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人吉温泉 鍋屋本館 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 鍋屋本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.16
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.54
  • 食事3.95
宿泊年月
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132件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 18:08:39

朝食のみのプランで利用しました。
建物や設備は全体的に古いように感じましたが、清潔感がありきれいな印象を受けました。

朝ごはんは品数が多く、味もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~添い寝無料~
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 22:46:55

いいお湯です。
少しぬるぬる感の美人湯ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年11月22日 18:36:35

ご宿泊ありがとうございました。
加温加水なしの源泉かけ流し美肌温泉で疲れがとれます。
また、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【熊本応援プラン】朝食付プランが最大1000円OFF<かけ流し温泉>
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 22:59:38

時々お世話になりますが、川の音と最高の温泉で大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年11月22日 18:37:52

ご宿泊ありがとうございます。
いつもありがとうございます。
感謝でいっぱいです。

ご利用の宿泊プラン
【熊本応援プラン】朝食付プランが最大1000円OFF<かけ流し温泉>
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:03:44

急遽、浴室のある部屋へ変更希望した際、速やかに対応してもらいました。
料金は、上がりましたが、大変良かったです。
従業員の方の対応が、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年11月12日 17:48:27

この度は「人吉温泉 鍋屋本館」をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お褒めのお言葉も頂きまして、とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますようなサービスの提供に努めてまいります。
また人吉にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ
社員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~添い寝無料~
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 22:15:48

朝ごはん、最高です。近くに有名なうなぎ屋さんもありますので行ってきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~添い寝無料~
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 21:30:33

夏休みの思い出となるべく、孫たちと訪れました。
人吉はよかったの印象です。食事は満足、腹一杯でした。眺めもよく立地がよく、快適でした。写真撮影も気軽にしていただき、サービスも十分でした。
サウナがあればもっとよかったし、露天風呂があれば最高なのにと思いました。
川くだりは、孫達も喜び楽しかったです。
また行きたいと家族で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年09月22日 11:20:55

ご宿泊ありがとうございました。
サウナも露天風呂もございませんが温泉の泉質は最高ですのでご了承くださいませ。
球磨川の川虫がとても多いので露天は厳しくございませ。
またどうぞ美味しいお料理と本物の温泉を味わいにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
川下り、ゴルフ、田園シンフォニー…★熊本・人吉<アクティビティ>満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合5

ちはや307さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

ちはや307さん(1件) [60代/女性] 2016年08月27日 23:15:01

球磨川沿いに位置しゆったりした情緒ある宿でした。夕食は広間でなく部屋ごとの食事で静かで良かった。女将の心暖まる挨拶と会話で鍋屋の良さを実感しました。お買い物券のプレゼントがあり、ウニ豆腐を購入するも、丁寧にアイスパックをつけたうえに幾重にも包装してくださいました。帰った後もまだ鍋屋の暖かさが残っています。熊本の復興を祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年09月22日 11:22:39

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがたく感謝いたします。
どうぞこれからもご支援宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<8名様以上のグループ限定>お泊り宴会プラン♪お手軽会席膳
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン・バス・洗浄トイレ)眺望:人吉城址球磨川】

総合2

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 14:44:19

コンビニが遠い!
近隣のお店の食事ガイドがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年09月22日 11:31:40

ご宿泊ありがとうございました。
コンビニは遠く、目の前にはスーパーがPM8時まで開いております。
以前コンビニを近くにとの声もあがりましたが反対にあったようで、まだ近くにコンビニがなくご不便をおかけしております。近隣にはたくさん食事するところがございますので、フロントに地図も用意しております。次回はお声かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~添い寝無料~
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 14:07:35

ビジネスとして利用。価格が1泊朝食付で9000円以内という価格設定(ネット予約)だったので利用しました。やはりここは家族で利用するランクのホテルと思いますが、価格に納得すればお得感はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年09月22日 11:34:38

