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ビジネスホテル河口 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル河口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.81
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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496件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 02:44:00

金沢駅周辺のホテルがどこもかなり値段が高騰してる中でたまたまここのホテルがこの週は安めだったので選択しました。
立地は若干離れているかもしれませんが(とは言ってもそこまで気にはなりません)周りの店がちょっと小洒落たお店が並んでて面白いとは思います。飲兵衛にはうってつけの場所かも。
ただ、不満点が目立ちました。
まず、風呂がユニットバスなんですかトイレから直接異臭がこもってて一瞬ボットン便所かと思いました。バキュームカーの匂いがします。それと浴槽の水を流すと配管が狭すぎるのか、排水が追いつかず洗面床まで溢れてきます。部屋やベットはよく清掃してあるのにこの浴室のせいで大分清潔感が損なわれました。
また、最初空調が全く効かず、初日はかなり寝苦しかったです。受付に苦情を伝えて翌日は復旧頂いたので、これは問題はなくなりましたが、、、
あと、Wi-Fiが一室毎にルーターが異なるのか、大量にWi-FiIDが選択されて自分の部屋のWi-Fiの設定に時間がかかる、時間をかけて設定しても、回線速度が遅すぎる、というかほとんど繋がりません。これなら繋げない方がマシでした。
と、値段を考えて目を瞑る、、、わけにはいかないレベルだったのが今回正直な感想でした。特に浴室については快適に過ごすための必須条件として改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ビジネスホテル河口 2016年10月24日 10:03:56

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いやご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
詳しく、今後の改善点をご教示いただきまして感謝申しあげます。
早速、楽天さんやスタッフ一同話し合致しまして
設備改善に努めたいと思います。
重ねて、謝ってすむことではございませんが
申し分けございませんでした。
また、お忙しいなか、ためになるお声ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 21:16:04

駅からも近く結構便利です。ちょっと古いですがそんなに気にならなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ビジネスホテル河口 2016年10月20日 11:21:54

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
立地などお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます
ご満足のお声お寄せ頂きましてありがとうございました
またのお越しをこころからお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(4000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

kami6109さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

kami6109さん(4件) [30代/男性] 2016年10月14日 22:14:42

金額の割に広い部屋でビックリしました。
また、事前に部屋に用意して頂いていた毛布と入浴剤は、とてもありがたかったです。
次も利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ビジネスホテル河口 2016年10月16日 22:16:01

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
ご満足のお声もお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます
爽やかな季節ですが、朝晩は少し寒くなって參りました。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

sin_ozzさんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

sin_ozzさん(1件) [40代/男性] 2016年09月11日 14:44:38

駅から近く部屋の設備は最低限揃っており、近所にコンビニ・飲食店が豊富。
朝食もおいしかった。
唯一の不満が宿泊した部屋の空調がベッドの真上にあり、消し忘れて寝ると体調を崩す恐れがあることぐらい。
機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ビジネスホテル河口 2016年09月19日 08:39:20

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
立地や朝食など、ご満足のお声もお寄せ頂きまして重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをこころからお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏得☆タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 22:16:13

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル河口 2016年08月31日 12:02:01

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
お客様には4年にわたりご愛顧頂きまして
またご満足のお声もお寄せ頂きましてありがとうございます。
お心優しいお客様のお仕事のご成功を心から願っております。
今後ともお越しをスタッフ一同
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(4000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 00:59:22

最悪です。
立地、金額、部屋は相応だと思います。
ですが、一週間以上連泊した際にテーブルに置いておいた物を勝手に捨てたり、自前の歯ブラシを洗面所に置いておいたらわざわざブラシ部分を下に向けて置きなおしてある。
フロントの方に伝えると「オーナーに報告して対応させて頂きます」と言われたが、翌朝外出時に「オーナーからです」と1,000円入った封筒を渡された。
まさかの謝罪ゼロの、金で解決しようという最悪の考え。
帰宅時に「お金が欲しくて言ったんじゃないから受け取れない」と返金。
更に平日は夜遅くまで仕事していたので土日はゆっくり起きようと思っていたら、頼んでもいないモーニングコールが延々と。
人間としてどうかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ビジネスホテル河口 2016年08月13日 09:28:58

