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ひらたメイプルホテル クチコミ・感想・情報

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ひらたメイプルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.14
  • 食事3.84
宿泊年月
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同伴者
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401件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 09:16:23

歩いて5分の所に温泉あり、中々良いです
部屋はきれい、朝食もまずまず

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ひらたメイプルホテル 2016年12月04日 19:51:07

当館をご利用いただきありがとうございました。
当館近くの割烹温泉ゆらりはお泊りのお客様にもご好評いただいている源泉掛け流しの温泉施設です!
お部屋について朝食バイキングについても良い印象を持って過ごしていただけたようで嬉しく思います!

またのお越しをお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

佐藤0305さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

佐藤0305さん(10件) [50代/男性] 2016年11月21日 21:30:32

場所はいいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ひらたメイプルホテル 2016年11月26日 17:17:12

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います!
またのご来館をお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

かつ923さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

かつ923さん(16件) [40代/男性] 2016年11月18日 22:20:55

出雲大社に行くため、わんこと宿泊。
普通のお部屋。
喫煙部屋だったためか、吸わなくても衣服にタバコ臭が移ってしまうのが、難点。空気清浄機がほしいところ。
ロビー手前に喫煙ブースもあるので、クロス張り替えの後、全室禁煙にしても良さそう。
ペット臭はしない。
朝起きると、ドアに新聞のサービスが嬉しい。
朝食も和洋折衷のバイキングで美味しい。
アパホテル提携とは知らず、アパカードを忘れたのが悔やまれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ひらたメイプルホテル 2016年11月19日 15:16:38

当館をご利用いただきありがとうございました。
ご希望にそえず禁煙のお部屋をご用意できなくて申し訳ございませんでした。フロントにて貸し出し用の消臭剤を取り扱っております。また、台数に限りがございますが空気清浄機もご用意しておりますのでお声かけいただければと思います。
館内のサービスや朝食バイキングについてお褒めいただき大変嬉しく思います!

わんちゃんとのご旅行で島根にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ー犬同伴】

総合5

しろきや5341さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

しろきや5341さん(5件) [50代/男性] 2016年11月10日 18:28:23

日帰り温泉、夕食付きで大満足です。雲州平田駅から少し離れているので車での利用がお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ひらたメイプルホテル 2016年11月13日 16:09:31

当館をご利用いただきありがとうございます。
割烹温泉ゆらりでのご入浴とお食事付きプランに大満足していただけて大変嬉しく思います!
最寄駅の雲州平田駅からは歩いてですと10分程度かかる距離でございます。当館は無料駐車場が敷地内にございますのでお車でのご来館も大歓迎です!

またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

セラピスト8482さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

セラピスト8482さん(3件) [60代/女性] 2016年11月09日 20:00:05

11月3日に宿泊しました。食事がついているプランがなく、犬連れで夕食場所を探すのは苦労でした。が、隣にスーパーがありました。
お部屋はとても清潔でした。フロントで料金支払いが機会なのには少々驚き!でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ひらたメイプルホテル 2016年11月13日 15:59:03

当館をわんちゃんと一緒にご利用いただきありがとうございます。
ネットで販売しているプランには夕食付きがございませんが、前日までにご連絡いただきましたらお付けすることができます。夕食をご希望の際はお問い合わせいただければと思います。
お部屋の清潔さについてお褒めいただきありがとうございます!

またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインA【喫煙】-犬同伴】

総合3

ミルク8888さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ミルク8888さん(1件) [60代/男性] 2016年11月07日 16:12:27

11月4日に宿泊をしました、部屋のキーをフロントでもらったときに私の予約ミスに気がつき変更をお願いしたら希望の部屋が空いていたので気持ちよく変更してもらいました。夕食はあまり期待していなかったので予想どうりでした。朝のバイキングは種類も少なくてがっかりでした。お風呂は300円払い外の(車で3分)温泉施設へ行きました。アメニティはほとんど何もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ひらたメイプルホテル 2016年11月13日 15:43:34

当館をご利用いただきありがとうございます。
御夕食、御朝食ともにお食事内容にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行でご来館いただきましたのに細部に亘り充実したひとときをご提供できず大変心苦しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食和定食&朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shanghai_130さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

shanghai_130さん(1件) [40代/女性] 2016年10月19日 18:12:18

柴犬連れで宿泊しました。選択したツインの広いほうの部屋には、エキストラベッドをたたんだソファとミニテーブルが設置されており、ベッドに座らずに食事ができてよかったです。その食事は隣のスーパーでお弁当やお寿司、たこ焼きなどを調達しました。お弁当やお惣菜が充実したスーパーでした。また部屋は一番奥にあり、人の気配があまり感じられない場所だったことも犬にとって良かったようです。
犬連れに特化した備品やケージはありません。朝食時、クレートで留守番では少しかわいそうに思い、出発も早かったので慣れている車に乗せましたが、ケージがあると良かったなと思います。
山陰地方にはペット同伴で宿泊できるホテルがほとんどないので、本当に助かります。また出かける際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ひらたメイプルホテル 2016年10月23日 14:18:56

