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KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) クチコミ・感想・情報

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KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.97
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.53
  • 食事3.85
宿泊年月
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総合5

フータ1019さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

フータ1019さん(3件) [50代/男性] 2017年04月26日 21:23:20

ツーリングの帰りにお世話になりました。
広くて綺麗でとてもくつろげました。
素泊まりだったので食事は評価出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定直前割4/17~4/21】せっかく沼津に泊まるなら温泉付★大浴場+サウナ付♪素泊プラン★
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 09:32:37

温泉の塩素消毒が強すぎて、温泉の意味が無い。体が拒否反応を起こした。部屋は広くて快適。窓を開けると波の音が聞こえて心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
美肌の湯でゆったり♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【格安!山側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 23:23:32

従業員の方の接客、対応が残念でした。
言われなければ気がつかない、お願いしてもフロントまで取りにきてください、
という対応でしたが、ここはそのような施設なのでしょうか?
食事ももう少しボリュームがあってもよいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2017年03月25日 21:14:44

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。フロントの接客態度においてご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。お客様からご投稿いただきました内容につきましてはすぐに確認をし、改善してまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【早割】早めの予約が断然お得★14日以上先のご予約で、月替わり「基本会席」が500円引!
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

tkby1203さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

tkby1203さん(1件) [70代/男性] 2017年03月22日 20:08:28

食事場所が連絡されたところと違っていたが、食堂のスタッフが丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2017年03月25日 21:12:38

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。今回食事会場のご案内にて手違いがあり、大変申し訳ございません。フロントにて現在行っているシステム等、見直しを図っていきます。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・スタンダード】月替わり創作会席を愉しむ、はまゆう基本Style
ご利用のお部屋
【富士山側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 18:02:23

なかなか快適な宿でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2017年03月24日 20:56:17

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。今回は朝食のみのご利用でしたが、ご夕食付のプランも各種ご準備しておりますので、また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食には地元名物も!お手軽価格で温泉へ☆
ご利用のお部屋
【格安!山側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

ヒデ7148さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

ヒデ7148さん(6件) [50代/男性] 2017年02月07日 20:48:00

可もなく不可もなく。部屋など古さはあるが、掃除が行き届いていると感じます。料理もそれなりです。この値段でのコスパとしては、良いと感じます。ただ、従業員さんの接客はそれぞれで、安心感がある人とエッと思う人・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2017年02月14日 20:32:24

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。今回ご利用いただきました、お願い富士山!プランですが、空室状況等により直前に販売を行うプランで、特に富士山がご滞在の間臨むことができると、割引特典があるお得なプランです。
接客サービスにつきましては、各部門に状況を確認をし、改善して参ります。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【直前割1/29~2/2】お願い富士山!!500円引!1泊2食★卓球無料!カラオケ無料!
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 21:50:52

食堂の赤い、テーブルクロスに古いしみが、たくさんあり、食事中、気になってしまいました。 料理は、とても、すばらしいのに残念です。 スタッフ2人で、注文をとり、皿をはこび、かたづけるのは、大変そうです。他の方のコメントにもありましたが、猛ダッシュで、食べないと迷惑をかける そんな気もしました。 
  サエコのエスプレッソマシーンのコーヒーが飲めよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2017年01月21日 18:51:55

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。サービス面等でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
テーブルクロスにつきましては、早急に交換いたしました。サービススタッフの人員につきましても、部門長と相談をし改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【新春福袋プラン★1/9~20限定】人気No.1の月替り創作会席、はまゆう基本Styleが大特価~!
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:17:12

ロケーションは富士山の眺めも良く抜群なのですが、施設がちょっと古い。部屋のトイレドアの開け閉めにギシギシ音がしたり、洗面所に水垢があったり。ただしメンテナンスをすれば十分な程度。
食事はおいしかったのですが、仲居さんが食事の時配膳を忘れたり、ほかのお客様とだべっていたり、総合的に値段の割には高くついた。
サービス面、設備の修繕が向上すればそれだけの価値はあると思います。たぶんまたお邪魔します。その際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2017年01月12日 11:53:30

