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ホテル椿舘 別館 クチコミ・感想・情報

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ホテル椿舘 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.37
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.06
  • 食事3.94
宿泊年月
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[並びかえ]

306件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 19:26:58

和室は大人数での使用に適していますが、並びが全て同様のお部屋で、若干うるさい部屋がある気になりました。
お風呂はあと1時間でも長く使えると、外で飲食して帰ってきても余裕があるので嬉しいのですが。
本館に比べて安いのは、ロビーなどの作りが大雑把な感じのせいでしょうか。接客も団体相手の大雑把な感じがしてしまったのは残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割もあり】マジかな料金変動プラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

HIRO9255さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

HIRO9255さん(1件) [50代/男性] 2017年04月02日 21:04:50

cozyなお部屋。:優
食事;夕飯 あー地方ホテル夕食やや下レベル
      まあそんなもんでしょう
      近くから うれしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル椿舘 別館 2017年04月14日 13:55:37

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
率直なご感想を頂戴し、ありがとうございます。今後の改善課題として検討し、お客様にご満足いただける宿になれますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。お褒め頂きました立地条件につきましては、道後温泉本館より徒歩3分ほどの位置にあり、浴衣での散策も無理なく行ける距離でございます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

うやうやしいさんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

うやうやしいさん(9件) [50代/男性] 2017年03月18日 15:00:16

コスト的にも大変おトクなプランですね。少し離れますが、本館のお風呂も使えますので、倍楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル椿舘 別館 2017年04月01日 14:48:06

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館姉妹間の【椿館本館】への湯めぐりもお楽しみいただけたご様子。コスト面もご期待にお応えできたようで良かったです。
またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割もあり】マジかな料金変動プラン(1泊素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(ウィズバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 07:48:45

全体としては、満足しています。部屋も広く綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル椿舘 別館 2017年02月27日 18:52:22

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
「満足」との大変嬉しいご感想を頂戴し、従業員一同、大変うれしく思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
ぜひ、またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】基本プラン★季節のバイキングプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 22:39:52

部屋も広くて、食事もバイキングで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル椿舘 別館 2017年02月27日 18:54:20

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お部屋・食事と、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、ありがたいお言葉に感謝申し上げます。
これからも皆様にご満足いただける宿をめざし、日々お客様サービスの向上へ努めてまいります。
ぜひ、またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】基本プラン★季節のバイキングプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 19:53:11

部屋が広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル椿舘 別館 2017年01月15日 17:23:06

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋ではご家族でゆったりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また道後にお越しの際には、ご宿泊いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:04:02

とても楽しい旅行ができました。食事もバイキングで内容も豊富です。特に鯛めしがお気に入りでした。係員の方も丁寧で満足です。道後温泉の商店街にも近くとても楽しめました。贅沢を言えば旅館にマッサージがあればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル椿舘 別館 2017年01月15日 17:09:55

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。良いご旅行の中に当館も含めていただき大変うれしく思います。
また、食事内容やスタッフの対応にもご満足のお言葉を頂き感謝いたします。
マッサージに関しまして、マッサージ師はお部屋にお手配できます。マッサージ機につきましてはの導入等、今後の検討課題としてご意見頂戴いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合4

八朗さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

八朗さん(3件) [50代/男性] 2017年01月04日 16:02:05

年始に家族で利用させて頂きました。
年始でかなり混んでいましたが、スタッフの対応も良く満足しました。
食事も、バイキング方式で内容もよかったと思います。
是非 また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル椿舘 別館 2017年01月15日 17:09:06

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
年末年始の混み合う中、お客様にはご不便をおかけすることなく、スタッフの対応、食事内容等ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
年末年始お部屋空きました♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合4

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:29:41

2016年のクリスマスに利用させていただきました。
道後温泉本館にほど近く、館内も清潔に保たれていました。
バイキングは量的には十分過ぎるくらいですが、
しいて言えば夕朝でもっと内容の異なる料理が多ければ嬉しかったです。
またこのホテルを選択した理由として、道向かいの本館の温泉も利用できることでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテル椿舘 別館 2017年01月15日 16:29:03

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
道後温泉本館は徒歩約3分の距離ですし、椿館本館の大浴場もご利用いただけますので温泉好きな方にはご満足いただけるかと思います。
食事の夕朝食のバイキングの内容については今後の改善課題として検討してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 14:57:20

前回、とても良かったので、2度目の宿泊です。前回同様、食事がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル椿舘 別館 2017年01月15日 16:22:18

二度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後ともお客様に喜んでいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル(ウィズバス)】

総合4

ゆらら9893さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

ゆらら9893さん(6件) [40代/男性] 2016年12月19日 19:11:46

4人で宿泊するのに、実際6人は宿泊できる程広い部屋に泊めていただき、ゆったりと快適に過ごせた。
寝室と居間のように仕切って使えたので、早寝する人に迷惑をかけることなく遅くまで部屋で宴会ができた。
露天風呂から見える木々もきれいで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテル椿舘 別館 2017年01月09日 18:32:02

