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ニューオーサカホテル心斎橋 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
心斎橋の賑やかな立地でしたが、部屋に入ったら、とても静かで快適に過ごせました。ホテル自体は古めですが、手入れが...
2024年03月21日 00:09:34
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■良くあるご質問


館内施設・設備
宿泊・客室
食事・レストラン・バー
予約について
アクセス・駐車場
お子様連れでのご利用
周辺情報


館内施設・設備

電子レンジは完備されていますか?

客室には完備しておりませんが、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。

                                           


チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか?


はい。フロントにてお預かりさせて頂きます。ただし、チェックアウト当日中に引き取りに来て頂ける方のみとさせていただきます。

                                           



宅急便の預かり、宅配は可能ですか?



ご到着前でもお預かり可能でございます。郵送される場合は、ご宿泊様のお名前とチェックイン日のご記入をお願いいたします。また、当ホテルからの宅配も可能で伝票もご用意しております。送料の相違でご迷惑をお掛けする場合がございますので、可能な限り着払いをお願いしております。有料ですがダンボールもご用意しております。

                                           



コインランドリーはありますか?



コインランドリー:館内には御座いませんが近隣に徒歩3分で行ける場所にコインランドリーがございます。(日曜・その他定休日あり)
ドライクリーニング:当日夕方仕上がりのランドリーサービスがございます。受付午前10:00まで(日曜・祝日定休)

                                           


携帯の充電器の貸し出しはありますか?


はい。フロントにて数種類ご用意いたしております。



                                           

加湿器はありますか?



はい。フロントにてご用意させて頂いております。
*数に限りがございますのでご了承下さいませ。



                                          

アイロンの貸し出しはありますか?

アイロンの貸出はございます。 また、各階にズボンプレッサーをご用意させて頂いております。ご自由にご利用下さいませ。



無料Wi-Fiはありますか?LANケーブルの貸し出しはありますか?


【無料】館内・全客室でWi-Fiがご利用頂けます。LANケーブルも全客室に設置済み。(パソコンはお客様でご準備ください)



■宿泊・客室


レディースフロアについて教えて下さい


レディースフロアとは女性専用フロアでございますので女性お一人様でも安心してお泊り頂けます。レディースルームはワンランクアップしたアメニティーをご用意しております。
レディースプランからご予約くださいませ。


門限はありますか?

いいえ。フロントは24時間対応しております。



シャンプー・ボディーソープ・コンディショナーは何を使っていますか?

KOSE「スティーブンノル」の物を採用しております。


宿泊税とは何ですか?

大阪府条例により平成29年1月1日から1人1泊当りの宿泊料金が税別10,000円を超える場合、宿泊税(10000円〜14999円→100円、15000円〜 19999円→200円)を別途頂きます。
※1名様のご利用でシングルルーム以外の場合はご注意下さい。


                             

食事・レストラン・バー

ご朝食について

和洋のバイキング形式です
朝7:00〜10:15まで1Fのレストラン「Adustum」にてご用意しております。
ご朝食券は朝食付プランでご予約頂かなくても随時フロントにて
お一人様¥1,000(税別)で販売しております。(小学生半額・小学生未満無料)

                                           

■予約について


キャンセル料金は規定通り請求いたしております。
連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%
当日:宿泊料金の80%
前日:宿泊料金の20%

体調不良や慶弔事によるキャンセルも同様の扱いとなります。



                                           

■アクセス・駐車場


駐車場について

当ホテルには駐車場はございませんが、徒歩5分程の場所に提携している有料駐車場がございます。
ご利用は¥1,400/24時間 予約不可

≪駐車場名≫ワンパーク心斎橋
≪駐車場住所≫大阪市中央区東心斎橋1丁目13-27
※高さ制限あり 2.1m

少し離れた場所になりますので、当館でわかりやすい地図をお渡ししております。
フロントでの清算となりますのでチェックアウトの際に、フロントに一旦お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。

                                           


地下鉄『心斎橋駅』からのアクセス方法


地下鉄御堂筋線8番出口を出て、『日航ホテル』と『関西アーバン銀行』の間の道を大通り(御堂筋)を背中にし、120mほどまっすぐ進んで頂きますと当ホテルが左側に見えて参ります(^▽^)
また、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ★☆


                                           
■お子様連れでのご利用

子供料金はいくらですか?


添い寝で宜しければ、小学生までのお子様は無料です。ベッド幅を確認いただいた上でご予約下さいませ。
*追加のベッドのご用意はございません。

                                           
■周辺情報


近くにコンビニはありますか?


はい。コンビニは徒歩1分の程の距離に数件ございます。お飲み物は各階に自動販売機を設置しております。