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。サービス面、施設の設備面において、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備面につきましては、ご投稿いただきましたとおり、メンテナンスを実施すれば改善できることなので、早急に改善していきます。
サービス面においては、部門長に確認をし、改善して参ります。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【1/1~1/2限定】お正月に温泉とお料理を満喫♪★お正月特別プラン
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 17:15:13

入湯税を別に徴収されました。前の宿泊者のアンケートが居室に残っていて、フロントの方にお渡ししましたが、イマイチ無反応で、あまりお客さんの意見を大事にされてない印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2017年01月02日 12:09:16

このたびはKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご好意に当館のフロントスタッフの接客サービスにおいてご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
フロントスタッフ全員に今回のお客様のご意見を提示し、話し合いを行っていきます。
今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【直前割11/28~12/2】せっかく沼津に泊まるなら温泉付♪大浴場温泉+サウナ付★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 11:30:07

12月15日に宿泊しました。夕食すべての料理がとても美味しく満足でした。朝富士山も見え感激しました。すぐ松林も海もあり、綺麗で散歩には最高の立地でした。一つ残念なことは、エレベーターホールのところが殺虫剤のような匂いがしていたことです。でも総合的には良かったです。また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年12月20日 20:20:25

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。
当館は海に歩いて1分ででることができ、天候がよければ、駿河湾からみる富士山を目の前に臨むことができます。
また、当館の客室のタイプで富士山をお部屋から臨めるお部屋もございます。
3Fエレベーターホールの臭いにつきましては、喫煙ができるブースを設けており、その分煙機の脱臭剤の臭いと考えられます。脱臭剤も含め、調査いたします。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【はまゆうオリジナル企画】皇室御用達「沼津御用邸」入館券+抹茶・和菓子付プラン≪当館から徒歩15分≫
ご利用のお部屋
【格安!山側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合5

yukihou1450さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

yukihou1450さん(1件) [70代/男性] 2016年12月13日 18:44:06

ありきたりの会席膳でないところが良かった。どの料理も心のこもった手間をかけていておいしくいただけました。配膳係のお姐さんたちのサービスぶりもたいへん気持ちの良い対応で料理を一層おいしくしているように思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年12月20日 20:08:55

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、大変うれしく思います。
お料理につきましては、全8~9品でご提供しており、冷たいもの、温かいものそれぞれタイミングを見てご提供しております。また、接客対応についても、お客様がレストランにいる間、お食事の時間を楽しんでいただけるよう、接客サービスをおこなっております。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【NEW!】\1匹まるごと煮付に!/『金目鯛』煮付プラン★コクと旨味がたまらない!甘辛い特製タレで♪
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合5

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おのっち87961643さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

おのっち87961643さん(1件) [30代/男性] 2016年12月09日 12:46:24

チェックインで楽天から予約した者ですと言い、待たされる。部屋の暖房が壊れてるので寒かったら暖房器具を貸すと言われたが、12月ですよ、何も言わなくても置いといてほしいものです。
翌朝7時前にチェックアウトするので、先に代金払おうか相談すると、フロントは7時からですが、10分前くらいでしたら翌朝でいいと言われ翌朝6時50分に行くも誰も分かる人がおらず、7時まで待ってくださいと言われ、唖然とする。領収書はいらないからと代金を渡して出ました。普通は電話の一本あってもいいかと…。
施設は最高なのでまた機会がありましたら、利用させてもらいます。
フロントのあの対応でしたら、自動精算機の方がましです。なぜ人がフロントにいるのかを考えてほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年12月13日 11:23:00

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。フロントの接客対応において、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
対応した職員も含めフロント職員全員にこの内容を提示し、今後このようなことがないように注意いたしました。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【直前割12/4~12/9】沼津に泊まるなら大浴場温泉+サウナ付♪駐車場無料!★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 23:01:30

宿近辺にはコンビニも無く、海近くで景色も良いと思ったのですが、部屋からも露天風呂からも海は見えませんでしたが、とてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年12月02日 21:19:05

