北上オフィスアルカディア　フラワーホテルのクチコミ･お客さまの声

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の立地環境・設備管理につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　お申込み頂きましたのが、当館でも最近人気の高いワケあり和室のプランでしたが、ゆっくりとお休み頂けた様で何よりでございます。
　この和室は、ご投稿の通りボイラー室の上に位置しておりますので、稼働音が響きます。その分お値段を低めに設定させて頂いておりまして、あまり音を気になさらない方々にはご好評頂いております。
　これからも工夫をこらし、満足度の高いプランをスタッフ一丸となって開発していこうと思います。
　又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は、ご家族向きの広い和室でのわいわいプランをご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　お手洗いの管理についてはスタッフも常に心を配っている場所ですが、到らない点がありました様で、ご不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　今後メンテナンスにつきましては、より一層点検を強化していこうと思います。
　又、当館のサービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　今後もどなた様にもご満足して頂ける設備・接遇を心がけ、スタッフ一同奮起して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館でも人気の高い和室のプランで、快適にお過ごし頂いたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　ヘルストン温泉は肩こり・腰痛・神経痛等の効能もあり、疲労回復にはぴったりです。そちらもお気に召して頂いた様で何よりでございます。
　ご指摘の通り、当館はコンビニ・スーパー等とは離れた場所にございます。駅や市街地まで無料送迎を行っておりますので、よりお気軽にお声をかけて頂けるフロントを心掛けていこうと思います。
　ぜひまた北上にお越しの際には、ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　

　この度は、フラワーホテルを御利用頂きありがとうございました。
　こちらでも珍しいなごりの雪が降った日のご来館、朝も道路に少々の雪だまりができていましたので、何事もなくご帰宅されたご様子でなによりでございます。
　当館のサービス・設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　特に、24時間利用可能なスチームサウナ付きのヘルストン温泉は当館自慢でもございます。
　今後もお客様満足度第1位をめざし努力してまいりますので、又の御来館をお願いし、メッセージの御礼とさせて頂きます。
　寒暖の差がはげしい季節、御身体をご自愛下さいませ。
　有難うございました

この度はフラワーホテルをご利用頂きありがとうございました。今回のご宿泊でお客様にお喜び頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様一人一人にご満足頂ける心のこもったサービスを提供できるよう努めて参ります。
　まだまだ寒い日が続きますので、御家族の皆様風邪などひきませぬようご自愛下さい。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はフラワーホテルを御利用頂きありがとうございます。当ホテルでごゆっくりおくつろぎ頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。この度お客様には、ご宿泊の他に朝食もお申込み頂き、さらに有難いご感想を投稿して頂けたことに感謝申し上げます。また北上へお越しになられる際には当ホテルへもぜひお立ち寄りください。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、フラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当館の設備、サービスについてご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。今後も更なる努力をし、継続して参りたいと思います。暖房の件につきましては、スタッフ間でも検討し、すぐに実践していく事になりました。貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げます。今後もお客様の立場に立ったサービスの向上を目指し、スタッフ一同奮起して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのコストパフォーマンス、接遇、館内設備等についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。今回お客様には和室でゆったりプランをご利用頂き、また貴重なご意見をご投稿下さったことに感謝申し上げます。当ホテルは郊外にございますので、交通の便で御不便をお掛けしますが、駅や市街地まで等の無料送迎を行っておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。次回もお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同奮起して参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はフラワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ボランティアプランで和室のご利用でございましたが、ご満足頂けたとのメッセージ、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。３月11日以来数多くのお客様にご利用頂いておりますが、今後もコストパフォーマンスを考え、数年かかるであろう復興を支援したいと考えております。
またのご来館をお願いし、メッセージの御礼とさせていただきます。季節の変わり目です。お体をご自愛ください。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの位置・コストパフォーマンス・雰囲気とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
この度お客様は、ご宿泊の他に朝食と夕食の２食もお申込み頂き、また貴重なご意見をご投稿くださり感謝申し上げます。
食事内容に関しましては、お客様のご意見を参考にし厨房員と検討をし、今後お客様がご満足頂けるお食事を提供できますよう改善致します。
またお客様からお褒め頂いた点はさらに工夫をこらし、また来年お客様がより快適に過ごせますよう向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は夏休み限定プランをご利用でしたが、今回も従業員の対応・当ホテルのコストパフォーマンスにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
食堂におきましては、お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、お客様が過ごしやすい環境を考え、より良い方向に改善して参ります。
ホテル・食堂従業員一同、日々持続・向上に努め、また来年のお客様のご宿泊のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の震災に少しでもお力になりたくご提供させて頂きましたプランにご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見致しました。その上「またご利用頂ける」とのお言葉に、従業員一同奮起し、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は夏休み限定プランをご利用頂きましたが、前回同様、当ホテルの大浴場・客室の設備・環境にご満足頂けたご様子大変嬉しく拝見致しました。当ホテルの和室ご宿泊のお客様には２４時間入浴可能な広い大浴場と、お部屋と同階にございます共同トイレのご利用をお願いしております。ご面倒をおかけ致しますことをご了承頂き、従業員一同、お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、よりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えております。またお客様のご存知頂いております通り、当ホテル周辺お食事処が少ないため、ホテル内にございますレストランをお勧めしております。また駅まで等の無料送迎も行っておりますので、次回ご利用の機会があれば、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。今回は「おまかせ」プランでの御宿泊でございましたが、気持ちよく宿泊できたとのメッセージ、また、朝食もおいしかったとの事、大変嬉しく拝見致しました。３月11日後、当ホテルとしても何らかのお役に立ちたいと色々なプランを提供し応援してまいりますので、またの御宿泊をお願いし、メッセージの御礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

