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有馬温泉 有馬ビューホテル うらら クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬ビューホテル うららのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.93
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.44
  • 食事4.15
宿泊年月
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565件中 1~20件表示

総合4

むうのさんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

むうのさん(1件) [20代/女性] 2016年11月27日 09:11:40

料理が松茸や紅葉の天ぷら、鮭、すじこなど季節の素材を使っており、とてもおいしかったです。
提供スピードもテンポよく、快適にすごせました。
太閤の湯へは、館内でつながっていました。
お風呂の種類がとても充実しており、気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年11月27日 17:25:54

この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様にお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、清潔感を保ち、きめ細やかなサービスがご提供できますよう、日々努力して参ります。末永く当館をご愛顧頂けるようスタッフ一同一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合5

らぶわんわんさんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

らぶわんわんさん(12件) [50代/女性] 2016年11月25日 14:18:43

安くて凄くお得なプランだと思います。ただトイレが近い方には不便かな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年11月26日 16:55:07

この度は多くのホテルの中から有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたプランの様に、リーズナブルなプランや、様々なプランもございますので、また御検討下さいませ。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 21:10:15

さすが温泉は満足し、食事も美味しくいただきました。
太閤の湯もゆっくり利用でき、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年11月22日 18:05:27

この度は多くのホテルの中から有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
新館のプランもたくさんございますのでぜひご検討いただければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 07:37:33

旧館でしたが、問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年11月22日 18:02:24

この度は多くのホテルの中から有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
新館のプランもたくさんご用意致しておりますので、次回にぜひご検討いただければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合2

borokusoneneさんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

borokusoneneさん(1件) [40代/男性] 2016年11月16日 00:10:50

旧館利用トイレ バス無し。思っていた以上に設備と部屋が古く感じ、土曜日泊で大人14500円が高いと感じた。冷蔵庫内に水のペットボトルが欲しかった。部屋の古さを感じ水道水を飲む気持ちになれなかったので。

チェックアウト時の受付人数が一人で時間がかかり、帰りの電車に遅れそうだったので、時間に余裕を持って行動をお勧めします。

ウエルカムドリンクサービスがあり嬉しかった。また、宿泊者は無料で、同じ施設内の太閤の湯という日帰り温泉の利用も出来るため、温泉好きにはいいだろう。
朝食バイキングは時間帯によるのだろうが会場入り、少し待たされた。品数は和洋中バランス良くあり、野菜 果物 子供向けのたこさんウインナーなど手作り感があり大変満足。

バス停 電車駅どちらも歩いても7分ほど。坂の上にあるホテルなので歩くとちょっと大変ですが、周りに店が立ち並んでいるため楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年11月18日 06:14:12

この度は有馬ビューホテルうらら並びに有馬温泉「太閤の湯」をご利用ただき誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、2012年4月にリニューアルいたしましたいろは館・迎賓館と旧館に別れておりいろは館は、フロアーコンセプトを「花笑み」「日和」「風凛(ふわり)」とし有馬を歌った和歌と百人一首や六甲、有馬の切り絵を廊下壁面の各所にギャラリー風に配したフロアーとなっております。また、5階いろは館の奥には瓢箪を描いた木戸をくぐって行くと雰囲気が一変する落ち着いた空間の太閤の迎賓館がございます。ご利用いただきましたお部屋は旧館かと存じますが、飲料水はホテルフロントへお申し頂ければ別にポットにてご提供させていただいており、客室は常日ごろ清潔感を念頭に努力してまいりましたが、お客様のご意見を拝読し心苦しいばかりでございます。次回ご利用の機会がございましたら、是非一度いろは館・迎賓館にお泊りいただければと存じます。送迎につきましても当館は、神戸電鉄「有馬温泉駅」から徒歩約7分に位置しておりますが、有馬温泉町内は大変坂道が多く往復には「有馬温泉駅」と「太閤の湯」を循環しております当館無料送迎バスをご利用下さいませ。
まだまだ至らぬところも多数ございますが、ご利用いただくお客様に安心で快適にご滞在いただける有馬温泉のホテルとして精進して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

有馬ビューホテルうらら 支配人 

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 12:34:08

お風呂がいろいろ楽しめて、貸し切り岩盤浴も良かったです。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年11月16日 21:37:14

この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に快適な時間をお過ごし頂く為に、より良い環境造りとサービスの向上に努めて参ります。
これからも、末永く当館をご愛顧頂けるようスタッフ一同一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【秋楽!】【直前割】【カップル限定】カップルに大人気♪個室岩盤浴付き1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン】

総合4

森のぶーちゃんさんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

森のぶーちゃんさん(19件) [50代/女性] 2016年11月14日 09:36:04

11月9日81歳の母と初めての有馬温泉でした。
友人からの紹介で有馬ビューホテルにしました。
バス利用でしたので、バス停までの送迎がありとても助かりました。
荷物を持ってのあの急坂はかなりしんどいものになってくると思われます。