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。今回ご利用いただいた「海側の和室」につきましては、お部屋の位置によっては、庭にある防風林としての松が生い茂っており、海がうまく臨めないこともあります。
また、露天風呂につきましては、1階にありますが、海は臨むことはできません。しかし、当館の現在の場所につきましては、明治初期は有名な方の別邸で、近くには沼津御用邸記念公園があったり、静養するにはとてもよい環境です。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【直前割11/20~11/25】沼津に泊まるなら大浴場温泉+サウナ付♪駐車場無料!★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合5

78tomiさんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

78tomiさん(3件) [70代/男性] 2016年11月05日 20:00:03

総体的には大変満足しています。 食事も良かったし、部屋のスペースも十分でした。
一つ注文を付ければ、大浴場の浴槽スペースに目立つように大時計がほしいと思いました。
食事時間など、風呂に入っているとうっかり時間を忘れてしまうこともあり、また家族と
食事に一緒に行くのに部屋で何時に待ち合わせるなど時間の調整など必要と思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年11月11日 11:58:27

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めのご投稿をいただき、大変うれしく思います。
浴槽内の時計につきましては、検討させていただきます。
また、沼津、三島の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【NEW!】沼津港直送!\なんと『7種盛』!/旬の味覚創作会席
ご利用のお部屋
【山側の『洋室ツイン』(26平米/バス・トイレ付)】

総合5

prin963catさんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

prin963catさん(1件) [50代/男性] 2016年11月01日 13:55:06

まずはチェックイン時のフロントの方の丁寧な対応がよかったです。
部屋はおおむね綺麗でよかったので、畳の汚れシミ(丁寧に掃除すればとれたと思われます)が残念でした。
食事は夕食のみでしたが、どの料理も細やかで目と舌で十分楽しめました。また、スタッフの方の対応も親切丁寧で落ち着いて食事ができました。唯一残念だったのは、急須の注ぎ口が少し欠けていた点。

私の予定の事情で、できればチェックアウトが昼頃までで、それまでは入浴も可能な宿がよかったので、伊豆長岡の同価格帯の宿とどちらにするか迷ったのですが、こちらにお世話になってよかったです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年11月02日 19:03:04

この度は、KKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。また、接客面においてお褒めのご投稿いただき、大変うれしく思います。
畳の件と急須の件につきましては確認をし、改善していきます。沼津は、伊豆長岡のような温泉地ではないため、温泉宿を好むお客様には敬遠されがちなんですが、駿河湾の潮風を感じながら入浴できるのは沼津ならではだと思いますので、伊豆、沼津の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【直前割10/24~28★緊急販売】大好評!!お願い富士山!<1人に2個サザエのつぼ焼き無料特典>
ご利用のお部屋
【富士山側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 10:52:03

市街地から離れているのが難点ですが、それほど不便ではなかったです。全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年11月02日 18:54:10

この度は、KKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご記載いただきましたとおり、当館は沼津駅周辺から車で15分から20分のところに位置しております。また、当館からさらに車で15分で三津浜(三津シーパラダイス)まで到着することができ、沼津駅と比較すると、西伊豆に近い位置となっております。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【お得】朝食付≪ふたり旅で12,100円≫★ツインルームお試しキャンペーン
ご利用のお部屋
【山側の『洋室ツイン』(26平米/バス・トイレ付)】

総合3

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投稿者さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 13:55:12

チェックイン時のフロントの対応に不満あり。事前に組合員であることを記載して申し込んでいるにも拘わらず何も話がなく、こちらから組合員証を提示し組合員割引の質問をするような状況でした。またインターネット特典のコーヒーサービス・買い物割引の説明も無。コーヒーサービスもこちらから質問して確認。また買い物は翌日売店で購入後店員さんに聞いて割引カードが有ることを知りました。その方がフロントで割引カードをもらってくれましたがフロントの方は無反応でした。通常はチェックイン時に渡すものでは?(ちなみにチェックイン時も翌朝も同じ人が応対でした。)
翌日は雨降りで残念でしたが、自然は仕方がありませんが、せっかく期待して行った宿が
そんな状況でちょっとがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年10月22日 20:23:00