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
道後の夜をお部屋でごゆっくりお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
ご投稿ありがとうござました。またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【毎月更新お日にち限定ラッキーデイズ】特割!7,560円~
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合4

飛脚便541さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

飛脚便541さん(1件) [70代/男性] 2016年11月19日 19:26:21

誕生記念のミニ旅行で、11月17日に宿泊しました。矢絣のマドンナの出迎えで感動しました。道後本館に近く、タオルや石鹸の入浴セットの貸出しがあり便利でした。
 夕・朝食はバイクングで食べ放題でした。特に夕食の鯛とイカの刺身が格別な美味しさで、腹いっぱい食べました。午後9時からは椿館本館ロビーで、サプライズの水軍太鼓の演奏が30分間あり満足でした。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル椿舘 別館 2017年01月09日 18:32:12

このたびはお誕生記念のご旅行に当館をご利用くださりありがとうございました。
バイキングのお刺身はお口に合ったご様子で、大変うれしいお言葉をいただき感謝いたします。水軍太鼓ショーは勇壮で迫力あるものになっており、お客様の旅の思い出のひとつになりますと、私どもも大変うれしく思います。
これからもご満足いただけるサービスのご提供ができるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 21:17:33

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。
やはり子連れににはコストと食事がバイキングというのが必須です。
玄関先まで迎えに出ていただいたり、部屋まで案内していただくなど、最近ではあまり経験のないサービスをしていただき、主人と「久々にこれぞホテルに来たって感じがする」と話していました。
夫婦と子供3人(小学生2人・幼児1人)でしたが、とても広いお部屋に案内され、子供達もとても喜んでいました。
特に、いつも浴衣を着ても「直して~」を繰り返していた子供達も、椿館の浴衣は紐で結べるのではだけてくることもなく、かわいいと気に入っていました。
夕食も品数はすごく多いわけではないですが、子供達が好むメニューがあり、大人も十分に満足できました。
道後温泉本館にも近く夕食後に出かけて楽しむことができました。
ホテルのお風呂は朝入ろうと思っていましたが、時間がなく入れなかったのが残念です。
道後温泉は初めてでしたが、とても気に入ったのでまた行きたいと思っています。
その際にはまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル椿舘 別館 2017年01月09日 18:23:06

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
サービス、お食事等ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お子様の浴衣は、脇に紐が付いてあり、着くずれしにくくなっております。男の子、女の子で兵児帯の色も変えてご用意いたしております。
道後温泉本館まで徒歩3分。街歩きもお楽しみいただけたとのことでよかったです。
館内大浴場は朝は5時30分~9時30分となっております。次回お越しの際にはぜひ朝風呂もご堪能頂けたらと思います。
またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】基本プラン★季節のバイキングプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合4

アイルトンシンボリ8130さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

アイルトンシンボリ8130さん(4件) [40代/男性] 2016年09月11日 14:03:33

9月8日から2泊しました。前回本館に宿泊したので、今回は別館に宿泊しました。部屋は2人には大きすぎるくらいの良いお部屋(和室)で、朝食もバイキングで色々食べられて良かったです。またチェックアウトの時にマドンナさんと一緒に写真をとってもらいました。ただホテルの売りである『マドンナさん、坊ちゃん』が本館は常に2・3人の方がいらしたのに対し、別館はマドンナさんが1人だけ(且つ自分たちが到着した日と翌日はお休みで不在)なのがちょっと寂しかったです。今後は1人でもよいので毎日マドンナさんがいらっしゃると華やかで楽しいかもしれません。検討頂けると幸甚です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル椿舘 別館 2016年09月17日 16:08:31

この度は2泊ということで、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋も広々とお使いいただけたようでよかったです。朝食もご満足頂けたようで何よりでございました。
ただマドンナがその時不在だったということで、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。マドンナの人数については今後の検討とさせて頂きます。率直なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割もあり】マジかな料金変動プラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合4

navi_hmiさんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

navi_hmiさん(8件) [40代/男性] 2016年08月20日 10:49:20

8/16に家族3人で利用しました。夕食は、食べ/飲み放題をチョイスし大変満足しました。温泉の湯温も適温で良かったです。ただし、露天風呂周辺に絆創膏が二つ落ちていたのが気になりました。(夕方/夜2回入浴し、翌日も同じ箇所にあった)清掃がきちんとされていないように見受けられます。気になる方は複数おられるので注意願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル椿舘 別館 2016年09月17日 15:53:04

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。飲み放題を付けていただき、大変満足したということで、本当によかったです。温泉の温度もちょうど良かったようで安心致しました。ただ露天風呂の周辺に絆創膏が落ちていたということで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後より一層気を付けてまいります。
率直なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得度MAX】バイキング+飲み放題!夢プラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合4

