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三次グランドホテル クチコミ・感想・情報

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三次グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.55
  • 立地3.55
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂2.29
  • 食事2.63
宿泊年月
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総合4

keep on ftさんの 三次グランドホテル のクチコミ

keep on ftさん(9件) [40代/男性] 2016年11月03日 08:31:14

立地条件も良く、問題ありません。
部屋は若干古く、閉塞感あり。
朝食は美味しく満足でした。
アルファーワンホテルに長年宿泊しておりましたが、今後はこちらへ宿替えするつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
三次グランドホテル 2016年11月03日 13:52:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、御朝食などお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当ホテルでは、夕食もございます。コース料理や陶板焼御膳など、季節に応じた限定メニューもございます。
次回はぜひご賞味下さいませ。
少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
 

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 22:48:15

朝一の三江線に乗ろうとしたのですが、早朝はフロントに係員の方が不在。何回か声を出して呼んでいると、1Fから階段を上がってやっと出てきた(フロントは2F)。ぎりぎりなのでタクシーを呼んでくださいと頼んでも、精算を優先させようとレジを打ち始めたので「先に電話を」と指示する羽目に。呼び鈴の一つぐらい置いてはいかが?(乗り遅れました)

「部屋」「設備・アメニティ」は地方の独立系ビジネスホテルなので値段相応です。これに文句を言ってはいけない。
「立地」はあらかじめわかっていたので、この評価。ただし、コンビニはとても近くてGOOD。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
三次グランドホテル 2016年08月23日 11:57:35

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
タクシーの件ですが、タクシーは常駐しておりませんので、お時間が早朝でございましたら、前日にご予約を伺う事もできます。
今後、この様な事がない様努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月03日 12:55:11

部屋が狭かったですが、特に不満のない部屋でした。コンビニがすぐ近くなので、とても便利でした。朝食もおいしかったです。でもちょっと値段が高いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
三次グランドホテル 2016年05月03日 14:57:03

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地などご都合に添っていたようで何よりです。
ただ、朝食ではご満足いただけなかった様で申し訳ございません。
改善など早々に検討して参りたいと存じます。
お客様に快適に、そしてごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス・接客に取り組んでまいります。 
次回のご来館を心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 15:52:52

立地環境は良かったです。
受験で利用しましたが、メッセージ付きのお菓子をいただきました!手書きのメッセージは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
三次グランドホテル 2016年04月11日 19:46:43

この度は当三次グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
こういったお声を励みに、スタッフ一同弛むことなく一層サービスの向上を目指し励んで参ります。
こちら三次市は秋の紅葉、冬の雪景色、春は桜などなど四季折々、大変美しい場所です。
また違う季節にもお越し頂き楽しんでいただければと思います。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 14:11:30

ユニットバスが嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
三次グランドホテル 2016年02月29日 16:58:38

この度は、三次グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスがお気に召さなかったとのことで、申し訳ございません。
当ホテルは、全室ユニットバスで、大浴場はございません。
改装などの予定もない為、ご不便をおかけ致します。
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、三次グランドホテルにお越し頂けることを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 23:59:39

フロントの女性は、ホテルと言うより、事務職的で、’おもてなし’の心は感じられなく、残念でした。 
お部屋に湯沸かしポットがなく、リクエストしてみたらフロントでお湯のはいったミニポットを、荷物を抱えているお客自身で持って行くように渡されたのも、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
三次グランドホテル 2016年02月20日 13:15:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にこのようなご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちを持ちサービスを心掛け努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月30日 00:30:10

普通な感じですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
三次グランドホテル 2015年12月30日 10:09:42

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは来月末に神楽公演や夏に鵜飼、秋の雲海など季節ごとのイベントなども設けております。
次回三次へお越しの際にはぜひ自然豊かな三次を楽しんで頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