ご利用ありがとうございます。
和洋室はツインベッドと6畳の和室が付いたお部屋になり37㎡ございます。5名定員のお部屋に1名様利用でき、窓からは球磨川、人吉城址が眺められる旅館になります。市内中心部で便利なのでビジネスの方も沢山ご利用いただいております。どうぞこれからも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付【1名1室限定】■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~添い寝無料~
ご利用のお部屋
【和洋室6畳+ツイン(バス・洗浄トイレ)眺望:人吉城址、球磨川】

総合4

ゆうパンダ1841さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

ゆうパンダ1841さん(1件) [40代/男性] 2016年08月13日 17:44:58

10名で宴会プランにて宿泊しました。
部屋からの眺望は大変良く皆満足してました。
残念だったのは宴会時の料理に髪の毛が入っていた事ですが、これについては即事料理の交換等にて対応していただきました。
が、翌朝の朝食の料理にもまた髪の毛が入っていたのには驚くとともに呆れました。
たった10名の料理に続けての混入があるということは他にもかなりの混入があるのではと思います。もう少し衛生管理をしていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年09月22日 11:26:42

ご宿泊ありがとうございました。
髪の毛の件申し訳ありませんでした。
徹底して衛生管理をするよう調理長はじめスタッフ一同に厳しく伝えてました。
本当に申し訳ありませんでした。
他への混入はございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<8名様以上のグループ限定>お泊り宴会プラン♪お手軽会席膳
ご利用のお部屋
【和洋室6畳+ツイン(バス・洗浄トイレ)眺望:人吉城址、球磨川】

総合5

旅行大好さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

旅行大好さん(2件) [50代/男性] 2016年07月16日 10:55:28

父の米寿のお祝いで、お世話になりました。こちらの宿は、ほっとするような真心が感じられます。お部屋もリニュアルされ清潔でしたよ。
また、女将さんをはじめ従業員の皆さんにはとても親切にしていただきました。特に女将さんの温かみのある笑顔、最高です。「ほんとうにありがとうございました」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年09月22日 11:28:30

ご宿泊ありがとうございました。
スタッフ一同お褒めのお言葉に感動し本当に元気を頂きありがとうございました。
どうぞこれからもご支援宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お手頃プラン】お料理控えめでリーズナブル★シニアや女性にも<夕霧会席>
ご利用のお部屋
【和洋室6畳+ツイン(バス・洗浄トイレ)眺望:人吉城址、球磨川】

総合4

ウインターべりーさんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

ウインターべりーさん(1件) [60代/女性] 2016年04月04日 22:39:25

3月29日に宿泊しました。関西から九州旅行の2日目に利用しました。
「お手軽会席」ということでしたが、品数もあり美味しく頂きました。
従業員の方の対応も良かったです。
只、残念だったのは、朝食の時に部屋番号がテーブルにありませんでした。その上『団体さん』に間違えられたりで、チェックアウトまで後少しというところで、テンションが下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年04月10日 16:40:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、たいへん楽しくお過ごしいただいたご様子でしたのに、誠に申し訳ございません。お客様に失礼の無きよう、皆で心掛けて参ります。
何卒またのご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3月限定☆売り尽くし】1泊2食付・早春お得プラン★夕食はお手軽会席【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス無・洗浄トイレ付)眺望:人吉城址、球磨川】

総合2

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 22:35:10

忘れ物をしたので電話したところ、電話に出た男性が届いてませんとのこと。
忘れ物をした方が悪いかもしれないが、調べてみますぐらい言えないのか...
老舗旅館の対応としては残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年04月10日 16:39:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、係りの対応誠に申し訳ございません。
日頃よりお部屋に残されている物についての保管を徹底しておりましたが、お問合せの対応についても、お客様のお気持ちをくみ取れるような対応を周知してまいりたいと思います。
何卒またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■球磨川ビューのお部屋で寛ぐ、お気軽温泉ステイ♪
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)眺望:人吉城址、球磨川】

総合4

TAKA068さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

TAKA068さん(51件) [50代/男性] 2016年03月10日 11:22:53

温泉が大変良かったです。
また利用させていただければと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年04月10日 16:38:52

この度は当館をご利用いただき、また、お褒めのご投稿もいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【訳ありプラン・バスなし和室8畳】朝食なしで朝時間活用☆源泉掛け流し温泉も満喫
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし・トイレ付き)】