この度は、KKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。チェックイン時の際に組合員証の提示と、サービス券の配布について、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。サービス券については、ネット申し込みでの特典で、渡しそびれてしまいました。今後につきましては、このようなことがないように、細心の注意を払っていきます。
また、沼津の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
駿河味めぐり♪海幸&山幸満喫プラン≪あしたか牛・沼津底網漁の姿煮・桜海老etc≫高コスパ★
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合5

m_karunoさんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

m_karunoさん(1件) [60代/女性] 2016年10月11日 17:06:56

10月1日に宿泊しました。最初楽天にて二人予約しその後二人直接宿に宿泊追加しました。
その時のフロントの対応がとてもよかったです。
「楽しみに待ってます」の言葉をいただいて行くのが楽しみになりました。

大人4人で宿泊したのですが部屋はきれいで広さも満足でした。
なんといってもお風呂が良かったです。
あいにく天気が悪くて宿からの眺望は楽しめませんでした。
そこが残念です。

料理はスタンダードだったので量的に不安で追加を一人一品づつしました。
しかし基本で十分満足のいくものでした。
テーブルに並びきらないほどでした。

また近くに行く機会があれば利用したいと思います。
久しぶりの家族旅行を楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年10月13日 20:56:33

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、大変恐縮いたします。
今回お申込みいただきました、スタンダードコースのご夕食につきましては、和食会席として全8品ご準備しており、お料理のご提供が後出しのものが多くありますので、席についた時点では量が不足するのではないかと思われますが、お料理がすべてご提供されたあとは、満足していただいているケースが多くあります。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【ポケモンGOで旅に出よう!】ホテル敷地内がポケストップ!1泊2食《スタンダード》基本Style
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

総合4

まこ公さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

まこ公さん(1件) [40代/男性] 2016年10月08日 21:34:21

なかなか良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年10月13日 20:48:52

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。今回ご利用いただきました、洋室限定のプランですが、この洋室は海側に面したお部屋ではなく、山側に面したお部屋ですが、この山については、ウォーキング等で有名な沼津アルプスの山々で、季節によってはとてもきれいな風景を楽しむことができるお部屋となっております。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【お得】朝食付≪ふたり旅で12,100円≫★ツインルームお試しキャンペーン
ご利用のお部屋
【山側の『洋室ツイン』(26平米/バス・トイレ付)】

総合3

KUMI ちゃん1010さんの KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) のクチコミ

KUMI ちゃん1010さん(1件) [40代/女性] 2016年10月04日 18:48:33

料理を楽しみに5つ星プランを選びましたが…まず伊勢海老の桶盛りはお造りではなく身が茹でてあった!写真で見る限り完全に伊勢海老のお刺身が頂けると思っていただけに(勝手に勘違いした私が悪い?)ショックでした。他のお刺身も早くからテーブルにセットされていたためか乾いていて色も悪く、切り方もプロの料理人が包丁を握ったとは思えない見栄えでした。沼津港直送で新鮮ツヤツヤのお刺身とは全く程遠く残念でした。金目鯛の煮付けは、絶品でしたが、料理は一斉に多くのお客様にお出し出来るようにある程度準備してあって温めて出せるようなメニューにしてあるなぁと感心してしまいました。部屋のふすまも古臭く茶色いし、大きなシミも気になりました。お風呂も大浴場のジャグジーは壊れているのか電源は入っていないし、小浴場の脱衣室の扇風機はリモコンがなくてスイッチが入れられませんでした。不景気か知りませんが、設備の修繕はしてほしいと思いました。人件費もかなり押さえている様子でしたが、従業員の方1人1人は、皆さんとても親切でしたので、そこは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所) 2016年10月06日 17:25:30

この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。せっかく接客サービスにおいてお褒めのご投稿を頂戴したのにも関わらず、料理、施設の管理面において至らない点が数多くあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様がご投稿いただきました内容につきましては、各セクションに確認をとり、すぐに改善できるものは実施していきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
KKR沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老・あしたか牛・金目鯛・鮑・炊込御飯】の五つ星★食材【五つ星会席】~五の贅、美食コレクション
ご利用のお部屋
【海側の『和室』(10畳/バス・トイレ付)】

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