日帰り温泉には韓国からのお客様が沢山いらっしゃって落ち着いてはいれなかったのと入浴のマナーが良くなかったので残念でしたが、相対的には食事もとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年11月14日 14:54:41

この度は有馬ビューホテルうららをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「食事もとても良かったです」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、日帰り温泉ではお客様にご満足頂けず、ご意見を拝読し、大変心苦しいばかりでございます。
これからも、快適な時間をお過ごし頂く為に、より良い環境造りとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン
ご利用のお部屋
【太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 20:43:45

太閤の湯へ一度行きたく思っており、リーズナブルな料金で料理もあまり期待はしていなかったのですが、予想よりよく再度宿泊したいとおもいます。サウナが苦しくなく時間を忘れるくらい入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年10月21日 17:19:17

この度は有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族とのご旅行でご利用いただき、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後もこういったご意見に恥じることが無い様、サービスの向上に努めて参ります。
今後末永くご利用頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【秋楽!】【直前割】【カップル限定】カップルに大人気♪個室岩盤浴付き1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン】

総合5

ヒゲなべさんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

ヒゲなべさん(8件) [60代/男性] 2016年10月14日 16:59:39

10月12日に宿泊させて頂きました。丁度連休が終わって紅葉には少し早い為か空いていて料金も廉価であったのが良かったと思います。リタイアした者の特権を生かして頂きました。ホテルの設備も良かったのではなかったでしょうか。特に有馬温泉に行く訳ですから、風呂、温泉が良いということが宿泊する条件になります。太閤の湯というスーパー温泉が付属しており、無料で使わせて頂けるのが良かったですね。勿論ホテル宿泊者用の大浴場も金泉、銀泉もあり十分でした。部屋も禁煙室ではなかったですが、消臭もしっかりしてあるようで、清潔で設備も良かったと思います。食事の量はリタイア組には丁度良く、味付けも一つ一つが美味しく頂けました。朝食のバイキングは種類も豊富で美味しく頂けました。ホテルの従業員の応対、説明、サービスも良かったと思います。特に受付の方の親切な説明も良かった。有馬温泉の真ん中でこの料金はお得感があります。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年10月15日 21:31:24

この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりして頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後も快適な時間をお過ごし頂く為に、より良い環境造りとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン
ご利用のお部屋
【太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

piichan777さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

piichan777さん(8件) [50代/男性] 2016年10月13日 16:56:34

夕食の食事処が少々不手際あり。あとは満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年10月15日 21:29:57

この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食の際に不手際あったご様子でお客様のご意見を拝読し心苦しいばかりでございます。ご不快な思いとご不便をお掛けし、大変失礼を致しました。
従業員全体で、お客様からのご意見を真摯に受け止め、ホテル全体で改善に取り組んで参る所存でございます。甚だ勝手を申しますが、ご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【秋楽!】【直前割】【カップル限定】カップルに大人気♪個室岩盤浴付き1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン】

総合4

こっちゃん0828さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

こっちゃん0828さん(1件) [10代/女性] 2016年10月03日 15:06:34

土日に宿泊しましたがお風呂も設備も思う存分楽しむことができました。また、部屋が空いているためアップグレードもしていただきくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年10月06日 16:30:00

この度は有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お友達とのご旅行でご利用いただき、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後もこういったご意見に恥じることが無い様、サービスの向上に努めて参ります。
今後末永くご利用頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

総合4

pod/台南。さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

pod/台南。さん(8件) [50代/男性] 2016年09月30日 13:34:14

家族誕生日の旅1泊で、スターフが親切、食事も満足でした。また有馬温泉へ行く時、
是非 有馬ビューホテル うららさんをお世話になりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年10月03日 21:05:44

この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行にてお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、清潔感を保ち、きめ細やかなサービスがご提供できますよう、日々努力して参ります。
末永く当館をご愛顧頂けるようスタッフ一同一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 23:21:30

両親を連れて初めての有馬でしたが、良い思い出ができました。
フロントの方の対応もとても親切で好印象でした。
天気は残念ながら雨でしたが、出歩かなくとも館内の温泉が2か所もあり、ゆっくりと過ごすことができました。
機会あればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年09月28日 20:36:13

この度は有馬ビューホテルうららをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でお寛ぎ頂けたご様子で、「良い思い出ができました」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、快適な時間をお過ごし頂く為に、より良い環境造りとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF★1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 23:28:56

「太閤の湯」とホテルの関係がよくわからず予約しましたが、ホテルの建物内に太閤の湯があり宿泊中は太閤の湯に入り放題で、チェックアウト後にも利用できて、とてもよかったです。おかげさまでたっぷり金泉、銀泉を堪能することができました。
また、夕食も品数も多く、豪華でとてもおいしかったです。朝食バイキングももちろんおいしかったです。
部屋は旧館ということで、多少の古さを感じましたが特に問題はなくゆっくりくつろげました。トイレは共同とのことは予約時点で了解していましたが、すべて和式だったので洋式のが1カ所でもあれば、もっと満足できたと思います。
それと、私たちが泊まった部屋は6階で、4階までエレベータに乗り、4階から6階までを階段利用するようになっていました。エレベーターは5階まで来ているのに、なぜ5階からではなく4階から階段を利用しなければならないのか、不思議に思いました。まあ、健康にはいいですが....