総合4

たく0527さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

たく0527さん(22件) [40代/男性] 2016年03月06日 17:30:58

景色もキレイで、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年04月10日 16:25:09

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりなさったご様子のご投稿をいただき、わたくしどもも、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■球磨川ビューのお部屋で寛ぐ、お気軽温泉ステイ♪
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳広さおまかせ)洗浄トイレ付き・バスなし・川側】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 11:42:05

気持ちのいい旅館なのですが、もう少し温泉の温度が高ければ最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年04月10日 16:24:32

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、そして湯温に関するご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、源泉かけ流しの天然温泉故に、流量による湯温調節をおこなっておりますが、どうしても気温の影響により、ぬるめに感じられる時もあるかもしれません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
後になりましたが、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスでもポイントGET&温泉満喫★Wi-Fi無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳広さおまかせ)洗浄トイレ付き・バスなし・川側】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 21:31:47

最高です。
少し古いですが朝食も美味しいですし、近隣の旅館よりコスパも高いです。温泉も気持ちいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年01月29日 16:23:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスでもポイントGET&温泉満喫★Wi-Fi無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)眺望:人吉城址、球磨川】

総合3

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 12:28:40

古かったけど、居心地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
人吉温泉 鍋屋本館 2016年01月29日 16:24:33

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ごゆっくりなさったご様子のご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、皆様でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お手頃プラン】お料理控えめでリーズナブル★シニアや女性にも<夕霧会席>
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳広さおまかせ)洗浄トイレ付き・バスなし・川側】

総合5

miracles kazuyanさんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

miracles kazuyanさん(4件) [40代/女性] 2015年11月05日 17:37:07

お世話になりました。2回目の利用でしたが、今回も大満足です。お部屋に案内していただき、窓から見える球磨川、聞こえてくる心地よいせせらぎ、祝日に宿泊したため、お風呂もゆっくりのんびり利用できました。泉質も、つるつるすべすべしているので、とても気に入っています。夕食は部屋で座敷と伺い、母は膝の痛みがあり、お伝えしたところ、座椅子を準備して下さるとのことでした。しかし、食事の部屋に入ってびっくり、テーブルとイスで準備していただいて、本当にお心遣いに感謝しました。楽しくゆっくり、おいしく食事を堪能しました。鮎の塩焼きもとてもおいしく、ご飯もすべていただき食べ過ぎてしまいました。(笑)ご飯も人吉産のお米と伺い、人吉で利用できるお得なクーポン券も紹介していただき、帰りにお土産も、お米も購入して帰りました。また近いうちに伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
人吉温泉 鍋屋本館 2015年12月16日 17:07:27

2度目のご利用、そしてご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご旅行を存分に満喫なさったご様子が、ひしひしと伝わって参りました。私共もお力添えができ大変嬉しい思いでございます。お米が美味しいとのお言葉を頂き、思い出しましたが、人吉球磨は水が良く、美味しいお米ができ、米を原料とした、球磨焼酎も美味しいと聞いた事がございます。どうぞ、また美味しいお米とお料理を、そして温泉を楽しみにお越し頂きますこと、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おてごろプラン】ご夕食:旬のお料理「夕霧会席」(1泊2食)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室(畳数おまかせ8~10畳・洗浄トイレ・バスなし)川側】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 22:33:12

10月4日に両親の金婚式のお祝いで 両親と妹の4人で宿泊しました。
部屋からの見晴らしが素晴らしく 料理もとても美味しかったです。 両親の金婚式のお祝いにと お心遣いありがとうございました。人吉旅行を両親もとても喜んでくれ 親孝行出来ました。 次は妻を連れて また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
人吉温泉 鍋屋本館 2015年12月16日 17:06:57

この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご両親のお喜びになる光景が浮かんでくる感じが致します。楽しいご家族旅行のお手伝いが出来、私共も嬉しゅうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おてごろプラン】ご夕食:旬のお料理「夕霧会席」(1泊2食)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)眺望:人吉城址、球磨川】

132件中 1~20件表示

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