阿藤一声さんの 三次グランドホテル のクチコミ

阿藤一声さん(19件) [60代/男性] 2015年12月03日 18:34:14

夕食はレストランで別に食べたが、注文したものが出てくる順番がかん゛えられていない。ビールと枝豆を頼んだのに、ビールは早く、枝豆は食事が終わる頃出てきた。
やはりお酒とつまみは同時に出てくるようにしてもらいたい。
また朝食の紅茶を入れるお湯がとてもぬるく、湯冷ましを飲んでいるようだった。途中で温め直してもらったがそれもぬるかった。
もう少しお客さんの身になった接客を心がけていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
三次グランドホテル 2015年12月04日 12:19:23

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝、晩のレストランをご利用の際、スタッフの気遣いの無いサービスでお客様に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、スタッフ一同お客様の目線に立ったサービスを心掛け努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 00:48:07

11月16日に宿泊したが、前の人の食べたパンのごみが床に落ちていた。なにか凄く嫌な気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
三次グランドホテル 2015年11月18日 08:54:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のゴミの件ですが、ご不快な思いをされたとのこと、まずは深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

しんたこ2361さんの 三次グランドホテル のクチコミ

しんたこ2361さん(3件) [60代/男性] 2015年11月04日 18:07:30

フロントの対応もよくて気持ちよくチェックインしましたが風呂に長い髪の毛が落ちており残念でした
清掃をきちんとできればまた利用したい考えています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
三次グランドホテル 2015年11月05日 16:47:05

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
浴室の毛髪の件ですが、今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂いた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

kuroneko9681さんの 三次グランドホテル のクチコミ

kuroneko9681さん(4件) [30代/女性] 2015年09月19日 14:53:53

三次駅から歩いて10分とかからず着き、すぐ近くにコンビニがあり非常に助かりました。
また部屋も広くゆっくり出来ました!

朝早い列車に乗らなければならず早朝に宿出ましたが、特に女性は日が開けないうちは駅までタクシー使った方が良いかも知れません。
ほぼ幹線道路沿いに宿はありますが駅まで歩いて向かう中、街灯が少なく暗かったです…。。

今回は朝ご飯食べれる時間がなかったのでゆっくり出来る時にまた泊まりに行きます!
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
三次グランドホテル 2015年09月19日 19:45:35

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうざいます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからの三次は朝晩の寒暖の差による霧の発生によって、三次盆地が“霧の海”になります。
また尾関山公園の紅葉も見所となります。
季節に応じて様々な魅力がございますので、
またこちらへお越しの際にお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

西斗の拳さんの 三次グランドホテル のクチコミ

西斗の拳さん(7件) [40代/男性] 2015年07月29日 22:48:56

11ケ月の子供と一緒に1泊しましたが、予約するときにベビーベットを
頼んでいたら、到着時にちゃんと部屋にセットされていました。
汚れていて汚いとかないので心配しないでください。綺麗でしたよ。
三次に行く際はここを使うことが多いですが、値段的にも問題なく
いいホテルだと思います。
これからも幾度か三次に行くと思うのでその際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
三次グランドホテル 2015年07月30日 14:49:46

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は、私達スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

猫様もなかさんの 三次グランドホテル のクチコミ

猫様もなかさん(52件) [60代/男性] 2015年07月25日 10:35:47

地方の高ランクホテルという感じでした。可もなく不可もなく、ゆっくりできてよかったです。冷水が保温ポットに準備されていましたが、湯沸かしポットがなく不便でした。このクラスのホテルなら大体置いてあります。以前の投稿で指摘されていましたが、まあいいかと思っていましたが実際の立場になってみるとお茶が飲めず不満感がわいてきました。
カップめんも食べられないお茶やコーヒーも入れられないのは残念。近くによいコンビニもあり、長浜ラーメンも近くにあり、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
三次グランドホテル 2015年07月25日 13:17:55

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
湯沸しポットの件ですが、誠に勝手ながら、お部屋には常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
次回御利用の際は、ご用意させて頂きますので、何卒ご容赦ください。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月27日 19:53:01

