが多数あり、充電等に困ることはほぼ無いと思います。
禁煙室が予約できなかったので、喫煙室に宿泊。パチンコ店程度のタバコ臭は覚悟していたのですが、かなりタバコ臭がきつく想像の範囲を超えてました。さらに、空気清浄機も全く効果が無い状態。喫煙室にしても、強すぎるタバコ臭はある程度対策をとられたほうが良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年05月01日 08:31:17

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めいただき誠にありがとうございます。しかしながら、電気設備の件につきましては今後検討させていただきます。また、喫煙室の臭いの件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。今後につきましては、お部屋の設備点検しサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 21:15:33

駅から建物がすぐ見て近くにコンビニ、スーパーがあり便利でした。
バストイレ別だったのでゆっくりお湯に浸かれて疲れもとれました。
部屋も広くてよかったのですが、夏場に行ったにも関わらず部屋には暖房が入っており、設定気温を下げても暖房から冷房に切り替わらず窓をあげて暑さをしのぎました。ドライヤーも備え付けのものは風力も弱く乾かすのが大変でした。
そのほかはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年04月19日 19:44:34


 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
設定温度につきましては、その日の気温を見ながら、館内一定の設定となっております。
今回お客様には過ごしづらいお部屋環境となってしまったことにつきまして、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を基にして、スタッフ一同、より一層のサービスに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合4

キムちゃんQちゃんさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

キムちゃんQちゃんさん(16件) [60代/男性] 2017年04月17日 18:25:42

市ヶ谷駅から近くて便利でした。今回は千歳烏山と、曙橋に用事があり、都営新宿線と京王線が乗り入れており、どちらも乗り換えなしでいくことができました。部屋は、トイレとお風呂が別々でよかったです。朝食は品数は多くなかったけど、和洋そろっていて満足できました。チェックインのためにホテルの玄関に向かった時に、大勢のホテルのスタッフが整列しており何かあるのかなと見ていたら、クラシックなオープンカーに花婿さんと花嫁さんが乗って登場して、スタッフから拍手で迎えられて幸せそうなのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年04月19日 19:50:12

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がご覧いただいたのは、ホテルグランドヒル市ヶ谷で婚礼を挙げられるお二人への祝福のセレモニーでございます。スタッフ一同まごころ込めてお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】ビジネスやレジャーに好立地で最適!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 18:29:37

とても部屋は広いですがユニットバスは驚愕。とてもコンパクトです。フロントで東京都の宿泊税について切れぎみにいわれびっくりしました。こんなフロントの方もいるんですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年04月16日 14:56:39

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 西館シングルAタイプのお風呂のみユニットバスタイプになっております。次回ご利用の際はBタイプ、または東館コンフォートシングルをご利用いただけると、お風呂とトイレがセパレートのタイプになります。
 フロントの対応について、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネスやレジャーに好立地で最適!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 23:27:14

都心に有り駅から近く、立地条件は良いです。
又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年04月16日 14:35:55

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 立地条件を良いとお褒めいただきありがとうございます。
 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン】このプランはとってもラッキーでお得♪
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合5

lamb1215さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

lamb1215さん(3件) [50代/女性] 2017年04月09日 21:59:49

リニューアルされたのか、新しく清潔なフローリングの室内でした。靴は脱いであがります。珍しい引戸のトイレ&バスルーム。バスルームはシャワーがとても機能的でした。入浴剤のサービスもあり、まるで自宅のお風呂で浴槽に浸かるような雰囲気です。朝ご飯はビュフェで和洋楽しめました。土曜の朝、ゆっくりと朝食をとれました。最寄駅市ヶ谷はJR・東京メトロ・都営とアクセスも便利です。そうそう、お部屋の窓から、満開の桜が観賞できましたよ。また利用したい施設でした。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年04月16日 14:30:42

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 「まるで自宅のお風呂で浴槽に浸かるような雰囲気」と大変嬉しい言葉をいただきありがとうございます。また、ボディーシャワーとお食事とアクセス、さらに満開の桜の良いコメントをいただき、ありがとうございます。
 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン(朝食付)】28日前の予約でお得なプラン★
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 00:24:58

結婚式で混み合ってたからかクロークの女性が無表情で怖かった。フロントの方の対応はとても良かったです。お風呂に入ろうとしたらボディソープとシャンプーではなく、どちらもシャンプーのボトルでした…手持ちのボディソープがあったのて良かったですが残念でした。靴を脱いでくつろげるし、ベッドも気持ちよく寝れました。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年04月16日 14:19:29

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
 クロークの接客姿勢、シャンプー、ボディーソープのボトルに対して、不愉快、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 また、お部屋を気に入っていただき、また泊まりたいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。不備のないよう注意してお迎えしたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 10:29:56

東京でいつも泊まっています。設備も環境もよし。ただ、目の前の靖国通りの喧騒が一晩中続くのが…。もう少し静かなら、満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年04月16日 13:45:56

 いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
 設備、環境を良いとお褒めの言葉有難うございます。
 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネスやレジャーに好立地で最適!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

1162件中 1~20件表示

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