当館をご利用いただきありがとうございました。
お泊りいただきましたツインBタイプのお部屋は当館で一番広い造りのお部屋になっております!
また犬同伴での宿泊プランでは各階の一番奥にお部屋をご用意しておりますのでわんちゃんと一緒に落ち着いたひと時を過ごしてもらえたようで嬉しく思います!
山陰にわんちゃんとご旅行の際は是非またお越しください!
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインB【喫煙】-犬同伴】

総合4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 17:04:39

ウオシュレットの調子がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ひらたメイプルホテル 2016年10月10日 15:32:09

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ウォシュレットをご利用時にご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
お部屋でくつろいでいただけるように設備の検査・点検を徹底していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】】

総合5

mogura konbueさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

mogura konbueさん(2件) [50代/女性] 2016年10月03日 09:23:51

先日は、お世話になりありがとうございました。
愛犬との宿泊、本当に、ゆっくり出来ました。
また、お世話になります。お部屋も、綺麗で、スーパーもお隣に大変便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ひらたメイプルホテル 2016年10月03日 22:58:44

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋や当館の立地へお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います!
また、わんちゃんとご一緒にくつろぎのひとときを過ごしていただけたようで大変嬉しく思います!

またのお越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ー犬同伴】

総合4

かものはし2777さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

かものはし2777さん(14件) [50代/女性] 2016年09月19日 02:12:10

仕事の為、手配いたしました。
なので、宿泊した本人ではないですが、問題は無いように伺っております。
また、機会があれば利用いたしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ひらたメイプルホテル 2016年09月22日 23:04:33

この度は当館のご宿泊のご案内をしていただきありがとうございます。
お泊りにて問題なく過ごしていただけたようで何よりです!

こちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

げんじろう大阪1971さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

げんじろう大阪1971さん(4件) [40代/男性] 2016年08月23日 10:06:31

年1回のみの利用ですが、毎年、朝食のレベルが上がっていますね。量も質も種類も抜群です。松江市内にひらたメイプルさんみたいな、ビジネスホテルが無いのが残念です。でも宍道湖1周もできるので、とても良い立地なのかも。また来年もお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ひらたメイプルホテル 2016年08月23日 22:13:22

毎年のご宿泊、誠にありがとうございます!
朝食について多くのお褒めのお言葉を頂き、担当の者も大変感激しております!松江からは少し距離がありますが、継続してお客様にご利用頂ける様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

総合2

パター3151さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

パター3151さん(137件) [60代/男性] 2016年07月19日 11:35:55

ホテルの部屋はツインでしたが、あまりの狭さに入った時びっくりしました。
提携してる温泉ゆらりはサウナ、露天風呂も広くてリラックスできました。
朝食バイキングは種類は少ないが味付けは中々よろしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ひらたメイプルホテル 2016年07月22日 00:22:30

当ホテルをご利用いただきありがとうございます!

お部屋にご満足いただけず大変申し訳ございません。
当館には今回ご利用いただいたツインAタイプよりも広いお部屋(ツインBタイプ)もございますので、ぜひ次のお泊りの際にご検討していただければと思います。
近くにございます割烹温泉ゆらりや朝食バイキングの味付けを気に入っていただけて嬉しく思います!

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 21:05:31

用件のあった駅から5分程度の立地で、とても便利でした。宿泊当日の早朝に到着したのですが、チェックインまで荷物も快く預かって頂き助かりました。朝食も品数も豊富で朝刊のサービスなど大変満足行くものでした。
 ただ、残念だったのはエレベータに一番近い部屋だったので、エレベーターが到着した際のチャイムの音や、カートを引きずっての乗り降り音が結構部屋の中まで聞こえたこと、バスタブ周辺の壁に、明らかに当方とは異なる髪の毛が張り付いていたこと、備え付けの電気ポットの注ぎ口周辺に、前泊者が付けたと思われるコーヒーのような液体のハネ(飛び散り痕)があったことです。
 髪の毛に関しては、初日に当方が撤去しましたが、2日目にも他の髪の毛が付着していましたし、ポットは2日ともそのままでしたので、清掃後のチェックの甘さが窺えます。
 また、ポンプ式の泡ハンドソープがあったのは便利ですが、入浴時に使用する石鹸が小さく、またリンスインシャンプーも小袋1袋ですから、汗を良くかくこの季節柄、数回入浴すればそれらが足りなくなる心配がありますので、ハンドソープのようなポンプ式のボディーソープやシャンプーなどがあれば良かったと思います。
残念なことを多々書き並べましたが、立地条件をはじめ、フロントの方の応対や食事が大変満足いくものだったので、余計にその辺りが目立って感じたのかもしれません。
総合的には満足していますし、今後もそちらへ行く機会が増えると思われますので、今後とも是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ひらたメイプルホテル 2016年07月10日 20:31:18