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年09月28日 09:11:32

この度は多くのホテルの中から有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

訳ありのプラン・エコノミーのお部屋は「苦情は受け付けません」の注意書きをさせて頂いておりますが、設備上の問題で御座いまして、長年の悩みの種でございます。少しでもお客様に快適にお過ごし頂けます様、今後の検討課題とさせて頂きます。
「とてもよかったです。おかげさまでたっぷり金泉、銀泉を堪能することができました。」とのお言葉を頂戴したことは私共の励みとなり、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご満足を第一に努めて参る所存でございますので、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 02:50:14

二度目のうららさんです。お風呂メインに考えて、このコストで太閤の湯が2日共無料なのはとっても魅力的です。今回は広いお部屋にランクアップして頂きありがとうございました。子供がいましたので、のびのび遊べ喜んでました。
チェックアウト後の太閤の湯もありがたかったです。また来年も利用出来たらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年09月16日 18:22:11

この度は有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族のご旅行でご利用いただき、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
また、「来年も利用出来たらと思います。」
とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。今後もこういったご意見に恥じることが無い様、サービスの向上に努めて参ります。
今後末永くご利用頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF★1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【太閤の湯リニューアル記念!リピーター急増の限定激安プラン】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 11:18:42

女子4人で1泊で泊まりました。フロントの方をはじめ、食事処、客室の清掃の方、みなさん素敵な笑顔でした。
友達のサプライズケーキを快く用意していただき、とても嬉しかったです。
ロープウェイ乗場までも送り迎えをして下さいました
とても、サービスが素晴らしく、素敵なホテルでした。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年09月04日 16:23:07

この度は有馬ビューホテルうららをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「サービスが素晴らしく、素敵なホテルでした。」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、快適な時間をお過ごし頂く為に、より良い環境造りとサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 23:28:27

お風呂の場所がわかりにくい上に利用時のタオルの貸し出しがあるにも関わらず説明がなく困惑した。
フロントは丁寧で感じは良いがお風呂の受付、売店、清掃員は感じが良いとは言い難い。
4人部屋は狭い。布団を4組敷いたら畳が見えない。アメニティも少ない。今まで色々な温泉宿に泊まったが満足したのはお風呂の種類が多かったのは楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年08月30日 18:43:36

この度は有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、色々とお客様にご満足頂けず、ご意見を拝読し、大変心苦しいばかりでございます。
大変貴重なお言葉を頂戴致しました。責任者に報告しスタッフ全体で改善策を立てて内容の改善を図らせて頂きます。
大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後とも有馬ビューホテルうららへご愛顧頂戴出来ます様、お願い申し上げます。

有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用のお部屋
【選ばれました!有馬温泉人気NO1!1泊朝食付き】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 21:55:20

ワンランク上のお部屋が空いているので料金はそのままでどうぞ。お言葉に甘えさせて頂き宿泊させていただきました。今回は3度目の宿泊で、料理はおいしいのですが前回と同じ感じの料理でした。もう一工夫ほしいですね。温泉は付随している太閤の湯は何度浸かっても最高です。金泉・銀泉・蒸し風呂・露天風呂の各種温泉・炭酸泉も良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年08月30日 18:40:14

この度は私共有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在におきまして、お料理の点でお客様にご満足頂けず、お客様のご意見を拝読し、大変心苦しいばかりでございます。
大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用のお部屋
【いろは館和室】

総合2

はる11136438さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

はる11136438さん(2件) [40代/男性] 2016年08月28日 16:49:59

風呂、食事以外はイマイチ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年08月30日 18:33:03

この度は私共有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在におきまして、数々の点でお客様にご満足頂けず、お客様のご意見を拝読し、大変心苦しいばかりでございます。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けます様、今後の検討課題とさせて頂きます。
大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊2食付】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ビューホテル うらら のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 21:18:45

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 有馬ビューホテル うらら 2016年08月24日 20:00:00

この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、快適な時間をお過ごし頂く為に、より良い環境造りとサービスの向上に努め、末永く当館をご愛顧頂けるようスタッフ一同一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
有馬ビューホテルうらら フロント 亀田

ご利用のお部屋
【お部屋(旧館)よりも温泉の方にオススメ!1泊朝食付】

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