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東京第一ホテル米沢 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.26
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.95
  • 食事4.38
宿泊年月
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371件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 22:22:51

仕事で久しぶりの宿泊。
水回り等の設備がやや古いですが、清潔感あり。
エアコンが細かく設定出来るタイプだったので暑さや寒さで
起きる事も無く熟睡できました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京第一ホテル米沢 2016年12月01日 16:34:40

いつも東京第一ホテル米沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同全力で努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げてております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊の方はこちら!】2泊以上でお得に宿泊◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

bit776さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

bit776さん(1件) [50代/女性] 2016年11月28日 08:31:53

友達と二人で宿泊するのにツインを探しましたが、いいなと思うものが見つからず、シングル二部屋で宿泊しました。
シングルですがベットは広くて、テレビも大きくてとてもよかったです。
一人だと相手を待たせることがないので、入浴もゆっくりできました。
朝食は和食を選びました。一人分ずつお盆で配膳された料理はとてもおいしかったです。
ホテルのフロントにスタッフの方手作りの観光マップが置かれていました。
とても細かく丁寧に書いてあり、チェックアウト後はおススメの上杉城史苑でお土産を買い、米沢ラーメンを食べました。子供のころ食べた懐かしい味のラーメンはおいしかったです。
もちろん米沢牛もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
東京第一ホテル米沢 2016年12月01日 16:01:06

この度は、東京第一ホテル米沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
米沢では、そろそろ雪が降って来る時季になり雪囲いや越冬野菜の蓄えなど大雪に備えての準備が進んでいます。
朝食は3ヵ月ごとにメニューの変更を行っており、お客様に様々な米沢独特の味をお楽しみ頂いております。
フロントでは手作り周辺地図の配布やお薦めの居酒屋の紹介、お近くの小野川温泉やシーズンのイベントのご案内を行っておりますので是非お気軽にお声掛け下さいませ。
またお近くにお越しの際は、是非東京第一ホテル米沢にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」◆早割60◆60日前までのご予約でお得にSTAY♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

くま0546さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

くま0546さん(1件) [30代/男性] 2016年10月10日 15:39:19

よかったです!
また使いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
東京第一ホテル米沢 2016年10月13日 14:33:25

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。リピーターのお客様からお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
限定「お客様謝恩価格」プラン!!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)15.1平米/2名でも利用可】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 10:29:54

出張で利用させて頂きました。フロントの対応も良く、朝食も選べるタイプで大変満足致しました。また必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年10月04日 11:52:25

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。ご朝食は季節により内容を変えております。ぜひ様々なメニューをご堪能頂ければと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&室数限定】愛煙家のお客様へ☆喫煙ルーム確約プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 20:48:19

チェックインからチェックアウトまで、とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東京第一ホテル米沢 2016年10月04日 12:59:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。次回ご利用頂く際も変わらぬサービスをご提供できる様、精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1000&朝食付】コンビニなどで使える嬉しいQUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 23:57:21

良いホテルでした。部屋もきれいでしたし、ロビーも広くて、ビジネスと言うよりシティーホテルといった感じですね。ただ空調調節に苦労しましたが・・・次回も機会があればぜひ利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年10月04日 13:02:41

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。客室の空調ではご不便をおかけしたご様子で申し訳ございませんでした。しかしながら、また利用したいとのお言葉誠に有難うございます。次回ご宿泊の際また空調に関しましてなにかございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】はなまるプラン♪オンラインカード決済でお得!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 01:29:09

フロントの方の対応が、非常に丁寧でした。
ホテル内も静かで、部屋もきれいで、
ゆったりとくつろぐことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年09月09日 10:07:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。この度ご利用頂いた客室はリニューアルしたフロアでございますので、よりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。今後もサービス向上につとめるべく精進致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【鷹山公フロア スタンダード シングル(禁煙)/15.1平米】

