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ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.36
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.12
  • 食事3.97
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宿泊年月
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2284件中 1〜20件表示

総合5

okap53さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

okap53さん(5件) [30代/男性] 2012年05月25日 10:28:10

さすがニューオータニさんという感想です。
文句なく次回も利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを独り占め】ひとりdeツイン/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

hatogaya007さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

hatogaya007さん(12件) [30代/男性] 2012年05月19日 18:04:06

駅から近くて立地が良かったです。
ネット回線が無線だとなお良かったのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】シンプルステイプラン 〜素泊り〜
ご利用のお部屋
【12階以上ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月16日 17:28:16

となりにラーメン屋とコンビニがあり良い。風呂もやや広めで、シャンプーなども壁付のものではなく、いいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを独り占め】ひとりdeツイン/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月15日 22:29:31

食事は大変おいしかったです。部屋もシングルの割には広くおすすめです。
スタッフもみんな親切で、好感が持てました。皆さん有り難うございました。

一つだけ残念なのは、チェックアウトを仕事の都合で1時間延長してほしいと申告したら延長料金3,000円とのこと。楽天を利用していて1時間程度ならほとんどのホテルがサービスしてくれました。長いところでは13時まで無料のところもありました。
無理言ってごめんなさい。




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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
北海道うまいもんディナー★海の幸づくしプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合4

salukoさんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

salukoさん(8件) [30代/女性] 2012年05月08日 11:26:56

ホテルからテレビ塔や大通公園、丸井今井など徒歩で行けます。ホテルの前の停留所からサッポロファクトリーやサッポロビール園までの路線バスに乗れて非常に便利でした。
またビール園に行くときには宿泊したいです。
格安で泊れて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 20:22:47

ツインてこの値段であればかなりお得感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 12:39:54

札幌駅から歩け、時計台なども近く、何かと便利。
朝食もメニューに工夫がなされていてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!朝食つき
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

JL731-732さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

JL731-732さん(4件) [30代/女性] 2012年05月07日 09:50:03

以前宿泊した時にに比べて部屋がきれいになっていたような気がします。
チェックイン時に女性の方にと、ボディソープのトラベルサイズを頂きました。
旅行中にちょうど使えたのでとてもうれしかったです。
札幌駅にも大通り駅にも歩いて行ける便利な立地、時計台もすぐ近くです。
この値段ならとてもよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 20:48:55

バスタブが深めで、大浴場がなくてもゆっくり入浴できました。また、浴室の清掃が行き届いて気持ちよかったです。しかし、朝食バイキングの品数が少なく、老舗のホテルの割に味は普通。他のビジネスホテルクラスのほうが最近は味が良く、品数も多くがんばっていますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年05月14日 19:30:46

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をご満足いただけた様子を伺うことができ大変うれしく思います。
またご朝食においてのご意見ありがとうございます。メニュー内容に関しましては今後も日々研究を行い充実を図る努力をおこなって参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】シンプルステイプラン 〜朝食つき〜
ご利用のお部屋
【12階以上ダブルルーム<禁煙>】

総合3

uichi3242さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

uichi3242さん(4件) [30代/男性] 2012年05月05日 18:23:00

初めていくと、ちょっと迷うかもしれない。
携帯のナビ系があれば、札幌駅からも問題なくいけました。
(夜遅かったのが原因かも)

朝食はちょっと高め(\2300→割引で\1800)だけれど、和洋中がそろっていて、選ぶのが楽しかった。
なかでも北あかりのジャガイモは、さすが北海道と思った。
ゆっくりと朝食を食べられる方は、ぜひ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年05月14日 19:14:02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先月よりご朝食のメニューをリニューアルし北海道の食材をふんだんに使ったものをご用意しております。札幌の定番みそラーメンや道産のジャガイモ、ジャガイモは塩辛をのせて食べると大変美味しいんですよ。ぜひお試しください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム<禁煙>】

総合4

mizu300さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

mizu300さん(4件) [50代/男性] 2012年04月27日 09:40:39

立地は大変良いです。サッポロビール園で食事をしましたが、ホテル前のバス停から直行のバスがあって、往復とも楽チンでした。
朝食のバイキングもおいしかったです。
新千歳空港へのアクセスも、札幌駅まで徒歩5分程度で、非常に便利です。
また札幌に行く時には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年05月14日 18:30:31

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅や大通公園に近く、観光やお食事等のアクセスの面でも皆さまより大変ご好評をいただいております。
また来札の際にはぜひご来館くださるよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを独り占め】ひとりdeツイン/朝食つき
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月26日 19:02:25