急な私用のため、6月14日に宿泊しました。

約7年ぶりの宿泊でしたが、これまでと変わることなく、快適に過ごせました。部屋はJR(芸備線?)の線路沿いで、かつ低層階だったので、電車が走る音が気になったのですが、奇遇に終わりました。

機会がありましたら、また宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
三次グランドホテル 2015年06月28日 13:46:26

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
低層階と線路側のお部屋について、
次回御利用の際には、御配慮させて頂きます。
6月から、三次の夏の風物詩・鵜飼が始まりました。
お得な宿泊パックもございますので、ぜひ御利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
またの御利用を、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月08日 15:02:11

部屋は綺麗で、又静かで、ゆっくり休むことができました。
ただ、お茶セットの無かったのが残念で、洗面所にあった多数の用具を必要最小限に
してでも、お茶(ティ-パック)を揃えていただいた方が良いのではと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
三次グランドホテル 2015年04月08日 16:52:29

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、嬉しい言葉を頂きありがとうございます。
お茶(ティーパック)の件ですが、誠に勝手ながら、お部屋には常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
次回御利用の際は、ご用意させて頂きますので、
何卒ご容赦ください。
またの御利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ジョハリの窓さんの 三次グランドホテル のクチコミ

ジョハリの窓さん(45件) [50代/男性] 2015年02月04日 00:33:22

三次駅から10分位歩いたでしょうか、夜でしたが大通りから見えて分かりやすかったです。手前にコンビニもあり、遅い到着 早い出発でも困りませんでした。フロントの方も親切、部屋も清潔に保たれていてゆっくり出来ました。次は是非朝食を戴きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
三次グランドホテル 2015年02月04日 14:47:54

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お褒めの言葉を頂けるよう、
スタッフ一同努力してまいります。
次回お越しの際は、ぜひご朝食をお召し上がり下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

kiyohashiさんの 三次グランドホテル のクチコミ

kiyohashiさん(114件) [50代/男性] 2015年01月15日 17:36:14

外出時、急に雨が降り出したが、フロントの女性がホテルの傘を貸し出して頂きました。気が利く対応で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
三次グランドホテル 2015年01月16日 12:33:35

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい言葉を頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

赤ひげ3366さんの 三次グランドホテル のクチコミ

赤ひげ3366さん(1件) [30代/男性] 2015年01月06日 16:49:13

三次グランドホテルは、市内の中心部に有り繁華街にも近いので良かったです。
唐麺焼き屋さんにも近い、宝来屋の唐麺焼き美味しかったです。
おすすめです。

ホテルのフロントの方も笑顔が素敵で好印象です。

また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
三次グランドホテル 2015年01月07日 10:03:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
三次唐麺焼きは、今、三次でイチ押しのお好み焼きです!
三次には、他にもまだまだオススメのお店がございますので、
次回ご利用の際は、スタッフにお問い合わせ下さい。
スタッフ一同、これからも素敵な笑顔でお客様をお迎えして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

はるたすくさんの 三次グランドホテル のクチコミ

はるたすくさん(21件) [40代/男性] 2014年12月09日 06:26:26

朝食プランを予約したものの、残念なことに体調が悪くて食べられませんでした。
ごくごく普通のビジネスホテルとして不可は無く、掃除も行き届いていました。長浜ラーメンが隣、セブンイレブンとショッピングセンター「サングリーン」、三次郵便局本局が直ぐ近くで、飲み屋街にはもう少しという距離。駐車場も立体があって余裕でした。
まあ、普通に便利なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
三次グランドホテル 2014年12月09日 08:32:20

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
体調を崩されていたとのこと。お加減はいかがでしょうか。
次回ご利用の際は、ぜひ朝食もお召し上がり下さい。
また、館内にはレストランやティーラウンジ、結婚式場や宴会場もあり、幅広くご利用頂けるシティホテルでございます。
機会がございましたら、ご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
まだまだ寒くなりますので、ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 00:05:47

感じの良い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
三次グランドホテル 2014年11月09日 09:16:32

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

290件中 1~20件表示

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