総合5

ヨウコトモさんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

ヨウコトモさん(2件) [40代/女性] 2016年09月02日 17:20:59

駅からはちょっとありましたが、レンタカーで駐車券も頂けたので問題ありませんでした。(歩くこともできます)逆に、上杉神社とかには徒歩で行かれます。
女性にはアメニティも充実していて、お部屋も綺麗でした。
さすが第一ホテルグループなので、高級感もあってお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年09月09日 10:02:18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは街の中心地にございますので、米沢の観光名所、上杉神社へも徒歩7~8分ほどで到着致します。車でいらして頂いたお客様へは無料駐車場もご用意しておりますので、ご滞在中何度も出入り可能でございます。女性のお客様にはアメニティもプレゼントさせていただいておりますのでぜひお寛ぎのひとときにご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&ドリンクチケット付】12時までのんびり♪ご滞在で2人だけの特別な時間を
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)17.7平米/2名でも利用可】

総合2

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 18:43:37

施設はかなり老朽化しています。部屋は消臭が出来ていません。
米沢市ではステータスのあるホテルみたいですが
次回は他のホテルに予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年09月05日 09:17:31

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。喫煙部屋でのご予約を頂いておりましたが、臭いが気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添うことができず、伏してお詫び申し上げます。次回ご宿泊頂く際は快適にお過ごし頂ける様、お客様のお言葉を真摯に受け止めホテル全体で精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&室数限定】愛煙家のお客様へ☆喫煙ルーム確約プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 21:59:59

米沢に行く時はお世話になっております。あちこちと泊まりましたが、現時点では米沢では一番良い雰囲気のホテルだと思っています。次回もここに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年08月31日 09:24:00

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。米沢唯一のシティホテルでございますので、今後ともお客様のご期待に添えるサービスをご提供させて頂きたく精進して参ります。大変嬉しいお言葉有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早割60◆60日前までのご予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

湯治客246さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

湯治客246さん(7件) [50代/男性] 2016年08月15日 18:59:13

8/13に宿泊しました。
お盆になっていたので、行きつけの米沢牛の店が
お休みになってしまって近くで代わりの店を紹介
してもらいました。
ホテルからすぐのところにある肉屋さんの2Fに
あるお店を紹介いただきました。食事内容は
ボリューム満点で料金もリーゾナブルで大変に
満足できました。
いつも泊まっていますが、さすがの対応でした。
楽しい夜を過ごせて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年08月31日 09:22:18

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お盆期間中のご利用とのこと、ご案内したお店にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。米沢のお店はフロントにていつでもご案内させて頂いておりますので、またお気軽にお尋ねくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早割60◆60日前までのご予約でお得にSTAY♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)17.7平米/2名でも利用可】

総合1

yoshiaki7669さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

yoshiaki7669さん(7件) [50代/男性] 2016年08月05日 11:31:54

前回のお詫びを言いたいのはわかるが、こちらが忙しくしているのに、一方的な対応。詫びをする立場がする事ではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年08月06日 17:57:12

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、お客様にお時間がない中、こちら側の身勝手な対応をしたことにより、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
本来なら、お客様にお時間をいただいても良いか確認してからお詫びをさせていただくべきでございました。今後はお客様の立場に立ったサービスで、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」◆早割30◆30日前までのご予約でお得にSTAY♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合1

yoshiaki7669さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

yoshiaki7669さん(7件) [50代/男性] 2016年08月05日 11:30:26

洗面がキチンと掃除されていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル米沢 2016年08月06日 17:58:06

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在いただきましたお部屋の洗面台にシミがあったとのことで、大変申し訳ございません。清掃の際のチェックが不十分だったためにお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフの確認を徹底し、快適なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付】地元の食材を生かした選べる朝食♪サラダバー&ドリンクバー付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 09:43:23

当日夜のフロントの責任者の対応は、最低でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東京第一ホテル米沢 2016年07月19日 16:08:58

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをされたとのこと、伏してお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後さらにスタッフ教育を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付】地元の食材を生かした選べる朝食♪サラダバー&ドリンクバー付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 18:47:44

毎回おせわになりありがとうございます。
今回も快適に過ごせました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東京第一ホテル米沢 2016年07月19日 12:14:40

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございました。いついらして頂いてもお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心配りをさせて頂きたく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付】地元の食材を生かした選べる朝食♪サラダバー&ドリンクバー付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 18:46:36

米沢ではここが一番です。 毎回安心して滞在させてもらってます
朝ごはんの和食は毎回おいしくいただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東京第一ホテル米沢 2016年07月19日 12:12:43