いつも当ホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
　震災後初めての御宿泊との事、大変嬉しく思います。
　東日本は今、大変な時期であり、御苦労も多いと思いますが、我々ホテル業としても何らかお役に立つ為に来県なさるお客様に割安プランの提供と誠心誠意なおもてなしで対応して参りたいと思っております。
　今後とも、フラワーホテルをよろしく御願い申し上げます。
　メッセージありがとうございました。

　この度は、当ホテルを御利用賜り、まことに有難うございます。
　立地条件につきましては、郊外型ホテルでございますので、市中心地より10分程度時間がかかります。電車でお出でのお客様には送迎で対応しておりますので、どうぞ御利用下さいませ。
　お食事につきましては、御満足いただけた御様子に嬉しく思います。
　当ホテルは、お客様のニーズに合わせた各種プランを提供し、好評を得ております。
　今後もお客様の立場に立った営業をしてまいりますので、又のお越しを御願いし、メッセージの御礼とさせていただきます。
　有難うございました。

フラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。3/11の大震災に少しでもお役に立てたらと一同で震災プランに朝食の付加で提供しておりますが、大変多くの方に御利用頂いております。朝食、従業員の対応、宿泊料金等大変御満足を頂けたとのメッセージにスタッフ一同感激致しております。
これから数年東北地方は大変厳しい年になると思いますが、御宿泊下さる皆様のお力添えを得ながら一同頑張ってまいりますので今後とも当ホテルを御利用賜ります事をお願いし、メッセージの御礼とさせていただきます。ありがとうございました。

このたびはフラワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食時に学生の団体様と重なりご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様がご存知頂いております通り、当ホテルは学生様のご利用の多く承っております。
朝食に限らず、一般のお客様はじめ全てのお客様が快適に過ごして頂けるよう、引率の先生方には指導をお願いし、生徒の方々には案内を徹底。
そしてレストランスタッフに申し送り致しました。
なお、団体様と一般の方との会場を別でご用意するように検討してまいります。

このようなことが無いよう従業員一同努めてまいりますので又のご利用心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はフラワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場で疲れを癒されたとのご様子に安堵致しました。

ドライヤーの件につきましてはフロントでの貸し出しとしておりましてが、お客様から頂いたご意見を参考に検討したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

また北上においでの際はフラワーホテルをご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はフラワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル周辺、徒歩圏内に御食事処が少なくご不便おかけ致しました。
このような立地条件の為、ホテル内のレストランにてお食事されることをお勧めしております。
通常の夕飯定食や麺類、アルコールなど幅広く取り揃えておりますので、是非ご利用下さいませ。

そしてお客様にお褒め頂いた対応含め、持続さらなる向上に努めてまいりますので又のご宿泊心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。