当館をご利用いただきありがとうございました。

サービスやフロントの対応への数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました客室の清掃と清掃後のチェック体制を見直しいたしました。
清掃への意識と共に従来行ってきた清掃後のチェックを改め、清掃中の段階的なチェックを行うことで今回のように連日に亘ってお客様を失望させてしまうようなことがないようにいたします。
また浴室内のアメニティについてもご不便おかけして申し訳ございませんでした。
リンスインシャンプーを含め、お部屋のアメニティは無くなりましたらご用意いたしますのでお手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
今回のご指摘を深く受け止め、お客様がより快適に過ごしていただけるように改善していきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 03:46:21

2016年5月4日(水・祝)から5日(木・祝)にかけて1泊しました。

当日は強風のため,少し早めにホテルに着いたところ,快く部屋に通していただけたのが有り難かったです。

また,「禁煙希望」という要望を受け入れて下さったのも有り難かったです。

そして,「ゆらり」での食事と入浴が良かったですね。

お陰様で,ゆったりと過ごすことができました。

それ以外にも,ホテルから一畑電車が走っている姿を見ることができたのも面白かったです。

機会があれば,また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ひらたメイプルホテル 2016年06月04日 19:33:46

当館をご利用いただきありがとうございました。
チェックイン開始時刻の15時以降でしたらご予定のチェックイン時刻より早くお越しいただいてもお部屋にご案内できます。また、ご予約いただいた際に禁煙のご要望をいただいておりましたので振り替えさせていただきました。ご希望通りのお部屋をスムーズにご案内できたことをお褒めいただき恐縮です!
割烹温泉ゆらりでのお食事と温泉、当館すぐ横を走っている一畑電車など出雲の地でゆったりとくつろいでいただくお手伝いができて大変嬉しく思います。

また宿泊したい、というお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います!
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 15:23:21

ボディーソープがありませんでした。
石鹸は、ありましたけど、
ボディーソープがないなら、案内してほしいです。
買って持って行きます。
何の告知なしに石鹸は、ちょっと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ひらたメイプルホテル 2016年03月26日 17:51:28

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は当館の設備にご満足いただけずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の詳細情報のページにて館内設備やお部屋でご利用いただける備品についてご案内しております。こちらに記載のないものについては当館でご用意しておりませんので、お手数おかけいたしますがお客様の方でご用意をお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

ribbonねえさんさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ribbonねえさんさん(1件) [40代/女性] 2016年03月17日 15:56:38

3月15日に母と甥っ子が宿泊する為に予約をさせて頂きました。
予約時に禁煙部屋が空いておらず、キャンセルがあれば禁煙部屋に変えて頂きたい旨をコメント欄に入れておいたところ、当日、禁煙部屋に案内されたと大変喜んでおりました。
朝食のバイキングも良かったと申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
ひらたメイプルホテル 2016年03月17日 21:40:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食について喜んで頂けた様で私共も大変嬉しく思います!
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインB【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 22:11:13

ツインの部屋を一人で使わせていただきました。広々と使え、テレビも2台ついており、非常に快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ひらたメイプルホテル 2016年02月10日 14:52:33

当ホテルをご利用いただきありがとうございました!
お泊りになられたお部屋のタイプは当館で一番広いお部屋でございまして、ゆったりと快適なひと時を過ごしていただけたようで何よりです!
またご利用したい、というお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います!

ご投稿ありがとうございました!
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり広々ツインシングルユースプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインB【禁煙】】

総合4

ガラヤンさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ガラヤンさん(8件) [50代/男性] 2016年01月08日 09:46:45

部屋が広いのと、TVが2台あったのも初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ひらたメイプルホテル 2016年01月09日 00:39:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思います!またのお越しの際にもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインB【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 18:22:49

ビジネスで利用。フロントの女性は愛想も手際よく気持ち良くチェックイン出来ました。夕食込のプランでしたので温泉に入り、その後食事と大変リラックス出来ました。ただ温泉まで車だったので、夕食時にお酒が飲めなかったので物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ひらたメイプルホテル 2015年12月23日 19:45:03

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
フロントスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。
割烹温泉ゆらりでの温泉付き夕食プランは源泉掛け流しの温泉でゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりです。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 12:16:39

となりが地元スーパーで便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ひらたメイプルホテル 2015年12月23日 19:29:19

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館すぐ横のスーパーマーケットは歩いて1分と大変近くて地の物をお求めいただけるのでお泊りのお客様にご好評いただいております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

401件中 1~20件表示

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