このたびは誠に申し訳ございませんでした。
歯ブラシの件につきましてはお掃除のさいの不手際ございまして、またテーブルの上のローソンのシールを不用なものと捨ててしまいまして、同じシールを集めることが難しかったので、お詫びといたしまして気持ちばかりではございますが
1000円お受け取り願えればとのことでございましたが
言葉たりませず、お客様には大変ご不快な思いをさせて申し訳ございません。
モーニングコールにつきましはお掃除不用のご連絡をいただけないままお昼ころとなりましたので
万一の安否確認のためお返事お待ちいたしておりました。
お休みとは存じませず申し訳ございませんでした。
色々不備が重なりまして、お客様のお言葉通り
人間としてどうかと思うとおっしゃられても
申し開きの言葉もございません
また改めてお客様のご要望にお応えしたいと思いますので、ご要望、ご連絡などお待ちいたしております。
誠にこの度は失礼なこと重なりまして申し訳ございませんでした。さりながら、途中のキャンセルもなく長期間ご滞在頂きまして感謝いたしております。

誤ってすむことではございませんが
少しでもお客様のお気持ち、晴れますことございましたら、対応させて頂きたいと思います。
またこの事、スタッフ一同、重く受け止めまして
今後のサービスの改善に努めたいと思います。
最後に、重ねてでございますが、申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 08:38:18

部屋がカビ臭い、セキュリティに問題が

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル河口 2016年08月09日 09:24:59

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
早速お客様のご意見を参考にいたしまして改善をして参りたいと思います。
ご不快な思いやご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ためになるご意見誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

deyansさんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

deyansさん(42件) [50代/男性] 2016年06月06日 10:59:50

北陸出張時に利用します。
駅に近く、懇親会等で遅くなっても翌日便利です。
コンビニも近くにあり、個人的には気に入っています。
出張時は、又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ビジネスホテル河口 2016年06月07日 10:15:41

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
立地や利便性などご満足のお声お寄せ頂きまして重ねてお礼申しあげます
お気に入りに加えて頂けまして私共も大変嬉しいです。
またのお越しをこころからお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(3000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

Mattsさんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

Mattsさん(2件) [50代/男性] 2016年04月17日 14:42:47

少し古いですが、綺麗な清掃され清潔なホテルでした。立地もよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ビジネスホテル河口 2016年04月19日 09:14:14

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃、立地などお褒め頂きまして重ねてお礼申しあげます。
お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またのお越しをこころからお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 20:28:52

禁煙室のリクエストにも対応していただきました。
建物の古さは妥協するしかありませんが
駅からも近く便利だと思います。
朝食の定食が当日メニューをみてから和食・洋食を決められるとありがたいです。
定食でもボリュームがありおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ビジネスホテル河口 2015年11月30日 09:27:08

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や朝食をお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足のお声お寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(5000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

hiro7133さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

hiro7133さん(2件) [60代/男性] 2015年11月21日 18:18:54

金沢駅から約5分の好立地にあり、夕食は付いていないが外で摂るのに不自由はない。

朝食は、洋食か和食が選べて、その場で手作りされた金沢産の食材が出されて、それがまた美味しい。

基本的にビジネスホテルなので、一通りのアメニティーが揃っていて不満はない。煎れたてのコーヒーは無料、ズボンプレッサーもあり、数十名の宿泊客に対して、どの従業員の方々も家族的で親切だった。雨の日の傘を滞在期間中貸していただいたり、チェックアウト後に荷物を預かってもらったりして、融通が利くホテルです。

欲を言えばきりがないが、浴槽がもう少し大きければ、星5つを挙げてもよい。3泊の朝食を作ってくれたお姉さんが懐かしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ビジネスホテル河口 2015年11月23日 09:45:45

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や朝食などお褒め頂きまして重ねてお礼申しあげます。
丁寧なご満足のお声お寄せくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをこころからお待ちいたしております。 

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 17:17:27

今回初めて利用しましたが、駅からも近くフロントの方も丁寧で、とても良かったです。
部屋の広さやアメニティ等は普通でしたが、値段も安かったので、また次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ビジネスホテル河口 2015年11月20日 09:16:32

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や接客、コスパなどお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをこころからお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