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 18:33:57

先日2家族でお世話になりました。初めてネットで旅行を申し込んだので、不安はありましたが、1週間前、前日と確認のメールを頂き安心していく事が出来ました。
スタッフの皆さんはとても暖かく、早朝にチェックアウトするので、朝食を頂けない事を伝えていると、間に合うようにお弁当とお茶を用意して下さいました。
縁日もスーパーボールや宝探しなど子供も楽しめました。
一つ残念たったのが、夕食のバイキングで、刺身や讃岐うどんがあまり美味しくなかった事です。
あとは、広いお部屋もお風呂も綺麗でとてもゆっくり寛げました。
道後温泉に行くときの籠の貸し出しも嬉しかったです。
家族の良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル椿舘 別館 2016年09月17日 15:45:34

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。夏休み限定で宝さがしやスーパーボールのイベントを開催致しておりますが、お子様も喜んでいただけたようでよかったです。ただ夕食バイキングのお刺身とうどんが美味しくなかったということで、また今後工夫など考えさせて頂きます。率直なご感想をありがとうございます。
お部屋やお風呂はゆっくりくつろげたということで何よりでございました。
道後温泉に行かれる際には玄関前で湯かごの貸出をいたしておりますが、お役にたったようでよかったです。家族の良い思い出ができたということで本当によかったです。またのご利用をお待ち申し上げております。こちらこそこの度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】基本プラン★季節のバイキングプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合5

falcon9665さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

falcon9665さん(2件) [30代/男性] 2016年06月30日 18:13:13

この料金で食事、接客など申し分なく大変良かったです。
片道7時間かけて来ただけの値打ちはありました。また、松山に行ったら是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル椿舘 別館 2016年07月27日 17:38:27

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。遠路はるばる本当にお疲れ様でございました。時間をかけてきただけの値打ちがあったというお言葉まで頂け、大変恐縮にございます。またのご利用をお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル(ウィズバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 00:58:53

初めての道後温泉、お宿を選ぶのにとても迷いました。
今回の旅行は部屋食が続いたので、たまには子供達の喜ぶバイキングもいいかなと思い、こちらのお宿に決定。

お部屋は2間続きの大きなところをご用意いただき、ゆったりと過ごすことができました。
バイキングは月並みな内容ではありましたが、味は悪くなく、子供達も喜んで選んでいたので、こちらに決めて良かったと思います。

道後温泉本館にも近く、従業員の方々皆さんがとても親切で、満足いたしました。

お風呂は普通でしたが、道後温泉本館が目当てだったので、特に問題もなく気分良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル椿舘 別館 2016年05月05日 10:25:26

初めての道後温泉ということにもかかわらず、当館をお選び頂、誠にありがとうございました。
お子様たちもいらっしゃったので、大きめのお部屋を特別にご準備させて頂いておりました。ゆったりと過ごすことができたということで何よりでございます。またバイキングはお子様たちにも喜んで頂けたようで安心致しました。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
気分よく過ごせたということで本当に何よりでございました。また機会がございましたら、ぜひご来館お願い致します。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合5

sa-tyan2627さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

sa-tyan2627さん(1件) [30代/女性] 2016年01月15日 17:30:29

1歳の息子の温泉デビューの家族旅行でした。
食事は、部屋食の温泉宿と迷いましたが、バイキングのここにして大正解。息子が食べられるものもたくさんあり、ご機嫌で食べていました。私も主人も食べたいものが食べられて大満足。
温泉は、さすが道後温泉!ツルツル美肌になりました。温泉に入るのは3年ぶりくらいでしたが、温泉の効果を驚くほど実感しました。人も比較的少ない時間に入れて、息子もゆったりのびのびと入れました。
従業員の方々も親切で、息子にたくさん声かけしてくれて、喜んでいました。
小さい子連れの方も安心して泊まれる宿だと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル椿舘 別館 2016年02月20日 15:45:23

この度は家族旅行ということで当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館では夕食・朝食ともバイキングとなっておりますが、息子さんにも喜んで頂けたようで安心致しました。
道後温泉の泉質はアルカリ性単純泉でございます。温泉の効果を実感できたということで何よりでございます。またゆったりできたようで本当によかったです。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。またのご利用をお待ち申しあげております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル椿舘 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 19:32:19

温泉街と離れているかと思っていたのですが、道後温泉本館にも散歩程度の距離で、観光に申し分ありませんでした。車が故障してしまうというアクシデントもあったのですが、親身に対応して頂き感謝しています。お陰様で楽しい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル椿舘 別館 2016年02月20日 15:42:15

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。道後温泉本館からは当館から徒歩で3分ほどでございますので、立地としては便利かと存じます。車の故障につきましてはお気の毒でございました。ただ楽しい旅行となったというお言葉が聞けて安心致しました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評!季節のバイキングプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【8-10畳】】

306件中 1~20件表示

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