シングルルーム予約でしたがツインの部屋に変更してくれて良かった。ただし、ベットはあまり寝やすくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月29日 16:39:17

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
当日は私どもの都合でお部屋の変更をさせていただきましたが、良かったとのお言葉有難うございます。
今後もお客様に寛ぎの空間をご提供できるよう日々メンテナンスを行って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【有料放送・朝刊が無料】ビジネス出張応援プラン 〜朝食つき〜
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合4

fumi6468さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

fumi6468さん(31件) [50代/男性] 2012年04月21日 12:15:10

リーズナブル価格でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 01:18:21

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回ご利用いただきましたプランは私共の商品ではお得なプランでございましたが、この他にも夕食付きや各種入場券付きのプランも数多く取り揃えております。
次回は是非そちらもご検討下さい。
これからもニューオータニイン札幌を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めようポイント10倍プラン!朝食つき
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

とっきー777さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

とっきー777さん(29件) [40代/男性] 2012年04月19日 11:32:18

札幌出張の際にはよく利用します。
時期によって金額が上がる時には利用しませんが、今回の金額であれば充分満足できるホテルです。
私のお気に入りホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 01:13:35

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
今後もビジネスやレジャー、用途にあった宿泊プランを企画してまいりますので、また札幌に起こしになられる際には、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月08日 22:49:37

雪害でJRが運休すれば宿泊する必要がなくなるという日だったので、運休の時のキャンセル料を心配しながらかけた予約電話に、こちらの心配を察して下さったかのような親切で行き届いた対応をして下さり、さすが老舗のホテルだなと思いました。お部屋もきれいでしたし、価格も大満足の内容でした!また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 01:06:53

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
またご利用に際し応対したスタッフへのお褒めのお言葉や、お部屋のご感想をいただき有難うございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを独り占め】ひとりdeツイン/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

EChan092501さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

EChan092501さん(1件) [40代/男性] 2012年04月05日 10:17:57

3月28日から3月31日まで、ビジネス目的での利用でした。チェックイン後、カードキーが認識されず、わざわざまたロビーに行く羽目になり、残念な思いをしました。朝食のメニューが3泊ともほぼ同じメニューだったので、この点はすこし改善いただければと思います。それ以外は特に問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 01:02:32

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご宿泊日初日にはカードキーの不具合によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また朝食におきましてもご意見有難うございます。
メニュー内容に関しましては今後も日々研究を行い充実を図る努力をおこなって参ります。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めようポイント10倍プラン!朝食つき
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 14:35:58

ニューオータニですが中身はふつうのビジネスホテルです。
悪い点もなければいい点もない。
仕事場が近ければ宿泊するかなといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 00:50:57

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただくお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々努力して参ります。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを独り占め】ひとりdeツイン/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月01日 21:35:42

応対などに特に問題もなく、部屋や食事も十分満足できるものでした。
また、LAN接続がうまくいかなかった際の対応も親切でした。
部屋はビジネスというよりはレジャー向けな感じではありましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 00:44:44

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、フロント・レストランをはじめスタッフ一同日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月01日 19:45:53

部屋が乾燥していたので、すこしつらかったですが、その他は大変満足しました。次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 00:39:58

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊の当日は室内の湿度が低くお辛かったご様子でございましたが、私共スタッフより加湿器のお貸し出しのご提案が出来なくて大変申し訳ございませんでした。
私共では貸し出し備品としし数に限りはございますが、加湿器のほか数々の備品類の無料お貸し出しのご用意がございますので、何か必要なものがあれば気軽にフロントスタッフにお問合せいただければ幸いでございます。
次回のご利用いただけるとの事で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めようポイント10倍プラン!朝食つき
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月01日 18:44:38

モバイルで予約して余り時間が経っていないのに、チェックインに伺うとスムーズに対応してくださいました。
リブランドされてから初めての利用でしたが、以前と同様にホスピタリティー溢れるもてなしで迎えて頂きました。
館内も少しリニューアルされていて良かったです。

ただひとつだけ言わせて頂ければ、ベルスタッフの方、もう少し積極的に声掛けした方が良いように思えました。


機会があったらまた利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ニューオータニイン札幌(旧 ホテルニューオータニ札幌) 2012年04月24日 00:26:40

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

数々のご感想を頂戴し有難うございます。
良かったとお感じ頂いたことはより一層伸ばし、ご指摘いただきました点は早速改善できるように努力して参ります。

おかげさまで私共は30周年を迎えさせていただきます。
昨年の4月に屋号を変更させていただき早一年が経ちましたが、利便性と快適性も両面を兼ね備えたホテル作りで今後もお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めようポイント10倍プラン!朝食つき
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

2284件中 1〜20件表示

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