岡山のみなさんありがとう!さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

岡山のみなさんありがとう!さん(10件) [30代/男性] 2015年10月01日 00:17:01

夜遅くに到着したのに、親切に対応していただいて、ありがとうございました。とても思い出に残る1人旅ができました。また来年の夏もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ビジネスホテル河口 2015年10月01日 11:33:51

岡山のみなさんありがとう様
素敵なお名前のお客様^^お声お寄せ頂きまして
誠にありがとうございます。
良いご旅行のお手伝い出来まして私どもも大変うれしいです。
またのお越しをこころからお待ちしています。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

yamatoshi14さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

yamatoshi14さん(4件) [50代/男性] 2015年09月26日 23:13:02

チェックアウト後でも駐車させていただけたのは助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ビジネスホテル河口 2015年09月28日 08:40:09

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お車はチェックアウト後夕方4時頃まででしたら
無料でおとめ頂くこと可能でございます。
お声お寄せ頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(2000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 19:32:41

手作り朝食プランの洋食を利用しました。残念だったのがレタスの葉の縁が枯れていた事。枯れていた箇所が複数あり目立ちました。
もう一つ残念だったのが、朝食の時間。チェックイン時に「7時にお願いします」と伝えましたが、用意できておらず…。
立地などは良かったので金沢に行く時には利用するかもしれませんが、朝食はやめておきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ビジネスホテル河口 2015年08月24日 09:20:02

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の洋食に関しましてご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お時間はお客様のお顔を見てからトースターにいれますので5分から10分ほどお待ちいただく場合ございます。
また野菜の鮮度につきましても今後十分気をつけて参りたいと思います。
ためになるお声頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】当館自慢のおいしい手作り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

たか0416さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

たか0416さん(1件) [40代/男性] 2015年08月13日 17:18:08

駅から近い、コンビニも近いので、便利でした。
飲んで寝るだけと、割り切っていたので、
お値打ちだったと、大変満足しております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ビジネスホテル河口 2015年08月14日 09:16:01

御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や利便性などご満足のお声頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
金沢は暑さも少し和らいで参りました。
お体大切にお仕事がんばってくださいませ。
またのお越しをこころからお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(1000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 17:17:02

周辺に飲むところ、食事をとれる店も多いので立地がいいです。
ビジネス応援プランはとても嬉しいプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ビジネスホテル河口 2015年08月03日 08:36:27

御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や宿泊プランをお褒め頂きまして
また身に余る満点のお声頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをこころからお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(3000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 18:17:30

朝食は最低ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ビジネスホテル河口 2015年08月03日 08:33:40

御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がお召し上がりになられた洋食に関しまして早速スタッフ一同見直しと反省点を検討させて頂きます。
お怒りのご様子誠に誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 19:35:35

チェックアウト後も荷物を預かってくれるサービスをしているというので、荷物を預けました。

取りに行ったら、フロントで何度呼んでも誰も出てこず、ふと横を見たら、通路に放置されていました。

盗まれたらどうするのでしょうか。
盗まれなくても、中身を他人に覗かれるだけで嫌です。

しかも、トートバッグだったのに、直に通路に置かれており、客の荷物を汚すのではないかという配慮もありませんでした。

こんなに無責任な宿は初めてです。

評価も良いし、公式ホームページを見て、感じが良かったので選んだのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ビジネスホテル河口 2015年07月06日 08:30:06

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物お渡しの折、管理が徹底しておりませず
お客様にご不安とご不快な思いをさせまして
お詫び申しあげます。
今後はお預かり荷物の管理を徹底いたしたいと思います。
当たり前のことができておりませず
誠に申し訳ございません。
ためになるお声本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別価格☆日曜日限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

deyansさんの ビジネスホテル河口 のクチコミ

deyansさん(42件) [50代/男性] 2015年07月01日 14:43:33

まさに、ビジネス応援プランです。立地も良く、駅前繁華街が近い事から、懇親会も最適です。又出張時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ビジネスホテル河口 2015年07月02日 09:09:38

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声もお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も駅近の気軽なホテルとしてお仕事にご利用下さいませ。
またのお越しをこころからお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】選べる特典(5000円)付ビジネス応援プラン【QUO】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

496件中 1~20件表示

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