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご満足頂いているご様子で大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに今後ともサービス向上するべく精進致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付】地元の食材を生かした選べる朝食♪サラダバー&ドリンクバー付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月01日 19:04:25

地元が米沢で、家族でリラックスするために帰省の度ホテルに泊まっていましたが、とてもいいホテルでした。
部屋がきれいですし、ベッドも寝やすく働いている方々の対応も素晴らしく、何より細やかなところまでの気配りがありがたく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
東京第一ホテル米沢 2016年05月09日 11:39:20

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。帰省の際のご利用だったとのこと、お寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。ご連泊頂くお客様がリラックスしてお過ごし頂けるよう今後とも精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&ドリンクチケット付】12時までのんびり♪ご滞在で2人だけの特別な時間を
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)15.1平米/2名でも利用可】

総合5

89314 1965さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

89314 1965さん(3件) [50代/男性] 2016年05月01日 15:36:35

こんなに安価なのに、非常に快適に過ごしました。フロントの対応も丁寧で満足です。朝食については妻も大満足のようでした。
ただ一点、空調が集中管理で暖房の設定になっていて窓を開けて暑さをしのいでました。
時期による設定ではなく外気温等で臨機応変に対応されると更に良かったと思います。
また米沢に宿泊の際はファーストチョイスするホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
東京第一ホテル米沢 2016年05月09日 11:39:40

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、スタッフの対応ならびにご朝食へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。空調へのご指摘でございますが、ワンウェイ方式のため季節の変わり目にはこまめに調整させて頂いてはおりますが、至らず申し訳ございませんでした。今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付】地元の食材を生かした選べる朝食♪サラダバー&ドリンクバー付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)17.7平米/2名でも利用可】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月21日 16:51:05

とても快適に過ごせました。フロントの対応、選べる朝食にも大変満足でした。
また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
東京第一ホテル米沢 2016年04月25日 08:54:03

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の朝食付】地元の食材を生かした選べる朝食♪サラダバー&ドリンクバー付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル米沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 17:50:33

3泊しました。
1日目はお部屋の掃除が充分でない箇所があり フロントに伝えました。が
あと2泊もするので少し気が重く 駅からわざわざタクシーでくる価値があったのかと気落ちしていました。が夕方外出から戻るとお部屋はとても気持ちの良い状態になっていました。それなら最初から…と思いましたが 改善されているので良しとしました。
ただセントラルヒーティングのせいで部屋の温度調整が出来ないのは辛かったです。暑くて夜中に汗をかいて目が覚めました。3泊目にそれぞれシングルに泊まった友人達も暑くてしばらく窓を開けて空気を入れ替えたと言っていました。
また 2泊分を朝夕の二食付きにしました。どちらも大満足でした。1泊目の夕食はイタリアン。小海老とキノコのアヒージョがとても美味しくて思わず 凄い!と声が出ました。メインのトマトクリームパスタも鷹の爪が入っていて大満足しました。2泊目の夕食は米沢牛の牛丼ですがこちらもさすが米沢牛で満足した内容でした。3泊目は友人二人が宿泊に加わりホテル内の和食屋さんでコースと飲み放題で宴会でした。こちらは 期待したほどではなくまあまあでした。朝食は4種類からチョイスできるものでそれぞれ美味しかったので嬉しかったです。来年もこの時期に米沢に数泊 宿を取る予定ですが リピートするかは迷っています。部屋は広くて食事も満足がいく内容ですが何といっても一人で米沢駅までタクシーでの行き帰りは結構な出費になりますから。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
東京第一ホテル米沢 2016年04月18日 14:20:39

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご連泊中のご感想を丁寧にお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉はホテル全体で真摯に受け止めさせて頂き、良い部分はさらに良く、またご指摘を受けた点は改善すべく検討事項とさせて頂きたく存じます。
ご宿泊プランは様々なものをご提供させて頂いておりますが、新たにタクシーチケット1000円分付きプランなども出させて頂いております。お車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内させて頂いておりますが、駅からはやはりタクシーでご利用頂くお客様が多いため、早速人気を頂いております。しかしながらホテルの立地は観光地、繁華街を巡って頂く拠点としては大変利便性があると存じますので、ぜひまたご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」◆早割45◆45日前までのご予約でお得にSTAY♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

371件中 1~20件表示

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