ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご到着ご出発の際のお手続きに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。このようなお褒めの言葉は、スタッフにとりましても大変貴重で励みの糧でございます。今後もこのように沢山のお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ゲストエクスペリエンス
松下　加奈

この度、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適にお過ごし頂きグレードアップさせて頂いたお部屋からの
神戸の景色にもご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましても暖かいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
このような暖かいお言葉は私共ホテルにとりましても大変貴重で励みの糧でございます。
ヘアドライヤーに関しましては、お客様から頂いたご貴重なご意見を元に検討させて頂きます
ので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからも少しでも多くのお客様にご満足頂き快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので
是非神戸にお越し頂けた際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回グレードアップさせて頂いたお部屋でのご滞在をごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を伺い
大変嬉しく存じます。お客様から頂きました暖かいお言葉は私共ホテルにとりましても
大変貴重で励みの糧でございます。これからも少しでも多くのお客様にお寛ぎ頂き
快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので
引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの神戸の景色にご満足頂いた様子を伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルは新幹線の新神戸駅や地下鉄の駅と直結しており、観光名所の北野異人館通りまで
歩いて観光して頂ける立地でございます。
少しでも多くのお客様にお手軽にお越し頂き観光して頂ける事を嬉しく存じます。
ですが、この立地に甘んじることなくお客様に快適にお過ごし頂けるサービスの向上に
努めて参りますので引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
神戸の素晴らしい景色とホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多数御意見感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回は強風の関係で、ご不便をおかけしたかとは存じますが、安心してごゆっくりとご宿泊頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。何よりも、この様なお言葉を頂けた事が私共スタッフにとりましても、大変励みになります。今後も、沢山のお客様に安心してご宿泊頂けるサービスを目指し一層精進して参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストエクスペリエンス
松下　加奈

新神戸オリエンタルホテルの頃から当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、今回の神戸でのご滞在にANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きました事を大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。さて、今回ご意見頂きましたホテル階下にございます施設に関してですが、現在は入退店があり一部締めている階もございます。入店の予定は現段階では未定ではございますが、お客様の貴重なご意見として関係各所に伝え、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
また、バスタブの傷は早急に確認させて頂き、対応致しますので、何とぞご容赦頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストエクスペリエンス
松下　加奈

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中とご出発後にお問い合わせ頂きましたにも関わらずお力添え出来ず誠に申し訳ございませんでした。
私共と致しましても滞在中のお客様のお部屋清掃におきましては、入室時と退室時における部屋の状況確認には、より留意するよう清掃員を含めスタッフ一同努めてまいる所存でごいざいます。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に 努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ハウスキーピング　
平松　尚明

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をご満足頂いた様子を伺い大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた暖かいお言葉は私共ホテルにとりましても大変貴重で励みの糧でございます。
枕、入浴剤、アイシートなどはスリープアドバンテージという睡眠プログラムとして
サービスさせて頂いております。女性の方には大変人気でございますので
是非またご宿泊頂きましたらご利用下さいませ。
当ホテルはこれからも少しでも多くのお客様にお寛ぎ頂き、快適にお過ごし頂けるサービスを
目指して参りますので、引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの神戸の景色をお楽しみ頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルは新幹線の新神戸駅と直結しており、お客様にお気軽にお越し頂く事を
大変嬉しく存じます。ですが立地条件に甘んじることなく、お客様にご満足
頂けるサービスの向上を目指して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。
是非神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回の宿泊をごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
風の影響でお客様にご迷惑をお掛けした件に付きましては、お客様に頂いた
ご貴重なご意見の元検討し改修させて頂いております。
どうぞご理解いただけましたら幸いでございます。
また神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回、ご家族でのご宿泊にご満足頂いた様子を伺い大変嬉しく存じます。
抱き枕に関しまして、奥様にお喜び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内できなかったのですが、少しでも多くのお客様にホテルのレストランを
お手軽にご利用頂けるようレストランの割引チケットなどもご準備させて頂いております。
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂きお気軽にお問い合わせくださいませ。
フロントの混雑でございますが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい
大変恐縮しております。今後の課題とさせて頂きますので、ご理解いただけましたら
幸いでございます。今後とも当ホテルは少しでもお客様にお寛ぎ頂きご満足していただけるホテルを
目指して参りますので引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げまうす。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在でのご貴重なご意見を沢山頂き重ねてお礼申し上げます。
主にお部屋のアメニティと設備の事でのご意見でございましたので担当部署に報告をさせて頂き
改善に努めさせていただきます。
当ホテルは少しでもお客様にお寛ぎ頂き快適にお過ごし頂ける
ホテルを目指して参りますので、これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
是非神戸にお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いたフロントスタッフに暖かいお言葉を頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋に関しましてはお客様が
ご期待して頂きましたのに、お応えする事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました、ご貴重なご意見の元検討させて頂きますので
ご理解いただけましたら幸いでございます。
当ホテルは少しでも多くのお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので
是非神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ゲストリレーション
小倉　葉月

この度、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは新幹線の新神戸駅と直結しており、布引のハーブ園に繋がるロープウェイにも
直ぐに行って観光して頂ける立地条件でございます。
お客様にお手軽にお越し頂き観光して頂ける事を大変嬉しく存じます。
ですがこの立地に甘んじる事なく少しでも多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので
是非神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お水のご意見ですが担当部署に報告をさせて頂き
検討させて頂きますのでご理解頂けますようお願い申し上げます。
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在をごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
他にも沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いく暖かいお言葉は私共ホテルにとりましても大変貴重で励みの糧でございます。
これからも、お越し頂いたお客様に少しでもお寛ぎ頂けるようサービス向上に努めて参りますので
引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ANAクラウンプラザホテル神戸のクラブスイートルームにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スイートルームでのご滞在をお寛ぎ頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティに関しましては担当部署に早急に報告させて頂き改善に努めさせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは少しでも多くのお客様に、お寛ぎ頂き
快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので神戸にお越しの際は
是非ANAクラウンプラザホテル神戸にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお部屋でごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
ご案内させて頂いたフロントスタッフにも暖かいお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
アロマ、枕、アイマスクなど全てスリープアドバンテージという快眠をサポートさせて頂く
アメニティでございます。日々のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
これからも多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月

この度ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お子様とのご宿泊を快適にお過ごし頂いた様子を伺い大変嬉しく存じます。
少しでもお客様にお寛ぎ頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉　葉月